Решение по делу № 2-4664/2025 от 17.09.2025 | Центральный районный суд г. Воронежа (Воронежская область)

Категория дела О взыскании страхового возмещения (убытков) Гражданское None

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец обратился в суд с данным иском, указав, что 10.12.2023 в 15 час. 35 мин. по адресу: произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля №, находившегося под управлением <ФИО> и автомобиля №, находившегося

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Таким образом, суд считает настоящее гражданское дело подлежащим рассмотрению в данном судебном заседании по имеющимся в деле письменным доказательствам в отсутствие не явившихся лиц, надлежаще извещенных

Резолютивная частьитоговое решение суда

Взыскать с акционерного общества «Страховое общество газовой промышленности» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку страховой выплаты в размере 50 000,00 руб., расходы за рассмотрение заявления финансовым уполномоченным по правам

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Гр. дело № 2-4664/2025

УИД: 36RS0006-01-2025-009738-75

Категория 2.164

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 сентября 2025г. г. Воронеж

Центральный районный суд г. Воронежа в составе председательствующего судьи Шатских М.В.,

при секретаре Самбуловой Д.Р.,

с участием представителя истца ФИО4, действующей на основании доверенности ФИО5, представителя ответчика акционерного общества «Страховое общество газовой промышленности», действующего на основании доверенности ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» о взыскании неустойки за просрочку страховой выплаты, убытков, судебных расходов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с данным иском, указав, что 10.12.2023 в 15 час. 35 мин. по адресу: <...> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля №, находившегося под управлением ФИО1 и автомобиля №, находившегося под управлением водителя ФИО2 и принадлежащего ФИО3

Согласно определению от 10.12.2023 № 36 ОО № 530178 об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении виновной в дорожно – транспортном происшествии была признана водитель ФИО1

В результате ДТП, принадлежащий ФИО3 автомобиль № получил технические повреждения.

11.12.2023 между ФИО3 («Цедент») и ФИО4 («Цессионарий») был заключен договор уступки прав требования № 212, согласно которому цедент уступает, а цессионарий принимает в полном объеме право требования к АО «СОГАЗ», право требования к виновнику ДТП/собственнику ТС и иным лицам причастным к данному дорожно – транспортному происшествию, возникшее из обязательства компенсации ущерба, причиненного имуществу в результате ДТП, произошедшего 10.12.2023.

ФИО4 обратился в акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» с заявлением о прямом возмещении убытков, предоставив необходимый комплект документов, в том числе договор уступки прав требования.

Акционерным обществом «Страховое общество газовой промышленности» был организован осмотр поврежденного транспортного средства.

Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» письмом от 15.01.2024 уведомило ФИО4 о необходимости предоставления заверенной в установленном порядке копии документа, удостоверяющего личность потерпевшего, документов, подтверждающих право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящего в собственности другого лица.

ФИО4 в акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» было направлено заявление с приложением недостающих документов.

17.01.2024 акционерным обществом «Страховое общество газовой промышленности» заявленный случай признан страховым, 18.01.2024 в пользу ФИО4 было осуществлено страховое возмещение в размере 95 400,00 руб.

06.02.2024 ФИО4 направил в акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» претензию с требованиями о выплате страхового возмещения в полном объёме, направлении калькуляции (заключение) стоимости восстановительного ремонта, акта осмотра транспортного средства №.

Досудебная претензия была оставлена ответчиком без удовлетворения, в связи с чем истец обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов с требованиями о взыскании страхового возмещения с акционерного общества «Страховое общество газовой промышленности». Уведомлением от 09.04.2024 № У-24-34438/2020-001 ФИО4 было отказано в принятии обращения к рассмотрению ввиду не предоставления надлежащим документов (копия договора уступки прав требования от 11.12.2023 № 212 содержит неверный номер транспортного средства виновника ДТП).

Не согласившись с уведомлением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов об отказе в принятии обращения к рассмотрению, в целях восстановления нарушенного права, ФИО4 обратился в Центральный районный суд г. Воронежа с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения.

