...

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

<адрес> <дата> г.

Воркутинский городской суд Республики Коми в составе

председательствующего ФИО8

при помощнике ФИО3,

при секретаре судебного заседания ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело ... по иску ФИО1 к ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО6 (далее по тексту ИП ФИО6) о взыскании денежных средств в размере ... руб., неустойки - ... руб., компенсации морального вреда - ... руб., штрафа в размере 50% за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. В обоснование своих требований указала, что <дата> между ней и ИП ФИО6 был заключен договор по заказу и доставке комплекта автозапчастей для автомобиля ФИО9 ... года выпуска. Стоимость оказываемых услуг составила ... руб. Обязательства по оплате услуг ответчика были исполнены. По договоренности с ответчиком автозапчасти должны были прибыть в течение двух недель, но не поступили к истцу по настоящее время, что является фактом неоказания услуг. О данной договоренности свидетельствует переписка в мессенджере. В адрес ИП ФИО6 истцом направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, которые ответчиком так же не возвращены по настоящее время.

Истец, извещённый о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился. В заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Определением суда от <дата>, занесенным в протокол судебного заседания, к участию в деле в порядке ст.43 ГПК РФ в качестве третьего лица не заявляющего самостоятельных исковых требований привлечен ФИО2

Третье лицо ФИО2 в судебном заседании <дата> суду пояснил, что заявленные требования не признает. ФИО6 его родной брат. Когда брат ФИО6 зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя с ним устно договорились, что он будет ему помогать в свободное время. Когда брат уходил в армию он сказал, не вести деятельность. Ключи от магазина он передал ему, чтобы смог забрать весь товар, кассу, печать. Но он действительно совершил действия по заказу автозапчастей для ФИО1, поскольку лично был знаком с ней и ее отцом и решил им помочь. Сделал заказ автозапчастей в <дата>. Часть заказа задние амортизаторы и два датчика АБС приехали в течение 10 дней, рулевая рейка задерживалась. Он общался c ФИО1 в мессенджере WhatsApp, обговаривали, что рулевая рейка б/у (восстановленная запчасть), она дала согласие. Рулевая рейка пришла через два месяца, но не та которую заказывали. Стоимость рулевой рейки ... руб. Созвонился с поставщиком, сказали, чтобы возвращал запчасть, ее заменят или вернут деньги. Списался с ФИО1, она сказала, что будем возвращать деньги. Остальные запчасти ФИО1 не забрала, почему неизвестно. ФИО1 внесла 100% предоплату за запасные части в сумме ... руб., он выдал ей чек от имени ИП ФИО6 За заказанные задние амортизаторы и два датчика АБС деньги в сумме ... руб. ему были возвращены, деньги за рулевую рейку не возвращены до настоящего времени. Поставщик рулевой рейки на связь с ним не выходит, деньги не возвращает. Денежные средства ФИО1 он не возвратил. С ФИО1 по поводу возврата денежных средств не общался, готов вернуть денежные средства. Готов заключить с ФИО1 мировое соглашение и возвратить всю сумму частями в течение двух-трех месяцев.

Определением суда от <дата>, занесенным в протокол судебного заседания по ходатайству истца, произведена замена ненадлежащего ответчика ИП ФИО6 на надлежащего ФИО2

Ответчик ФИО2 не явился в судебное заседание, назначенное на <дата> о времени и месте которого извещался надлежащим образом, об отложении судебного заседания не просил, доказательств уважительности причин неявки не представил. Судебная корреспонденция, направленная ответчику по адресу его регистрации по месту жительства, по адресу места нахождения магазина возвращена в суд с отметкой почты об истечении срока хранения, что в соответствии со ст.165.1 ГК РФ признается судом надлежащим извещением.

Соблюдая баланс интересов, с учётом права истца на судебную защиту в сроки, предусмотренные ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в соответствии с ч.3, ч.5 ст.167 ГПК РФ в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно выписке из ЕГРИП от <дата>, <дата>, <дата> следует, что ФИО6 является индивидуальным предпринимателем, с основным видом деятельности торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями. Дополнительными видами деятельности являются ремонт машин и оборудования, техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств, торговля оптовая автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.

