Дело № 2-1176/2022

УИД 33RS0017-01-2022-001676-37

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

15 декабря 2022 года город Радужный

Владимирской области

Собинский городской суд Владимирской области в составе

председательствующего Трефиловой Н.В.,

при секретаре Балясниковой Е.Г.,

рассматривая в открытом судебном заседании в г. Радужный Владимирской области гражданское дело по иску Ч к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил :

Ч обратился в суд с иском, в котором, ссылаясь на положения п.п. 15.1, 16.1, 21 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ, просит суд взыскать в свою пользу с ПАО «Группа Ренессанс Страхование»: 1) страховое возмещение в размере 37 500,00 руб.; 2) штраф в размере 50% от суммы нарушенного права за не исполнение в добровольном порядке требований потерпевшего; 3) неустойку за просрочку исполнения денежного обязательства за период с 10 марта 2022 года по 15 сентября 2022 года (189 дней) в размере 70 875,00 руб.; 4) неустойку в размере 375,00 руб. за просрочку исполнения денежного обязательства, начиная с 10 марта 2022 года по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения в размере 37 500,00 руб., исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, но не более 400 000,00 руб., с учетом взысканной неустойки по решению финансового уполномоченного № NN от 5 августа 2022 года; 5) компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 руб.; 6) расходы по оплате услуг представителя в размере 18 000,00 руб.

В обоснование иска Ч указал, что 25 января 2022 года произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП), в результате которого поврежден принадлежащий ему на праве собственности автомобиль «<данные изъяты> с государственным регистрационным знаком NN Виновным в ДТП признан Ш, управлявший транспортным средством «<данные изъяты>» с государственным регистрационным знаком NN Гражданская ответственность пострадавшего лица застрахована в ООО ГСКК «Югория» по полису ХХХ NN. Гражданская ответственность виновного лица застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование».

15 февраля 2022 года им, Ч, об указанном происшествии было заявлено в ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Убыток был зарегистрирован. Автомобиль был предоставлен на осмотр страховщику.

18 апреля 2022 года он вновь обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением (досудебной претензией) о страховой выплате, указав направить поврежденное транспортное средство на ремонт.

30 мая 2022 года в связи с тем, что страховщик так и не отремонтировал транспортное средство, он обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховой выплате в размере стоимости ремонта поврежденного транспортного средства без учета износа.

До настоящего времени выплата страхового возмещения не произведена.

Решением финансового уполномоченного его требования удовлетворены частично.

Поскольку ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнило свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, то должно возместить ему стоимость такого ремонта без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Таким образом, со страховщика подлежит взысканию страховое возмещение в размере 37 500,00 руб. Размер страхового возмещения определен согласно экспертному заключению финансового уполномоченного.

С ПАО «Группа Ренессанс Страхование» также подлежит взысканию неустойка, начиная с 10 марта 2022 года по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения в размере 37 500,00 руб., независимо от своевременности исполнения решения финансового уполномоченного.

Кроме того, указанными незаконными действиями ПАО «Группа Ренессанс Страхование» ему причинены моральные и нравственные страдания, которые он оценивает в 10 000, 00 руб.

Истец Ч, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела (т. NN), в суд не явился, обеспечил явку в суд своего представителя К

В суде представитель истца К (т. NN) исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, дал объяснения, аналогичные содержанию иска.

Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование», извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела (т. NN), в суд не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представителем ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» представлен письменный отзыв на иск, в котором он исковые требования просит оставить без удовлетворения по тем основаниям, что ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не имеет заключенных договоров со СТОА на ремонт транспортных средств в рамках и в соответствии с Законом об ОСАГО на территории <...> и/или в пределах не более 50 км от места жительства потерпевшего или места ДТП.

Истец злоупотребил своими правами, не представил банковские реквизиты, сделал все от него зависящее, чтобы не получить полагающуюся ему выплату. Обязательства ПАО «Группа Ренессанс Страхование» исполнены в полном объеме и в срок.

Просит суд освободить ПАО «Группа Ренессанс Страхование» от обязанности уплаты неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, а в случае удовлетворения иска - применить положения ст. 333 ГК РФ (тNN. NN).

Представитель третьего лица АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного», извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела (т. NN), в суд не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствия. В письменном отзыве в удовлетворении иска просил отказать, ссылаясь на законность и обоснованность принятого финансовым уполномоченным решения (т. 1 NN).

