Дело № 2-3481/2022
Поступило 10.06.2022
УИД: 54RS0001-01-2022-004736-07
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
28 октября 2022г. г. Новосибирск
Дзержинский районный суд г. Новосибирска в составе:
председательствующего судьи Сулима Р.Н.,
при секретаре Новак Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «ВЭР» о взыскании денежных средств по абонентскому договору, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «ВЭР», в котором просит взыскать сумму оплаты цены абонентского договора от ДД.ММ.ГГГГ в размере 158 593.09 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
В обоснование заявленных требований истец указал, что между сторонами заключен сертификат ... от ДД.ММ.ГГГГ по условиям оферты абонентский договор. Оплата абонентского договора в сумме 158 593.09 руб. происходила в момент покупки транспортного средства за счет заемных средств по кредитному договору с АО КБ «Русский национальный Банк» №... от ДД.ММ.ГГГГ путем перечисления на расчетный счет общества. Срок действия договора – 24 месяца. С требованиями об отказе от услуг истец обратился в период действия абонентского договора, при этом услуги ответчиком не оказывались. Направил ответчику заявление с требованием считать договора абонентского обслуживания расторгнутым и возвратить денежные средства, оплаченные по договору. Ответчик требования проигнорировал, что послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще.
Представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика АО «ВЭР» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил.
В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть настоящий спор в отсутствие сторон.
Выслушав пояснения представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
ДД.ММ.ГГГГ между АО КБ «Русский народный Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор <***>, согласно которого Банк предоставил кредит в сумме 2 643 218.09 руб., под 27.7% годовых, на приобретение транспортного средства Renault Kaptur, VIN ..., 2021 года выпуска (л.д.22-25)
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был выдан сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину ..., сроком действия 24 месяца. Стоимость сертификата 158 593.09 руб. (л.д.26)
Согласно оферте договора, АО «ВЭР» на основании акцепта клиентом настоящей оферты путем оплаты стоимости сертификата и в соответствии с действующим законодательством РФ, заключает с клиентом договор, предметом которого является предоставление компанией клиенту доступа к круглосуточному сервису в объемах и в порядке, установленных наполнением сертификата и настоящим договором (п.2.1). Договор считается заключенным с момента законного приобретения сертификата в офисах компании либо ее партнеров (п. 3.1). Срок сертификата начинает течь с момента активации сертификата (п. 3.6). Договор может быть расторгнут в любое время до истечения срока его действия по взаимному письменному соглашению сторон или в случае, если в течение 14 календарных дней со дня выражения клиентом согласия на приобретение дополнительной услуги, клиент подаст заявление с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства (п. 3.8) (л.д.10-15,16-20)
Согласно платежному поручению ... от ДД.ММ.ГГГГ АО КБ «Руснарбанк» оплатил АО «ВЭР» подключение к сервисной программе Мультипродукт, тарифный план Голд, сертификат ... от ДД.ММ.ГГГГ за ФИО1 в размере 158 593.09 руб. (л.д.21)
ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ответчика требование-уведомление о расторжении договора на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств в размере 158 593.09 руб. (л.д.27-28,29, 30-31,32), которое было получено АО «Вэр» ДД.ММ.ГГГГ (л.д.33). До настоящего времени ответ на претензию не поступил.
Истец вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора оказания услуг, так как он является заказчиком.
Ответчиком не представлено суду доказательств оказания услуг по договору предоставления услуг, несения фактических расходов, при таком положении требование истца о взыскании денежных средств оплаченных по договору оказания услуг в размере 158 593.09 руб. подлежит удовлетворению в полном объеме.
Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и. правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом установлено нарушение прав потребителя, в связи с чем, требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Учитывая характер нарушения прав истца (невозвращение денежных средств при отказе от договора), учитывая период времени, который ответчик не исполнял требование потребителя (полгода), с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 80 796.54 рублей ((158 593.09 + 3000)/2).
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4 372 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Иск удовлетворить.
Взыскать с АО «ВЭР» в пользу ФИО1 уплаченные по договору 158 593.09 руб., компенсацию морального вреда 3000 руб., штраф 80 796.54 руб., всего 242 389 руб. 63 коп.
Взыскать с АО «ВЭР» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 372 руб.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Новосибирский областной суд через Дзержинский районный суд г. Новосибирска.
Судья подпись Р.Н. Сулима
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.