Решением Центрального районного суда г. Воронежа от 15.10.2024 по гражданскому делу № исковые требования ФИО4 удовлетворены частично. Решение не обжаловалось и вступило в законную силу.

17.01.2025 ответчиком исполнено решение Центрального районного суда г. Воронежа от 15.10.2024.

24.01.2025 истец обратился к ответчику с претензией о выплате неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения.

Ответчиком акционерным обществом «Страховое общество газовой промышленности» в пользу истца ФИО4 была выплачена неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 136 051,00 руб.

Не согласившись с размером выплаченной неустойки за просрочку страховой выплаты, истец обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов № У-25-68016/5010-003 от 17.07.2025 требования ФИО4 к акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока осуществления страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, финансовой санкции удовлетворены частично. С акционерного общества «Страховое общество газовой промышленности» в пользу ФИО4 взыскана неустойка в размере 74 757,00 руб. В удовлетворении оставшейся части заявленных требований отказано.

Не согласившись с решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов № У-25-68016/5010-003 от 17.07.2025, истец обратился в суд с настоящим иском, в котором просил взыскать неустойку за просрочку страховой выплаты в размере 100 000,00 руб., расходы за обращение к финансовому уполномоченному в размере 15 150,00 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 000,00 руб., расходы по оплате почтовых услуг в размере 350,00 руб. (л.д. 4 – 6).

В судебном заседании, имевшем место 17.09.2025 к производству суда, в порядке ст. 39 ГПК РФ было принято уточненное исковое заявление, согласно которому истец просит взыскать с ответчика акционерного общества «Страховое общество газовой промышленности» неустойку за просрочку страховой выплаты в размере 263 949,00 руб., расходы за обращение к финансовому уполномоченному в размере 15 150,00 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 000,00 руб., расходы по оплате почтовых услуг в размере 350,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 руб.

Представитель истца ФИО4, действующая на основании доверенности ФИО5 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить их в полном объеме. Возражала против применения положений ст. 333 ГК РФ к неустойке за просрочку страховой выплаты.

Представитель ответчика акционерного общества «Страховое общество газовой промышленности», действующий на основании доверенности ФИО6 в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных исковых требований ФИО4 по основаниям, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление.

В случае удовлетворения исковых требований просил применить положения ст. 333 ГК РФ, снизив размер неустойки за просрочку страховой выплаты.

Истец ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещен надлежащим образом. Представил заявление с просьбой о рассмотрении гражданского дела в его отсутствие. Воспользовался правом, направив в судебное заседание представителя по доверенности.

В силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом первой инстанции дела по существу.

Выслушав лиц, участвующих в деле, проанализировав доводы участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, анализируя их в совокупности, суд считает установленными следующие обстоятельства.

На основании свидетельства о регистрации транспортного средства № (л.д. 28), судом установлено, что собственником автомобиля № является ФИО3

10.12.2023 в 15 час. 35 мин. по адресу: <...> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля №, находившегося под управлением ФИО1 и автомобиля №, находившегося под управлением водителя ФИО2 и принадлежащего ФИО3

В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю №, принадлежащему ФИО3 были причинены технические повреждения, что подтверждается определением 36 ОО 530178 об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от 10.12.2023 (л.д. 8).

Согласно определению 36 ОО 530178 об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от 10.12.2023, виновной в дорожно – транспортном происшествии была признана водитель ФИО1

На момент дорожно - транспортного происшествия гражданская ответственность ФИО1 была застрахована в акционерном обществе «Страховое общество газовой промышленности», гражданская ответственность ФИО2 не была застрахована, что следует из определения 36 ОО 530178 об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от 10.12.2023.

Из уведомления об уступке права требования (л.д. 11), судом усматривается, что ФИО3 уведомил акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» об уступке права требования со страховой компании, возникшее из обязательства компенсации ущерба, причиненного принадлежащему потерпевшему автомобиля № в результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место 10.12.2023, ФИО4

14.12.2023 ФИО4 обратился в акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.

