РЕШЕНИЕ
ИФИО1
08 декабря 2023 года Автозаводский районный суд г.о. <адрес> в составе:
председательствующего судьи Айдарбековой Я.В.,
при секретаре ФИО5,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО3 к ООО МК «Финансовый супермаркет» о признании договора займа незаключенным, запрете обработки персональных данных, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с иском к ООО МК «Финансовый супермаркет» о признании договора займа незаключенным, запрете обработки персональных данных, компенсации морального вреда, мотивируя тем, что ФИО3 в августе 2022г. с помощью «Сбербанк Онлайн» решила проверить свой кредитный рейтинг, где обнаружила, что рейтинг низкий из-за наличия ФИО4 в ООО МК «Финансовый супермаркет», оформленного 09.02.2022г.
ФИО3 обратилась в ООО МК «Финансовый супермаркет», где нужной информации представлено не было, поскольку информация находится в личном кабинете. ФИО3 зайти в личный кабинет не смогла, поскольку привязанный номер к личному кабинету ей неизвестен, с личного номера авторизация оказалась невозможной.
ФИО3 стало известно, что неустановленное лицо, используя ее персональные данные, заполнило заявление-анкету на получение потребительского займа в ООО МК «Финансовый супермаркет», и после идентификации личности был заключен договор № с использованием электронной подписи, то есть смс-кода на номер телефона, который не принадлежит истцу +№. В результате чего на банковскую карту №******7090, которая не принадлежит ФИО3, переведена денежная сумма в размере 15000 рублей и украдена неустановленным лицом.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратилась в ОП № У МВД России по <адрес> с заявлением об установлении неизвестного лица, которое заключило договор займа с ООО МК «Финансовый супермаркет» и посредством онлайн-сервиса, с использованием персональных данных ФИО3 похитило денежные средства в размере 15000 рублей. Однако в возбуждении уголовного дела было отказано на основании п.1 ч.1 ст. 24 УПК РФ.
Представитель ФИО3 – ФИО6 повторно обращалась в ООО МК «Финансовый супермаркет» об исключении и аннулировании договора № от 09.02.2022г. На указанное обращение был получен положительный ответ, однако ООО МК «Финансовый супермаркет» передали долг коллекторам ООО СФО «Легал Финанс». Действия об исключении записи из ФИО4 кредитных историй, не произведены.
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим исковым заявлением, в котором просила признать договор займа № от 09.02.2022г., заключенный между ФИО3 и ООО МК «Финансовый супермаркет» незаключенным, обязать ООО МК «Финансовый супермаркет» исключить запись о предоставлении займа по договору № от 09.02.2022г. и его неисполнении из базы Бюро кредитных историй, обязать ООО МК «Финансовый супермаркет» прекратить обработку персональных данных ФИО3, исключив незаконно полученные персональные данные из информационной системы, о чем уведомить последнюю, взыскать с ООО МК «Финансовый супермаркет» компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.
Протокольным определением суда от 04.09.2023г. к участию в деле, в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, относительно предмета спора, привлечено АО "Национальное бюро кредитных историй"
Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, воспользовалась своим правом, предусмотренным ч. 1 ст. 48 ГПК РФ, на участие в деле через представителя.
Представитель истца ФИО7, действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, будучи надлежащим образом извещенной. Ранее, доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала, на исковых требованиях настаивала. Пояснила, что ФИО3 узнала о наличии ФИО4, оформленного в ООО МК «Финансовый супермаркет», когда обратилась в Сбербанк за оформлением ФИО4, где ей было отказано, из-за низкого рейтинга. В ходе разбирательства в сложившейся ситуации, ФИО3 стало известно о наличии у нее задолженности перед ООО МК «Финансовый супермаркет». В анкете оформленной на получение ФИО4, паспортные данные, номер телефона, не принадлежат истцу. Просила исковые требования удовлетворить в полном объеме. До начала рассмотрения дела представила заявление о рассмотрении дела без ее участия.
Представитель ответчика ФИО8, действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, будучи надлежащим образом извещенной. До начала рассмотрения дела представила письменные возражения относительно заявленных исковых требований. Указала на рассмотрение дела в ее отсутствие.
Представитель третьего лица АО "Национальное бюро кредитных историй" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причину неявки не сообщил, отзыв на заявленные требования не предоставил.
С учетом вышеизложенного, принимая во внимание отсутствие оснований для отложения судебного разбирательства по делу, которое может повлечь за собой нарушение сроков его рассмотрения, предусмотренных процессуальным законодательством, суд в соответствии со ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.
Суд, выслушав истца, изучив письменные материалы гражданского дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению, по следующим основаниям.
В силу требований ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии со ст.153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст.154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка)
В соответствии с ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Статьей 808 ГК РФ предусмотрено, что договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, – независимо от суммы. В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.
Согласно части 1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
При этом в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Таким образом, составление договора, подписанного сторонами, является не единственным способом, подтверждающим соблюдение письменной формы договора при его заключении, поскольку и из других документов может явствовать волеизъявление заемщика получить от ФИО4 определенную денежную сумму на оговоренных условиях (заявлением клиента о выдаче денежных средств и т.д.), согласованных ФИО4, путем открытия клиенту ссудного счета и выдачи последнему денежных средств.
Согласно ст.309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Судом установлено, что в августе 2022г. с помощью «Сбербанк Онлайн» ФИО3 решила проверить свой кредитный рейтинг, где обнаружила, что рейтинг низкий из-за наличия ФИО4 в ООО МК «Финансовый супермаркет», оформленного 09.02.2022г.
ФИО3 обратилась в ООО МК «Финансовый супермаркет», где нужной информации представлено не было, поскольку информация находится в личном кабинете. ФИО3 зайти в личный кабинет не смогла, поскольку привязанный номер к личному кабинету ей неизвестен, с личного номера авторизация оказалась невозможной.
ФИО3 стало известно, что неустановленное лицо, используя ее персональные данные, заполнило заявление-анкету на получение потребительского займа в ООО МК «Финансовый супермаркет», и после идентификации личности был заключен договор займа № с использованием электронной подписи, то есть смс-кода на номер телефона, который не принадлежит истцу №. В результате чего на банковскую карту №******7090, которая не принадлежит ФИО3, переведена денежная сумма в размере 15000 рублей и украдена неустановленным лицом. Паспортные данные, номер телефона, указанные в анкете-заявлении, не принадлежат ФИО3
Из отзыва ООО МК «Финансовый супермаркет» следует, что между Обществом и неустановленным лицом заключен договор займа № от 09.02.2022г. на сумму 15000 рублей. Денежные средства были перечислены на банковскую карту №******7090, указанную клиентом (ПАО «Сбербанк»). Общество не располагает сведениями о полном номере карте.
Договор займа был заключен в электронном виде с соблюдением простой письменной форме посредством использования функционала официального сайта Общества https://otlnal.ru/ в сети Интернет. Порядок предоставления займа указан в правилах предоставления потребительских займов (микрозаймов).
В соответствии с п.4 Правил утвержден порядок регистрации и создания личного кабинета заемщика: до подачи первой заявки на предоставление потребительского займа и заключения договора, заемщик должен пройти процедуру регистрации на сайте/мобильном приложении, идентификации и создания личного кабинета.
Договор займа подписывается заемщиком смс-подписью, то есть путем ввода в систему на сайте https://otlnal.ru/ на шаге подписания договора займа четырехзначного номера, который ООО МК «Финансовый супермаркет» направляет сообщением на мобильный телефон заемщика, указанный в анкете-заявке. ООО МК «Финансовый супермаркет» и заемщик соглашаются использовать смс-подпись в качестве аналога собственноручной подписи.
В соответствии с Правилами, договор займа подписан заемщиком аналогом собственноручной подписи заемщика и признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью заемщика.
Договор займа оформлялся путем онлайн подписания на электронной площадке: www.otlnal.ru. Клиент после того как зашел в личный кабинет пользователя, выбрал требуемую сумму, ознакомился с условиями, на которых будет выдан заем, ознакомился с документами необходимыми при заключении договора займа, согласился с условиями, на номер телефона, зарегистрированный в личном кабинете ему было направлено смс-сообщение с альфанумерического номера «Otlnal», содержащее код для подписания, клиент ввел код, нажал кнопку «завершить оформление», после чего документы были подписаны, а деньги перечислены на карту. Порядок оформления займа предусмотрен разделом 7 Правил предоставления займа.
Идентификация осуществлялась посредством предоставления селфи с паспортом.
Общество проводит проверку паспортных данных по списку (утраченных (похищенных), оформленных на утраченных (похищенных) бланках паспорта гражданина РФ, выданных в нарушение установленного порядка, а также признанных недействительными) паспортов граждан РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ.
Из представленной стороной ответчика заявки на получение микрозайма следует, что при формировании заявки Заемщик сообщил следующие свои контактные данные:
-банковская карта №******7090;
-паспортные данные: 3609 №, выдан 03.10.2009г., ГУ МВД России по <адрес>, код подразделения 230-063, СНИЛС №.
- телефонный (мобильный) номер: №:
ДД.ММ.ГГГГ истцом было подано заявление в Отдел полиции № Управления МВД России по <адрес>.
Постановлением ОУР ОП № У МВД России по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ, по основанию, предусмотренному п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ отказано, в виду отсутствия события преступления.
28.04.2023г. истец обратилась с заявлением в ООО МК «Финансовый супермаркет» с просьбой о приостановлении начисления процентов и штрафных санкций, не передавать договор микрозайма в работу коллекторских агентств (отозвать Договор из работы коллекторского агентства), направить в бюро кредитных историй информацию об отсутствии задолженности пред обществом.
Из ответа №ОТЖ50059БРН от ДД.ММ.ГГГГ, на обращение истца, следует, что с учетом предоставленных документов Обществом принято решение направить информацию с целью исключения договора № из работы ООО СФО ЛЕГАЛ ФИНАНС, удалить сведения о договоре займа из Бюро кредитных историй. Информация будет отправлена на обновление во все Бюро кредитных историй, в которые была направлена ранее, срок не позднее двух рабочих дней с момента принятия настоящего решения. Одновременно с этим уведомил о намерении в ближайшее время обратиться в правоохранительные органы с целью установления лица, фактически оформившего спорный договор займа на имя ФИО3 и получившего заемные денежные средства. До вынесения решения правоохранительными органами Обществом в отношении ФИО3 финансовые требования не будут предъявлены (сумма основного долга возврату не подлежит), начисления в рамках договора займа прекращены, взаимодействие с целью возврата денежных средств осуществляется не будет.
Из ответа №ОТЖ50980БРН от ДД.ММ.ГГГГ, на повторное обращение истца, следует, что с учетом представленных документов Обществом принято решение об удалении сведений о договоре займа, заключенном с использованием персональных данных ФИО3 из Бюро кредитных историй. Информация будет отправлена на обновление во все Бюро кредитных историй, в которые была направлена ранее. Финансовые требования в отношении ФИО3 у ООО МКК «Финансовый супермаркет» отсутствуют. Начисление процентов прекращено, сумма основного долга возврату не подлежит. Взаимодействие с целью возврата задолженности осуществляется не будет. Одновременно с этим уведомил о намерении в ближайшее время обратиться в правоохранительные органы с целью установления лица, фактически оформившего спорный договор займа на имя ФИО3 и получившего заемные денежные средства. В настоящее время Обществом направлена информация с целью исключения договора из работы ООО СФО ЛЕГАЛ ФИНАНС. Номер телефона указан в договоре займа. Перечисление денежных средств было произведено на банковскую карту, привязанную в личном кабинете. Маска карты№******7090. Данными о полных реквизитах счета Общество не владеет. Предоставил копию договора займа, график платежей и заявление на получение микрозайма № от 09.02.2022г., подписанные простой электронной цифровой подписью. Данные документы находятся в личном кабинете с возможностью скачивания.
Судом также установлено, что 28.06.2023г., и.о. мирового судьи судебного участка № Автозаводского судебного района <адрес> – мировым судьей судебного участка № Автозаводского судебного района <адрес> вынесен судебный приказ № по заявлению ООО «СФО ЛЕГАЛ ФИНАНС» на взыскание задолженности по договору займа № от 09.02.2022г. с ФИО3, который определением мирового судьи судебного участка № Автозаводского судебного района <адрес> от 13.07.2023г. отменен, на основании поступивших возражений от ФИО3, относительного его исполнения.
Судом также были направлены запросы мобильным операторам, согласно ответа ПАО «Мегафон» абонентский номер +№ за период с 25.10.2020г. по 24.10.2023г. принадлежит ФИО2, зарегистрированному по адресу: 671312, Респ. Бурятия, <адрес>.
На ФИО3 с ДД.ММ.ГГГГ подключен номер +№, зарегистрированной по адресу: 445031, <адрес>, б-р Татищева, <адрес>.
Ранее, ФИО3 принадлежал номер +№, который ДД.ММ.ГГГГ отключен.
Из поступившей по запросу суда информации из Межрайонной ИФНС России № по <адрес> в отношении ФИО3 имеются сведения об открытых счетах в кредитных организациях из информационного ресурса ФНС России:
-АО «ЮниКредит ФИО4»: 40№ от 16.11.2018г. (текущий); 40№ от 26.10.2018г. (текущий); 40№ от 27.02.2020г. (текущий);
-АО «Тинькофф ФИО4»: 40№ от 22.10.2018г. (текущий/расчетный); 40№ от 15.08.2020г. (текущий/расчетный); 40№ от 10.06.2020г. (текущий/расчетный);
-ООО «Хоум ФИО4 энд Финанс ФИО4»: 40№ от 31.10.2015г. (расчетный); 42№ от 31.10.2015г. (расчетный);
-ПАО «Сбербанк России»: 40№ от 08.06.2022г. (текущий счет).
Из поступившей информации по запросу суда из МВД России следует, что ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ г.р. присвоен СНИЛС с №.
Из поступившей информации по запросу суда из ОСФР по <адрес> Управление персонифицированного учета в отношении ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ г.р., СНИЛС №, имеются сведения, составляющие пенсионные права..
Представителем истца в материалы дела представлена копия паспорта истца ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>, согласно которого, паспорт выдан Отделом УФМС России по <адрес> в <адрес>, 03.10.2009г., код подразделения №, что свидетельствует о том, что указанные данные не совпадают с данными паспорта, указанного в анкете на заключение договора.
Также судом установлено, что заемные денежные средства в размере 15000 рублей были перечислены на карту №******7090.
Из представленных в материалы дела сведений следует, что ФИО3 принадлежит банковская карта № ****9082.
Таким образом, из всей совокупности собранных по делу доказательств, а также доводы стороны ответчика о том, что обществом и неустановленным лицом был заключен указанный договор, следует, что истец не заключала с ответчиком договора займа, денежные средства не получала. Абонентский номер оформлен на ФИО2, который, по мнению суда, и является получателем денежных средств.
В силу части 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В соответствии с п. 1 ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.
Договор считается заключенным с момента передачи денежных средств или других вещей.
Согласно ч.1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.
Использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (пункт 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту (п.2 ст.434 ГК РФ).
Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п.3 ст.438 ГК РФ (ст.434 ГК РФ).
Требование ФИО3 о признании договора незаключенным основано на том, что согласованной воли двух сторон на его совершение не было, договор займа и иные связанные с ним документы она не подписывала, денежные средства не получала, а потому в соответствии с договором у неё не возникло каких-либо прав и обязанностей.
Факта того, что ФИО3 в какой-либо иной форме выразила волю на совершение сделки с ФИО4, судом не установлено, притом, что сама истица факт заключения такой сделки отрицает. Доказательств получения ФИО3 денежных средств по спорному договору, также суду не представлено.
Кроме того, ответчик признал договор займа № от 09.02.2022г. не заключенным, что нашло подтверждение в письменных возражениях ответчика, а также в ответах, данных ФИО3 на ее письменное обращение к Обществу.
Разрешая заявленные требования по существу, суд применяя к спорным правоотношениям положения вышеуказанных правовых норм, оценивая имеющиеся доказательства в совокупности, и учитывая, что наличие волеизъявления стороны по договору, выраженного подписью в договоре, является обязательным условием для соблюдения письменной формы сделки, установленной для договора, однако, поскольку в данном случае ФИО3 договор займа № от 09.02.2022г. с ответчиком не подписывался, полагает необходимым признать договор займа № от 09.02.2022г. между ФИО3 и ООО МК «Финансовый супермаркет» незаключенным.
Согласно ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
В силу ч. 1 ст. 14 вышеуказанного Закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
В соответствии со ст. 17 того же Закона если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Ответчик указывает, что прекратил обработку персональных данных ФИО3, однако в материалы дела не предоставлено доказательств, подтверждающих данные доводы.
В связи с чем, поскольку истец не давала согласие ответчику на получение и обработку её персональных данных, подлежат удовлетворению требования истца об обязании ООО МК «Финансовый супермаркет» прекратить обработку персональных данных ФИО3, исключить незаконно полученные данные из информационной системы и направить ФИО3 соответствующее письменное уведомление.
Суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 30000 рублей по следующим основаниям.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно п. 2 ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 150 ГК РФ, к нематериальным благам относятся жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. В случаях и в порядке, предусмотренных законом, личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежавшие умершему, могут осуществляться и защищаться другими лицами, в том числе наследниками правообладателя.
Доказательств того, что в данном случае нарушены личные неимущественные права, посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага истцом в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представлено.
ФИО3 указывает на причинение ей морального вреда в связи с нарушением ответчиком её прав, связанных с заключением договора займа, получением и обработкой персональных данных. Однако, при этом личные неимущественные права ФИО3 и принадлежащие ей нематериальные блага ООО МК «Финансовый супермаркет» не нарушены. Действующим законодательством не предусмотрена возможность взыскания компенсации морального вреда при заключении договора займа.
Таким образом, законных оснований для взыскания суммы компенсации морального вреда не имеется и в удовлетворении этих требований ФИО3 следует отказать.
Истец также просила взыскать расходы, понесенные на оказание юридической помощи в размере 20000 рублей, в подтверждение несения которых представила договор возмездного оказания юридических услуг № от 17.03.2023г.
В силу абзаца 5 статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.
В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно п. 11, п. 12 и п. 13 Постановления Пленума Верховного суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).
Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.
Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).
При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Оценив представленные в материалы дела доказательства, учитывая, объем оказанных юридических услуг, продолжительность рассмотрения дела и количество состоявшихся по делу судебных заседаний, отсутствие доказательств их чрезмерности, суд считает, что расходы истца на оплату услуг представителя подлежат удовлетворению в заявленном истцом размере 20000 рублей.
Учитывая то обстоятельство, что в силу требований ст.ст. 89 ГПК РФ, ст. 33336 НК РФ, ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, то возмещение судебных расходов, понесенных судом в связи с рассмотрением дела должно осуществляться по правилам ст. 103 ГПК РФ за счет ответчика, а также в порядке и размерах, предусмотренных ст. ст. 33319-33320 НК РФ.
Руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (паспорт №, выдан Отделом УФМС России по <адрес> в <адрес>, 03.10.2009г., код подразделения №) к ООО МК «Финансовый супермаркет» (ИНН №) о признании договора займа незаключенным, запрете обработки персональных данных, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.
Признать договор займа № от 09.02.2022г. года между ФИО3 и ООО МК «Финансовый супермаркет» незаключенным.
Обязать ООО МК «Финансовый супермаркет» исключить из кредитной истории ФИО3 в АО «Бюро кредитных историй» сведения о заключении между ФИО3 и ООО МК «Финансовый супермаркет» договора займа № от 09.02.2022г.
Обязать ООО МК «Финансовый супермаркет» удалить персональные данные ФИО3 из базы данных общества и прекратить их незаконную обработку.
Взыскать с ООО МК «Финансовый супермаркет» в пользу ФИО3 расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований истца – отказать.
Взыскать с ООО МК «Финансовый супермаркет» государственную пошлину в доход местного бюджета городского округа Тольятти в размере 700 рублей 00 копеек.
Решение может быть обжаловано в течении месяца с момента изготовления в окончательной форме в Самарской областной суд через Автозаводский районный суд <адрес> путем подачи апелляционной жалобы.
Мотивированное решение изготовлено окончательной форме в течение пяти рабочих дней – ДД.ММ.ГГГГ.
Судья подпись Я.В. Айдарбекова
"КОПИЯ ВЕРНА"
подпись судьи _______________________
Секретарь судебного заседания
_______________________
(Инициалы, фамилия)
"____" __________________ 20 _____г.
УИД 63RS0№-94
Подлинный документ подшит
в материалы гражданского дела №
Автозаводского районного суда <адрес>