Третье лицо финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования М, извещенная надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела (т. NN), в суд не явилась.

Третье лицо Ш о времени и месте рассмотрения дела извещался судебной повесткой, направленной заказной почтовой корреспонденцией по адресу его регистрации по месту жительства (т. NN.); почтовое отправление адресату не доставлено, возвращено в суд по истечении срока хранения (тNN).

В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1).

Правила п. 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (п. 2).

Таким образом, лицо, которому адресовано юридически значимое сообщение, обязано обеспечить получение почтового отправления, в противном случае несет риск несения неблагоприятных последствий, обусловленных не проявлением должной осмотрительности и внимательности.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неполучение лицом, участвующим в деле, судебного извещения, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и иных процессуальных прав, что не противоречит положениям ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст.ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека.

При изложенных обстоятельствах, с учетом положений ст. 35 ГПК РФ, в силу которых лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, суд приходит к выводу о надлежащем извещении третьего лица Ш о рассмотрении дела, поскольку он надлежащим образом извещался о времени и месте судебного заседания, и уклонился от соответствующего извещения.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с п. 3 ст. 1079 ГК РФ вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064 ГК РФ), то есть виновным в его причинении лицом.

При причинении вреда в результате взаимодействия источников повышенной опасности вред возмещается по принципу ответственности за вину, при этом при наличии вины обоих владельцев транспортных средств размер возмещения определяется соразмерно степени вины каждого.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии с положением ч. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО) под договором обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств понимается договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Страховой случай - наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона об ОСАГО владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены названным Федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.

Согласно ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 500 тысяч рублей; б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

П. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной данным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - постановление Пленума ВС РФ от 8 ноября 2022 года № 31), при рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, признанных ответственными за причиненный вред, и взыскать страховое возмещение с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых застрахована.

Исходя из смысла ч. 1 ст. 2 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) должность финансового уполномоченного учреждается в соответствии с настоящим Федеральным законом для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги (далее - обращения).

Согласно п. 10 ст. 12 Закона об ОСАГО при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 Закона об ОСАГО.

В соответствии с п. 1 ст. 12.1 Закона об ОСАГО в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.

В силу п. 3 ст. 12.1 Закона об ОСАГО независимая техническая экспертиза проводится с использованием Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Банка России от 19 сентября 2014 года № 432-П (далее - Единая методика).

Согласно п. 49 постановления Пленума ВС РФ от 8 ноября 2022 года № 31 размер страхового возмещения в форме организации и оплаты восстановительного ремонта при причинении вреда транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, далее - легковые автомобили) определяется страховщиком по Методике с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), который не может превышать 50 процентов их стоимости (пункт 19 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 151 статьи 12 Закона об ОСАГО).

В соответствии с ч. 10 ст. 20 Закона № 123-ФЗ финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения.

Согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

П. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО установлено, что срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта); критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно); требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).

Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

В соответствии с п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае: а) полной гибели транспортного средства; б) смерти потерпевшего; в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения; г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения; д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания; е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона; ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Исходя из правоприменительного толкования указанных норм, содержащихся в п.п. 37, 38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты в случаях, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, а также в случаях, когда восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства по той или иной причине невозможен.

25 января 2022 года в 09-45 час. на автодорог М-7 «Волга» 153 км произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств: «<данные изъяты>» с государственным регистрационным знаком NN NN, принадлежащего ООО «Мостранстрой», под управлением Ш; «<данные изъяты>» с государственным регистрационным знаком NN, принадлежащего П, под управлением И; <данные изъяты> с государственным регистрационным знаком NN, принадлежащего Г, под управлением Н; «<данные изъяты>», принадлежащего А, под его управлением; «<данные изъяты> с государственным регистрационным знаком NN, принадлежащего истцу Ч, под его управлением; <данные изъяты>» с государственным регистрационным знаком NN, принадлежащего К, под его управлением.

Виновником вышеуказанного дорожно-транспортного происшествия был признан водитель Ш, гражданская ответственность которого на момент ДТП была застрахована по договору ОСАГО серии ААС NN от 23 июня 2021 года в ПАО «Группа Ренессанс Страхование».

