УИД 50RS0021-01-2022-009922-76

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 июня 2023 года г. Москва

Тушинский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Изотовой Е.В.,

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2365/23 по иску ФИО2 к ООО «Сфера Финанс» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратилась в Тимирязевский районный суд г. Москвы с иском к ООО «Сфера Финанс» о расторжении договора №1670 возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 23.07.2022 г. и взыскании оплаченных по нему денежных средств в размере 105 000 руб., неустойки за отказ от исполнения требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 400 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа, ссылаясь на то, что 23.07.2022 года между ней и ООО «Сфера Финанс», как исполнителем, был заключен договор №1670 возмездного оказания услуг финансового сопровождения, стоимость услуг определена сторонами в 105 000 руб., которые оплачены ей в полном объеме в день заключения договора. Однако ООО «Сфера Финанс» свои обязательства по заключенному договору не исполнило. В порядке досудебного урегулирования спора истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованиями о расторжении заключенного договора и возврате денежных средств, которая исполнена не была, в связи с чем истец был вынужден обратиться с настоящим иском в суд.

05.12.2022 г. определением Тимирязевского районного суда г.Москвы гражданское дело было передано по подсудности в Тушинский районный суд г.Москвы.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о дате и месте рассмотрения дела.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени слушания дела извещался своевременно и надлежащим образом по адресу, указанному в договоре.

Учитывая, что судом были предприняты надлежащие меры по извещению ответчика о дате, времени и месте судебного заседания, при этом, дела подлежат рассмотрению в разумные сроки, ответчику предоставлен достаточный срок для участия в судебном заседании и представления доказательств, суд признает неявку ответчика неуважительной и, руководствуясь ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ГК РФ.

Согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 7391 применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 -782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно ч. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии со ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Так, статья 503 ГК РФ предусматривает, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), установление прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определение механизма реализации этих прав регламентирует Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г № .2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора предусмотренные пунктом 1. ст. 28 и пунктами 1 и 4 ст. 29 -настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

П. 5 ст. 28 указанного Закона установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Установлено, что 23.07.2022 г. между ФИО2 и ООО «Сфера Финанс», как исполнителем, был заключен договор № 1670 возмездного оказания услуг финансового сопровождения, в соответствии с предметом которого, исполнитель обязуется оказать клиенту услуги по подбору и получению подходящей для истца программы кредитования в банках и финансовых организациях лицензированных на выдачу кредитов физическим и юридическим лицам и оказать содействие в получении одобрительного кредитного решения кредитной организации на предоставление кредита.

В соответствии с п. 1.4 заключенного договора, договор считается исполненным в момент принятия кредитором решения по клиенту касательно предоставления клиенту кредитных денежных средств.

В силу п. 2.2.9 заключенного договора № 2194, стороны согласовали следующие этапы выполнения работ исполнителя: проведение консультации и первичный анализ предоставленной клиентом информации, документов, а также кредитного профиля клиента; полный анализ кредитного профиля клиента, включающий в себя составление заключения в отношении клиента, по результатам полученных сведений от НБКИ и других общедоступных данных, влияющих на кредитный рейтинг клиента; подбор кредиторов, консультирование касательно сбора первичных документов для подачи заявок кредиторам на получение кредита, а также предоставление устных рекомендаций о порядке предоставления заявок на получение кредита в соответствующие подразделения кредиторов.

Согласно п. 5.1 заключенного договора, оплата за оказание услуг по настоящему договору производится в момент заключения договора и составляет 105 000 руб.

Вознаграждение исполнителя (кредитного брокера) за услуги, направленные на получение решения кредитора о выдаче клиенту кредита, дополнительно оплачивается клиентом в случае положительного решения кредитора о выдаче кредита.

Сроком окончания действия договора считается направление акта об оказание услуг по адресу письмом, который должен быть подписан в течении 3 рабочих дней (п.10.2. договора).

В приложении № 1 к договору возмездного оказания услуг финансового сопровождения содержатся условия, в соответствии с которыми истцу должен был быть предоставлен потребительский кредит, в том числе: тип кредита: потребительский; кредит предоставляется для: личные нужды; размер кредита: 1 000 000 руб.; срок кредита: 7 лет; предпочтительная ставка: 9,5-14 % годовых, с возможностью досрочного погашения кредита.

В соответствии с п. 8 приложения №1 договора возмездного оказания услуг финансового сопровождения, вознаграждение Исполнителя согласно п. 5.2.3. договора составляет 27 500 руб. от суммы одобренного кредитором кредита клиенту.

Как указывает истец, денежные средства, предусмотренные договором в размере 105 000 руб., были перечислены истцом ответчику, таким образом, взятые на себя обязательства по договору им исполнены в полном объеме, доказательств обратного материалы дела не содержат.

Однако ООО «Сфера Финанс» свои обязательства по заключенному договору не исполнило, до настоящего времени истцом не получен потребительский кредит на согласованных условиях, также не предоставлено для ознакомления заключение по результатам полученных сведений от НБКИ и других общедоступных данных, влияющих на кредитный рейтинг истца.

В порядке досудебного урегулирования спора истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованиями о расторжении заключенного договора и возврате уплаченных по ним денежных средств, которая исполнена не была, обратного суду не представлено

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишает того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Как усматривается из представленной в материалы дела претензии и приложенных к ней описи почтового отправления и чека, содержащего РПО почтового отправления, претензия об отказе от договора и возврате уплаченных в рамках договора денежных средств, была направлена в адрес ответчика 14.09.2022 г., в связи с чем договор считается расторгнутым и признание его расторгнутым в судебном порядке не требуется.

В силу ст.12 ГПК РФ правосудие осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Стороны пользуются равными правами по предоставлению доказательств и участии в их исследовании.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений.

Однако ответчик доказательств в опровержение требований истца не представил, предпочел неявку в судебное заседание.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании оплаченных по договору денежных средств в размере 105 000 руб.,

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, так как ответчиком обязательства по договору не исполнены, а иного суду не представлено, то согласно п.5 ст.28 и п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за отказ от исполнения требований потребителя в добровольном порядке о возврате денежных средств суд взыскивает в пользу потребителя за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3%, - в общей сумме 50 400 руб., согласно расчету, представленного истцом, который проверен судом, признан арифметически верным.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Так как, на правоотношения между сторонами распространяется действие закона «О защите прав потребителей», суд считает обоснованными требования о компенсации морального сумму которой определяет в 5 000 руб.

В силу ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в размере 80 200 руб. (105 000 руб.+ 50 400 руб.+ 5 000 руб.) / 2).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 (паспортные данные......) к ООО «Сфера Финанс» ИНН <***> о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Сфера Финанс» в пользу ФИО2 денежные средства 105 000 руб., неустойку в размере 50 400 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 80 200 руб.

В остальной части иска отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Тушинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:Е.В. Изотова

Решение изготовлено в окончательной форме 20.07.2023 года