Решение по делу № 2-4762/2025 от 03.10.2025 - о взыскании денежных средств уплаченных по договору, процентов, штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Дело № 2-4762/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Елисеевой Е.В.

при помощнике ФИО1,

2 октября 2025 года в городе <адрес>, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании денежных средств уплаченных по договору, процентов, штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 о взыскании денежных средств уплаченных по договору, процентов, штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование исковых требований указав, что "."..г. ФИО2 заключила с ИП ФИО3 договор-оферту на оказание услуг культурных и досуговых услуг №... от "."..г.. Подтверждением заключения данного договора является договор целевого займа №..., что является подтверждением полного выполнения условий договора со стороны потребителя, в точности ФИО2 оплатила полную стоимость (работы, услуги) в сумме 152 143 рубля 20 копеек, организация была обязана: -оказать услуги в порядке и на условиях, установленных договором-офертой на оказание услуг культурных и досуговых услуг №... от "."..г.; -предоставить все необходимое техническое оборудование, а так же все необходимые информационные материалы для оказания услуг; Занятия должны были проводиться по адресу: <адрес> <адрес>, в организации под названием «Не школа вокала». Истцом было подано заявление в полицию, по факту мошеннических действий, со стороны ФИО3, в настоящий момент проводится проверка, основанием для подачи данного заявления послужили действия ФИО3, которая набрала большое количество денежных средств со всех заказчиков (их более100 о которых нам известно) и позже резко прекратила деятельность и при этом никому деньги не вернула Таким образом, истец требует возврата денежных средств за не оказанные услуги. В целях возврата денежных средств истцом "."..г. была направлена претензия (трек код: №...) с описью, по адресу организации, по настоящее время претензия оставлена без внимания. Таким образом, можно сделать вывод, что ответчик не желает решить спор в досудебном порядке. Вследствие не оказанной услуги и не возвращённых денежных средств истцу был причинён моральный вред, выраженный в переживаниях в связи с сложившейся ситуации, из-за ощущения, что истца обманули, у истца начались панические атаки, которые сопровождались головными болями, плохим сном. Таким образом, потребитель оценивает сумму морального вреда в 30 000 рублей. Поскольку ИП ФИО3 не возвращает денежные средства потребителя, истец считает, что действия ФИО3 подпадают под ст. 395 ГК РФ в соответствие с которой, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате, подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Таким образом, досудебная претензия была доставлена в отделение Почты России "."..г., именно тогда ФИО3 могла ознакомиться с претензией, но этого не сделала, вследствие этого полагает необходимым рассчитать проценты за пользования чужими денежными средствами именно от "."..г.. На момент составление искового заявления проценты за пользования чужими денежными средствами составляет 2 867 рублей 79 копеек. Истец просит взыскать с ответчика неустойку согласно ст. 23, 23.1, 28 Закона о Защите прав потребителей, размер которой составляет 54771 рублей 48 копеек: сумма задолженности 152143 рубля (стоимость товара) х36 дней (период неустойки с "."..г. по "."..г.) х1%(ст. 23 ЗоЗПП)).

Истец просит суд взыскать с ответчика денежную сумму в размере 152143 рублей, проценты, начисленные в порядке установленном статьей 395 ГК РФ, расчет которых произведен от суммы не оказанных услуг в размере 152143 рублей за период начиная с "."..г. по "."..г. в размере 2867 рублей 79 копеек; проценты, начисленные в порядке установленном статьей 395 ГК РФ, расчет которых произведен от суммы не оказанных услуг в размере 152143 рублей за период с "."..г. по день вынесения решения суда и далее по по день фактического исполнения обязательства; неустойку предусмотренную Законом о защите прав потребителей в размере 1% от суммы в размере 152143 рублей за период с "."..г. по "."..г. в размере 54771 рублей 48 копеек, неустойку, предусмотренную законом о защите прав потребителей в размере 1 % от суммы в размере 152143 рублей за период с "."..г. и по день вынесения решения; компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований по пункту 6 ст. 13 Закона РФ от "."..г. №... "О защите прав потребителей".

В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме и просила удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена в установленном законом порядке, с ходатайством об отложении слушания по делу не обращалась, доверила представление своих интересов представителю.

Суд, выслушав истца, исследовав представленные по делу доказательства, приходит к следующему.

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Пунктом 1 ст.421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст.4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п.1 ст.27 указанного закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с требованиями ст. 22 Закон о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу пункта 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков… продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно п.28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (ч.4 ст.13, ч.5 ст.14, ч.5 ст.23.1, ч.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, ст.1098 ГК РФ).

В судебном заседании установлено, что "."..г. между ФИО2, являющейся заказчиком, и ИП ФИО3, являющейся исполнителем, заключен Договор-оферта на оказание услуг культурных и досуговых услуг №....