На момент ДТП гражданская ответственность И была застрахована в САО «РЕСО-Гарантия» по договору ОСАГО серии ТТТ NN, К – в АО «СК «Астро-Волга» по договору ОСАГО серии ХХХ NN, Н – в АО «ГСК «Югория» по договору ОСАГО серии ХХХ NN, истца Ч – в АО «ГСК «Югория» по договору ОСАГО серии ХХХ NN.

В результате ДТП автомобилю истца Ч «<данные изъяты> с государственным регистрационным знаком NN были причинены механические повреждения.

15 февраля 2022 года Ч обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П (далее - Правила ОСАГО).

В заявлении о страховом возмещении Ч сообщил, что повреждения транспортного средства исключают возможность его участия в дорожном движении и просил организовать осмотр путем направления письменного уведомления посредствам почтовой, курьерской или телеграфной связи по указанному им адресу. Также в заявлении о страховом возмещении Ч просил осуществить страховое возмещение в форме организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (СТОА), указав, что согласен на ремонт на СТОА, не соответствующей установленным Законом об ОСАГО требованиям к организации восстановительного ремонта транспортного средства. Сообщил, что не согласен на использование в ремонте бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), согласен на увеличение срока ремонта сверх срока, предусмотренного Законом об ОСАГО, с условием выплаты неустойки за увеличение срока ремонта, согласен на доплату за ремонт повреждений, не связанных со страховым случаем, а также на доплату за ремонт сверх лимита страхового возмещения.

22 февраля 2022 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» уведомляло Ч телеграммой о необходимости предоставления транспортного средства на осмотр.

28 февраля 2022 года по направлению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» осуществлен выезд эксперта для проведения осмотра транспортного средства, о чем составлен акт осмотра, согласно которому транспортное средство не было предоставлено на осмотр.

14 марта 2022 года в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» от Ч поступило заявление с требованием о согласовании даты, времени и места проведения осмотра транспортного средства посредством телефона, а не путем направления телеграммы.

31 марта 2022 года по направлению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра. 4 апреля 2022 года по направлению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» проведен дополнительный осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

По инициативе ПАО «Группа Ренессанс Страхование» была составлена калькуляция NN, согласно которой стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей составляет 70 564,00 руб., с учетом износа – 49 615,18 руб.

Письмом от 8 апреля 2022 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» уведомило Ч об отсутствии возможности осуществления страхового возмещения путем выдачи направления на восстановительный ремонт транспортного средства и о необходимости предоставить банковские реквизиты для осуществления страхового возмещения в форме страховой выплаты.

18 апреля 2022 года в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» от Ч поступило заявление (претензия) с требованием об осуществлении страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА, выплате неустойки, компенсации морального вреда в кассе страховщика.

17 мая 2022 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» почтовым отправлением уведомило Ч об отсутствии возможности осуществления страхового возмещения путем выдачи направления на восстановительный ремонт транспортного средства в связи с отсутствием договоров со СТОА, соответствующими требованиям Закона об ОСАГО в отношении транспортного средства, а также иными СТОА, имеющими возможность осуществить ремонт транспортного средства, просило предоставить банковские реквизиты для осуществления страхового возмещения в форме страховой выплаты.

30 мая 2022 года в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» от Ч поступило заявление (претензия) с требованием о выплате страхового возмещения без учета износа в кассе страховщика, выплате неустойки, компенсации морального вреда. Ответ на претензию не предоставлен.

Не согласившись, истец Ч обратился к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, решением которого № УNN от 5 августа 2022 года требования Ч о взыскании страхового возмещения, неустойки удовлетворены частично. С ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу Ч взыскано страховое возмещение в размере 57 900,00 руб. (п. 1). Решение подлежит исполнению в течение 10 рабочих дней после дня его вступления в законную силу (п. 3). В случае неисполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» п. 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в п. 3 резолютивной части настоящего решения, с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу Ч взыскана неустойка за период, начиная с 10 марта 2022 года по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в п. 1 резолютивной части настоящего решения, исключая период, в течение которого в отношении ПАО «Группа Ренессанс Страхование» действовал мораторий, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляемая на сумму, указанную в п. 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000,00 руб. (п. 4). В удовлетворении оставшейся части заявленных требований отказано (п. 5).

При этом, для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения, финансовым уполномоченным было назначено проведение независимой экспертизы поврежденного транспортного средства, согласно экспертному заключению № NN от 28 июля 2022 года, стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа составляет 95 400,00 руб., с учетом износа – 57 900,00 руб.