Согласно п. 1 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Согласно п. 11 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

19.12.2023 акционерным обществом «Страховое общество газовой промышленности» был организован осмотр поврежденного транспортного средства.

21.12.2023 обществом с ограниченной ответственностью «МЭАЦ» по инициативе акционерного общества «Страховое общество газовой промышленности» подготовлено экспертное заключение ТТТ № (ОСАГО), согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 125 619,86 руб., с учетом износа 95 400,00 руб.

18.01.2024 ответчик акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» произвел выплату страхового возмещения в размере 95 400,00 руб. Однако данной суммы оказалось недостаточно для осуществления ремонта транспортного средства.

06.02.2024 ФИО4 обратился в страховое публичное акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» с заявлением (претензией) с требованиями выплаты страхового возмещения в полном объёме, направлении калькуляции (заключение) стоимости восстановительного ремонта, акта осмотра транспортного средства №.

Досудебная претензия была оставлена ответчиком без удовлетворения.

Полагая действия страховой компании неправомерными, ФИО4 обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов с требованиями о взыскании страхового возмещения с акционерного общества «Страховое общество газовой промышленности». Уведомлением от 09.04.2024 № У-24-34438/2020-001 (л.д. 74 - 76) ФИО4 было отказано в принятии обращения к рассмотрению ввиду не предоставления надлежащих документов (копия договора уступки прав требования от 11.12.2023 № 212 содержит неверный номер транспортного средства виновника ДТП).

Решением Центрального районного суда г. Воронежа от 15.10.2024 постановлено: «исковое заявление ФИО4 к акционерному обществу «СОГАЗ» о взыскании страхового возмещения, штрафа, компенсации морального вреда, расходов по оплате экспертного заключения, расходов по оплате государственной пошлины удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «СОГАЗ» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО4 (№) страховое возмещение в размере 60 300 руб., расходы на проведение судебной экспертизы в размере 15 150 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 2 009 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО4 отказать.

Возвратить ФИО4 (№) из бюджета муниципального образования городской округ город Воронеж государственную пошлину, уплаченную по чеку по операции от 26.04.2024 СУИП № в размере 1 363 руб.».

Решение не обжаловалось и вступило в законную силу 29.11.2024.

17.01.2025 ответчиком исполнено решение Центрального районного суда г. Воронежа от 15.10.2024, что подтверждается платежным поручением № 37927 от 17.01.2025 (л.д. 46).

В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

24.01.2025, как следует из почтовой накладной, имеющейся в материалах дела (л.д. 73), истец обратился к ответчику с претензией о выплате неустойки, финансовой санкции за нарушение сроков выплаты страхового возмещения, расходов на составление досудебной претензии.

03.02.2025 страховщиком в пользу ФИО4 была выплачена неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения в общем размере 30 150,00 руб., из которых сумма в размере 26 231,00 руб. перечислена на банковские реквизиты заявителя, что подтверждается платежным поручением № 1284 от 03.02.2025; сумма в размере 3 919,00 руб. удержана в качестве НДФЛ, что подтверждается платежным поручением № 5663 от 03.02.2025.

06.06.2025 страховщиком в пользу ФИО4 была выплачена неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения в общем размере 7 632,00 руб., из которых сумма в размере 6 487,00 руб. перечислена на банковские реквизиты заявителя, что подтверждается платежным поручением № 44231 от 06.06.2025; сумма в размере 1 145,00 руб. удержана в качестве НДФЛ, что подтверждается платежным поручением № 45638 от 06.06.2025.

10.06.2025 страховщиком в пользу ФИО4 была выплачена неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения в общем размере 121 569,00 руб., из которых сумма в размере 103 334,00 руб. перечислена на банковские реквизиты заявителя, что подтверждается платежным поручением № 3213652 от 10.06.2025; сумма в размере 18 235,00 руб. удержана в качестве НДФЛ, что подтверждается платежным поручением № 50124 от 10.06.2025.

