Дело № 2-8207/2025

УИД 52RS0005-01-2025-008364-67

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 ноября 2025 года Нижегородский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Хохловой Н.Г., при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "ДЖЕЙКАР ЮГ" о защите прав потребителей, взыскании судебных расходов,

Установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО "ДЖЕЙКАР ЮГ" о защите прав потребителей, взыскании судебных расходов, в обосновании своих требований указала следующее.

Между истцом и ПАО «Банк ВТБ» был заключен договор о предоставлении потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ на приобретение автомобиля в ООО "ДЖЕЙКАР ЮГ", а также на оплату дополнительных услуг- Опционный договор НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Истцом и ООО «Аура-Авто», стоимостью 100 000 рублей, оплачено в тот же день.

В соответствии с условиями Опционного договора истцу был выдан сертификат НОМЕР на оказание ряда услуг: консультация юриста, подвоз топлива, эвакуация при ДТП и т.д. по запросу истца в течение 2-х лет с момента их приобретения.

Сразу же после подписания Договора истцу было дано на подпись «требование об исполнении обязанности по Опционному договору».

При этом денежные средства по договору были переведены на счет ООО "ДЖЕЙКАР ЮГ"- автосалона, в котором был приобретён автомобиль.

Сотрудники банка уточнили, что без приобретения данной услуги автомобиль не продадут.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил отказ от договора, на что ответ получен не был.

Истец просит суд взыскать с ответчика стоимость сертификата НОМЕР в размере 100 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате услуг юриста в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, проценты за пользование чужими денежными средствами в размер 16 493 рубля 98 копеек ДД.ММ.ГГГГ и по дату исполнения решения.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Джейкар Юг» судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом, представил письменный отзыв на иск, в котором исковые требования не признал.

Представители третьих лиц ПАО Банк ВТБ, ООО "Аура-Авто", ООО "МЕТОДИКА" в судебное заседание не явились, извещены судом о дате, времени и месте слушания дела.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.45 Конституции РФ «1. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.

2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом»

Согласно ст.46 Конституции РФ «1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод».

В соответствии со ст. 46 Конституции РФ - 1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Согласно ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу положений ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 ГК РФ).

Согласно п.1 ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.

В качестве способов ограничения конституционной свободы договора на основании федерального закона предусмотрены, в частности, институт публичного договора, исключающего право коммерческой организации отказаться от заключения такого договора, кроме случаев, предусмотренных законом (ст.426 ГК РФ), а также институт договора присоединения, требующего от всех заключающих его клиентов - граждан присоединения к предложенному договору в целом (ст.428 ГК РФ).

Граждане (потребители) как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора, что само по себе законом не запрещено, однако требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны, то есть для лиц, оказывающих данные услуги.

В п.43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положении Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в ст.1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (ст.3, 422 ГК РФ).

В п.47 указанного постановления также разъяснено, что в силу п.1 ст.307.1 и п.3 ст.420 ГК РФ к договорным обязательствам общие положения об обязательствах применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в ГК РФ и иных законах, а при отсутствии таких специальных правил - общими положениями о договоре. Поэтому при квалификации договора для решения вопроса о применении к нему правил об отдельных видах договоров (пп.2 и 3 ст.421 ГК РФ) необходимо прежде всего учитывать существо законодательного регулирования соответствующего вида обязательств и признаки договоров, предусмотренных законом или иным правовым актом, независимо от указанного сторонами наименования квалифицируемого договора, названия его сторон, наименования способа исполнения и т.п.

В силу ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст.310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (часть 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п.2).

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п.1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст.32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Судом установлено, что между истцом и ПАО «Банк ВТБ» был заключен договор о предоставлении потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ на приобретение автомобиля в ООО "ДЖЕЙКАР ЮГ" (<данные изъяты>). Опционный договор НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ., заключен между Истцом и ООО «Аура-Авто», стоимостью 100 000 рублей (<данные изъяты>).

Заключение данного Абонентского договора осуществлялось истцом через ООО «Джейкар Юг», действовавшее от имени ООО «Аура-Авто» в качестве агента.

В соответствии с условиями Опционного договора истцу был выдан сертификат НОМЕР на оказание ряда услуг: консультация юриста, подвоз топлива, эвакуация при ДТП и т.д. по запросу истца в течение 2-х лет с момента их приобретения (л.д.34).

10.09.2024г. истец направил отказ от договора, на что ответ получен не был (<данные изъяты>).

