Решение по делу № 2-2277/2021 от 20.09.2022 - о взыскании денежных средств по договору, денежной компенсации морального вреда.

УИД 47RS0009-01-2021-002843-86 20 сентября 2022 года

Дело № 2-333/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Г.Кировск Ленинградская область

Кировский городской суд Ленинградской области

в составе председательствующего судьи Пупыкиной Е.Б.,

при помощнике судьи Барминой Я.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Союз Профи Эксперт» о взыскании денежных средств по договору, денежной компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд к ООО «Союз Профи Эксперт», указав, что 21.08.2021 приобрела автомобиль КИА с использованием кредитных средств, заключив кредитный договор с ООО «РГС Банк». Также при заключении договора кредитования при приобретении автомобиля ей были навязаны дополнительные услуги, к которым она присоединилась по договору с ответчиком, который должен был оказывать услуги помощи на дороге. Полагая, что данный договор нарушает ее права как потребителя, просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме 114000 руб. (том 1 л.д. 2-4).

Судом к участию в деле в качестве соответчика ООО «Управление», в качестве третьих лиц ООО «Довод», ООО «А 24 Агент», ООО «Одиссея СПБ», ООО «РГС Банк».

В ходе судебного разбирательства представитель истицы уточнила требования, окончательно просила взыскать с ООО «Союз Профи Эксперт» 114000 руб., денежную компенсацию морального вреда 50 000 руб., судебные расходы 78 000 руб. на оплату услуг представителя (том 2 л.д. 32-38).

Определением суда производство по делу по иску к ответчику ООО «Управление» прекращено в связи с отказом истицы от этих требований.

Истица и ее представитель в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного разбирательства извещены, направили заявления с просьбой рассматривать дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, представил мотивированные возражения.

Представители ООО «Управление», ООО «Довод», ООО «А 24 Агент», ООО «Одиссея СПБ», ООО «РГС Банк» в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании статьи 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ установлено, что покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

Такой перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, в соответствии с пунктом 14 которого непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

Пункт 2 статьи 458 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

Пунктами 2, 3 статьи 434 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ установлено, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Как установлено судом, 21.08.2021 между ФИО1 и ОО «РГС Банк» был заключен кредитный договор №. Согласно условиям этого договора кредитор предоставил заемщику 669000 руб. 00 коп. на срок 60 месяцев под 14,9 % % годовых (том 1 л.д. 9-12).

Согласно пункту 11 кредитного договора кредит предоставляется для оплаты транспортного средства/сервисных услуг автосалона, страховых взносов.

На основании пункта 24 кредитного договора заемщик дает поручение банку (без оформления каких-либо дополнительных распоряжений со стороны заемщика) в течение одного рабочего дня со дня зачисления кредита на счет заемщика составить платежный документ и перечислить денежные средства в соответствии с условиями, указанными в п. 25 и 26 договора.

В пункте 25 договора указано, что из транша 662000 руб. – 542000 руб. перечисляются ООО «Одиссея» (продавец транспортного средства), в п. 26 предусмотрено, что 7000 руб. перечисляются ООО СК «РОСГОССТРАХ», 120 0000 руб. – ООО «УПРАВЛЕНИЕ» (том 1 л.д. 12).

Одновременно с документами по кредитному договору 21.08.2021 ФИО1 было подписано заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO», в котором заявлено о присоединении полностью и безоговорочно к условиям договора публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт», изложенных в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 1 января 2021 г., размещенных на сайте www.I-Car24.ru, и принимает на себя в полном объеме права и обязанности, вытекающие из оферты.

Пункт 4 заявления содержит информацию о приобретаемом продукте, которым является карта «I-CAR-TECHNO» - идентификационный номерной документ в пластиковой форме, дающий его владельцу право на получение от компании работ и услуг в рамках наполнения карты, на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 1 января 2021 г.

Наполнение карты включает в себя доступ к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств - держателям карты, а также непериодическое издание первого тома из серии книг «I-CaronRoad», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе).