Как следует из копии военного билета АС ..., выданного <дата>, копии справки Военного комиссариата <адрес> Республики Коми от <дата>, ответа Военного комиссариата <адрес> Республики Коми от <дата> на запрос суда ФИО6, <дата> г.р. состоит на воинском учете Военного комиссариата <адрес> Республики Коми с <дата> по настоящее время. Военную службу по призыву проходил с <дата> по <дата>.

Как следует из пояснений ФИО2 он действительно в <дата> года заказал запасные автозапчасти для ФИО1 так как он был с ней и ее отцом знаком. Факт заказа подтверждается выданным кассовым чеком от имени ИП ФИО6 на сумму 230000 руб.

В силу ст.420 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах, если иное не предусмотрено правилами главы 27 ГК РФ и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в ГК РФ.

Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в п. 3 ст.421 ГК РФ, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (п.1 ст.6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 ГК РФ).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (п.3 ст.1 ГК РФ).

Согласно ст.433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Пунктами 1, 5 ст.454 ГК РФ установлено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами ГК РФ об этих видах договоров.

В силу п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон

Как следует из материалов дела и доводов иска, <дата> ФИО1 и ФИО2 в устной форме заключили договор по оказанию услуг по заказу и поставке комплекта автозапчастей для автомобиля ФИО10 2015 года выпуска, по условиям которого менеджер магазина, занимающийся приемом заказов составил заявку на комплект автозапчастей и принял оплату стоимости автозапчастей на сумму ... руб., о чем свидетельствует кассовый чек от <дата> на вышеуказанную сумму с реквизитами ИП ФИО6 В кассовом чеке указано «запчасти 1шт.... руб. Полный расчет».

Из представленной истцом переписки в мессенджере WhatsApp между собеседником «ФИО16» и ФИО1 следует, что она заказала следующие детали: рулевую рейку, 2 задних амортизатора, 2 датчика заднего вращения на ступицы для автомобиля ФИО11 <дата> года выпуска.

Кроме того в переписке в мессенджере WhatsApp указаны суммы запчастей 2 задних амортизаторов (стоек), 2 датчиков заднего вращения (АБС) – ... руб. и рулевой рейки – ... руб.

На основании достигнутого соглашения «ФИО12» направил заявку на поставку запасных частей. Оплаченная истцом сумма в размере ... рублей является оплатой стоимости запасных частей.

Факт переписки с ФИО1 в мессенджере WhatsApp ответчик ФИО2 не отрицал, подтвердил в судебном заседании.

Таким образом, по условиям договора ответчик был обязан в двухнедельный срок с даты заключения договора <дата> не только заказать, но и поставить истцу комплект автозапчастей для автомобиля ФИО13 2015 года выпуска. Последний день срока для надлежащего исполнения в силу ст.191, п.3 ст.192 ГК РФ истцом определён <дата>.

Заключение договора, ознакомление сторон со всеми его условиями, получение ФИО2 денежных средств в указанном размере ответчиком не опровергнуто, подтверждено в судебном заседании.

До настоящего времени указанный договор в установленном законом порядке не расторгался, не изменялся, недействительным не признавался.

По общему правилу, установленному ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, за исключением случаев, предусмотренных законом, не допускается (ст.310 указанного Кодекса).

Согласно ст.27 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

На основании абз.5 п.1 ст.28 указанного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Как следует из представленной истцом переписки в мессенджере WhatsApp, заказанные детали не были поставлены истцу в оговоренный в устном договоре срок.

Согласно п.1 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п.2 ст.328 ГК РФ в случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

Отсутствие письменного договора поставки автозапчастей и фактический комплект автозапчастей для автомобиля ФИО14 <дата> года выпуска по устному соглашению между сторонами не свидетельствует об отсутствии договора и не освобождает ответчика от ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг. При этом суд исходит из того, что доказательствами, представленными в материалы дела, подтверждается, что действия и воля сторон была направлена на возникновение правоотношений, вытекающих из договора заказа и поставки автозапчастей, сторонами определен вид и количество автозапчастей, которые необходимо заказать и поставить истцу, его выполнение силами ответчика и за счет денежных средств истца, фактическая передача истцом денежных средств в сумме 230000 руб., которые так и не были поставлены истцу в оговоренный срок, что является основанием для взыскания суммы, уплаченной за запчасти, и возмещения убытков, возникших в связи с не поставкой заказанных автозапчастей.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В п.11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> ... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что, применяя статью 15 ГК РФ, следует учитывать, что по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Возмещение убытков в меньшем размере возможно в случаях, предусмотренных законом или договором в пределах, установленных гражданским законодательством.

