Решение по делу № 2-571/2025 от 30.10.2025 - о взыскании денежных средств по договору возмездного оказания услуг, неустойки, штрафа, судебных расходов.

Дело № 2-571/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 сентября 2025 года с. Раевский РБ

Альшеевский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Кондрашова М.С., при секретаре судебного заседания Мухаметшиной Р.М., с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2 (по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ), рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании денежных средств по договору возмездного оказания услуг, неустойки, штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО3 о взыскании денежных средств в размере 406 839 рублей, неустойки, предусмотренной п.1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», за период с 02.12.2024 г. по день вынесения решения суда от суммы задолженности 406 839 рублей, неустойки от суммы задолженности 406 839 рублей по день фактического исполнения обязательства, начиная со дня следующего за днем вынесения решения, штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, расходов на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей, расходов по оплате государственной пошлины.

Требования мотивированы тем, что 02 августа 2024 г. между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг. Согласно договору исполнитель обязался оказать заказчику информационно-консультационные услуги по вопросам ведения бизнеса заказчика: индивидуальная первая встреча заказчика с наставником (составление стратегии в рамках консультации о развитии бизнеса заказчика) стоимость 55 000 рублей; индивидуальные встречи заказчика с наставником один раз в неделю, а также еженедельные групповые звонки, где присутствие заказчика обязательно. В рамках указанных встреч заказчику исполнителем, либо его уполномоченными, в установленном законом РФ порядке представителями/третьими лицами, оказываются информационно-консультационные услуги, стоимость 289 000 рублей. Предоставление заказчику материалов на Google, Whats App, Telegramm – материалы по теме, уроки, таблицы, чек листы, инструкции, стоимость 150 000 рублей. Консультирование заказчика через социальные сети/мессенджеры (Вконтакте, Телеграмм, Whats App, Zoom), ежедневно с 09.00 ч. до 18.00 ч., стоимость 55 000 рублей. Заказчик обязался принять и своевременно оплачивать указанные услуги исполнителю, а также участвовать в исполнении условий настоящего договора. Согласно пункту 1.2 договора, срок оказания информационно-консультационных услуг с 02 августа 2024 года по 30 ноября 2024 года. В качестве бонуса при покупке информационно- консультационных услуг предоставляется сопровождение в период с 30 ноября 2024 г. по 18 июня 2025 г., которое предполагает бесплатное участие заказчика на всех мероприятиях, прямым организатором которых является исполнитель либо его уполномоченные в установленном законом РФ представителя/третьи лица, если иное не предусмотрено условиями проведения данных мероприятий. Стоимость услуг исполнителя по договору составляет 549 000 рублей, которые оплачиваются заказчиком исполнителю либо наличными денежными средствами, либо оплата по ссылке, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя, указанный в реквизитах в день подписания настоящего договора в рублях Российской Федерации. Истец во исполнение условий договора передал ответчику денежные средства. Согласно пункту 4.2 договора, в том случае, если договор расторгается по желанию заказчика, в том числе по истечению 14 календарных дней с момента подписания договора, последний должен уплатить исполнителю сумму в размере оказанных к этому моменту услуг и предоставленных материалов в соответствии с отчетом исполнителя, составленным на дату расторжения договора. Так, 01 ноября 2024 г. между истцом и ответчиком заключено соглашение о расторжении договора об оказании услуг от 02 августа 2024 года. Согласно условию соглашения, исполнитель обязался вернуть заказчику денежные средства в размере 406 839 рублей в течение 20 рабочих дней, с момента подписания соглашения. Таким образом, срок возврата денежных средств истек 29 ноября 2024 года. Вместе с тем, денежные средства по настоящее время истцу не возвращены. Учитывая, что по соглашению от 01.11.2024 г., ответчик должен был возвратить 406 839 рублей, следует произвести расчет неустойки за период с 02.12.2024 г. по 09.06.2025 г.: 406 839 руб. (задолженность) * 190 (дней) * 1% = 772 994,10 рублей. Считает, что при изложенных обстоятельствах, соразмерной степени вины нарушителя представляется компенсация морального вреда, причиненного истцу в размере 100 000 рублей. За защитой своих нарушенных прав истец был вынужден обратиться за квалифицированной юридической помощью, за что оплатил 50 000 рублей, которые подлежат возмещению с другой стороны в полном объеме.

В судебное заседание истица ФИО1 не явилась, извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, указанным в иске, просила удовлетворить в полном объеме. Пояснила, что у ФИО1 есть статус самозанятой, но деятельность коммерческую она не ведет, после заключения договора на обучение дохода не получила. Она подписала договор который предложил ответчик, на условия договора она повлиять не могла. Она пошла на презентацию, договор не хотела заключать, а потом заключила под психологическим воздействием и оплатила денежные средства. В договоре указано, для ведения бизнеса, но по факту это не так было.

