УИД 77RS0019-02-2025-008524-13

Дело №2-4513/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 октября 2025 года адрес

Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Яковлевой С.Б., при ведении протокола судебного заедания помощником судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4358/2025 по иску фио к ООО ДОМЕО ДИЗАЙН о взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к ООО ДОМЕО ДИЗАЙН и просила расторгнуть договор на разработку Авторского дизайн – проекта № 28771114 от 23.08.2024г., взыскать денежные средства, уплаченные по договору на разработку Авторского дизайн - проекта № 28771114 от 23.08.2024 в размере сумма, в счет компенсации причиненного морального вреда денежные средства в размере сумма, юридические расходы в размере сумма, а также штраф.

В обоснование требований указано, что 23.08.2024г., между фио и ООО ДОМЕО ДИЗАЙН был заключен договор на разработку Авторского дизайн - проекта № 28771114 от 23.08.2024, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель обязуется разработать Авторский дизайн - проект помещений общей площадью 73 кв.м., расположенных по адресу: адрес. Согласно п.1.2 договора исполнитель обязуется оказать по заданию заказчика услуги, перечисленные в разделе «Этапы разработки и состав Авторского дизайн - проекта, являющемся неотъемлемой частью Договора, в электронном виде в формате pdf, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги. Согласно п.5.3 договора исполнитель обязуется выполнить Авторский дизайн - проект в течение 60 рабочих дней. Ha основании дополнительного соглашения № 1 к Договору внесены изменения в адрес объекта, расположенного по адресу: адрес. Согласно п.4.1 Договора общая стоимость услуг составляет сумма Оплата услуг по разработке Авторского дизайн - проекта произведена в полном объеме. Между тем, услуги по разработке Авторского дизайн - проекта оказаны ненадлежащего качества. Так, договор был заключен 23.08.2024, а дизайн - проект по плитке поступил только 18.04.2025, когда уже был не нужен. Раскладку плитки делал сам заказчик. Предварительный акт по плитке Заказчик получил от прораба - 17.03.2025, акт по приемке - 10.04.2025, т.е. в нарушение сроков, предусмотренных Договором. Исполнитель обещал, что дизайн-проект будет в марте 2025 года, тогда как по Договору срок исполнения дизайн-проекта - 60 дней, т.е. 23.10.2024 (п.5.3 Договора). Более того, имеются ошибки в дизайне кухни, многие детали имеют другое решение. В связи с изложенным, истец обратилась в суд с указанным иском.

Истец в ее представитель в судебное заседание явились, заявленные требования поддержали.

Представитель ответчика в судебном заседании просил отказать в удовлетворении требований по основаниям, указанным в письменных возражениях.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, приходит к следующему выводу.

В силу ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Пунктом 1 ст. 708 ГК РФ установлено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно положениям ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В силу положений ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу положений ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч.1 ст.55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В силу ч.ч.1-3 ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Судом установлено, что 23.08.2024г., между фио и ООО ДОМЕО ДИЗАЙН был заключен договор на разработку Авторского дизайн - проекта № 28771114 от 23.08.2024, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель обязуется разработать Авторский дизайн - проект помещений общей площадью 73 кв.м., расположенных по адресу: адрес.

Согласно п.1.2 договора исполнитель обязуется оказать по заданию заказчика услуги, перечисленные в разделе «Этапы разработки и состав Авторского дизайн - проекта, являющемся неотъемлемой частью Договора, в электронном виде в формате pdf, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

Согласно п.5.3 договора исполнитель обязуется выполнить Авторский дизайн - проект в течение 60 рабочих дней, при отсутствии необходимости выполнения дополнительных работ. Срок сдачи работ может быть продлен в одностороннем порядке исполнителем в случае не допуска в помещение специалистов исполнителя, несвоевременного финансирования со стороны заказчика, неподписания актов, в том числе промежуточных. В этом случае в течение 3 (трех) дней с момента наступления обозначенных выше событий составляется односторонний акт, в котором указываются причины приостановления, продления сроков работ.

Пунктом 5.4 и приложения №1 к договору установлены сроки выполнения каждого из этапов по договору:

- базовый – 20 рабочих дней, включающий в себя: обмерный план, планировочное решение, план с расстановкой мебели и оборудования, коллажи (цветовая и стилевая концепция, выполняется по количеству помещений в проекте), план демонтируемых конструкций, план возводимых перегородок и конструкций с маркировкой дверных проемов;

- 3D визуализация – 20 рабочих дней, включающий в себя визуализацию помещений (не более трех ракурсов каждого помещения),

технический – 20 рабочих дней, включающий в себя план потолков, план размещения карнизов и молдингов, план размещения осветительных приборов с привязкой выпусков освещения, план размещения выключателей с указанием включения групп светильников, план размещения электрических розеток и электровыводов с привязками, план размещения слаботочной системы (выводы конечных устройств) (при необходимости), план пола с указанием типов напольного покрытия и направления раскладки, план напольных плинтусов (при необходимости), план размещения электрического подогрева пола с привязкой регулятора, план размещения сантехнического оборудования с привязкой выпусков, план размещения радиаторов, план размещения кондиционеров, развертки помещения (по количеству помещений в проекте).

Начало разработки каждого из этапов исчисляется с даты согласования предыдущего этапа.

Пунктом 5.8 указано, что в сроки выполнения этапов работ не входят сроки, в течение которых заказчик согласует работы по проекту, а также сроки внесения правок исполнителя.

