Дело № 2-5042/2025

УИД: 48RS0001-01-20255-004207-46

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 ноября 2025 года г. Липецк

Советский районный суд г. Липецка в составе:

председательствующего Никулина Д.А.

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Вороновой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Профремонт 48» о взыскании расходов на устранение недостатков выполненных работ, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к ООО «Профремонт 48» о взыскании расходов на устранение недостатков дефектов квартиры, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, указав, что 26 августа 2023 года между ООО «Профремонт 48» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор возмездного оказания услуг на ремонт помещения № 314, согласно которому исполнитель обязуется в предусмотренный настоящим договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц осуществить ремонтные работы жилого помещения по адресу: <...>, подъезд 3, этаж 7, после выполнения всех работ передать по акту приема-передачи заказчику объект, а заказчик обязуется уплатить обусловленную настоящим договором цену и принять объект. Цена договора составила 1 182 155 рублей (п. 2.1). Обязательство по оплате объекта ремонта исполнено им своевременно и в полном объеме. Срок передачи результата работ 4 месяца с момента утверждения проекта, разработанного исполнителем (26.08.2023 г.) (п. 3.1). Квартира передана исполнителем 28 марта 2024 года по акту приема-передачи объекта. Договором установлен гарантийный срок на результат работ – 2 года (п. 6.3). В ходе эксплуатации квартиры им было выявлено большое количество строительных недостатков и дефектов. Он обратился в экспертную организацию для проведения независимой строительно-технической экспертизы квартиры, с целью подтверждения наличия выявленных недостатков и выявления новых скрытых недостатков. По результатам проведенной экспертизы Липецким экспертным бюро составлено экспертное заключение № СТ-258 от 14.04.2025 г. в котором зафиксированы несоответствия выполненных строительно-монтажных работ в квартире требованиям СНиП, СП, ГОСТ. Согласно расчету, стоимость устранения дефектов и недостатков отделочных работ в квартире, составляет 171518,46 рублей. 21 июня 2025 года он направил претензию ответчику о взыскании расходов на устранение недостатков и дефектов после ремонта в квартире. Ответа на претензию не последовало. Просит суд взыскать с ответчика ООО «Профремонт 48» в пользу ФИО1 расходы на устранение недостатков и дефектов в квартире в размере 171518,46 рублей; компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца согласно п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя»; стоимость экспертных услуг в размере 15000 рублей.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования подержал в полном объеме.

Истец ФИО1, ответчик ООО «Профремонт 48» в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Липецкой области ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещалась, в письменном ходатайстве просила суд рассмотреть дело в их отсутствие, поддержала исковые требования в полном объеме.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

В силу положений ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Указанный основополагающий принцип осуществления гражданских прав закреплен также и положениями ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, в силу которых не допускается злоупотребление правом.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу п. 1 ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.

В силу ч. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В указанном Законе недостаток товара (работы, услуги) определен как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В пунктах 1 и 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Из анализа указанных норм следует, что качество товара должно соответствовать договоренности, достигнутой сторонами и зафиксированной в договоре, а если качество товара при заключении договора сторонами не согласовывалось, товар должен соответствовать обязательным требованиям.

В преамбуле Закона о защите прав потребителей указано, что существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В пункте 28 Постановления Пленума от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Верховный Суд Российской Федерации разъяснил, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Судом установлено, что 26 августа 2023 года между ООО «Профремонт 48» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор возмездного оказания услуг на ремонт помещения №, согласно которому исполнитель обязуется в предусмотренный настоящим договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц осуществить ремонтные работы жилого помещения по адресу: <адрес>, подъезд 3, этаж 7, после выполнения всех работ передать по акту приема-передачи заказчику объект, а заказчик обязуется уплатить обусловленную настоящим договором цену и принять объект.

Истец свои обязательства по оплате стоимости ремонтных работ исполнил в полном объеме, что подтверждается материалами дела и стороной ответчика не оспаривалось.

Срок передачи результата работ 4 месяца с момента утверждения проекта, разработанного исполнителем (26.08.2023 г.) (п. 3.1).

Квартира передана исполнителем 28 марта 2024 года по акту приема-передачи объекта.

Как указал представитель истца, после передачи результата работ, в ходе эксплуатации квартиры истцом было выявлено большое количество недостатков и дефектов. В целях определения стоимости устранения недостатков и дефектов, истец обратился в Липецкое экспертное бюро.