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО3 в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

В возражении, представленном на исковое заявление, ответчик указал, что не согласен с требованиями истца. Правоотношения сторон возникли на основании договора возмездного оказания услуг от 2 августа 2024 г., который был заключен с целью получения истцом консультационных услуг по ведению своего бизнеса, что прямо предусмотрено в пункте 1.1 указанного договора. Истица ссылается на нормы Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», просит взыскать неустойку, штраф, моральный вред. В рассматриваемом споре истец приобрел у ответчика услуги, связанные с осуществлением ею предпринимательской деятельности, а следовательно, удовлетворение иска в части взыскания с ответчика неустойки, штрафа, морального вреда, предусмотренных законом о защите прав потребителей, не допускается. Кроме того, как следует из информации Федеральной налоговой службы, истец зарегистрирован в качестве самозанятого, в том числе и по состоянию на дату заключения договора между сторонами 02 августа 2024 года. Как следует из объявления ФИО1, она оказывает массажные услуги, имеет профиль на сайте «профи.ру». Также имеет рекламные профили на других сайтах. Учитывая изложенное, взыскание с ответчика в пользу истца штрафных санкций, морального вреда, предусмотренных законом о защите прав потребителей, не допускается. Истец также просит взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей, при этом каких-либо доказательств несения указанных расходов, в суд не представлено. Просит в удовлетворении требований отказать в полном объеме. Кроме того, ходатайствует о передаче настоящего дела на рассмотрение Арбитражного суда Республики Башкортостан, в связи с тем, что спор носит экономический характер, и сторонами по договору предусмотрена договорная подсудность (п. 4.7 договора). В случае, если суд при вынесении решения придет к выводу, что к рассматриваемому спору надлежит применить положения Закона РФ «О защите прав потребителей», просит применить статью 333 ГК РФ и снизить штрафные санкции до разумных пределов (настоящее ходатайство не является признанием иска).

Третьи лица без самостоятельных требований относительно предмета спора: представитель ПАО МТС Банк, представитель АО ОТП Банк в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом.

Участвующие по делу лица также извещались публично путем заблаговременного размещения информации о времени и месте рассмотрения гражданского дела на интернет-сайте Альшеевского районного суда Республики Башкортостан в соответствии со ст. 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».

В соответствии со статьей 167 ГПК РФ, дело рассмотрено без участия не явившихся лиц.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив в совокупности все имеющиеся доказательства, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором.

На основании п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 названного кодекса).

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из п. 1 ст. 782 этого же кодекса, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона о защите прав потребителей, в статье 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом названный закон дает понятие субъектов данных правоотношений. В частности, к потребителю закон относит гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

По смыслу данного закона, на истца возлагается бремя доказывания обстоятельств, свидетельствующих о том, что он является потребителем и на него распространяются положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Как установлено судом и следует из материалов дела 02 августа 2024 г. между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг.

Согласно данному договору, исполнитель обязался оказать заказчику информационно-консультационные услуги по вопросам ведения бизнеса заказчика: индивидуальная первая встреча заказчика с наставником (составление стратегии в рамках консультации о развитии бизнеса заказчика) стоимость 55 000 рублей; индивидуальные встречи заказчика с наставником один раз в неделю, а также еженедельные групповые звонки, где присутствие заказчика обязательно. В рамках указанных встреч заказчику исполнителем, либо его уполномоченными, в установленном законом РФ порядке представителями/третьими лицами, оказываются информационно-консультационные услуги, стоимость 289 000 рублей. Предоставление заказчику материалов на Google, Whats App, Telegramm – материалы по темам, уроки, таблицы, чек листы, инструкции, стоимость 150 000 рублей. Консультирование заказчика через социальные сети/мессенджеры (Вконтакте, Телеграмм, Whats App, Zoom), ежедневно с 09.00 ч. до 18.00 ч., стоимость 55 000 рублей.

Заказчик обязался принять и своевременно оплачивать указанные услуги исполнителю, а также участвовать в исполнении условий настоящего договора.

Согласно пункту 1.2 договора, срок оказания информационно-консультационных услуг с 02 августа 2024 года по 30 ноября 2024 года.

В качестве бонуса при покупке информационно-консультационных услуг предоставляется сопровождение в период с 30 ноября 2024 г. по 18 июня 2025 г., которое предполагает бесплатное участие заказчика на всех мероприятиях, прямым организатором которых является исполнитель либо его уполномоченные в установленном законом РФ представителя/третьи лица, если иное не предусмотрено условиями проведения данных мероприятий.

Стоимость услуг исполнителя по договору составляет 549 000 рублей, которые оплачиваются заказчиком исполнителю либо наличными денежными средствами, либо оплата по ссылке, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя, указанный в реквизитах в день подписания настоящего договора в рублях Российской Федерации.

Истец во исполнение условий договора передал ответчику денежные средства, что не оспаривается стороной ответчика.