Согласно пунктам 4.3, 4.4 заявления стоимость карты «I-CAR-TECHNO», включающей в себя наполнение согласно условиям пункта 4.2 заявления, составляет 120 000 руб. НДС не облагается.

Общая стоимость карты складывается из стоимости доступа к круглосуточному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказания справочно-консультационных, юридических услуг, стоимость которых устанавливается в пункте 7.2 Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 1 января 2021 г.

Стоимость непериодического издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad» устанавливается в пункте 7.2 Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 1 января 2021 г., но не менее суммы, указанной в пункте 4.3 заявления, за вычетом 5%.

На основании пункта 4.5 заявления договор считается заключенным с момента подписания указанного заявления о присоединении к условиям публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт», изложенным в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» и 100% оплаты стоимости неактивированной карты, указанной в пункте 4.3 заявления. Срок действия договора (доступа к сервису): с 21 августа 2021 г. по 20 августа 2023 г.

Как следует из текста заявления, ознакомившись с Правилами оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 1 января 2021 г., содержащих условия о порядке, объеме и перечне подлежащих оказанию Клиенту работ и услуг в рамках наполнения карты, а также с содержанием электронного издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad», убедившись в отсутствии недостатков, дефектов, неисправностей передаваемого Клиенту электронного носителя (USB flash накопителя), Клиент выражает свою волю на приобретение Карты «I-CAR-TECHNO» в порядке и на условиях, определенных Договором публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт», размещенном на сайте www.I-Car24.ru.

Подписав заявление, Клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями Договора публичной оферты, изложенными в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 1 января 2021 г., и содержанием USB flash накопителя, содержащим электронное издание первого тома из серии книг «I-CaronRoad».

В п. 6 заявления ФИО1 своей подписью подтвердила, что карту «I-CAR-TECHNO» №S30279 получила, с непериодическим изданием «I-CaronRoad» ознакомлена и пароль для доступа получила (том 1 л.д. 3).

27 августа 2021 г. ФИО1 направила ООО «Союз Профи Эксперт» уведомление о расторжении договора, в котором отказалась от договора и просила возвратить ей денежные средства в сумме 120 000 руб. (том 1 л.д. 28).

Заявление получено ответчиком 2 сентября 2021 года.

10 сентября 2021 г. в письме ООО «Союз Профи Эксперт» разъяснило истице, что денежные средства перечислены в соответствии с условиями договора, а также, что общество готово перечислить ей часть денежных средств, для чего необходимо предоставить номер счета, корреспондентский счет, ИНН и КПП банка (том 1 л.д.109, 110).

7 октября 2021 г. платежным поручением ООО «Союз Профи Эксперт» перечислило истице денежные средства в сумме 6000 рублей.

Руководствуясь положениями статей 314, 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд исходит из того, что истица, подписав заявление о своем присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO», выразила тем самым свою волю на заключение с ней указанного договора и согласие с его условиями, оплатила стоимость карты «I-CAR-TECHNO», что позволяет прийти к выводу о том, что договор сторонами был заключен.

Доводы об отсутствии у нее намерений заключать договор публичной оферты по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» и введении ее в заблуждение сотрудниками банка при заключении кредитного договора судом отклоняются, поскольку как содержание подписанного ею заявления, так и содержание условий кредитного договора, включают необходимую информацию о приобретаемых товарах и услугах, позволяют достоверно судить о том, какие договоры и на каких условиях заключаются, не вводя в заблуждение.

Суд принимает во внимание, что истица имела право в одностороннем порядке отказаться от договора об оказании услуг, заключенного им 21 августа 2021 г. с ООО «Союз Профи Эксперт» в рамках публичной оферты по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO», уведомив вторую сторону о расторжении договора - данное право истица реализовала, направив ответчику уведомление о расторжении договора, следовательно, договор об оказании услуг, заключенный ею с ООО «Союз Профи Эксперт» 21 августа 2021 г. в рамках публичной оферты по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» является расторгнутым.