Полагая действия страховой компании неправомерными, ФИО4 обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций.

14.08.2025 ответчиком акционерным обществом «Страховое общество газовой промышленности» исполнено решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов № У-25-68016/5010-003 от 17.07.2025, была выплачена неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения в общем размере 74 757,00 руб., из которых сумма в размере 61 301,00 руб. перечислена на банковские реквизиты заявителя, что подтверждается платежным поручением № 60081 от 14.08.2025 (л.д. 63); сумма в размере 13 456,00 руб. удержана в качестве НДФЛ, что подтверждается платежным поручением № 62323 от 14.08.2025 (л.д. 64).

Полагая, что ответчиком нарушен срок для выплаты страхового возмещения, истец обратился в суд с настоящим иском, в котором просит взыскать неустойку за просрочку страховой выплаты в размере 263 949,00 руб. за период с 10.01.2024 по 17.01.2025.

В соответствии со статьёй 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии со статьёй 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Согласно ст. 12 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Стороны пользуются равными правами по представлению доказательств и участию в их исследовании.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания заявленных исковых требований или возражений.

Согласно ст. 195 ч. 2 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В силу п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

На основании п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017г. № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

В соответствии с п. 79 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017г. N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» взыскание неустойки наряду с финансовой санкцией производится в случае, когда страховщиком нарушается как срок направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении, так и срок осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме.

Следует учитывать, что пункт 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО устанавливает ограничение общего размера взысканных судом неустойки и финансовой санкции только в отношении потерпевшего - физического лица.

Так согласно п. 6 ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Кроме того, неустойка в ред. Федерального закона от 21.07.2014г. № 223-ФЗ исчисляется из конкретной сумы ущерба, то есть невыплаченного страхового возмещения либо из недоплаченного страхового возмещения.

В состав страховой выплаты при этом включается: стоимость восстановительного ремонта, величина утраты товарной стоимости.

Ущерб, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия, составил без учета износа – 155 700,00 руб.

ФИО4 обратился в акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» с заявлением о выплате страхового возмещения 14.12.2023, следовательно, последним днем срока осуществления выплаты страхового возмещения является 03.01.2024 (Согласно ст. 112 Трудового кодекса Российской Федерации 3 января является нерабочим праздничным днем), следовательно, неустойка подлежит начислению с 10.01.2024.

Согласно статье 16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере 50% от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке (пункт 3).

Согласно разъяснениям, содержащимся в абзацах 2 и 3 пункта 81, пункте 83 постановления Пленума Верховного Суда Российской N 31, при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица суд одновременно разрешает вопрос о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО). Если такое требование не заявлено, то суд в ходе рассмотрения дела по существу ставит вопрос о взыскании штрафа на обсуждение сторон (часть 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 82 постановления Пленума Верховного Суда Российской N 31, наличие судебного спора о взыскании страхового возмещения указывает на неисполнение страховщиком обязанности по его осуществлению в добровольном порядке, в связи с чем страховое возмещение, произведенное потерпевшему - физическому лицу в период рассмотрения спора в суде, не освобождает страховщика от уплаты штрафа, предусмотренного пунктом 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО.

Таким образом, удовлетворение судом требования потерпевшего - физического лица о взыскании страхового возмещения, обусловленного ненадлежащим исполнением страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, предполагает и присуждение предусмотренного Законом об ОСАГО штрафа, который определяется в размере 50% от разницы между надлежащим размером страхового возмещения и размером страхового возмещения, добровольно осуществленного страховщиком.

Из приведенных норм права следует, что размер неустойки и штрафа по Закону об ОСАГО определяется не размером присужденных потерпевшему денежных сумм убытков, а размером страхового возмещения, обязательство по которому не исполнено страховщиком добровольно, а применительно к неустойке - и в установленные Законом об ОСАГО сроки.

При этом указание в пункте 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО на страховую выплату не означает, что в случае неисполнения страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта он освобождается от уплаты штрафа.