Предметом договора, согласно п. 1.1, является предоставление Исполнителем Заказчику платные услуги по организации и проведению культурных и досуговых занятий в порядке и на условиях, предусмотренных договором, в соответствии с действующими тарифами Не школы, а также правилами Не школы-услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.

Занятия должны проводиться по адресу: <адрес> в организации под названием «<...>».

Услуги оказываемые Исполнителем по Договору включают в себя:50 групповых занятий, 19 индивидуальных занятий, 3 занятия Генеральной репетиции, продолжительностью 55 минут стоимость одного занятия-2149 рублей исходя из Приложения к Договору –оферте на оказание культурных и досуговых услуг №... от "."..г..

Согласно п.4 Приложения №... общая стоимость Курса (Абонемента) на услуги Исполнителя составила 152143 рубля 20 копеек и оплачивается Заказчиком в соответствии с кредитным договором №... от "."..г. не позднее "."..г..

"."..г. между АО «Тинькофф Банк» и ФИО4 заключен кредитный договор №..., согласно Индивидуальных условий которого, ФИО4 предоставлена сумма целевого займа в размере в размере 152143 рубля 20 копеек под 30,732% годовых, срок возврата кредита до "."..г..

"."..г. в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств в связи неоказанием услуг по договору, что подтверждается почтовой квитанцией (ШПИ №...).

Как пояснила в судебном заседании истец, по настоящее время претензия оставлена без ответа.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из выше приведенных норм следует, что заказчик имеет право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

ИП ФИО3 доказательств возврата денежных средств либо оказании истцу услуг по договору, не представлено.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении требований ФИО2 и взыскании в её пользу с ответчика ИП ФИО3 суммы в размере 152143 рубля.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей в размере 1% от суммы 152143 рубля за период с "."..г. по "."..г. в размере 54771 рубль 48 копеек и за период с "."..г. по день вынесения решения.

Суд считает, что указанные требования обоснованы и подлежат удовлетворению.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с "."..г. по "."..г. в размере 130 842 рубля 98 копеек (152143 рублей х (86 дней (с "."..г. по "."..г.)х1%).

В силу ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из принципов разумности и справедливости, степени вины ответчика, суд полагает подлежащей взысканию с ИП ФИО3 в пользу истца сумму компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, отказав в оставшейся части.

Согласно ч.1 ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В силу изложенного проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в уплате подлежат начислению с момента, когда у должника наступила обязанность по уплате (возврату) денежных средств, по день фактической уплаты долга.

Согласно п.37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от "."..г. ода №... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в случае неисполнения судебного акта.

ФИО2 просит взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами за период с "."..г. по "."..г. в размере 2867 рублей 79 копеек и с "."..г. и по "."..г. и с "."..г. по день фактического исполнения обязательств.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с "."..г. по "."..г. в размере 6473 рубля 36 копеек (1667,32 рубля (152143х20(с "."..г. по "."..г.) х25%/365)+ 3601,41 рубль (152143х48(с "."..г. по 14.09.2025х18%/365)+ 1204,63 рубля (152143х17(с "."..г. по "."..г.)х17%/365).

Согласно ч.1 ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В силу изложенного проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в уплате подлежат начислению с момента, когда у должника наступила обязанность по уплате (возврату) денежных средств, по день фактической уплаты долга.

Согласно п.37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от "."..г. ода №... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в случае неисполнения судебного акта.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ от суммы не оказанных услуг 152143 рубля за период с "."..г. по день фактического исполнения обязательств.

Поскольку ответчиком требование истца в добровольном порядке удовлетворено не было, то суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, в размере 50% от присужденной суммы, то есть в размере 147231 рубль 17 копеек (152143 руб.+6473,36 руб. +130845,98 руб.+5000 руб.) х 50%).

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, взыскивается с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

Таким образом, сумма государственной пошлины, исчисленной из требований имущественного характера, удовлетворенных судом, а также требования неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда, составляет 9683 рублей 87 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь требованиями ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 взыскании денежных средств уплаченных по договору, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,- удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО5 (ИНН <***>, ОГРИП №...) в пользу ФИО2, <...>) денежные средства, уплаченные по договору в размере 152143 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с "."..г. по "."..г. в размере 6473 рубля 36 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с "."..г. по день фактического исполнения обязательства, неустойку за период с "."..г. по "."..г. в размере 130842 рубля 98 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 147231 рубль 17 копеек.

В удовлетворении исковых требований ФИО3 о взыскании компенсации морального вреда свыше 5000 рублей- отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <***>) в бюджет городского округа - <адрес> государственную пошлину в размере 9683 рубля 87 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.В. Елисеева

Справка: мотивированное решение изготовлено "."..г..

Судья: Е.В. Елисеева