При этом, суд полагает, что расторжение договора в части оказания услуг не свидетельствует о расторжении всего договора, содержащего в себе условия, в том числе договора купли-продажи электронного непериодического издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad», поскольку не исключает и не прекращает действие последнего - истица, подписывая заявление о присоединении к условиям публичной оферты, выразила согласие на заключение смешанного договора на указанных условиях, ознакомилась с правилами, изложенными в публичной оферте, содержанием заключаемого договора, приняла товар надлежащего качества и содержания, в связи с чем, оснований для признания условий договора нарушающими права истицы не имеется.

Доводы о передаче истице товара ненадлежащего качества допустимыми доказательствами не подтверждаются с учетом того, что ею указано, что она с непериодическим изданием ознакомлена, подлинность подписи истицей не оспаривается, возврат указанного товара не предусмотрен ни законом, ни договором.

Непериодическое электронное издание – электронное издание, выходящее однократно, не имеющее продолжения.

Согласно п. 3.7. ГОСТ Р 7.0.83-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Электронные издания. Основные виды и выходные сведения, введенному в действие Приказом Росстандарта от 15.10.2013 № 1163-ст, выходные сведения непериодического издания: составная часть аппарата издания, содержащая совокупность данных в текстовой форме, всесторонне характеризующих издание и предназначенных для его однозначной идентификации, информирования потребителей, библиографической обработки и статистического учета изданий.

В силу п. 6.2.2. вышеуказанного ГОСТа в состав выходных сведений непериодических изданий входят:

- сведения об авторах и других физических и юридических лицах, участвовавших в создании электронного издания;

- заглавие электронного издания;

- надзаголовочные данные;

- подзаголовочные данные;

- выходные данные;

- сведения о повторности выпуска электронного издания;

- надвыпускные данные;

- выпускные данные;

- минимальные системные требования;

- классификационные индексы;

- номер государственной регистрации;

- международные стандартные номера;

- штриховые коды;

- знак охраны авторского права;

- библиографическое описание;

- аннотация.

В ходе судебного разбирательства судом обозревалась данное непериодическое издание, в ходе чего установлено, что необходимые выходные сведения согласно ГОСТ Р 7.0.83-2013 в нем содержатся.

Таким образом, доводы истицы о ненадлежащем качестве товара, своего подтверждения не нашел.

Возражения истцы о том, что до ее сведения не была доведена информация о цене товара, судом также отклоняются, поскольку в тексте заявления-оферты данная информация содержится.

Поскольку суд не установил наличие каких-либо обстоятельств, свидетельствующих о введении потребителя в заблуждение относительно условий соглашения, продажи ему товара ненадлежащего качества, в связи с чем, приходит к выводу, что требования истицы о взыскании всех уплаченных по договору денежных средств в виду её отказа от договора, удовлетворению не подлежат.

Разрешая возникший спор, приходит к выводу, что истицей реализовано право на отказ от договора по исполнению ответчиком в ее пользу услуг и в данной части денежные средства (6000 рублей - 5% по условиям заключенного договора) ей возвращены.

Остальные денежные средства в размере 114000 рублей (95%) были оплатой товара. При этом, истица была в письменном виде ознакомлена под роспись, что приобретенный ею конкретный товар возврату не подлежит.

Поскольку товар по указанному договору, стоимость которого составляет 95% от цены договора, истица получила, доказательств несоответствия товара условиям договора не представлено, требования о возвращении денежных средств по договору не подлежат удовлетворению.

Поскольку требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа носят производный характер от требования о возврате денежных средств по договору, в их удовлетворении так же должно быть отказано.

В связи с отказом в иске, требования о возмещении истице судебных расходов на оплату услуг представителя также удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд,

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 (ИНН к ООО «Союз Профи Эксперт» (ИНН <***>) взыскании денежных средств по договору, денежной компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский городской суд Ленинградской области.

Судья Е.Б. Пупыкина