Согласно п. 4.1, 4.2 договора общая стоимость работ составляет сумма и оплачивается заказчиком в следующем порядке: сумма в день заключения договора (предварительная оплата); сумма после подписания промежуточного акта приемки-сдачи оказанных услуг; сумма после подписания сторонами промежуточного акта приемки-сдачи работ; сумма после подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг.

Согласно п. 5.1 исполнитель обязуется приступить к исполнению обязательств в течение 3 (трех) рабочих дней с момента осуществления предварительной оплаты.

В соответствии с п. 8 договора стороны использует мессенджер Telegram, привязанный к номерам телефона, а в соответствии с п. 3.5 исполнитель имеет право направлять все необходимые документы (акты, документацию, проекты) посредством электронной почты или мессенджеров.

Из представленных платежных документов следует, что оплата произведена истцом 12.09.2024 на сумму сумма, 07.11.2024 на сумму сумма, 13.12.2024 на сумму сумма, 11.04.2025 на сумму сумма, т.е. всего на сумму сумма

Ha основании дополнительного соглашения № 1 от 12.09.2024года к договору внесены изменения в адрес объекта, расположенного по адресу: адрес.

В материалы дела ответчиком представлено дополнительное соглашение №2 от 16.09.2024года, в котором указана площадь помещения 84,4 кв.м., общая стоимость работ составляет сумма и складывается из: сумма – оплата при подписании договора, сумма – подписание сторонами промежуточного акта приемки-сдачи работ, сумма - подписание сторонами промежуточного акта приемки-сдачи работ, сумма – подписание сторонами акта приемки-сдачи оказанных услуг.

Из материалов дела следует, что между сторонами происходило обсуждение и согласование этапов дизайн-проекта при помощи мессенджера Telegram.

В материалы дела ответчиком представлен акт от 05.11.2024года о сдаче базового этапа проекта с указанием стоимости сумма Оплата по данному этапу была произведена 07.11.2024года в размере сумма

В судебном заседании истец пояснила, что указанный этап работ был принят и оплачен.

Как следует из переписки сторон, представленной ответчиком, второй этап был принят фио 12.12.2024года и оплачен 13.12.2024года в размере сумма В судебном заседании истец также пояснила, что указанный этап работ был принят и оплачен.

Ответчиком в материалы дела представлено дополнительное соглашение №1 от 12.12.2024года к договору, согласно которому исполнитель обязуется выполнить авторский дизайн-проект в течение 60 рабочих дней, при отсутствии необходимости выполнения дополнительных работ; срок технического этапа составляет 20 рабочих дней. Исполнитель обязуется приступить к исполнению обязательств по договору по новым срокам на следующий день после подписания данного дополнительного соглашения.

Указанное дополнительное соглашение направлялось истцу 12.12.2024г. с использование мессенджера Telegram, наряду со счетом на оплату, который истец получила и оплатила, поэтому довод истца, что указанное соглашение она не получала не может быть признан обоснованным.

Оценивая переписку сторон в мессенджере Telegram как доказательство, суд не усматривает оснований для признания ее недопустимым доказательством по делу, поскольку указанный способ коммуникации был предусмотрен договором, текст и смысл сообщений согласуется с объяснениями сторон, совокупностью письменных доказательств, при этом стороной истца не представлено доказательств, что представленная ответчиком переписка является недостоверной.

После оплаты второго этапа работ между сторонами происходило обсуждение и согласование третьего этапа (технического этапа) с направлением на согласование истцу плана освещения, плана выключателей, плана розеток, которые были согласованы 13.01.2024года (л.д. 191).

Далее на согласование были направлены план потолка, план пола, план плинтусов и между сторонами происходило обсуждение работ по техническому этапу вплоть до 08 апреля 2024г., вносились изменения с учетом пожеланий истца, а 11 апреля 2024 года направлен заключительный счет на сумму сумма, который был оплачен истцом 11.04.2024года.

18.04.2025года истцу был направлен финальный альбом в формате pdf.

В период сдачи этапов работ по дизайн-проекту истец претензий и возражений по качеству выполняемых работ и их срокам не предъявляла, а согласно условиям договора в сроки выполнения этапов работ не входят сроки, в течение которых заказчик согласует работы по проекту, а также сроки внесения правок. Требование истца о возврате денежных средств было направлено только 06 мая 2025 года, т.е. после получения дизайн-проекта.

Таким образом, суд приходит к выводу, что увеличение сроков выполнения этапов работ сторонами, а также общего срока исполнения договора были согласованы, истец до получения дизайн-проекта в формате pdf возражений относительно исполнения договора не высказывала, от исполнения договора не отказывалась, а наоборот, истец рассматривала направленные ему дизайнером материалы, вносила в них замечания и дополнения, которые учитывались при подготовке чертежей, планировочных решений, что в итоге увеличило общий срок исполнения договора.

Также истцом не было представлено доказательств того, что в период осуществления ответчиком работ по договору и до момента окончания выполнения этих работ истец предъявляла ответчику какие-либо претензии относительно нарушения сроков выполнения работ и их качества.

В этой связи, суд полагает, что требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств, основанные на положениях ст. 28 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 ФЗ "О защите прав потребителей", удовлетворению не подлежат.

Требования истца о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, о возмещении судебных расходов, являясь производными от основных требований, также удовлетворению не подлежат.

Учитывая изложенное и руководствуясь положениями ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к ООО ДОМЕО ДИЗАЙН о взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Останкинский районный суд адрес.

Решение принято в окончательной форме 29 января 2026года

Судья С.Б. Яковлева