Решение по делу № 2-291/2025 от 20.05.2025

Дело №

УИД №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 мая 2025 года г. Черняховск

Черняховский городской суд Калининградской области в составе председательствующего судьи Ульрих Е.Р., при секретаре судебного заседания Джалой О.Н.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств в размере 147550 руб. 60 коп., убытков в размере 4404 руб. 59 коп., а также убытков в виде выставленных процентов по кредитному договору до момента фактического исполнения обязательства ответчиком, компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., штраф по Закону о защите прав потребителя.

В обоснование требований указывает, что из СМИ узнала о бесплатных курсах IT по госпрограмме, о том, что желающие могут получить IT образование в университете «Урбан». В объявлении была указан ссылка, пройдя по которой она прошла тест, заполнила форму со своими анкетными данными. ДД.ММ.ГГГГ с ней связался представитель университета, предложив обучение с возможностью рассрочки оплаты на 6 месяцев. Она заключила с ответчиком договор о прохождении обучения, путем присоединения к условиям оферты, размещенным на сайте <данные изъяты>. По условиям договора ответчик обязался предоставить ей доступ к обучающей платформе для обучения по выбранной конкретной образовательной программе, в случае ее успешного прохождения выдать диплом и обеспечить возможность стажировки. Срок обучения зависел от программы обучения, в среднем – 9 месяцев. Согласно договору оферты и Правилам промо-акции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом плати.» ответчик обязался оказывать образовательные услуги и в течении 6 месяцев оплачивать обучение. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался ежемесячно перечислять денежные средства в размере месячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между заказчиком и банком-партнером исполнителя. Перечисление денежных средств осуществляется на те же реквизиты, с которых пришли денежные средства в адрес исполнителя со стороны заказчика. Ответчик получил денежные средства в размере 147550 руб. 60 коп. за счет кредитных денежных средств АО «ОТП Банк». ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил ей уведомление о том, что доступ к уроку предоставлен с ДД.ММ.ГГГГ. К обучению она не преступила. По условиям договора с ответчиком, он может быть расторгнут по инициативе заказчика путем направления уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя. Она направила уведомление о расторжении договора-оферты на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя и на другие адреса электронной почты ответчика. По условиям договора возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя, в течение 10 рабочих дней с момента поступления уведомления, заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг и исполнитель прекращает доступ заказчика к личному кабинету. ДД.ММ.ГГГГ она направила ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств, в связи с расторжением договора об обучении. Денежные средства ей не возвращены. Договор с ответчиком расторгнут ДД.ММ.ГГГГ. С ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в виде выставленных процентов по кредитному договору до момента фактического исполнения обязательства ответчиком, которые на ДД.ММ.ГГГГ составляют – 4404 руб. 59 коп. Поскольку ответчик не выполнил свои обязательства по возврату денежных средств, на которые она рассчитывала, чтобы погасить кредитную задолженность перед банком, она находится в растерянности, в эмоционально нестабильном состоянии, что отражается на ее самочувствии, на ее работе. Она вынуждена оплачивать банку кредит, который фактически получил ответчик и удерживает денежные средства незаконно, так как договор на обучение с ответчиком расторгнут. Моральный вред оценивает в размере 100000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель по устному заявлению ФИО3 настаивали на удовлетворении исковых требований по доводам, изложенным в иске. Представитель также пояснила, что денежные средства по договору об обучении до настоящего времени ответчиком не возвращены. Истец платежи по кредитному договору не осуществляла, производил ли их в части ответчик, ей неизвестно. На контакт его представители не идут. Размер взыскиваемой компенсации морального вреда обусловлен тем, что по сути в результате мошеннических действий ответчика истец вынуждена оплачивать значительный для нее банковский кредит, взаимодействовать с представителями банка, требующими возврата задолженности, при том, что ее материальное положение это не позволяет, так как требуются еще средства на питание, на лечение матери, состояние здоровья которой вызывает у нее серьезные опасения, а действия ответчика усугубили и так стрессовое состояние истца. Фактически действия ответчика были направлены на оформление на истца кредита, а не на обучение. Истец же обратила внимание на объявление об обучении потому, что заявлялось о бесплатном его прохождении. О том, что на нее оформлен кредитный договор ей стало известно после обращения к ней представителя банка об уплате задолженности. С правилами промо-акции она ознакомилась после того, как узнала об оформленном на ее имя кредите, после чего направила ответчику заявление о расторжении договора об обучении, так как не планировала нести денежные траты.

Ответчик ООО «ЭДЭКС», третье лицо АО «ОТП Банк» считаются извещенными о времени и месте судебного заседания в порядке п. 1 ст. 165.1 ГК РФ. Представители ответчика и третьего лица в суд не явился.

Выслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, и дав оценку всем доказательствам по делу в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 3 ст. 307 ГК РФ, при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1). Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (п. 2).

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1"О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Согласно ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2).

