УИД - 24RS0032-01-2021-005466-12
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
01 августа 2022 года г. Красноярск
Ленинский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Чернякова М.М.,
при секретаре судебного заседания Рязановой Ю.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО МФК «Займер» о признании договора займа недействительным, запрете обработки и использования персональных данных,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО МФК «Займер» о признании договора займа недействительным, запрещении обработки персональных данных, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, компенсации расходов на оплату юридических услуг в размере 3 000 рублей и гос пошлины в размере 900 рублей.
Требования мотивированы тем, что 02.02.2018 года на имя истца по его паспортным данным путем подачи онлайн-заявки (дистанционно) оформлен договор займа № с ООО МФК «Займер» на сумму в размере 4 500 руб. Об указанных обстоятельствах истцу стало известно в связи с обращением ООО МФК «Займер» в суд в связи с неисполнением обязательств по указанному договору. Договора займа истец с данной организацией не заключал, а денежные средства не получал. От имени истца была подана заявка на заключение договора займа неустановленными лицами, заполнена анкета заемщика, сообщены паспортные данные, адрес регистрации. В апреле 2021 года ООО МФК «Займер» обратилось с иском в мировой суд судебного участка № 57 Ленинского района г. Красноярска о взыскании с ФИО1 денежных средств по договору займа, мотивируя свои требования тем, что истцу предоставлен заем, который своевременно не погашен. В период возникновения договорных отношений находился на длительном лечении в стационаре «ГКБУЗ Красноярский краевой психоневрологический диспансер № 1», и не имел возможности заключить договор займа в связи с отсутствием электронных средств связи. С 09.01.2018 года по 01.03.2018 год ФИО1 госпитализирован и непрерывно находился на лечении в стационаре с диагнозом «Расстройство личности в связи с эпилепсией». При госпитализации все электронные средства связи, в том числе телефон, у пациента изымаются в интересах. Операций через банковскую систему Яндекс деньги истец не совершал, не был в системе зарегистрирован. В заявке заемщика на получение займа, договоре займа указан номер телефона №, на который направлялся электронный ключ СМС-код для подписания спорного договора. Но этот номер телефона истцу не принадлежит.
Истец и его представители в судебное заседание не явились о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, направил в суд ходатайство о рассмотрении дела без его участия, представил письменные возражения на исковое заявления. В письменных возражениях ответчик указал, что с доводами искового заявления не согласны, так как принятие решения о выдаче займа осуществляется в соответствии с Правилами предоставления потребительских займов ООО МФК «Займер», утвержденными приказом Генерального директора, которые размещены на официальном Сайте Займодавца для ознакомления с основными условиями предоставления и обслуживания микрозаймов www.zaymer.ru. В соответствии с вышеуказанными Правилами процедура идентификации потенциального заемщика осуществляется следующим образом: Заемщик подаёт Заявку на получение займа Займодавцу через Сайт, указывает все данные, помеченные в заявке на получение займа в качестве обязательных, дает свое согласие на обработку и передачу Займодавцу своих персональных данных, а также на передачу Займодавцем этих данных в Бюро кредитных историй с целью получения информации о потенциальном заемщике, присоединяется к условиям Правил предоставления потребительских займов ООО МФК «Займер» и Соглашения об использовании аналога собственноручной подписи, указывает о своем согласии/не согласии на уступку третьим лицам прав (требований) по договору займа, а также на использование иных способов, направленных на возврат задолженности по договору займа. Аналог собственноручной подписи направляется Заемщику посредством смс на его телефонный номер, указанный в заявке на получение займа, после ознакомления Заемщика с условиями договора займа в личном кабинете и подтверждения согласия с его условиями. Полученный Заемщиком индивидуальный ключ (смс-код), согласно нормам Федерального закона от 06.04.2011г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», является простой электронной подписью. С момента введения в личном кабинете Заемщика в специальном интерактивном поле индивидуального кода договор потребительского займа считается подписанным, а с момента перечисления денежных средств считается заключенным. Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи", Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. Каждое проведенное мероприятие в отношении заёмщика подтвердило его личность, что является подтверждением принадлежности ей учетной записи на официальном сайте Общества и следствием положительного решения о выдаче займов и заключении Договоров потребительского займа. На текущий момент отсутствует достоверная информация относительно получения займа № от 02.02.2018г. от имени ФИО1 третьими лицами. ФИО1 было оформлено 4 займа в ООО МФК «Займер»:
10.01.2018г. взят заем на сумму 1000руб., возвращен 17.01.2018г.;
17.01.2018г. взят заем на сумму 2000руб., возвращен 25.01.2018г.;
25.01.2018г. взят заем на сумму 3000руб., возвращен 02.02.2018г.;
02.02.2018г. взят заем на сумму 4500руб. не возвращен.
Истцом при оформлении всех 4 займов предоставлялся один и тот же номер телефона <***>, на который приходили смс-сообщения с кодом, для подписания договора (список смс-сообщений прилагается). По всем 4 договорам, Истцом вносился полученный на номер телефона <***> код, что подтверждало волеизъявление клиента на оформление договора. Ни один из предшествующих трех договоров не оспаривался ФИО1 и был своевременно погашен.