Оплата по договору производилась денежными средствами оформленными в кредит, что подтверждается договором о предоставлении кредита и открытии банковского счета № от 02 августа 2024 г. ПАО «МТС-Банк» предоставил денежные средства в сумме 196 719 рублей сроком на 1095 дней с процентной ставкой 17,695% и индивидуальными условиями договора потребительского кредита № от 02 августа 2024 г. АО «ОТП-Банк» предоставил денежные средства в сумме 266353 рублей сроком 02.08.2027 г. с процентной ставкой 15,985% годовых, цели использования потребительского кредита – для оплаты услуг, предоставляемых (предлагаемых) заемщику предприятием: потребительские услуги.

Согласно пункту 4.2 договора, в том случае, если договор расторгается по желанию заказчика, в том числе по истечению 14 календарных дней с момента подписания договора, последний должен уплатить исполнителю сумму в размере оказанных к этому моменту услуг и предоставленных материалов в соответствии с отчетом исполнителя, составленным на дату расторжения договора.

В соответствии с выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, ФИО3 включен в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей с 25 октября 2024 года, основной вид деятельности - деятельность по оказанию консультационных и информационных услуг.

01 ноября 2024 г. между истцом и ответчиком заключено соглашение о расторжении договора об оказании услуг от 02 августа 2024 года. Согласно условию соглашения, исполнитель обязался вернуть заказчику денежные средства в размере 406 839 рублей в течение 20 рабочих дней, с момента подписания соглашения.

Исходя из п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вместе с тем, денежные средства по настоящее время истцу не возвращены.

Учитывая то, что основания для освобождения ответчика от исполнения обязательства по возврату денежных средств, в ходе разбирательства дела не установлены, денежная сумма по договору возмездного оказания услуг в размере 406 839 рублей подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Требования истца о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с абз. 3 преамбулы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как следует из информации Федеральной налоговой службы, истец зарегистрирован в качестве самозанятого, в том числе и по состоянию на дату заключения договора между сторонами 02 августа 2024 года. Как следует из объявления ФИО1, она оказывает массажные услуги, имеет профиль на сайте «профи.ру», данные обстоятельства стороной истца не оспаривалось.

Кроме того, в самом договоре возмездного указания услуг указано, что он заключен для предпринимательских целей (п.4.9 договора).

В связи с чем, данное обстоятельство свидетельствует о получении истцом услуг по договору не для личностного развития и получения дополнительных знаний, а для эффективного управления своей предпринимательской деятельностью и получения прибыли.

Учитывая изложенное, взыскание с ответчика в пользу истца неустойки, штрафа, морального вреда, предусмотренных законом о защите прав потребителей, не допускается.

Кроме того, неустойка за неисполнения договора возмездного оказания услуг, также не подлежит взысканию, так как договор расторгнут по соглашению сторон и с момента расторжения, исполнитель не несет обязательств по исполнению договора.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Истец просит взыскать с ответчика сумму расходов на услуги представителя в размере 50 000 рублей.

В обоснование своих доводов истцом представлен договор оказания юридических услуг от 25 мая 2025 г. на сумму 50 000 рублей. Однако фактически истцу оказаны юридические услуги на сумму 24 000 рублей, что подтверждается актами приема-передачи от 25 мая 2025 г.

Расходы на оплату юридических услуг суд взыскивает в размере 8 275,20 рублей, пропорционально удовлетворенной части исковых требований (34,48%), признав понесенную истцом сумму расходов на представителя 24 000 рублей разумной с учетом объема фактически оказанных юридических услуг, сложности дела, длительности его рассмотрения, цен взимаемых за аналогичного рода юридические услуги по ведению гражданского дела в суде в Республике Башкортостан.

Истцом при подаче искового заявления оплачена государственная пошлина в размере 1 798 рублей, что подтверждается чеком по операции от 04.07.2025 г., данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета расходы на оплату государственной пошлины, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 7 441,95 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ,

решил:

исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании денежных средств по договору возмездного оказания услуг, неустойки, штрафа, судебных расходов, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (паспорт № ОГНИП №) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежную сумму, уплаченную по договору возмездного оказания услуг в размере 406 839 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 798 руб., расходы по оплате услуг представителя 8 275,20 руб., всего 4160912 (четыреста шестнадцать тысяч девятьсот двенадцать) рублей 20 копеек.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 (паспорт № ОГНИП №) в доход местного бюджета муниципального района Альшеевский район Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 7441 (семь тысяч четыреста сорок один) рублей 95 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании денежных средств по договору возмездного оказания услуг, неустойки, штрафа, судебных расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца, со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Альшеевский районный суд Республики Башкортостан.

Судья: подпись М.С. Кондрашов

Копия верна судья: М.С. Кондрашов

Мотивированное решение суда изготовлено 30 сентября 2025 года.