В данном случае убытки истца образуют стоимость оплаченных истцом запчастей в размере ... руб.

Доказательств обратного ответчик в нарушение требований ст. 123 Конституции РФ, ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ суду не представил, наличие неисполненного обязательства в заявленном размере не оспорил.

Направленная в адрес ответчика ИП ФИО6 претензия от <дата> посредством почты и электронной почты, оставлена им без удовлетворения.

При установленных обстоятельствах требования истца о взыскании с ответчика ФИО2 суммы в размере 230 000 руб. подлежат удовлетворению.

В соответствии с положениями ст. 330 ГК РФ, п. 5 ст. 28 Закона РФ от <дата> ... «О защите прав потребителей» истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки.

Статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с ч.1 ст. 27 указанного Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Вместе с тем допущенное ответчиком неисполнение обязательства по заказу и поставке комплекта автозапчастей истцу, является основанием для взыскания с ФИО2 в пользу ФИО1 неустойки.

Проверяя расчет неустойки, произведенный истцом: 3% х ... руб. (сумма заказа по договору) х ... дня (просрочка с <дата> по <дата>)= ... руб., суд признает его не верным, поскольку количество дней просрочки в указанный период составит не ... дня, а 90 дней.

Таким образом, неустойка составит: 3% х ... руб. (сумма заказа по договору) х 90 дней (просрочка с <дата> по <дата>)= ... руб.

Однако с учетом ограничений, установленных абз.4 п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», взысканию с ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит неустойка в размере общей цены заказа по договору от <дата> на сумму 230000 руб.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации от <дата> ... «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения продавцом его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Установленный судом факт нарушения прав потребителей является достаточным условием для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда (ст.15 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ, п.45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителя»). Учитывая перенесённые истцом нравственные страдания и действия ответчика по неисполнению требования потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за поставку автозапчастей, суд приходит к выводу о том, что требования истца о возмещении морального вреда, обоснованы и подлежат удовлетворению в размере ... руб.

В силу п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вместе с тем, как разъяснено в п.6 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.06.2008 №11 «О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству», при определении закона и иного нормативного правового акта, которым следует руководствоваться при разрешении дела, и установлении правоотношений сторон следует иметь в виду, что они должны определяться исходя из совокупности данных: предмета и основания иска, возражений ответчика относительно иска, иных обстоятельств, имеющих юридическое значение для правильного разрешения дела.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей этот закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом, одной из сторон правоотношений, которые регулируются Законом о защите прав потребителей, должен быть потребитель.

Штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть одной из форм неустойки.

Таким образом, определяя размер штрафа, суд учитывает, что удовлетворению подлежат требования истца (о взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере ... руб. + о взыскании неустойки в размере ... руб. + о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере ... руб.), всего ... руб., следовательно, размер штрафа составляет ... руб. (... руб./2).

Согласно ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Как следует из п.п.1 п.1 ст.333.20 НК РФ при подаче исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.

Определяя размер государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика, суд учитывает, что подлежат удовлетворению требования истца имущественного характера (... руб.), так и требование неимущественного характера (о взыскании денежной компенсации морального вреда), следовательно, размер государственной пошлины составляет ... руб. (...).

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере ... руб., неустойку - ... руб., компенсацию морального вреда - ... руб., за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф - ... руб., а всего ... руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ФИО2 отказать.

Взыскать с ФИО2 в бюджет муниципального округа «Воркута» государственную пошлину в размере ... рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Коми через Воркутинский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено <дата>.

Судья ФИО15