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1). Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (п. 2). Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 4). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6).

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Согласно п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

При определении причиненных потребителю убытков суду в соответствии с пунктом 3 статьи 393 ГК РФ следует исходить из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если Законом или договором не предусмотрено иное.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии с п. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ООО «ЭДЭКС» (ОГРН <***>, ИНН <***>) осуществляет с ДД.ММ.ГГГГ дополнительное образование детей и взрослых, дополнительное профессиональное образование, основной вид деятельности – разработка компьютерного программного обеспечения (сведения из ЕГРЮЛ – л.д. 13).

Из правил промо-акции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим.» (л.д. 41) следует, что организатор акции ООО «ЭДЭКС» ИНН <***> проводит ее на сайте https://urban-university.ru в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования и профессиональной переподготовки. Реализуемые образовательные программы, курсы представлены на сайте организатора. Правила промо-акции действуют совокупно с положениями публичной оферты, в случае противоречия настоящих Правил положениям основной оферта действуют правила промо-акции. Период проведения акции: ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункта 5.1 Правил для участия в промо-акции необходимо подписать кредитный договор с банком-партнером организатора сроком на 24 или 36 месяцев, не осуществлять смену осваиваемой образовательной программы, предоставлять на проверку задания по курсу образовательной программы.

Совершение лицом, действий, указанных в п. 5.1 Правил признается акцептом публичной оферты в виде объявления Промо-акции. По итогам совершения указанных действий лицо признается участником Промо- акции (п. 5.3 Правил).

В рамках промо-акции, организатор, ежемесячно, на протяжении 6 месяцев с момента начала участия в промо-акции участника, перечисляет участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между участником и банком-партнером организатора, для оплаты услуг организатора (п. 5.5 Правил). Перечисление денежных средств, согласно п. 5.5 Правил осуществляется на те же реквизиты, с которых пришли денежные средства со стороны участника (п. 5.6 Правил).

В случае отказа от услуги, участники промо-акции вправе потребовать возврат суммы, уплаченной за услугу, за вычетом денежных средств, перечисленных организатором в рамках промо-акции, а также с учетом раздела «Возврат денежных средств» основной оферты (п. 5.7 Правил).

Проценты, начисленные за пользование кредитом, который предоставлен заказчику банком-партнером исполнителя, для оплаты образовательных услуг организатора, возмещению не подлежат (п. 5.8 Правил).

Правила промо-акции в полном объеме для открытого доступа размещаются в сети интернет на странице Промо-акции (п. 6.1 Правил).

Факт участия участника в промо-акции означает его ознакомление с Правилами (п. 8.1 Правил).

Согласно публичной оферты ООО «ЭДЭКС» (л.д. 60), договор считается заключенным в дату получения исполнителем денежных средств (в том числе заемных, предоставленных заказчику кредитными организациями) в счет полной либо частичной оплаты услуги по предоставлению доступа к Платформе в сети интернет в рамках реализации дополнительно общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых.

Согласно п. 4.7 публичной оферты, заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком-партнером исполнителя.

Заказчик (обучающийся) вправе отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, в связи с оказанием услуги, а также стоимости уже оказанных услуг на условиях, указанных в разделе «возврат денежных средств» настоящего договора (п. 5.32 оферты).

Договор может быть расторгнут по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора (п. 10.3.3 оферты). Реквизиты электронной почты исполнителя: admin@urban-university.ru (п. 14 оферты).

Возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется заказчику исполнителем на адрес электронной почты, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления (п. 11.1 оферты).

Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями договора (п. 11.2 оферты).

Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг (п. 11.3).

При расторжении договора в срок до 10 десяти дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении договора по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя (п. 11.4).

Из переписки в мессенджере подтверждается обращение представителя университета Урбан к истцу ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 35). ДД.ММ.ГГГГ от администратора обучения поступило сообщение о его начале. ДД.ММ.ГГГГ сообщение от куратора о ходе обучения, на которое истец ответила, что у нее отсутствует время для обучения, а также что не открывалась ссылка на семинар. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ куратор интересовалась успеваемостью истца в обучении, причиной не выхода ее на платформу.

За доступ к образовательной платформе ответчика ФИО2 уплачены денежные средства в размере 147550 руб. 60 коп. Указанная сумма предоставлена истцу на основании кредитного договора, заключенного ДД.ММ.ГГГГ с АО «ОТП Банк». Денежные средства в размере 147550 руб. 60 коп. в день заключения договора переведены в счет оплаты услуги в ООО "Эдэкс".

Так, платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается перечисление денежных средств в размере 147550 руб. 60 коп. со счета ФИО2 в АО «ОТП Банк» № получателю ООО «Кредитные системы» на счет № в АО «Альфа-банк». Денежные средства перечислены за товар (№ ФИО2 3075797632) (л.д. 39). Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается перечисление денежных средств в размере 147550 руб. 60 коп. со счета ООО «Кредитные системы» получателю ООО «ЭДЭКС» по договору 45919/24 от ДД.ММ.ГГГГ (ФИО2, ОТП Банк, №) (л.д. 40).