Финансовым уполномоченным размер страхового возмещения в сумме 57 900,00 руб. определен исходя из стоимости восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) ввиду отсутствия у страховщика договоров со СТОА, на которых может быть осуществлен восстановительный ремонт транспортного средства, отсутствия возможности организовать восстановительный ремонт транспортного средства.

Суд соглашается с выводами экспертного заключения № NN от 28 июля 2022 года, поскольку оснований сомневаться в обоснованности заключения экспертов у суда не имеется. Заключение составлено в соответствии с требованиями Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Банком России от 19 сентября 2014 года № 432-П, и отражает реальный размер ущерба, подлежащего возмещению.

В соответствии со ст.ст. 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств, опровергающих указанное экспертное заключение, суду не представлено.

При этом, материалами дела установлено, что истец Ч обращался в страховую компанию с заявлением об организации восстановительного ремонта автомобиля на СТОА. Согласно возражениям представителя ответчика, поскольку ни одна из станций не соответствовала требованиям Закона об ОСАГО, страховое возмещение подлежит выплате в денежном эквиваленте стоимости восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа.

Согласно п. 4 ст. 10 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества.

Условия и порядок страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются Законом об ОСАГО.

В соответствии со ст. 3 Закона об ОСАГО одним из основных принципов обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных данным федеральным законом.

Согласно абз. 1-3 п. 151 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 161 названной статьи) в соответствии с пунктом 15 или 7 пунктом 153 названной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 указанной статьи. При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 152 и 153 той же статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов); иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Как разъяснено в п. 37 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение осуществляется в пределах установленной Законом об ОСАГО страховой суммы путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания либо в форме страховой выплаты (пункты 1 и 15 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Под страховой выплатой понимается конкретная денежная сумма, подлежащая выплате страховщиком в возмещение вреда жизни, здоровью и/или в связи с повреждением имущества потерпевшего в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 15 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО), за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации.

Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 151 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 161 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 152 этой же статьи.

В п. 38 указанного постановления разъяснено, что в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 161 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 152 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.

О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом «ж» пункта 161 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать в том числе выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.

Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 53 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», если ни одна из станций технического обслуживания, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, а потерпевший не согласен на проведение восстановительного ремонта на предложенной страховщиком станции технического обслуживания, которая не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, и при этом между страховщиком и потерпевшим не достигнуто соглашение о проведении восстановительного ремонта на выбранной потерпевшим станции технического обслуживания, с которой у страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта, страховое возмещение осуществляется в форме страховой выплаты (абзац шестой пункта 152, пункт 153, подпункт «е» пункта 161, пункт 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Нарушение станцией технического обслуживания сроков осуществления ремонта либо наличие разногласий между этой станцией и страховщиком об условиях ремонта и его оплаты и т.п. сами по себе не означают, что данная станция технического обслуживания не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта, и не являются основаниями для замены восстановительного ремонта на страховую выплату.

Следовательно в случае, если ни одна из станций не соответствует требованиям Закона об ОСАГО, страховщик должен был предложить истцу организовать ремонт на станции технического обслуживания, которая не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, и выплата страхового возмещения в денежной форме возможна лишь при отсутствии согласия потерпевшего на проведение восстановительного ремонта на предложенной страховщиком станции технического обслуживания.

Доказательств направления истцу такого предложения материалы дела не содержат.

Позволяя сторонам в случаях, предусмотренных Законом об ОСАГО, отступить от установленных им общих условий страхового возмещения, положения п.п. 15, 15.1 и 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО не допускают их истолкования и применения вопреки положениям ГК РФ, которые относят к основным началам гражданского законодательства принцип добросовестности участников гражданских правоотношений, недопустимости извлечения кем-либо преимуществ из своего незаконного или недобросовестного поведения (п. п. 3 и 4 ст. 1), и не допускают осуществления гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, как и действий в обход закона с противоправной целью, а также иного заведомо недобросовестного осуществления гражданских прав (злоупотребления правом) (п. 1 ст. 10).

Заявление Ч о страховом возмещении согласие на получение страховой выплаты в денежной форме не содержало, он заявил о получении страхового возмещения путем организации и оплаты ремонта транспортного средства (возмещение причиненного вреда в натуре), указав при этом, что согласен на ремонт на СТОА, не соответствующей требованиям Закона об ОСАГО.

