№
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе председательствующего судьи Марухина С.А.
при ведении протокола секретарём ФИО4
с участием истца ФИО2 и его представителя ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Ваш Тихий океан» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Ваш Тихий Океан» (далее Общество) о возложении обязанности выполнить в полном объеме работы по договору на выполнение подрядных работ от ДД.ММ.ГГГГ № (за исключением работ по благоустройству территории) и сдать их результат по акту приема-передачи в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере <данные изъяты> рублей, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В обоснование заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней (заказчик) и ООО «Ваш Тихий Океан» (подрядчик) заключен (договор на выполнение подрядных работ №. С учетом устной договоренности сторон об исключении из договора работ по благоустройству территории, составляющих согласно приложению к договору денежную сумму <данные изъяты> рублей, итоговая стоимость работ и материалов по договору составила <данные изъяты> рублей, которая выплачена полностью. Согласно пункту 1.5 договора срок выполнения работ по договору составляет 6 месяцев с момента оплаты. Дополнительных соглашений, увеличивающих срок выполнения подрядчиком своих обязанностей перед заказчиком, сторонами договора не подписывалось и в устной форме не согласовывалось. Таким образом, работы должны были быть выполнены и сданы в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Однако, до настоящего времени работы подрядчиком не выполнены в полном объеме и заказчику не сданы. Досудебная претензия о выполнении работ осталась без фактического исполнения. В связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд с указанным иском.
Истец и его представитель иск поддержали по основаниям, в нём изложенным.
Ответчик в судебном заседании участия не принимал, извещён о времени и месту судебного разбирательства. На основании ч.4 ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в его отсутствие.
Заслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 2 статьи 1, пунктом 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора, по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В силу пункта 2 статьи 307 ГК РФ обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в ГК РФ.
На основании пункта 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно статье 421 ГК граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии со статьей 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В силу пункта 1 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Статьей 708 ГК РФ определено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Указанные в пункте 2 статьи 404 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.
Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
В соответствии с пунктом 1 статьи 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда (пункт 3 статьи 740 Гражданского кодекса Российской Федерации).
К отношениям, возникающим на основе договора подряда на выполнение работ для удовлетворения бытовых или личных потребностей гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).
Как разъяснено в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
На основании выписки из ЕГРЮЛ ответчик ООО «Ваш Тихий Океан» с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирован в качестве юридического лица, основным видом деятельности которого является строительство жилых и нежилых зданий.
Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2(заказчик) и ООО «Ваш Тихий Океан» (подрядчик) заключен договор на выполнение подрядных работ №, в соответствии с которым заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства выполнить СМР на объекте заказчика в соответствии с условиями договора, разработанной проектно-технической (Барн 53-56) и сметной документацией, утвержденной заказчиком и иными документами, являющимися неотъемлемой частью договора, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную договором цену (пункт 1.1 договора).
Перечень видов услуг и работ, производимых подрядчиком по договору, указан в Приложениях №, которые являются неотъемлемой частью договора (пункт 1.3 договора).
Все работы, указанные в договоре, производятся на земельном участке, расположенном по адресу: Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, кадастровый №, а заказчик обязуется принять и оплатить работу в соответствии с п. 3.1 и п. 3.2 договора (пункт 1.4 договора).
Согласно пункту 1.5 договора срок выполнения работ 6 месяцев, с момента выполнения п. 2.2.2 договора и подписания акта приема-передачи строительной площадки, при условии выполнения заказчиком требований п. 3.4.2 договора. В случае несоблюдения заказчиком требований п. 3.4.2, срок выполнения работ продляется на количество дней выполнения заказчиком требований указанного пункта.
Стоимость СМР включает в себя стоимость услуг (работ) и закупку материалов для выполнения работ по договору и составляет <данные изъяты> рублей, эта стоимость фиксированная, рассчитана исходя из объема работ и видов материалов, указанных в Приложении № договора (пункт 2.1.2 договора).