Согласно экспертному заключению № СТ-258 от 14.04.2025г., экспертом даны ответы на поставленные вопросы: выявлен ряд дефектов и недостатков отделочных работ квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, улица ФИО5, <адрес>, являющиеся нарушением строительных нормативов, в том числе СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Визуально и при незначительной нагрузке определяются участки прогиба напольного покрытия из SPC ламината (производитель PLANKER, серия Exceed, расценка Дуб Мэджик) в кухне, в гостиной и спальнях. Также в гостиной выявлена поперечная трещина одной планки в месте прогиба. При постукивании стены смежной с кухней в спальне площадью 15,8 кв.м. определяются участки изменения звука, свидетельствующие о наличии пустот под штукатурным слоем. Согласно поэтажному плану квартиры, вентиляционных каналов и иных технологических отверстий на данном участке стены не предусмотрено. Выявлены повреждения окрашенного слоя декоративной штукатурки на лоджии (из спальни). Штукатурка декоративная «Короед» колерована в светлый цвет, окрашена серой краской, не устойчивой к механическим воздействиям.

Стоимость устранения дефектов и недостатков отделочных работ в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, улица ФИО5, <адрес>, составляет 171518,46 рублей.

21 июня 2025 года истцом в адрес ответчика направлена претензия о выплате денежных средств. Претензия оставлена без ответа.

С учетом вышеназванных доказательств, суд приходит к выводу, что ответчик передал результат работ, качество которых не соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, а также иным обязательным требованиям, следовательно, у истца возникло право требования возмещения расходов на устранение недостатков.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст.ст. 12, 35 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п.1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании п.1 ст. 737, ст.739 Гражданского кодекса Российской Федерации, п.1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет со дня приемки результата работы, заказчик (потребитель) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При определении денежной суммы, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца в счет устранения недостатков, суд считает целесообразным принять за основу экспертное заключение Липецкого экспертного бюро, поскольку содержит подробное описание проведенного исследования. Указанное заключение относимо и допустимо, соответствует действующему законодательству, у суда нет оснований не доверять выводам эксперта. Каких-либо бесспорных доказательств проведения экспертизы с нарушением соответствующих методик и норм процессуального права, способных поставить под сомнение достоверность ее результатов, не представлено. Кроме того, ответчиком результат экспертизы не заявлялся и не оспаривался.

В ходе рассмотрения дела ответчик доказательств в опровержение факта наличия указанных недостатков в квартире и того факта, что строительные недостатки результата работ возникли в период ее эксплуатации, не представил.

Учитывая, что гарантийный срок на результат работ не истек, требования истца о взыскании расходов на устранение недостатков работ подлежат удовлетворению в размере, установленном проведенной по делу экспертизой – 1715518,46 рублей.

Рассматривая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд, в соответствии с требованиями ст. 151 Гражданского кодекса РФ, учитывает степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При этом согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Так как установлено, что со стороны ответчика имело место ненадлежащее исполнение договорных обязательств, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом степени вины нарушителя и иных установленных по делу обстоятельств, степени нравственных страданий, размер компенсации морального вреда суд определяет в пользу истца в сумме 25000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Вышеуказанная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя (исполнителя) от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Истец направил ООО «Профремонт 48» претензию о выплате расходов на устранение недостатков и дефектов в выполненной работе 21 июня 2025 года, претензия получена застройщиком, в связи с чем, срок для добровольного удовлетворения требований потребителя истек. Таким образом, с ответчика в пользу истца штраф составляет 98259,23 руб., исходя из расчета: (171518,46 + 25000)*50%=98259,23.

В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Истец понесла расходы в размере 15000 рублей на оплату услуг эксперта, что подтверждается договором № СТ-258 на проведение работ по экспертизе от 09 апреля 2025 года, квитанцией на оказание услуг от 18 апреля 2025 года. Данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку указанные расходы требовались истцу для подтверждения недостатков (дефектов) выполненных работ, были понесены истцом для определения цены иска, таким образом, явились вынужденными расходами для истца.

Согласно положениям ст. 103, п. 1 ч. 1 ст. 91 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец освобожден по закону, в размере 9146 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., урож. <адрес>, паспорт №) к ООО «Профремонт 48» (ИНН <***>) о взыскании расходов на устранение недостатков выполненных работ, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Профремонт 48» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 расходы на устранение недостатков и дефектов выполненных работ в размере 171518,46 руб., компенсацию морального вреда в размере 25000 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя 98259,23 руб., расходы на оплату услуг эксперта в размере 15000 руб.

Взыскать с ООО «Профремонт 48» в доход местного бюджета г. Липецка госпошлину в размере 9146 руб.

Решение может быть обжаловано в Липецкий областной суд через Советский районный суд г. Липецка в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Председательствующий Д.А. Никулин

Мотивированное решение

изготовлено 01 декабря 2025 года.