Иное означало бы, что в отступление от конституционного принципа равенства прав, потерпевшие, право которых на страховое возмещение в виде организации и оплаты восстановительного ремонта нарушено, оказались бы менее защищены и поставлены в неравное положение с такими же потерпевшими, право которых на страховое возмещение нарушено неосуществлением страховой выплаты.

Таким образом, удовлетворение судом требования потерпевшего - физического лица о взыскании убытков в размере действительной стоимости восстановительного ремонта автомобиля, о которых сказано в пункте 56 постановления Пленума Верховного Суда Российской N 31, обусловленных ненадлежащим исполнением страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, не исключает присуждение предусмотренных Законом об ОСАГО неустоек и штрафов, основанием для присуждения которых является ненадлежащее исполнение страховщиком возложенных на него обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта (возмещения вреда в натуре).

В этом случае осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении не подлежат учету при определении размера неустоек и штрафов, поскольку подобные действия финансовой организации не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства, которым в соответствии с пунктом 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО является организация и оплата восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре).

Учитывая, что ответчик нарушил сроки исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, имеются основания к взысканию неустойки за период с 10.01.2024 по 17.01.2025 (дата выплаты страхового возмещения в полном объеме), что составляет 374 дня.

Таким образом, сумма неустойки за просрочку страховой выплаты, подлежащая взысканию за период с 10.01.2024 по 17.01.2025 составляет: 155 700,00 руб. х 1% х 374 дней = 582 318,00 руб.

Принимая во внимание положение п. 6 ст. 16.1 ФЗ № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», размер неустойки за просрочку страховой выплаты не может превышать 400 000,00 руб.

Судом учитывается то обстоятельство, что ответчиком в пользу истца 03.02.2025 была выплачена неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения в добровольном порядке в размере 30 150,00 руб., 10.06.2025 была выплачена неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения в добровольном порядке в размере 121 569,00 руб., 06.06.2025 была выплачена неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения в добровольном порядке в размере 7 632,00 руб., 14.08.2025 выплачена неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения во исполнение решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов № У-25-68016/5010-003 от 17.07.2025 в размере 74 757,00 руб.

Таким образом, общий размер неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения, выплаченный ответчиком в пользу истца составляет: 30 150,00 руб. + 121 569,00 руб. + 7 632,00 руб. + 74 757,00 руб. = 234 108,00 руб.

Принимая во внимание, что ответчиком в пользу истца была выплачена неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения в общем размере 234 108,00 руб., следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за просрочку страховой выплаты в размере: 400 000,00 руб. – 7 632,00 руб. – 74 757,00 руб. – 121 569, 00 руб., - 30 150,00 руб. = 165 892,00 руб.

Наряду с этим, представителем ответчика было заявлено о снижении размера неустойки за просрочку страховой выплаты на основании ст. 333 ГК РФ.

Пунктом 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017г. N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства.

Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.

Соответственно, гражданское законодательство предусматривает взыскание неустойки в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение и одновременно предоставляет суду право снижения их размера в целях устранения явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств, что соответствует основывающемуся на общих принципах права, вытекающих из Конституции Российской Федерации, требованию о соразмерности ответственности.

Учитывая возражения представителя ответчика о признании размера неустойки за просрочку страховой выплаты не соответствующим последствиям нарушения обязательства и снижении размера неустойки до нормы соответствующей принципу разумности и необходимости, принимая во внимание, что ответчиком обязательства по выплате страхового возмещения были выполнены своевременно в добровольном порядке, однако в неполном объеме, учитывая период просрочки исполнения обязательств по выплате страхового возмещения, размер страхового возмещения, суд приходит к выводу о явной несоразмерности неустойки за просрочку страховой выплаты последствиям нарушения обязательств, в связи с чем суд полагает возможным снизить размер неустойки за просрочку страховой выплаты с 165 892,00 руб. до 50 000,00 руб.

На основании ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся и расходы на оплату услуг представителей.

