Дело №

УИД 41RS0№-50

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Петропавловск-Камчатский ДД.ММ.ГГГГ

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:

председательствующего судьи Нетеса С.С.,

при секретаре судебного заседания Ефремовой Л.Н.,

с участием:

представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Строй город» о взыскании аванса, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Строй город» (далее – ООО «Строй город») о взыскании аванса, неустойки, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что в собственности у истца имеется жилое помещение - квартира, расположенная по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>. В ноябре 2021 г. между истцом и ООО «Строй город» были заключены два договора подряда. Договор № от ДД.ММ.ГГГГ на ремонт ванной комнаты и туалета в <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском, общая цена работ – 155 000 руб. Срок выполнения работ по договору не позднее ДД.ММ.ГГГГ Договор № от ДД.ММ.ГГГГ на ремонт жилых комнат кухни в <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском, общая цена работ – 426 000 руб. Срок выполнения работ по договору не позднее ДД.ММ.ГГГГ Обязанность заказчика по оплате работ была выполнена истцом в полном объеме в виде авансовых выплат на общую сумму 155 000 руб. и 426 000 руб. Однако исполнитель свои обязанности в установленные договорами сроки не исполнил, работы по ремонту квартиры в полном объеме не выполнены, акты приемки выполненных работ заказчиком не подписаны. Ответчик скрывается от истца, уклоняется от урегулирования спора в добровольном досудебном порядке, на телефонные звонки не отвечает. Просрочка на ДД.ММ.ГГГГ составляет по договору № – 94 календарных дня, по договору № – 64 календарных дня. В связи с нарушением сроков окончания работ истец не имеет возможности проживать в своем жилом помещении: отсутствуют межкомнатные двери, не постелен линолеум, не поклеены обои в помещениях, не установлены натяжные потолки и т.п. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию. В связи с неполным исполнением ООО «Строй город» своих обязанностей по договору, заказчик отказался с ДД.ММ.ГГГГ от исполнения договоров № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, потребовал вернуть уплаченный исполнителю по договорам аванс в размере 155 000 руб. и 426 000 руб. соответственно и выплатить неустойку в связи с просрочкой сроков окончания работ исполнителю на основании пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей по договору № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 155 000 руб., по договору № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 426 000 руб., а всего 1 162 000 руб. Ответ на претензию в установленный Законом о защите прав потребителей десятидневный срок от ответчика не поступил, чем нарушен срок удовлетворения требований потребителя на возврат денежных средств в соответствии со статьей 31 Закона о защите прав потребителей. В связи с нарушением сроков окончания работ и условий договоров истец был лишен возможности проживания в единственном жилом помещении, так как одновременное проживание и проведение работ по договорам подряда невозможно (отсутствие надлежащих санитарных условий – необходимость замены сантехники, выравнивание полов (полное залитие основания пола бетонными смесями), стен). Истец был вынужден проживать с семьей в жилых помещениях у знакомых и друзей, претерпевать стесненные условия проживания, необходимость оплачивания коммунальных услуг в собственной квартире и квартире по месту временного проживания. Вся ситуация с нарушением сроков окончания ремонта в квартире и невозможностью переехать в квартиру с вещами и членами семьи вызвало у истца эмоциональные переживания и стресс, у истца часто повышается артериальное давление, нарушен сон, что причиняет моральный вред. Согласно уточненному расчету размер неустойки составляет: 100 000 руб. по договору №, 119 000 руб. по договору №, 200 000 руб. в соответствии со статьей 31 Закона за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы

На основании изложенного истец просил суд взыскать с ответчика в свою пользу уплаченный аванс по договору № в размере 155 000 руб., по договору № в размере 426 000 руб., неустойку за нарушение прав потребителя в общем размере 419 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50% от удовлетворенной судом суммы на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

Истец ФИО2 о времени и месте судебного заседания извещена, участия не принимала, направила представителя.

В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик ООО «Строй город» о времени и месте судебного заседания извещен, своего представителя не направил, возражений на иск не представил.

Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся истца и представителя ответчика.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со статьей 740 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 главы 37 ГК РФ о правах заказчика по договору бытового подряда.

В соответствии с пунктом 3 статьи 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно статье 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии со статьями 309, 314 ГК РФ, статьей 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Как установлено судом и следует из материалов дела, жилое помещение, расположенное по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, принадлежит на праве собственности ФИО2, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 24).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (заказчик) и ООО «Строй город» (подрядчик) заключен договор подряда №, согласно которому на условиях данного договора подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работы по ремонту ванной комнаты и туалета в квартире по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес> сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат надлежаще выполненных работ и оплатить его (пункт 1.1 договора подряда №) (л.д. 25-27).

Как следует из пункта 1.5 договора подряда №, подрядчик обязуется: демонтировать старое покрытие стен, пола и потолка в санитарном узле. Осуществить монтаж стеновых панелей ПВХ и укладку плитки на пол, выполнить устройство потолочных панелей с разводкой освещения. Выполнить декоративные работы, обеспечивающие наилучший вид помещения. Осуществить монтаж труб ППР с разводкой.

В силу пункта 2.1 договора подряда № общая цена работ по настоящему договору составляет 155 000 руб.

В соответствии с пунктом 2.2 договора подряда № общая цена работ, указанная в пункте 2.1 договора, включает в себя вознаграждение подрядчику.

Согласно пункту 2.3 договора подряда № оплата по договору разделена на 3 этапа: 1 этап – оплата материала 85 000 руб.; 2 этап – оплата аванса в начале работ 30 000 руб.; 3 этап – оплата остатка по окончанию работ 40 000 руб.

Заказчик вносит предоплату подрядчику, за покупку материала, в размере 85 000 руб. (пункт 2.5 договора подряда №).

Пунктом 3.1 договора подряда № предусмотрены сроки выполнения работ, указанных в пункте 1.1 настоящего договора: начало работ – с момента подписания настоящего договора, окончание работ – не позднее ДД.ММ.ГГГГ

В судебном заседании также установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (заказчик) и ООО «Строй город» (подрядчик) заключен договор подряда №, согласно которому по условиям данного договора подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работы по ремонту ванной комнаты и туалета в квартире по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес> сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат надлежаще выполненных работ и оплатить его (пункт 1.1 договора подряда №) (л.д. 28-30).

Как следует из пункта 1.5 договора подряда №, подрядчик обязуется: демонтировать старое покрытие стен, пола и потолка в жилых комнатах и кухне. Осуществить монтаж стеновых панелей ПВХ на кухне и укладку линолеума на пол. Осуществить поклейку обоев на стены в жилых комнатах, уложить линолеум и установить межкомнатные двери. Осуществить монтаж розеток. Монтаж натяжного потолка. Монтаж новых откосов на окна.

В силу пункта 2.1 договора подряда № общая цена работ по настоящему договору составляет 426 000 руб.

В соответствии с пунктом 2.2 договора подряда № общая цена работ, указанная в пункте 2.1 договора, включает в себя вознаграждение подрядчику.

Согласно пункту 2.3 договора подряда № оплата по договору разделена на 3 этапа: 1 этап – оплата материала 265 000 руб.; 2 этап – оплата аванса в начале работ 61 000 руб.; 3 этап – оплата остатка по окончанию работ 100 000 руб.

Заказчик вносит предоплату подрядчику, за покупку материала, в размере 265 000 руб. (пункт 2.5 договора подряда №).

Пунктом 3.1 договора подряда № предусмотрены сроки выполнения работ, указанных в пункте 1.1 настоящего договора: начало работ – с момента подписания настоящего договора, окончание работ – не позднее ДД.ММ.ГГГГ

В судебном заседании установлено, что по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО2 оплачена общая цена работ в размере 155 000 руб., что подтверждается чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ о переводе Сбербанк онлайн денежной суммы в размере 50 000 руб., чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ о переводе Сбербанк онлайн денежной суммы в размере 50 000 руб., распиской на договоре подряда № о получении денежной суммы в размере 55 000 руб. (л.д. 31-32).

По договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО2 внесена предоплата в размере 265 000 руб., что подтверждается распиской на договоре подряда № и договоре подряда № о получении денежной суммы в указанном размере.

Вместе с тем доказательств исполнения своих обязательств по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № и по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № полностью или в части в установленные договорами сроки ответчиком суду не представлено, в материалах дела таких доказательств не имеется.

В соответствии со статьей 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу пунктов 1, 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с абзацем 5 пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, помимо прочего, отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

При этом, при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (пункт 4 статьи 28 Закона о защите прав потребителей).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию об отказе от исполнения договоров подряда № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с нарушением сроков выполнения работ и просил вернуть сумму уплаченного по договорам аванса (л.д. 36-37, 8).

Почтовое отправление прибыло в место вручения ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком не получено и ДД.ММ.ГГГГ возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения (л.д. 7).

Поскольку денежные средства возвращены не были, истец обратился в суд с настоящим иском.

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как разъяснено в пункте 67 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Проанализировав вышеуказанные нормы права и фактические обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что договорные отношения между сторонами по настоящему делу прекращены с ДД.ММ.ГГГГ с момента доставки уведомления ФИО2 об отказе от договоров.

Право на отказ от исполнения договоров о выполнении работ реализовано истцом в соответствии со статьей 28 Закона о защите прав потребителей, следовательно, ответчик обязан вернуть истцу денежную сумму, уплаченную по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 155 000 руб., по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 265 000 руб., в общем размере 420 000 руб.

Доказательств оплаты по договорам подряда денежных средств в большем размере истцом не представлено.

При таких обстоятельствах исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Поскольку ответчик в предусмотренный договором подряда от ДД.ММ.ГГГГ № срок (до ДД.ММ.ГГГГ) и договором подряда от ДД.ММ.ГГГГ № срок (до ДД.ММ.ГГГГ) работы не выполнил, в силу указанной нормы права суд находит подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку выполнения работ.

Неустойка по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (94 дня) составляет 437 100 руб., исходя из расчета: 155 000 руб. х 3% х 94 дня. Истец просит взыскать 100 000 руб.

Неустойка по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (64 дня) составляет 508 800 руб., исходя из расчета: 265 000 руб. х 3% х 64 дня. Истец просит взыскать 119 000 руб.

Претензия о возврате уплаченных денежных средств доставлена ответчику ДД.ММ.ГГГГ

Установленный пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей десятидневный срок для выполнения указанного требования истек ДД.ММ.ГГГГ

Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 252 000 руб., исходя из следующего расчета: 420 000 руб. х 3% х 20 дней. Истец просит взыскать 200 000 руб.

Согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в общем размере 419 000 руб., не превышающем установленных пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей пределов.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав истца в связи с невыполнением работ по договорам подряда в установленный срок нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

Решая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, причиненных неисполнением ответчиком принятых на себя обязательств по договорам, принимает во внимание степень вины ответчика, длительность периода нарушения прав истца, и, руководствуясь принципами разумности и справедливости, удовлетворяет требование о взыскании компенсации морального вреда, определив ее размер суммой 10 000 руб.

Поскольку в добровольном порядке ООО «Строй город» требования истца в полном объеме не удовлетворило, то применению подлежит положение пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, размер которого составляет 424 500 руб.

На основании статьи 103 ГПК РФ, 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет Петропавловск-Камчатского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11 600 руб., от уплаты которой истец был освобожден.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

иск ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Строй город» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт <...>) предоплату по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 140 000 руб., предоплату по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 265 000 руб., неустойку в общем размере 405 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 410 000 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 в остальной части отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Строй город» в бюджет Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 11 600 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий подпись С.С. Нетеса

Подлинник судебного постановления подшит в деле №, находящемся в производстве Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края.