Обстоятельств, в силу которых страховая компания имела право заменить без согласия Ч организацию и оплату восстановительного ремонта на страховую выплату, судом не установлено.

При таких обстоятельствах в отсутствие какого-либо достигнутого между Ч и ПАО «Группа Ренессанс Страхование» письменного соглашения на выплату страхового возмещения в денежной форме, суд приходит к выводу о том, что ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не исполнило надлежащим образом свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, в связи с чем должно возместить потерпевшему стоимость такого ремонта без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

Таким образом, поскольку страховая организация необоснованно не организовала проведение восстановительного ремонта автомобиля истца и не выплатила страховое возмещение в денежной форме в полном объеме, суд приходит к выводу о том, что с ответчика подлежит взысканию доплата страхового возмещения без учета износа в сумме 37 500,00 руб. (95 400,00 руб. – 57 900,00 руб.).

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с 10 марта 2022 года по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения в размере 37 500,00 руб., исходя из 1% за каждый день просрочки.

П. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с указанным федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

В силу п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Из содержания вышеприведенных норм права следует, что невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке; и за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем истечения срока, предусмотренного для надлежащего исполнения страховщиком своих обязательств, и до дня фактического исполнения данного обязательства. При этом доплата страхового возмещения в порядке урегулирования претензии, поданной в соответствии с требованиями ст. 16 Закона об ОСАГО, не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, и не исключает применения гражданско-правовой санкции в виде законной неустойки в случае ненадлежащего исполнения обязательства, вызванного допущенной по вине страховщика просрочкой.

Применение же положений п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО, предусматривающего освобождение страховщика от гражданско-правовой ответственности, в частности от уплаты неустойки (пени), обусловлено последовательным соблюдением страховой организацией установленных названным законом сроков осуществления страховой выплаты или выдачи отремонтированного транспортного средства, а в последующем также своевременным исполнением вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг, или же нарушением этих сроков вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Из материалов дела следует, что по первоначальному обращению Ч о страховом возмещения, поступившему в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» 15 февраля 2022 года, ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не выдало направление на ремонт, выплата страхового возмещения произведена не была. Страховое возмещение в сумме 57 900,00 руб. взыскано решением финансового уполномоченного, сумма недоплаты составляет 37 500,00 руб. Доказательств того, что исполнение обязательства по проведению ремонта либо полного возмещения ущерба в денежной форме в установленный срок было невозможно ввиду непреодолимой силы или по вине потерпевшего, не представлено.

Таким образом, при достоверно подтвержденном факте несоблюдения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» срока выплаты страхового возмещения требования Ч о выплате неустойки на сумму не довзысканного страхового возмещения в размере 37 500,00 руб. являются правомерными.

С учетом того, что требования о взыскании неустойки за данный период на указанную сумму потребителем финансовых услуг финансовому уполномоченному заявлялось, однако, должным образом и в срок последним рассмотрено не было, то суд приходит к выводу, что Ч в порядке ч. 1 ст. 25 Федерального закона Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг приобрел право судебной защиты по данной части требований.

Определяя период, за который подлежит уплате неустойка, суд учитывает Постановление Правительства РФ от 28 марта 2022 года № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами», согласно которому вводится мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.

Данное постановление действовало с 1 апреля 2022 года по 1 октября 2022 года.

Одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (пп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Федерального закона от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» попадает под действие моратория. В рассматриваемом случае требование истца об осуществлении страхового возмещения возникло 15 февраля 2022 года, то есть до даты введения моратория. Согласно информации, размещенной в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве, ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не опубликовало заявление об отказе от применения моратория.

При изложенных обстоятельствах основания для взыскания неустойки в период действия моратория отсутствуют.

Рассчитывая размер положенной Ч к взысканию неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения, суд исходит из размера не довзысканного финансовым уполномоченным страхового возмещения по рассматриваемому страховому случаю, исчисленного из разницы стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа и с учетом износа – 37 500,00 руб., а также заявленного в иске периода просрочки исполнения этого обязательства, за исключением периода действия моратория, с 10 марта 2022 года по 31 марта 2022 года и с 1 октября 2022 года по 15 декабря 2022 года (дата рассмотрения спора). В связи с чем, определяет размер данной неустойки в сумме 36 750,00 руб. (37 500,00 руб. х 1% х 98 дней = 36 750,00 руб.).

