Решение по делу № 2-984/2025 от 29.09.2025 - о признании начислений на лицевой счет незаконными, возложении обязанности аннулировать приборы учета, ликвидировать лицевой счет и персональные данные, взыскании задолженности, штрафа и компенсации морального вреда.

Дело № 2-984/2025

УИД 26RS0013-01-2025-001193-78

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 сентября 2025 года город Железноводск

Железноводский городской суд Ставропольского края

в составе:

председательствующего судьи Гараничевой И.П.,

при секретаре судебного заседания Акоповой И.С.,

с участием:

истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО1, к ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» в лице директора филиала ФИО3, исполняющего обязанности генерального директора ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» ФИО4

о признании начислений на лицевой счет незаконными, возложении обязанности аннулировать приборы учета, ликвидировать лицевой счет и персональные данные, взыскании задолженности, штрафа и компенсации морального вреда,

установил:

Кольт А.С., действующая в своих интересах, и в интересах несовершеннолетнего ФИО1 обратилась в суд с иском к ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» в лице директора филиала ФИО3, исполняющего обязанности генерального директора ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» ФИО4, о признании начислений на лицевой счет незаконными, возложении обязанности аннулировать приборы учета, ликвидировать лицевой счет и персональные данные, взыскании задолженности, штрафа и компенсации морального вреда.

Свои требования мотивирует тем, что она и ее сын являются собственниками жилого помещения <адрес>, общей площадью - 14 кв.м., расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается договором купли-продажи <адрес>2 от ДД.ММ.ГГГГ и выпиской ФГИС ЕГРН, в долях: ее доля - 1/3, доля ее сына - 2/3.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ», расположенный по адресу: <адрес>, является юридическим лицом, действует на основании устава.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, ответчик может заниматься основным видом деятельности: 36.00 забор, очистка и распределение воды, дополнительные виды деятельности 33.12 ремонт машин и оборудования, 35.30.2 передача пара и горячей воды (тепловой энергии), 35.30.3 распределение пара и горячей воды (тепловой энергии), 35.30.4 обеспечение работоспособности котельных, 37.00 сбор и обработка сточных вод, 42.21 строительство инженерных коммуникаций для водоснабжения и водоотведения, газоснабжения.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, в видах деятельности деятельность ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» по осуществлению торгово-закупочного права на продажу или передачу на других платных условиях ресурса воды, а также вида деятельности по осуществлению обработке, хранению и использованию, передаче третьим лицам персональных данных физических лиц - отсутствует, значит, осуществление указанных видов деятельности юридическим лицом ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ», не имеющим правопреемства от государственного органа водоканала - является не правомерной.

ДД.ММ.ГГГГ она направила заявление с офертой, что является публичным договором в филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора ФИО3 с требованием оказать ей услугу:

1) уничтожить все ее персональные данные;

2) предоставить акт об уничтожении ее персональных данных;

3) договор между ней и ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» считать утратившим силу с момента получения заявления;

4) ликвидировать лицевой счет <***> в ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ», прикрепленный к жилой квартире, находящейся в частной собственности у нее и ее сына, ранее открытый в ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ», по заявлению бывших собственников квартиры;

5) аннулировать требования к оплате коммунальных услуг и ликвидировать счет в ООО Компании «Расчетно-Информационном Центре» в которой по договору между ними отрыт лицевой счет №, прикрепленный к ее жилому помещению - <адрес>, общей жилой площадью -14 кв.м.;

6) приборы учета, установленные на добровольной основе, которые делают ее не хозяйкой квартиры, а предпринимателем в своей квартире - считать прекратившими действие и прекратить начислять «плату за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению»;

7) акт по ликвидации лицевого счета <данные изъяты> предоставить в оригинале;

8) отключение ресурса воды и блокировка водоотведения будет являться уголовным преступлением.

Условием оферты от ДД.ММ.ГГГГ являлось: получение заявления и выполнение условий заявления в полном объеме в течение 7 дней, в случае не выполнения условий заявления, ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» обязуется выплатить ей 499000 рублей за отказ в услуге, по коду 643 в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления.

