77RS0017-02-2025-004927-46
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
13 августа 2025 года г. Москва
Нагатинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Соколовой Е.М., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Макаровой Т.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-7546/25 по иску ФИО1 к ООО «СТАКЛО» о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась с иском в суд к ответчику о взыскании денежных средств. В обосновании заявленных требований указав, что 28.04.2024г. между сторонами был заключен договор №1604 об оказании услуг по изготовлению изделий.
Стоимость договора составила сумма
В силу п. 13 договора срок изготовления одного изделия, указанного в Приложениях к настоящему договору составляет 30 рабочих дней с даты поступления денежных средств, составляющих оплату исполнителя по договору, на расчётный счёт или в кассу исполнителя.
Во исполнении договора истцом 28.04.2024г. была произведена оплата услуг по договору в размере сумма, что подтверждается чеками.
Также, 21.05.2024г. истцом была произведена оплата стоимости услуг в размере сумма, что подтверждается чеками.
01.11.2024г. между сторонами было заключено соглашение об урегулировании разногласий в рамках исполнения договора №1064 от 28.04.2024г.
В соответствии с п. 1 соглашения заказчик назначает исполнителю новый срок до 30 ноября 2024 года включительно для изготовления и монтажа изделий на объекте заказчика по адресу монтажа, указанному заказчиком: адрес согласно техническому заданию по проекту № 1064 на светопрозрачные конструкции.
В силу п. 2 соглашения стороны признают и подтверждают, что заказчиком 21 мая 2024 года были оплачены денежные средства по указанному договору в размере сумма
Согласно п. 9 соглашения в случае нарушения сроков исполнения обязательств по данному соглашению исполнитель обязуется вернуть денежные средства, уплаченные по договору № 1064 от 28.04.2024 г. в течении 10 рабочих дней.
В связи с тем, что в установленный соглашением срок исполнителем не исполнены свои обязательства ФИО1 24.12.2024 г. в адрес ответчика была направлена претензия о возврате, уплаченных денежных средств.
Вместе с тем 05.02.2025г. ответчиком возвращены денежные средства в размере сумма
Согласно п. 4.4 договора за просрочку по вине исполнителя срока выполнения работ, установленного в п. 1.3 настоящего договора, заказчик имеет право востребовать от исполнителя пени в размере 0.1 % от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более 5 % от стоимости работ.
До настоящего времени ответчиком обязательства по договору не исполнены, денежные средства не возвращены.
Претензия о возврате, уплаченных денежных средств, оставлена ответчиком без внимания.
На основании изложенного истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение срока выполнения работ, оказания услуг в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя ФИО2, который заявленные исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Ответчик в судебное заседание не явился, о дате рассмотрения спора извещался надлежащим образом, в связи с чем, дело рассмотрено в отсутствии ответчика на основании ст. 167 ГПК РФ.
Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к выводу, что заявленные требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.
Как установлено судом и следует из материалов дела, что 28.04.2024г. между сторонами был заключен договор №1604 об оказании услуг по изготовлению изделий.
Стоимость договора составила сумма
В силу п. 13 договора срок изготовления одного изделия, указанного в Приложениях к настоящему договору составляет 30 рабочих дней с даты поступления денежных средств, составляющих оплату исполнителя по договору, на расчётный счёт или в кассу исполнителя.
Во исполнении договора истцом 28.04.2024г. была произведена оплата услуг по договору в размере сумма, что подтверждается чеками.
Также, 21.05.2024г. истцом была произведена оплата стоимости услуг в размере сумма, что подтверждается чеками.
01.11.2024г. между сторонами было заключено соглашение об урегулировании разногласий в рамках исполнения договора №1064 от 28.04.2024г.
В соответствии с п. 1 соглашения заказчик назначает исполнителю новый срок до 30 ноября 2024 года включительно для изготовления и монтажа изделий на объекте заказчика по адресу монтажа, указанному заказчиком: адрес согласно техническому заданию по проекту № 1064 на светопрозрачные конструкции.
В силу п. 2 соглашения стороны признают и подтверждают, что заказчиком 21 мая 2024 года были оплачены денежные средства по указанному договору в размере сумма
Согласно п. 9 соглашения в случае нарушения сроков исполнения обязательств по данному соглашению исполнитель обязуется вернуть денежные средства, уплаченные по договору № 1064 от 28.04.2024 г. в течении 10 рабочих дней.
В связи с тем, что в установленный соглашением срок исполнителем не исполнены свои обязательства ФИО1 24.12.2024 г. в адрес ответчика была направлена претензия о возврате, уплаченных денежных средств.
В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиям закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Из положений п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В силу пп. 5 п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
На основании п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Проанализировав и оценив представленные доказательства, учитывая установленные в ходе судебного разбирательства юридически значимые обстоятельства, суд приходит к выводу, что ответчиком доказательств исполнения принятых на себя обязательств по договору в материалы дела не представлено, в связи с чем, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании уплаченных истцом денежных средств в размере сумма
Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Истец просит взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения работ по договору за период с 16.12.2024г. по 14.03.2025г. в размере сумма
На основании ст. 31 Закона, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Суд, соглашаясь с расчетом истца, приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований.
В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно п. 4.4 договора за просрочку по вине исполнителя срока выполнения работ, установленного в п. 1.3 настоящего договора, заказчик имеет право востребовать от исполнителя пени в размере 0.1 % от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более 5 % от стоимости работ.
Разрешая заявленные требования, следует отметить, что условия договора, определяющие ответственность исполнителя при просрочке исполнения обязательства в виде неустойки в меньшем размере, чем предусмотрено ФЗ «О защите прав потребителей», ущемляют права потребителя, в связи с чем. Признаются судом недействительными и не подлежащими применению.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей подлежит компенсации вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 г. Москвы «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворении иска является установление факта нарушения прав потребителя.
Как следует из п. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Поскольку факт нарушения прав ФИО1 как потребителя судом установлен, то с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины, характера и объема допущенных нарушений, суд считает возможным определить компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца в размере сумма
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 Постановления от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При таких обстоятельствах суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
С учетом степени сложности дела, количества судебных заседаний, объема выполненной представителем работы, исходя из принципа разумности, суд находит расходы истца по оплате услуг представителя в размере сумма разумными, и подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца.
На основании ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины в доход бюджета г. Москвы, подлежит взысканию госпошлины пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что составит сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к ООО «СТАКЛО» о взыскании денежных средств - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «СТАКЛО» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма
Взыскать с ООО «СТАКЛО» в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Нагатинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено в окончательной форме 15 октября 2025 года.
Судья Соколова Е.М.