Также подлежит удовлетворению требование Ч о взыскании неустойки со дня, следующего за днем вынесения судебного решения по день фактического исполнения обязательства на сумму не довзысканного финансовым уполномоченным страхового возмещения – 37 500,00 руб.

Как указано в п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу ст. 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Согласно п. 6 ст. 16.1 Закона об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Учитывая, что на дату вынесения решения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» оплата не произведена, имеются основания для взыскания с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу Ч неустойки за период с 16 декабря 2022 года по день фактического исполнения обязательств в размере 1% за каждый день от суммы страхового возмещения 37 500,00 руб., но не более 363 250,00 руб. (страховой лимит по виду причиненного вреда, установленного Законом об ОСАГО 400 000,00 руб. – 36 750,00 руб.), с учетом взысканной неустойки по решению финансового уполномоченного № NN от 5 августа 2022 года.

Согласно статье 16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 18 750,00 руб. (37 500,00 руб. х 50%).

В соответствии с разъяснениями, приведенными в п. 85 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» указано, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика (пункт 73).

В п. 75 данного Постановления также разъяснено, что при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» какие-либо доказательства несоразмерности неустойки в пользу потребителя за нарушение срока выдачи направления на ремонт и штрафа не представлено, при этом суд, принимая во внимание длительное (более полугода) неисполнение страховщиком своих обязательств, не усматривает оснований для снижения неустойки и штрафа.

Как следует из ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 указанного Закона).

Таким образом, поскольку судом был установлен факт нарушения прав истца как потребителя, истец, безусловно, испытывал нравственные страдания в связи с невозможностью получения страхового возмещения, с ответчика в силу положений ст. 15 Закона о защите прав потребителей подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда, размер которой судом с учетом конкретных обстоятельств дела, принципов разумности и справедливости определяется в 5 000,00 руб.

Одновременно Ч заявлено о взыскании в его пользу с ответчика в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя 18 000,00 руб. (т. NN).

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с п. 11 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая спор о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.

Вместе с тем, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Судом установлено, что истец Ч в связи с рассмотрением данного дела понес расходы по оплате услуг представителя К в сумме 18 000,00 руб., в том числе за составление иска – 2 000,00 руб., за представительство в суде - 16 000,00 руб., что подтверждается договором на оказание юридических услуг, расписками (т. NN).

Из материалов дела следует, что К были оказаны услуги по оформлению письменных документов (составление иска), а также К представлял интересы истца Ч при рассмотрении настоящего иска: участвовал в двух судебных заседаниях: 15 ноября 2022 года – рассмотрение дела отложено в связи с отсутствием данных о надлежащем извещении о времени и месте рассмотрения дела третьего лица (т. 1 л.д. 224), а также 15 декабря 2022 года – дело рассмотрено по существу (т. NN). Участие представителя К выразилось в даче объяснений по делу, представлении доказательств, выступлении в судебных прениях.

При определении разумности взыскиваемых расходов суд принимает во внимание категорию сложности дела, работу представителя по делу, объем выполненной им работы, длительность судебных заседаний, и полагает возможным снизить размер заявленных расходов и взыскать расходы на представителя в сумме 14 000,00 руб.

Таким образом, в пользу истца Ч с ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» подлежат взысканию судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 14 000,00 руб.

Согласно положениям ст. 103 ГПК РФ с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в сумме 2 727,50 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил :

исковое заявление Ч (паспорт серии NN NN) к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН <***>, ОГРН <***>) о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу Ч (паспорт серии 1719 NN):

- страховое возмещение в размере 37 500,00 руб.;

- штраф в размере 18 750,00 руб.;

- компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб.;

- неустойку за периоды с 10 марта 2022 года по 31 марта 2022 года и с 1 октября 2022 года по 15 декабря 2022 года в размере 36 750,00 руб.;

- неустойку с 16 декабря 2022 года по день фактического исполнения решения суда в размере 1% за каждый день, исходя из суммы 37 500,00 руб., но не более 363 250,00 руб., с учетом взысканной неустойки по решению финансового уполномоченного № NN от 5 августа 2022 года;

- в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг 14 000,00 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований Ч (паспорт серии NN) отказать.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход соответствующего бюджета госпошлину в размере 2 727,50 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирский областной суд через Собинский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Председательствующий: подпись (Н.В. Трефилова)

Дата принятия решения в окончательной форме – 22 декабря 2022 года.