Суду представлены индивидуальные условия договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного АО «ОТП Банк» с заемщиком ФИО2 в электронном виде, подписанный аналогом собственноручной подписи (л.д. 44).

По условиям договора сумма кредита составляет 147550 руб., кредит представлен сроком до ДД.ММ.ГГГГ под 25 % годовых. Размер ежемесячного платежа составляет – 7880 руб. Кредит выдан для оплаты услуг, выбранных заемщиком.

Из спецификации товара (л.д. 59) усматривается, что кредитный договор заключен в целях направления заемных средств на обучение онлайн в университете Урбан, стоимостью 189000 руб., торговая точка: ООО»ЭДЭКС».

Скрин-шотом подтверждается направление истцом на электронные адреса ответчика ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>) заявления о расторжении договора возмездного оказания услуг по дополнительному образованию от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 33, 34).

ДД.ММ.ГГГГ почтовым отправлением истец направила ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств в размере 147550 руб. 60 коп. на ее счет № в АО «ОТП Банк» (л.д. 29, 32). Письмо возвратилось отправителю за истечением срока хранения. В силу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, риск гражданско-правовых последствий в таком случае несет ответчик. Поэтому, суд исходит из того, что в добровольном порядке требования потребителя ответчиком не исполнены.

Согласно сообщению АО «ОТП Банк» по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с ФИО2, открыт счет № на сумму кредита 147550 руб. 60 коп. на срок 24 месяца под 24,98 % годовых. Сумма выплаченных процентов составляет 22370 руб. 83 коп. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма задолженности составляет – 161579 руб. 97 коп., в том числе основной долг – 146226 руб. 71 коп., проценты – 4404 руб. 59 коп., просроченная задолженность – 54 руб. 72 коп. (в том числе просроченный основной долг, просроченный проценты, проценты на просроченный долг, штрафы, пени при наличии) (л.д. 28).

Учитывая, что по кредитному договору произведены платежи по возврату задолженности в размере 22370 руб. 83 коп. – проценты по графику, а также 1323 руб. 89 коп. – основной долг (147550,60-146226,71), суд полагает, что они осуществлены ответчиком, в соответствии с условиями промо-акции за три месяца, исходя из того, что ежемесячный платеж по кредитному договору составляет 7880 руб.

Поскольку возврат денежных средств осуществляется за вычетом произведенных ответчиком платежей в счет уплаты задолженности ФИО2 по кредитному договору, с ответчика в пользу истца по договору об обучении, в связи с его расторжением истцом, подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору об обучении в размере 123855 руб. 88 коп. (147550,60-22370,83-1323,89).

Выставленные банком заемщику ФИО2 к уплате проценты за пользование кредитом по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 4404 руб. 59 коп., по смыслу закона о Защите прав потребителей являются убытками, понесенными ею в связи с невозвратом ответчиком (исполнителем) денежных средств по договору об обучении и как следствие невозможностью направления указанных средств на погашение кредита, в результате чего образовалась задолженность по уплате основного долга и процентов за пользование кредитом.

Соответственно, указанные убытки подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. При этом, суд не находит оснований для взыскания убытков в виде последующих процентов за пользование кредитом, выставленных после ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения обязательства ответчиком, поскольку размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности.

Факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя услуг установлен и доказан, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в пользу истца. По мнению суда, с учетом характера причиненных истцу нравственных и физических страданий (стресс по поводу того, что она не собиралась проходить платное обучение и вынуждена теперь оплачивать значительный кредит, при том, что денежные средства ей необходимы на проживание и лечение матери), принципов разумности и справедливости, размер компенсации морального вреда следует уменьшить до 20000 руб.

За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика следует взыскать штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей в размере 74130 руб. 23 коп.

Таким образом, суд приходит к выводу, что заявленные требования подлежат удовлетворению частично.

В порядке пункта 1 ст. 98, пункта 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец по требованию о защите прав потребителя, подлежит взысканию с ответчика в размере пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований в доход местного бюджета - 4847 руб. 81 коп.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (ИНН №) к ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 123855 руб. 88 коп. по договору об обучении, убытки в размере 4404 руб. 59 коп., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - 74130 руб. 23 коп.

В удовлетворении требований о компенсации морального вреда, взыскании денежных средств по договору об обучении в остальной части отказать.

В удовлетворении требований о взыскании убытков в виде выставленных процентов по кредитному договору до момента фактического исполнения обязательства ответчиком отказать.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4847 руб. 81 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Черняховский городской суд Калининградской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.Р.Ульрих

Решение в окончательной форме изготовлено 20 мая 2025 года.

Судья Е.Р.Ульрих