На основании п.п. 2.2.2, 2.2.3 договора сумма в размере <данные изъяты> рублей выплачивается заказчиком за счет собственных средств, сумма в размере <данные изъяты> рублей за счет кредитных средств ПАО «Сбербанк». Общая сумма определена в <данные изъяты> рублей.
Пунктом 2.4 договора предусмотрено, что обязательства заказчика по оплате по договору считаются исполненными с даты поступления денежных средств в кассу подрядчика или их зачисления на расчетный счет подрядчика.
Как установлено, из договора на выполнение подрядных работ №, отраженных в приложении № к договору, исключены работы по благоустройству территории стоимостью <данные изъяты> рублей, в связи с чем, итоговая стоимость работ и материалов по договору составила <данные изъяты> рублей.
Согласно справке о получении денежных средств ООО «Ваш Тихий Океан» подтвердил получение денежных средств от ФИО2 в счет оплаты по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № в размере <данные изъяты> рублей.
Из пункта 3.1 договора следует, что подрядчик обязан: - в случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению работ, незамедлительно предупредить об этом заказчика (пункт 3.1.3); - немедленно известить заказчика и до поступления от него указаний приостановить работы при обнаружении, в том числе, иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, угрожающих годности или прочности результатов выполняемой работы либо создающих невозможность ее завершения в срок (пункт 3.1.5).
Пункт 3.2. устанавливает, что заказчик обязан: в течение 2 (двух) рабочих дней с момента выполнения п. 2.2.2 договора передать подрядчику по акту приема-передачи строительную площадку, пригодную для производства работ. Указаны характеристики строительной площадки: подъездные пути к земельному участку шириной не менее 5 м., подъездные пути с 2-х сторон к будущему дому, место для материалов, место для установки бытового помещения. При этом заказчик обеспечивает: подключение к электросети (220В, мощность не менее 2кВТ), обеспечивает беспрепятственный доступ подрядчика на свой участок в течение всего периода строительства (пункт 3.2.1); заказчик обязан обеспечить подъезд автотехники (автотехника не повышенной проходимости) до участка, при возникновении сложностей обеспечить их разрешение, все затраты, связанные с их разрешением оплачивает заказчик (пункт 3.2.2); - доставка строительного материала осуществляется при наличии дорог до места разгрузки материала. В случае отсутствия дорог доставка осуществляется по грунтовым дорогам, бездорожью под ответственность заказчика (пункт 3.2.7).
Заказчик имеет право приостанавливать работы при обнаружении отклонений от договорных условий с обязательным немедленным извещением об этом подрядчика, что предусмотрено п. 3.4.1 договора.
В силу п. 4.6 договора, в случае задержки срока окончания работ по договору, указанному в п. 7 договора, с подрядчика взимается неустойка в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка, но не более 5 % от стоимости какого-либо этапа строительно-монтажных работ, по которому произошла задержка.
Пунктом 5.1 договора предусмотрено, что стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к числу которых относятся: военные события; диверсия и террористические акты; решения и действия государственных органов и организаций; природные явления, а также другие чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
Далее, пунктом 7.1 договора стороны предусмотрели, что заказчик обязуется совместно с подрядчиком осуществлять приемку результата работ (осмотр, проверка и принятие) в течение 3 рабочих дней после истечения срока выполнения работ по каждому этапу работы.
Как следует из материалов дела, в установленный договором срок 6 месяцев с момента внесения платы по договору, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ, ответчик взятые на себя обязательства по строительству дома не исполнил в полном объеме, работы ответчиком были произведены не полностью. Это подтверждается и представленными суду фотографиями.
Досудебная претензия, направленная в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ, с требованием выполнить все предусмотренные договором работы и сдать заказчику по акту приема-передачи результаты выполненных работ по договору, а также выплатить неустойку за просрочку выполнения работ, оставлена без ответа.
В силу статьи 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Бремя доказывания соблюдения сроков по договору подряда в силу закона возложено на ООО «Ваш Тихий Океан».
