УИД 68RS0№-57 Дело № (2-4687/2024)
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
4 февраля 2025 г. <адрес>
Октябрьский районный суд <адрес> в составе судьи Нишуковой Е.Ю., при секретаре ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>-Т» о взыскании стоимости работ, неустойки и компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском, в котором указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «<данные изъяты>-Т» договор № на оказание комплекса услуг, по которому ответчику взял на себя обязательство своими силами и/или с привлечением специализированных организаций в установленный срок произвести монтаж уличного: дворового и внутреннего газопровода к жилому дому по адресу: <адрес>, ул. КК 68:20:2915002:185. За данную работу она оплатила ответчику 150 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ Согласно пункту 3.1 договора работы должны были быть выполнены в срок до ДД.ММ.ГГГГ Однако данное обязательство исполнено не было. Неоднократно она обращалась к ответчику с просьбой вернуть денежные средств, но до настоящего времени деньги не возвращены. ДД.ММ.ГГГГ она направила ответчику претензию, которая была получена ДД.ММ.ГГГГ Ответ на претензию так и не поступил. Просит суд взыскать с ООО «Стройрегионгаз-Т» 150 000 рублей, уплаченные за неоказанную услугу. Ссылаясь на пункт 1 статьи 27, пункт 5 статьи 28, статью 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №, просит также взыскать с ответчика неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (15 дней) от общей цены заказа (150 000 рублей), что составляет 67 500 рублей. Указывает, что действиями ответчика ей был причинён моральный вред в виде нравственных страданий из-за длительного неполучения результата по договору, который она оценивает в 10 000 рублей. Также просит суд взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от присужденных судом сумм.
В судебное заседание истец ФИО1 и её представитель не явились, в деле имеется письменное заявление о рассмотрении дела в её отсутствие. Ранее в предварительном судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО4 поясняла, что в конечном итоге газопровод был проведён другой организацией по программе догазификации. На основании ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие.
В судебное заседание представитель ответчика ООО «<данные изъяты>-Т» не явился, о времени и месте рассмотрения дела общество извещалось надлежащим образом, о чем имеется почтовое уведомление. На основании ст. 118 ГПК РФ, ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ суд признал извещение ответчика надлежащим и, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.
Изучив доводы истца, исследовав письменные материалы дела в качестве доказательств, суд приходит к следующим выводам.
Статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу и т.п., а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
В соответствии со статьёй 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Правоотношения, связанные с заключением, исполнением и расторжением договора подряда регулируются положениями главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 2 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно пункту 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Пунктом 2 статьи 715 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортёр), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно статье 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Так, пунктами 1, 2, 3 статьи 27 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Пунктом 1 статьи 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 предусмотрено, что, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено, что что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчиком) и ООО «Стройрегионгаз-Т» (исполнителем) был заключен договор № на оказание комплекса услуг.
Предметом договора является обязательство ООО «<данные изъяты>-Т» в срок по ДД.ММ.ГГГГ своими силами и/или с привлечением специализированных организаций произвести монтаж уличного, дворового и внутреннего газопровода к жилому дому по адресу: <адрес>, ул. КК №. Стоимость работ составляет 150 000 рублей (л.д. 6-8).
В тот же день ФИО1 полностью оплатила ООО «<данные изъяты>-Т» стоимость работ, предусмотренных договором. Что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 9).
Судом установлено, и не оспорено ответчиком, что обязательства по договору так и не были исполнены – ни в каком объеме.
Доказательств того, что срок исполнения обязательств по указанному договору был продлен, ответчиком не представлено. Каких-либо актов приема-сдачи работ, уведомлений о готовности объекта или о проведенном объеме работ ответчиком также не представлено. Тогда как в силу разъяснений, содержащихся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих исполнителя от ответственности за исполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).
Уведомлений, в которых ответчик предупреждал ФИО1 о возникновении не зависящих от него обстоятельств, создавших невозможность выполнения работ в установленный срок, ответчик также не направлял (доказательств обратного не представлено). Поэтому в настоящее время он не вправе ссылаться на какие-либо обстоятельства, которые вынудили его приостановить работы, предусмотренные договором (в силу статьи 716 ГК РФ).
Поскольку ООО «Стройрегионгаз-Т» длительное время продолжало нарушать свои обязательства по договору и не принимало мер к их исполнению, то у ФИО1 возникли объективные основания считать, что работы не только не будут закончены в срок, но и в целом не будут выполнены. Поэтому суд приходит к выводу о том, что ФИО1 вправе была отказаться от дальнейшего исполнения договора подряда и требовать возврата оплаченной стоимости невыполненных работ.
При разрешении требования о неустойке суд приходит к следующему.
Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ответчику претензию о возврате денежных средств в связи с отказом от договора (получена ДД.ММ.ГГГГ), которая была оставлена без ответа.
Поскольку судом установлено нарушение ответчиком сроков исполнения обязательств по договору, и претензия истца была оставлена без ответа, то ФИО1 вправе требования взыскания с общества неустойки. В данном случае – она ограничивает период неустойки с 31 октября 2024 г. по 14 ноября 2024 г., что составляет 15 дней . Соответственно, её размер составляет 67 500 рублей (4 500 (3 % от 150 000) х 15 дней), что не превышает цены заказа.
Согласно статье 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
При определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости. В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания, устранить эти страдания либо сгладить их остроту. Вопрос о разумности присуждаемой суммы должен решаться с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни (пункт 30 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 г. N 33).
Нарушение прав ФИО1 как потребителя является безусловным основанием для взыскания в её пользу компенсации морального вреда. Определяя размер компенсации, подлежащей взысканию в её пользу, суд учитывает, что ответчик безусловно причинил ей нравственные страдания, связанные с переживаниями по поводу длительного неисполнения обязательств по договору, учитывая специфику предмета договора - строительство газопровода, необходимого для удовлетворения потребностей ФИО1 в части проживания в доме; а также в связи вынужденным отстаиванием своих прав в суде. И приходит к выводу о том, что компенсация в размере 10 000 рублей является соразмерной и соответствующей нарушенному праву.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, удовлетворяя исковые требования ФИО1, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в её пользу штрафа в размере 113 500 рублей (50 % от 227 000 рублей, состоящих из: 150 000 + 67 500 + 10 000), поскольку ответчик не исполнил в досудебном порядке её досудебной претензии.
Поскольку суд приходит к выводу об удовлетворении имущественных требований ФИО1, то в силу статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 7 525 рублей (от размера имущественного требования - 217 500 рублей), от уплаты которой истец в силу закона был освобождён.
Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 – удовлетворить
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>-Т» (ОГРН № ИНН №; юр. Адрес: <адрес> оф. 77) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт РФ серии 6810 № выдан ОУФМС России по <адрес> в <адрес>е <адрес> ДД.ММ.ГГГГ), стоимость работ, не выполненных по договору
в сумме 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей; неустойку в сумме 67 500 (шестьдесят семь тысяч пятьсот) рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей; штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке - 113 500 (сто тринадцать тысяч) рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>-Т» (ОГРН № ИНН №) в доход муниципального образования городской округ - <адрес> государственную пошлину в сумме 7 525 (семь тысяч пятьсот двадцать пять) рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Октябрьский районный суд <адрес> - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда; а иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, - в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда; а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ
Судья подпись Е.Ю. Нишукова