Акцептом оферты являлся факт получения настоящего заявления с офертой (отправленного почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении) и невыполнение условий оферты (публичного договора) в назначенный срок 7 рабочих дней.

Адресатом направлен ответ № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором юридическое лицо ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» отказывает ей в услуге, ссылаясь на то, что между ними заключен устный гражданско-правовой договор на оказание коммунальных услуг, который продолжает действовать и по настоящее время, а также на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152 -ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных происходит с согласия субъекта данных и может быть продолжена и после отзыва такого согласия. Персональные данные требуются для дальнейшей обработки, для достижения конечной цели по договору.

В соответствии с частью 1 статьи 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящий доход деятельность, и устанавливающий его обязанность по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Заявление с офертой направленное ей 28 января 2025 года является публичным договором.

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

Согласно пункту 3 статьи 426 ГК РФ отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие работы не допускаются.

Таким образом, публичный договор оферта между ней и юридическим лицом филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора ФИО3, осуществляющим коммерческую деятельность, согласно выписке ЕГРЮЛ, является заключенным. Извещения о вручении заказного письма ее были получены.

Требования филиалом ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора ФИО3 не выполнены, лицевой счет <данные изъяты> не ликвидирован и на него продолжают начисляться «плата за водоснабжение и водоотведение» и не уничтожены ее персональные данные в юридическом лице филиале ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» и в компании «РИЦ», приборы учета не аннулированы.

Факт получения и не выполнение условий в назначенный срок, указанный в условиях публичного договора является состоявшимся акцептом, на основании пункта 3 статьи 438 ГК РФ: «совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указаны в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте».

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» и в адрес его филиала в городе Железноводске досудебную претензию с требованием оплатить ей задолженность по заключенному публичному договору и акцептированной оферте, за невыполнение условий договора, в размере 49900 рублей в течение 5 рабочих дней, через почтовый перевод и выполнить требования по ликвидации в юридическом лице филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» и в компании «РИЦ» лицевого счета №, прикрепленного к ее жилой квартире, на основании заявления предыдущего собственника жилой <адрес>, и ликвидации ее персональных данных в филиале ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» и в Компании «РИЦ», аннулирование требований к оплате и аннулирование приборов учета ресурса воды.

Уведомление о вручении заказного письма с досудебной претензией получены, требования досудебной претензии филиалом ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» не выполнены по настоящее время. Оплата задолженности в размере 499000 рублей по публичному договору в ее пользу - не произведена.

Адресатом направлен ответ № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» отказывает ей в услуге, ссылаясь на то, что между ними заключен устный гражданско-правовой договор на оказание коммунальных услуг, который продолжает действовать и по настоящее время, а также на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152 -ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных происходит с согласия субъекта данных и может быть продолжена и после отзыва такого согласия. Персональные данные требуются для дальнейшей обработки, для достижения конечной цели по Договору. Юридическое лицо ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» может обрабатывать персональные данные, а в случае прекращения договора на коммунальные услуги будет прекращена подача воды. А также, что в соответствии со статьями 153-155 ЖК РФ собственники помещений обязаны вносить плату за коммунальные услуги, согласно пункту 34 Правил 354 Постановления Правительства Российской Федерации потребитель обязан своевременно и в полном объеме обязан вносить плату за коммунальные услуги.

Согласно судебной практике, отраженной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора: «1. В силу пункта 3 статьи 154 и пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Соглашение сторон может быть достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороны (пункт 2 статьи 432 ГК РФ), путем совместной разработки и согласования условий договора в переговорах, иным способом, например, договор считается заключенным и в том случае, когда из поведения сторон явствует их воля на заключение договора (пункт 2 статьи 158, пункт 3 статьи 432 ГК РФ)».

Исходя из вышеуказанного, публичный договор (оферта), который был намеренно акцептован юридическим лицом филиалом ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора ФИО3, осуществляющим коммерческую деятельность, согласно выписке ЕГРЮЛ, является заключенным.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 Гражданского Кодекса.

Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

Вместе с тем, пунктом 2 статьи 14 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается не только за самим потребителем, но и за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Верховный Суд опубликовал определение от 31 октября по делу № 7-КГ23-7-К2, в котором напомнил о недопустимости произвольного снижения судами суммы, взысканной в возмещении судебных издержек.

Такая норма применима к условиям публичного договора оферты. Суд самостоятельно не может уменьшать требования истца, установленные в публичном договоре, так как ответчик добровольно согласился акцептовать полученную оферту, а вместе с ней ее условия по обязательной выплате акцептованной суммы.

С учетом уточненных и увеличенных исковых требований в порядке ст.39 ГПК РФ, просит суд:

- признать незаконными требования филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора ФИО3, ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице и.о.генерального директора ФИО4 об оплате «за водоснабжение и водоотведение», начисляемой на лицевой счет <данные изъяты> <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>,

- возложить обязанность на филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 аннулировать приборы учета водоснабжения и требования по оплате за коммунальные услуги «водоснабжение и водоотведение», неправомерно начисляемые на лицевой счет <данные изъяты>, прикрепленный к жилой <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, без отключения ресурса подачи воды и водоотведения;

- возложить обязанность на филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 ликвидировать лицевой счет <данные изъяты>, в срок, не превышающий один рабочий день со дня вступления решения суда в законную силу,

- закрыть лицевой счет, прикрепленный к жилой <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, в частном юридическом лице ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» и в компании «Расчетно-Информационный Центр», без отключения ресурса подачи воды и водоотведения;

- возложить обязанность на филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 в срок, не превышающий один рабочий день со дня вступления решения в законную силу, ликвидировать персональные данные ФИО2, проживающей в жилой <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, в частном юридическом лице ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ»;

- взыскать с филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического Директора филиала ФИО3, ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице и.о.генерального директора ФИО4, задолженность в размере 499000 рублей, по акцептованной оферте, заключенному публичному договору от ДД.ММ.ГГГГ, по коду валют 643, в срок не превышающий одного месяца со дня вступления решения в законную силу;

- взыскать в виде компенсации морального вреда с филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3, ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице и.о. генерального директора ФИО4, в срок, не превышающий одного месяца со дня вступления решения в законную силу, 50% от назначенной судом суммы штрафов: 150000 рублей, 50000 рублей, 149500 рублей.

- наложить штраф на филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 в размере 100000 рублей, за непредоставление потребителю информации об оказываемых услугах, в назначенный срок, а также предоставление заведомо неполной, недостоверной, заведомо ложной информации, в соответствии со статьей 19.8.1 КоАП РФ;

- взыскать с филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 50 % от суммы штрафа в размере 5000 рублей, в качестве компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей и законных интересов, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований;

- наложить штраф на филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 в размере 299000 рублей, за нарушение закона на обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, в соответствии с ч.2 ст.13.11 КоАП РФ;

- взыскать с филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 50 % от суммы штрафа в размере 149500 рублей, в качестве компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей и законных интересов, за обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных.

Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала и просила их удовлетворить в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Других оснований не имела.

Представитель ответчика филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ», будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя, в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, предоставив возражения на иск, согласно которым, иск заявлен к ненадлежащим ответчикам, поскольку технический директор ФИО3 и исполняющий обязанности генерального директор ФИО4 являются должностными лицами, выполняющими управленческие функции.

ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» в лице филиала - Предгорный «Межрайводоканал» оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению по публичному договору потребителя ФИО2, которая является собственником 1/3 доли в праве общей долевой собственности, и ФИО1, который является несовершеннолетним собственником 2/3 доли в праве общей долевой собственности на жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>.

По указанному адресу на ФИО2 был открыт лицевой счет №, расчеты производятся по показаниям индивидуальных приборов учета воды. В связи с тем, что жилое помещение подключено к централизованным системам водоснабжения и водоотведения, истец и ее несовершеннолетний сын являются потребителями услуг водоснабжения и водоотведения, кроме того, истец является абонентом ПТП Железноводское. Письменного отказа от получения данных услуг от нее не поступало, таким образом, между ПТП Железноводское и ФИО2 заключен публичный договор.

На основании ч.5 ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся ответчиков.

Выслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, а также представленные письменные доказательства, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения.

В соответствии с ч. 3 ст. 31 ЖК РФ дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи.

В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно п.5 ч.2 ст.153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.154 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества; плату за коммунальные услуги.

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.

Согласно ч.11 ст.155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

Согласно ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Согласно п.1 ст.426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

Согласно п.1 ст.540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

Согласно п.2 ст.540 ГК РФ договор энергоснабжения, заключенный на определенный срок, считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если до окончания срока его действия ни одна из сторон не заявит о его прекращении или изменении либо о заключении нового договора.

Согласно ч.2 ст.548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Согласно подп. «и» п.34 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 07.03.2025) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, установленных в соответствии с подпунктом е(2) пункта 32 настоящих Правил, в случаях, установленных настоящими Правилами, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Как установлено судом и следует из материалов дела, <адрес>, расположенная в многоквартирном жилом <адрес> по адресу: <адрес> принадлежит на праве общей долевой собственности ФИО2 (1/3 доля в праве) и ее несовершеннолетнему сыну ФИО1 (2/3 доли в праве), на основании договора купли-продажи <адрес>2 от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается выпиской из ЕГРН.

ГУП СК «<адрес>водоканал» в лице - Предгорный «Межрайводоканал» оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению жильцам данного многоквартирного жилого дома.

На <адрес> указанном МКД открыт лицевой счет №, расчеты с потребителями производятся по показаниям индивидуальных приборов учета воды.

Жилое помещение - <адрес> МКД № по <адрес> подключена к централизованным системам водоснабжения и водоотведения.

Кроме того, ФИО2 является абонентом ПТП Железноводское, поскольку письменного отказа от получения данных услуг от ФИО2 не поступало, публичный договор между ПТП Железноводское и ФИО2 считается заключенным.

Согласно уставу ГУП «Ставрополькрайводоканал» находится в ведомственном подчинении Министерства имущественных отношений Ставропольского края, на которое возложены координация и регулирование деятельности в соответствующих отраслях (сфере управления).

ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» и его филиал - Предгорный «Межрайводоканал» в случае отзыва гражданином согласия на обработку персональных данных вправе продолжать обработку персональных данных потребителя услуг по водоотведению и водоснабжению по гражданско-правовому договору без его согласия на основании п.5 ч.1 ст.6 Закона N 152-ФЗ в объеме, необходимом для исполнения договора водоснабжения и водоотведения.

ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» может обрабатывать персональные данные без согласия физического лица при наличии оснований, указанных в п.2-11 ст.6, ч.2ст.10 и ч.2 ст.11 Закона N 152-ФЗ.

В силу пункта 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354) (далее Правила) плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Согласно подпункту "з" пункта 69 Правил в платежном документе должны содержаться сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

Истец обосновывает заявленные исковые требования незаконностью начисляемой задолженности.

Однако, ГК РФ, ЖК РФ, «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года, не предусмотрена обязанность списания задолженности, требования о взыскании которой не были предъявлены в пределах срока исковой давности.

Учитывая, что требования о взыскании задолженности по оплате водоснабжения и водоотведения к истцу в рамках настоящего дела не предъявляются, суд приходит к выводу о том, что оснований для списания в судебном порядке указанной истцом в исковом заявлении задолженности не имеется.

Исковые требования ФИО2 о взыскании с ответчика компенсации морального вреда также удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

По смыслу закона, суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

В судебном заседании истцом не представлено доказательств нарушения ее личных неимущественных прав (ст.1100 ГК РФ) в результате действий ответчика.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО1, о признании незаконными требований об оплате «за водоснабжение и водоотведение», начисляемой на лицевой счет <данные изъяты> <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, возложении обязанности аннулировать приборы учета водоснабжения и требования по оплате за коммунальные услуги «водоснабжение и водоотведение», неправомерно начисляемые на лицевой счет <данные изъяты>, прикрепленный к жилой квартире, без отключения ресурса подачи воды и водоотведения, ликвидации лицевого счета №, закрытии лицевого счета без отключения ресурса подачи воды и водоотведения, ликвидации персональных данных, взыскании задолженности в размере 499000 рублей, по акцептованной оферте, штрафов и компенсации морального вреда, не имеется.

Согласно ч. 1 ст. 41 ГПК РФ суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим.

Согласно ч. 2 ст.41 ГПК РФ, в случае если истец не согласен на замену ненадлежащего ответчика другим лицом, суд рассматривает дело по предъявленному иску.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 17 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 июня 2008 N 11 "О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству", состав лиц, участвующих в деле, указан в ст. 34 ГПК РФ.

В силу ч.2 ст.41 ГПК РФ, предъявление иска к ненадлежащему ответчику, является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении заявленных исковых требований, что не ограничивает право истца на защиту своих прав и законных интересов посредством предъявления иска к надлежащему ответчику.

Учитывая вышеприведенные нормы права и разъяснения Пленума Верховного суда Российской Федерации, принимая во внимание, что исковые требования ФИО2 заявлены к должностным лицам, выполняющим управленческие функции в ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» и его филиале, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2, заявленных к директору филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» ФИО3, исполняющему обязанности генерального директора ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» ФИО4

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.30, 31, 153-155 ЖК РФ, ст.ст.56, 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО2, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО1, ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» в лице директора филиала ФИО3, исполняющего обязанности генерального директора ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» ФИО4 о:

- признании незаконными требований филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора ФИО3, ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице и.о.генерального директора ФИО4 об оплате «за водоснабжение и водоотведение», начисляемой на лицевой счет <данные изъяты> <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>,

- возложении обязанности на филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 аннулировать приборы учета водоснабжения и требования по оплате за коммунальные услуги «водоснабжение и водоотведение», неправомерно начисляемые на лицевой счет <данные изъяты>, прикрепленный к жилой <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, без отключения ресурса подачи воды и водоотведения;

- возложении обязанности на филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 ликвидировать лицевой счет <данные изъяты>, в срок, не превышающий один рабочий день со дня вступления решения суда в законную силу,

- возложении обязанности закрыть лицевой счет, прикрепленный к жилой <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, в частном юридическом лице ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» и в компании «Расчетно-Информационный Центр», без отключения ресурса подачи воды и водоотведения;

- возложении обязанности на филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 в срок, не превышающий один рабочий день со дня вступления решения в законную силу, ликвидировать персональные данные ФИО2, проживающей в жилой <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, в частном юридическом лице ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ»;

- взыскании с филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического Директора филиала ФИО3, ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице и.о.генерального директора ФИО4, задолженность в размере 499000 рублей, по акцептованной оферте, заключенному публичному договору от ДД.ММ.ГГГГ, по коду валют 643, в срок не превышающий одного месяца со дня вступления решения в законную силу;

- взыскании компенсации морального вреда с филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3, ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице и.о. генерального директора ФИО4, в срок, не превышающий одного месяца со дня вступления решения в законную силу, 50% от назначенной судом суммы штрафов: 150000 рублей, 50000 рублей, 149500 рублей.

- наложении штрафа на филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 в размере 100000 рублей, за непредоставление потребителю информации об оказываемых услугах, в назначенный срок, а также предоставление заведомо неполной, недостоверной, заведомо ложной информации, в соответствии со статьей 19.8.1 КоАП РФ;

- взыскании с филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 50 % от суммы штрафа в размере 5000 рублей, в качестве компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей и законных интересов, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований;

- наложении штрафа на филиал ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 в размере 299000 рублей, за нарушение закона на обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, в соответствии с ч.2 ст.13.11 КоАП РФ;

- взыскании с филиала ГУП СК «СТАВРОПОЛЬКРАЙВОДОКАНАЛ» в лице технического директора филиала ФИО3 50 % от суммы штрафа в размере 149500 рублей, в качестве компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей и законных интересов, за обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Ставропольского краевого суда через Железноводский городской суд Ставропольского края в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Председательствующий,

судья И.П. Гараничева

Мотивированное решение составлено 29 сентября 2025 года.