Стороной ответчика не представлено доказательств, опровергающих доводы истца, не представлено доказательств, подтверждающих, что надлежащее исполнение обязательств по договору оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Таким образом, каких-либо допустимых и достоверных доказательств, подтверждающих, что ООО «Ваш Тихий Океан» выполнил взятые на себя обязательства по договору в установленный договором срок (не позднее ДД.ММ.ГГГГ), последним суду не представлено.
Поскольку судом установлено, что на момент рассмотрения дела объект заказчику не сдан и все строительные работы по договору подряда в полном объеме не выполнены, суд приходит к выводу об обоснованности иска ФИО2 о возложении на ответчика ООО «Ваш Тихий Океан» обязанности по выполнению в полном объеме работ по договору на выполнение подрядных работ от ДД.ММ.ГГГГ № (за исключением работ по благоустройству территории) и сдаче их результата по акту приема-передачи истцу.
Согласно части 1 статьи 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
Учитывая обстоятельства дела, характер спора, а также требования разумности, суд полагает возможным установить ответчику заявленный истцом срок для выполнения возложенных на ответчика обязанностей - один месяц с момента вступления решения суда в законную силу.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Поскольку ответчиком обязательства по выполнению работ по договору на выполнение подрядных работ № в установленный договором срок, а именно ДД.ММ.ГГГГ, выполнены не были, что не оспаривалось сторонами, в настоящее время договор подряда полностью так и не исполнен, суд полагает, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ по договору подряда являются правомерными.
При этом, договорная неустойка, предусмотренная п. 4.6 договора о том, что с подрядчика взимается неустойка в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка, но не более 5 % от стоимости какого-либо этапа строительно-монтажных работ, по которому произошла задержка, не может быть применена, поскольку неустойка, уплачиваемая в случае нарушения предусмотренных условиями договора сроков выполнения работ, предусмотрена Законом о защите прав потребителей, меньший размер установлен быть не может.
Поскольку сумма неустойки (пени) не может превышать цену выполнения работ, расчёт размера неустойки произведён верно, то с ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку в размер <данные изъяты> рублей.
В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В силу пункта 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Принимая во внимание, что факт нарушения прав истца нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, учитывая фактические обстоятельства дела, характер, глубину, степень и продолжительность нравственных страданий истца, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу истца с ответчика в размере <данные изъяты> рублей. Указанная сумма в достаточной степени компенсирует причиненный истцу моральный вред. В остальной части в таком требовании суд отказывает.
Согласно части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Добровольный порядок удовлетворения предъявленных потребителем требований предполагает досудебное урегулирование возникшего спора, что со стороны ответчика не исполнено.
Из разъяснений, содержащихся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Поскольку требования истца в добровольном порядке не удовлетворены, с Общества в пользу истца надлежит взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет <данные изъяты> рублей.
На основании ч.1 ст. 98 ГПК РФ с Общества в пользу ФИО2 следует взыскать расходы по уплате государственной пошлины в сумме <данные изъяты> рублей.
По ч.1 ст. 103 ГПК РФ с Общества в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме <данные изъяты> рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Обязать ООО «Ваш Тихий Океан» (ИНН №) выполнить в полном объёме работы по договору на выполнение подрядных работ от ДД.ММ.ГГГГ № (за исключением работ по благоустройству территории, составляющих <данные изъяты> рублей) и сдать их результаты по акту приёма-передачи ФИО2 (паспорт №) в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с ООО «Ваш Тихий Океан» в пользу ФИО2 неустойку в размере <данные изъяты> рублей, в счёт компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф в сумме <данные изъяты> рублей, расходы по уплате государственной пошлины в сумме <данные изъяты> рублей, а всего взыскать <данные изъяты> рублей.
В остальной части в иске отказать.
Взыскать с ООО «Ваш Тихий Океан» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей.
Решение может быть обжаловано в Камчатский краевой суд с подачей апелляционной жалобы через Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в течение месяца со дня составления судом мотивированного решения.
Председательствующий С.А. Марухин
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
УИД №