Согласно абзацам 5, 8 статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей, а также связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

В силу ст. 94 ГПК РФ, по мнению суда, подлежит удовлетворению и требование о взыскании расходов по оплате почтовых услуг в размере 350,00 руб., поскольку в соответствии ст. 94 ГПК РФ данные расходы признаны судом необходимыми. Факт несения расходов подтвержден документально (л.д. 30).

Таким образом, взысканию подлежат расходы по оплате почтовых услуг в размере 350,00 руб.

Истцом также заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000,00 руб.

Исходя из положений пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, разъяснений, изложенных в пунктах 69 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, поскольку положения статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не распространяются на отношения, вытекающие из договора цессии, то есть права на получение штрафа и морального вреда не могут быть переданы по договору уступки требования (статья 383 ГК РФ).

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании расходов за рассмотрение заявления финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, с учетом комиссии банка в размере 15 150,00 руб. Факт их несения подтвержден чеком по операции от 04.06.2025 (л.д. 18).

Из чека по операции от 04.06.2025 следует, что сумма платежа составила 45 450,00 руб., комиссия - 450,00 руб.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

С 01.06.2019 вступили в действие нормы Федерального закона от 04.06.2018г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», предусматривающий обязательный досудебный порядок урегулирования споров по договорам ОСАГО, возникшим между потребителями финансовых услуг, к которым относятся потерпевшие в дорожно – транспортном происшествии (п. 2 ст. 2 Закона № 123-ФЗ), лица к которым перешли права требования потерпевших (п. 3 ст. 2 Закона № 123-ФЗ) и финансовой организацией к которой закон № 123-ФЗ относит, в том числе, страховые организации (п.п. 1 п. 1 ст. 28 Закона № 123-ФЗ).

Исходя из положений ст. 15, 25, 32 Закона № 123-ФЗ, в случае нарушения страховой компанией порядка осуществления страхового возмещения, потерпевший в ДТП либо лицо, к которому перешли права потерпевшего, при подаче иска после 01.06.2019 изначально должны обратиться к финансовому уполномоченному, а затем только в суд.

Согласно п. 6 ст. 16 Закона № 123-ФЗ принятие и рассмотрение обращений финансовым уполномоченным осуществляются бесплатно, за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требований потребителя финансовых услуг к финансовой организации. В последнем случае рассмотрение обращения финансовым уполномоченным осуществляется за плату в размере, установленном Советом службы финансового уполномоченного.

Решением Совета службы финансового уполномоченного от 12.04.2019 (протокол № 4), установлен размер платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации, в сумме 15 000,00 руб. за каждое обращение. Законом № 123-ФЗ возможность возврата платы за обращение к финансовому уполномоченному не предусмотрена.

Взыскание расходов за рассмотрение заявления финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования обусловлено тем обстоятельством, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд за защитой нарушенных прав без несения таких издержек.

Кроме того, суд полагает, что несение расходов за рассмотрение заявления финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования обусловлено необходимостью соблюдения досудебного порядка разрешения спора.

Учитывая вышеизложенное, суд полагает подлежим удовлетворению требование истца о взыскании расходов за рассмотрение заявления финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в размере 15 150,00 руб.

Истцом также заявлены требования о взыскании расходов по оплате государственной пошлины в размере 4 000,00 руб.

На основании ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Ст. 98 ч. 1 предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 000,00 руб., исходя из суммы задолженности перед истцом в соответствии со ст. 333.19 ч. 1 п. 1 НК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Взыскать с акционерного общества «Страховое общество газовой промышленности» в пользу ФИО4 неустойку за просрочку страховой выплаты в размере 50 000,00 руб., расходы за рассмотрение заявления финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в размере 15 150,00 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 000,00 руб., расходы по оплате почтовых услуг в размере 350,00 руб., а всего 69 500 (шестьдесят девять тысяч пятьсот) руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья М.В. Шатских

Мотивированное решение

составлено 17.09.2025.

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →