Дело №
УИД: 42RS0№-58
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Вихоревой Н.В.,
при помощнике судьи Федоровой И.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес>
ДД.ММ.ГГГГ
гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» о взыскании денежных средств.
Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Обществом с ограниченной ответственностью «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» и ФИО1 был заключен № № № в рамках которого Агентство обязуется совершить все необходимые действия по подбору, бронированию и оплате туристического продукта (страна - Кипр).
В соответствии с Приложением № к Договору стоимость туристического продукта составляет 267 320 рублей 00 копеек.
Согласно разделу 3 Порядок организации поездки, условия оплаты: заявка на бронирование туристического продукта оформляется в письменном виде. При заключении договора Турист вносит предоплату в размере 30% от стоимости тура. Получив от Агентства информацию о наличии соответствующего туристического продукта, турист производит окончательную оплату цены туристического продукта. Полная оплата цены туристического продукта должна быть произведена туристом не позднее 14 рабочих дней до начала поездки, а в период высокого сезона 25.12-10.01 и иные даты не позднее срока, заявленного туроператором.
В соответствии квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ истец оплатил денежные средства в размере 267 320 руб. 00 коп. Таким образом со стороны туриста все обязательства по договору выполнены в полном объеме.
На основании п. 5.2: «Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). Туристом ДД.ММ.ГГГГ было написано заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств в связи с отменой поездки, по медицинским противопоказаниям.
В ст. 10 Закона о туристской деятельности указан исчерпывающий перечень обстоятельств, позволяющих каждой из сторон требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта:
невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства);
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
Продвижение и реализации туристического продукта осуществляется турагентом на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом (ст. 9 ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ»). В силу закона ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристического продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или назывались эти услуги, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
В данном случае турагетов и туроператором согласно Приложению № к договору является ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ».
Обосновывает требования положениями ст. 421 ГК РФ, ст. 9 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителе», п. 1 ст. 779 ГК РФ, ст. 782 ГК РФ, п. 3 ст. 451 ГК РФ, п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 450.1 ГК РФ, ст. 9, ст. 10.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ. № «О рассмотрении судами гражданских дел по порам о защите прав потребителе», ст. 22 Закона № «О защите прав потребителей»
В адрес ответчика было направлено претензионное письмо, которое было зафиксировано под входящим номером № от ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на претензионное письмо на момент составления настоящего искового заявления не поступал, требования заявленные истцом в претензионном письме удовлетворены не были.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ: «В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором».
Период начисления процентов: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (30 дн.)
Сумма долга на начало периода: 267 320,00 ?
Сумма процентов: 4 174,58
Период
Дней в периоде
Ставка, %
Дней в году
Проценты, ?
ДД.ММ.ГГГГ- ДД.ММ.ГГГГ
20
20
365
2 929,53
ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ
10
17
365
1 245,05
В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»: Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований.
Неустойка за неисполнение требования о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы - 240588.00 руб.
Дата начала расчета неустойки - 22.03.2022
Расчет по схеме: 267320.00 (стоимость услуги) * 3% (размер неустойки)100*30 (количеств: дней просрочки) = 240588.00 руб.
Штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 процентов от всей заявленной суммы - 253954.00 руб.
Расчет по схеме: (267320.00 (стоимость услуг ) + 240588.00 (сумма неустойки)) /2 = 253954.00 руб.
В соответствии со ст. 17 ФЗ № «О защите прав потребителей»: Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах (пп.4 п.З ст. 333.36 НК РФ: от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются: истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей).
Просит суд взыскать с ответчика ООО ««ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» в пользу истца уплаченные денежные средства по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 267 320 рублей; взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4174, 58 руб., взыскать с ответчика в польз истца сумму неустойки за неисполнение требований о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы в размере 240588, 00 руб.; взыскать с ответчика в пользу истца сумму штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от всей заявленной суммы в размере 253 954 руб.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, просит рассмотреть дело в свое отсутствие.
Ответчик ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» представителя в судебное заседание не направили, о дате, времени и месте судебного заседания извещены по месту регистрации юридического лица, подтвержденному выпиской из ЕГРЮЛ, по адресу фактического нахождения.
Кроме того, информация о принятии искового заявления, заявления к производству суда, о времени и месте судебного заседания размещена судом на официальном сайте <адрес> районного суда <адрес> в сети «Интернет» с учетом сроков, предусмотренных процессуальным законодательством. Размещение информации, связанной с рассмотрением судом гражданского дела, на официальном сайте соответствующего суда в сети «Интернет» является дополнительным способом информирования лиц, участвующих в гражданском деле, о времени и месте судебного заседания.
Суд, выслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» и ФИО1 заключен № № №, по условиям которого агентство обязуется за вознаграждение от своего имени совершить по поручению и за счет туриста юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронировании (приложение № к договору).
Согласно 1.2 Договора туристский продукт, соответствующий характеристиками, указанным в заявке на бронирование, формируется туроператором, сведения о котором содержатся в Приложении № к договору. Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед туристом ответственность за оказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
В комплекс услуг, входящих в туристский продукт, могут входить услуги по размещению; услуги по перевозке, трансфер; экскурсионные услуги; медицинское страхование, страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменение сроков пребывания за границей; содействие в оформлении въездной визы; иные услуги, указанные в заявке на бронирование (п. 1.3 Договора).
В соответствии с п. 2.1 Договора агентство обязуется совершить юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, соответствующего характеристиками, указанными туристом в заявке на бронирование.
Согласно заявки на бронирование туристского продукта №, являющейся приложением № к № № №, истец заказал тур со следующими характеристиками: Страна проживания – <адрес>, <адрес> основного времени пребывания - <адрес>. Период – с ДД.ММ.ГГГГ<адрес> – ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ». Информация о туристах: ФИО1, <адрес>, № №; отель: СAVO MARIS BECH 4* с 15.05.2022г. по 22.05.2022г., размещение TRIPLE; авиаперелет <адрес> – <адрес> 14.07.2020г., <адрес> 22.05.2022г. – <адрес> 22.05.2022г., стоимость туристического продукта составила 267 320 руб.
Во исполнение указанного договора в день его заключения договора истцом была произведена оплата тура в размере 267320 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №.
Согласно пункта 5.2 Договора каждая из сторон вправе требовать изменения и расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам( болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В соответствии с п. 5.3 Договора каждая из сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения и расторжения договора в случае возникновения обстоятельств свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу.
Наличие обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией в ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ», в которой просит расторгнуть № № № от ДД.ММ.ГГГГ и произвести возврат денежных средств, оплаченных ФИО1, оплаченных им за оказание услуг по данному договору в размере 267 320 руб. данный договор просит расторгнуть по причине неблагоприятной геополитической обстановки в мире, которое принято 11. 03.2022 года в ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ».
05.04.2022г. истец обратился в ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» с претензионным письмом в ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ», в котором просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ на основании п. 5.2 договора, вернуть уплаченные денежные средства в размере 267300 руб., осуществить выплату процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 2050, 52 руб., осуществить выплату неустойки за неисполнение требований о возрасте уплаченной за услугу денежной суммы - 112266 руб., осуществить выплату штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от всей заявленной суммы- 189783,00 руб., которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ
Однако до настоящего времени стоимость туристской услуги в размере 267 320 руб. не была возвращена.
В соответствии со ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ) законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона и принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов РФ, которые не должны противоречить настоящему Федеральному закону.
Согласно ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
Туроператор отвечает перед туристом за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.
Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.
В силу ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Согласно правовой позиции, изложенной в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Таким образом, Федеральный закон устанавливает императивное требование к реализации туристского продукта - обеспечение туристам всех услуг, входящих в туристический продукт, которые осуществляются туроператором, независимо от того, привлекался ли турагент к оказанию этих услуг. Законодатель также установил ответственность и ее пределы туроператора и агента перед туристами за неоказание туристам услуг, входящих в туристский продукт.
В соответствии с пп. 2 п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Согласно п. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
В соответствии с п. 2 ст. 451 ГК РФ если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет (пп. 1); изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота (пп. 2); исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (пп. 3); из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона (пп. 4).
В силу ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (абз. 5).
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами (абз. 6).
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (абз. 7).
По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.
Распоряжением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-р во исполнение Указа Президента Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О временном порядке исполнения обязательств перед некоторыми иностранными кредиторами» утверждён пролагаемый перечень государств и территорий, совершающих в отношении Российской Федерации российских юридических лиц и физических лиц недружественных действия.
Перечень недружественных стран утвержден для исполнения обязательств по специальным правилам, для введения контрсанкций, для других целей. В список попадают государства, которые ввели санкции в отношении России, предпринимают другие недружественные действия к российским предприятиям и физическим лицам. Кипр является недружественной страной для Российской Федерации согласно утверждённого перечня Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-р.
Согласно информации Федерального агентства воздушного транспорта от ДД.ММ.ГГГГ «Официальное сообщение Росавиации» российским авиакомпаниям, имеющим суда иностранной регистрации, рекомендовали приостановить полеты за рубеж. В связи с высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов российских авиакомпаний, зарегистрированных в иностранных государствах и принадлежащих иностранным лизингодателям, Росавиация рекомендует таким авиакомпаниям с ДД.ММ.ГГГГ временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств, а с ДД.ММ.ГГГГ - из пунктов на территории иностранных государств в пункты на территории России. Ограничения не затрагивают:- российские авиакомпании, у которых в эксплуатации находятся воздушные суда иностранной или российской регистрации и отсутствуют риски их ареста или задержания;- авиакомпании стран, которые не присоединились к санкциям и не ограничили воздушное сообщение с Россией.
Таким образом, исходя из политической ситуации в мире, возникли обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу.
Право на расторжение договора в связи с существенным изменением условий предусмотрено непосредственно нормами Гражданского кодекса РФ и ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».
Из установленных судом фактических обстоятельств следует, что на основании № № № от 17.02.2022г. ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» обязалось предоставить истцу услугу по организации тура в Турцию в период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГ
05.04.2022г. в адрес ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» было направлено истцом претензионное письмо о расторжении договора и возврате денежных средств, однако данная претензия оставлена туроператором без ответа.
Поскольку стороны не достигли соглашения о расторжении договора, суд приходит к выводу о том, что у истца имелись законные основания для расторжения № № № от 17.02.2022г., в судебном порядке в соответствии с п. 2 ст. 451 ГК РФ и ч. 3 ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ в связи с существенным изменением обстоятельств.
Установлено, что истец оплатил стоимость туристского продукта по № №№ от 17.02.2022г. в размере 267 320 руб., в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «ЭККЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» денежных средств в размере 267 320 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд, учитывая установленные фактические обстоятельства дела и основания расторжения № № № от 17.02.2022г., исходит из того, что неисполнение ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» обязательств по договору N 000000023 и невыполнение сроков возврата уплаченных за туристский продукт денежных средств в размере 267 300 руб. вызваны обстоятельствами, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, в связи с чем требования истца в части взыскания денежных средств в размере 267 300 руб. подлежат удовлетворению.
Так, в силу пункта 3 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.
Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, то есть одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер.
Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.
В пункте 9 этого же постановления указано, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, объективно возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные политической обстановкой в мире, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры, в частности присоединились к санкциям и ограничили воздушное сообщение с Россией не могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.
При этом следует иметь в виду, что отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами (например, в случае значительного снижения размера прибыли по причине принудительного закрытия предприятия общественного питания для открытого посещения). В виду чего суд не усматривает оснований для освобождения от ответственности за неисполнение требований о возврате денежных средств, оплаченных за услугу.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки подлежат частичному удовлетворению.
В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона от ДД.ММ.ГГГГ г.р. № «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» введен мораторий с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
На срок действия моратория по обязательствам должников, на которых он распространяется, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (пп. 2 п. 3 ст. 9.1 Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», п. 7 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”» (далее – Постановление №)).
Таким образом, суд приходит к выводу, что подлежит взысканию с ответчика неустойка за периоды с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, со ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 267 320 рублей.
Расчёт процентов по задолженности, возникшей ДД.ММ.ГГГГ
Задолженность
Период просрочки
Формула
Проценты
с
по
дней
267 320,00
ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ
10
267 320,00 ? 10 ? 3%
80 196,00 р.
Итого:
80 196,00 р.
Сумма основного долга: 267 320,00 р.
Сумма процентов по всем задолженностям: 80 196,00 р.
Расчёт процентов по задолженности, возникшей ДД.ММ.ГГГГ
Задолженность
Период просрочки
Формула
Проценты
с
по
дней
267 320,00
ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ
27
267 320,00 ? 27 ? 3%
216529,20 р.
Итого:
216529,20 р.
Сумма основного долга: 267 320,00 р.
Сумма процентов по всем задолженностям: 216529,20 р
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителе» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая выше изложенное, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в размере 267 320 рублей (267320 р. +267320 р.*50%).
Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Кроме того, подлежит частичному удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» проценты за пользование чужими денежными средствами в 1464, 76 рублей за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (10 дн. х 20%/ 365 х 10 дн.) с применением моратория.
В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В связи с тем, что ФИО1 освобожден от уплаты государственной пошлины, ее требования удовлетворены, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в размере 8561 руб. в доход местного бюджета.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 267 320 рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1464, 76 рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» в пользу ФИО1 неустойку за неисполнение требований о возврате денежных средств, оплаченных за работу (услугу) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, со ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 267320 рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» в пользу ФИО1 штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размер 50 % в размере 267 320 рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЛ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 8561 руб.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий: (подпись) Н.В. Вихорева
Подлинник документа находится в Центральном районном суде <адрес> в деле №.