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ года между Обществом с ограниченной ответственностью «Аура-Авто» и Обществом с ограниченной ответственностью «А24 АГЕНТ» был заключен агентский договор НОМЕР, согласно которого ООО «Аура-Авто» (Принципал) поручило, а ООО «А24 АГЕНТ» (Агент) приняло на себя обязательство совершать от имени и за счет ООО «Аура-Авто» юридические и иные действия, направленные на привлечение клиентов для заключения ими с Принципалом опционных договоров, сопровождение сделок по заключению клиентами вышеуказанных договоров, выдачу и активацию сертификатов на присоединение клиентов к программам.

Между Обществом с ограниченной ответственностью «А24 АГЕНТ» (Агент) и Обществом с ограниченной ответственностью «Джейкар Юг» (Субагент) был заключен субагентский договор № ДКР-21.10, согласно которого ООО «А24 АГЕНТ» (Агент) получило, а ООО «Джейкар Юг» (Субагент) приняло на себя обязательство совершать от имени и за счет Принципала (ООО «Аура-Авто») юридические и иные действия, направленные на привлечение клиентов для заключения ими с Принципалом опционных договоров, а также выдачу и активацию сертификатов на подключение к программам.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Аура-Авто» и Истцом был заключен опционный договор НОМЕР (далее по тексту - Опционный договор), согласно которого ООО «Аура-Авто» приняло на себя обязательство по требованию Истца обеспечить подключение Истца к программе обслуживания «Премиум». Заключение данного Опционного договора осуществлялось Истцом через ООО «Джейкар Юг», действовавшее от имени ООО «Аура-Авто» в качестве субагента на основании вышеуказанных субагентского договора и агентского договора. Все права и обязанности по данному Опционному договору возникли непосредственно у сторон договора - ООО «Аура-Авто» и Истца. Факт заключения Истцом Опционного договора с ООО «Аура-Авто» Истец подтверждает в своем исковом заявлении и предоставляет копию данного Опционного договора.

Пунктом 1 статьи 1005 ГК РФ предусмотрено, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Смысл агентского договора заключается в том, что деятельность, осуществляемая агентом по поручению и в интересах принципала, порождает для принципала имущественные последствия. Агентский договор отличается от других посреднических договоров более широким предметом действия, тем, что по нему агентом по поручению принципала совершаются как юридические, так и фактические действия.

Таким образом, обязанность по возврату денежных средств третьему лицу, вышеприведенной нормой закона возложена на Принципала, а правоотношения между ООО «Аура-Авто» (Принципал) и ООО «Джейкар Юг» по агентскому договору никоим образом не влияют на право истца в получении денежных средств с Принципала.

В соответствии с п.п. 4.7., 4.8. Опционного договора, Истец подтверждает, что ему была предоставлена в полном объеме исчерпывающая информация в соответствии с действующим законодательством об ООО «Аура-Авто», об условиях заключения и исполнения Опционного договора, о порядке определения размера опционной премии по Опционному договору. Истец также подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Опционного договора.

Подписанием Опционного договора Истец подтвердил факт ознакомления Истца с условиями договора, условиями заключения и Исполнения договора, порядком определения и размером опционной премии по договору и выразил свое согласие на заключение данного Опционного договора с ООО «Аура-Авто».

Согласно п. 4.6. Опционного договора, Истец подтверждает, что заключает Опционный договор добровольно, в своих интересах и по собственному желанию.

Согласно п.п. 2.1., 2.2. Опционного договора, за право заявить требование по Опционному договору Истец уплачивает ООО «Аура-Авто» опционную премию в размере 100 000 рублей. Оплата опционной премии осуществляется Истцом в день подписания договора путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет ООО «Аура-Авто» или его представителя.

В соответствии с п. 2.3.1. субагентского договора № ДКР-21.10, субагент (ООО «Джейкар Юг») вправе принимать на свой расчетный счет либо в кассу денежные средства от клиентов в качестве оплаты опционной премии по заключенному опционному договору.

Обществом с ограниченной ответственностью «Джейкар Юг», действовавшим в качестве субагента, был выставлен счет НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ на оплату Истцом опционной премии по Опционному договору НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с ООО «Аура-Авто». Оплата опционной премии в размере 100 000 рублей была осуществлена Истцом через ООО «Джейкар Юг», действовавшее от имени ООО «Аура-Авто» в качестве субагента на основании вышеуказанного субагентского договора по выставленному счету.

Поступившие на расчетный счет ООО «Джейкар Юг» денежные средства в размере 100 000 рублей являлись оплатой опционной премии по Опционному договору НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между Истцом и ООО «Аура-Авто». Данные денежные средства были получены от Истца Обществом с ограниченной ответственностью «Джейкар Юг», действовавшим от имени ООО «Аура-Авто» на основании субагентского договора.

ДД.ММ.ГГГГ Истцом, в соответствии с п. 1.1. Опционного договора, было заявлено требование к ООО «Аура-Авто» об исполнении обязательств по Опционному договору, подключении Истца к программе обслуживания «Премиум» и выдаче соответствующего Сертификата. В соответствии с условиями Опционного договора, на основании указанного требования, Истец был подключен к программе обслуживания «Премиум» и Истцу был выдан Сертификат НОМЕР.

В соответствии с п.п. 1.4., 3.4. субагентского договора № ДКР-21.10, заключенного между ООО «Джейкар Юг» (Субагент) и ООО «А24 Агент» (Агент), отчетным периодом в рамках договора считается календарный месяц. Субагент (ООО «Джейкар Юг») не позднее 15- го числа месяца, следующего за отчетным, перечисляет на расчетный счет Агента (ООО «А24 Агент») денежные средства, полученные от клиентов в качестве оплаты опционной премии.

В соответствии с п.п. 1.З., 4.5. агентского договора № ПД-27, заключенного между ООО «Аура-Авто» (Принципал) и ООО «А24 Агент» (Агент), отчетный период равен одному календарному месяцу. Агент не позднее 15-го числа" месяца, следующего за отчетным, перечисляет Принципалу полученные от реализации денежные средства по заключенным договорам.

В соответствии с условиями субагентского договора № ДКР-21.10, по окончании отчетного месяца (август 2024 года) Обществом с: ограниченной ответственностью «Джейкар Юг», на основании выставленного Агентом (ООО «А24 Агент») счета на оплату НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ были перечислены на расчетный счет Агента (ООО «А24 Агент») денежные средства, полученные ООО «Джейкар Юг» в качестве оплаты опционной премии по опционным договорам, заключенным в августе 2024 года, в т.ч. денежные средства, полученные от Истца, что подтверждается платежным поручением НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ.

В дальнейшем данные денежные средства были перечислены Агентом (ООО «А24 Агент») Обществу с ограниченной ответственностью «Аура-Авто» (Принципал) в соответствии с условиями агентского договора № ПД-27, заключенного между ООО «Аура- Авто» (Принципал) и ООО «А24 Агент» (Агент).

Таким образом, денежные средства, полученные Обществом с ограниченной ответственностью «Джейкар Юг» от Истца в качестве оплаты опционной премии, были перечислены Обществу с ограниченной ответственность «Аура-Авто» в счет оплаты по Опционному договору, заключенному между Истцом и ООО «Аура-Авто».

Договор на оказание услуги подключения к Программе обслуживания АК24 «Премиум» между истцом и ответчиком ООО «Джейкар Юг» не заключался, соответственно, такие услуги истцом Обществу с ограничение ответственностью «Джейкар Юг» не оплачивались.

Таким образом, судом установлено, что поступившие на расчетный счет ООО «Джейкар Юг» денежные средства в размере 100 000 рублей являлись оплатой услуг по кредитному договору и опционного договору, заключенному между Истцом и ООО «Аура-Авто».

Доводы истца об отсутствии у него достоверной и полном информации о получателя платежа ООО «Аура-Авто», а также том, что он не давал согласие на перевод денежных средств данном лицу, суд находит несостоятельными, так как о том, что ООО «Джейкар Юг» выступает от имени ООО «Аура-Авто» в качестве агента, и что Абонентский договор между Истцом и ООО «Аура-Авто» заключается при участии агента (ООО «Джейкар Юг») истцу было известно, что подтверждается подписью истца в индивидуальных условиях. Доводы истца о недобросовестности в действиях ответчика, как и наличия на стороне ответчика неосновательного обогащения за счет истца, не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела по существу.

ООО «Джейкар Юг» стороной Абонентского договора не является. Все права и обязанности по вышеуказанному Абонентскому договору возникли непосредственно у сторон данного договора, т.е. у ООО «Аура- Авто» (как исполнителя услуг) и истца (как заказчика услуг).

Учитывая вышеизложенное, требования истца о взыскании с ООО «Джейкар Юг» денежных средств за неоказанные услуги размере 100 000 рублей являются необоснованными, основаны на неверном толковании норм права, и не подлежат удовлетворению.

Требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, судебных расходов не подлежат удовлетворению, поскольку вытекают из требований истца о взыскании с ответчика денежных средств за неоказанные услуги, в удовлетворении которых истцу отказано.

Таким образом, суд приходит к выводу об отказе истцу в иске в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО "ДЖЕЙКАР ЮГ" о защите прав потребителей, взыскании судебных расходов отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца, путем подачи апелляционной жалобы через районный суд.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

ФИО4