Волеизъявление на оформление договора займа подтверждается также фотографиями ФИО1, загруженными им на сайт Займодавца. Банковская карта VISA 6350 принадлежит ФИО1 и 02.02.18 на указанную карту было перечислено 4500руб. Доводы Истца о том, что 12.02.2018 карта была утеряна и заблокирована, не исключает возможности снятия денежных средств с карты до 12.02.18, либо снятия средств после 12.02.18 непосредственно с расчетного счета. Истцом не представлено доказательств того, что заем в размере 4500руб. на счет ФИО1 не поступал, либо остался неизрасходованным.
Кроме того истцом пропущен срок исковой давности о признании сделки недействительной и о применении последствий ее недействительности, так как с момента заключения договора, т.е. 02.02.2018 г. прошло более года и 12.03.2018 г. направлено смс-сообщение о том, что платеж был просрочен и необходимо погасить займ, что подтверждается списком смс-сообщений на номер мобильного телефона <***>. Истец не доказал причинение морального вреда по вине ООО МФК «Займер». Требования о взыскании расходов на оплату услуг представителя и оплату госпошлины заявлены необоснованно, поскольку Истец злоупотребляет правом на судебную защиту.
Согласно п. 1 ст. 167 Гражданского кодекса РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке (п. 2 ст. 167 Гражданского кодекса РФ).
Согласно п.2 ст. 218 ГК РФ, право собственности на имущество, которое имеет собственника, может быть приобретено другим лицом на основании договора купли-продажи, мены, дарения или иной сделки отчуждения этого имущества.
Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
В силу статьи 154 ГК РФ сделки могут быть двух- или многосторонними (договоры) и односторонними.
Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).
Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами (статья 160 ГК РФ).
Сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться в простой письменной форме, за исключением, сделок, требующих нотариального удостоверения (статья 161 ГК РФ).
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (статьи 421, 432 ГК РФ).
В силу ч.1 ст.807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.
Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.
На основании п. 1 ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.
В силу ч. 1 ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
В соответствии со ст.ст. 307, 309 ГК РФ обязательства возникают из договора и подлежат исполнению в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
В пункте 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12 Гражданского кодекса Российской Федерации) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения (пункт 2 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (части 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как следует из материалов дела:
02.02.2018 года на имя ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. путем подачи онлайн-заявки оформлен договор потребительского займа № с ООО МФК «Займер».
Согласно договору ООО МФК «Займер» передает заемщику денежные средства (заем) в размере 4 500 рублей, а заемщик, получив займ, принял обязательство возвратить полученные денежные средства и уплатить проценты за их пользование в размере 792,05% годовых на срок 30 дней.
Вышеуказанный договор был заключен в электронном виде с соблюдением простой письменной формы посредством использования функционала сайта займодавца в сети интернет, расположенного по адресу www.zaymer.ru.
Для получения вышеуказанного займа была подана заявка через указанный Сайт с указанием паспортных данных истца и иной идентифицирующей информации. При этом подача заявки на получение займа возможна Заемщиком только после создания Учетной записи и посредством ее использования. Одновременно при подаче Заявки на получение займа, Заемщик направил Заимодавцу Согласие на обработку персональных данных, присоединился к Условиям предоставления потребительских займов Заимодавца и Соглашению об использовании аналога собственноручной подписи. Заемщик, не присоединившийся к вышеуказанным документам, технически лишается возможности перейти к следующему этапу регистрации. Заявка проверяется в автоматическом режиме в специализированной программе оценки кредитоспособности заемщиков. Ответчик подписывает Договор займа Аналогом собственноручной подписи, в соответствии с пунктом 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Порядок использования аналога собственноручной подписи определяется Соглашением об использовании аналога собственноручной подписи. АСП состоит из индивидуального ключа (кода) с использованием учетной записи Заемщика, а также информации, присоединяемой к подписываемым электронным документам, которая позволяет идентифицировать Заемщика. Индивидуальный ключ (код) направляется Заемщику посредством смс на его телефонный номер, указанный в Заявке на получение займа, после ознакомления Заемщика с условиями Договора займа в личном кабинете и подтверждения согласия с его условиями.
Полученный Заемщиком индивидуальный ключ (СМС-код), согласно нормам Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" является простой электронной подписью.
С момента введения в личном кабинете Заемщика в специальном интерактивном поле индивидуального кода Договор займа (договор публичной оферты) считается заключенным. На номер мобильного телефона Заемщика + <***>, указанный им в анкете, направлено смс-сообщение, которое содержало индивидуальный код, при введении которого в определенное поле запроса подтверждается факт подписания документа аналогом собственноручной подписи.
Вместе с тем в период с 07.11.2017 г. до 01.03.2019 г. этот номер телефона принадлежал ФИО2 Муслиме. Из ответа ПАО «ВымпелКом» от 23.07.2021 г. следует, что абонентский договор в отношении этого номера телефона с ФИО1 не заключался.
В период с 09.01.2018 года по 01.03.2018 год ФИО1 был госпитализирован и непрерывно находился на лечении в стационаре КГБУЗ «Красноярский краевой психоневрологический диспансер №» с диагнозом «Расстройство личности в связи с эпилепсией».
Согласно ответа из КГБУЗ «Красноярский краевой психоневрологический диспансер №» от 11.03.2022 г. ФИО1 в указанный период в силу имеющегося у него психического расстройства в домашние лечебные отпуска не отпускался.
Из ответа из КГБУЗ «Красноярский краевой психоневрологический диспансер №» от 11.04.2022 г. следует, что при госпитализации в период с 09.01.2018 г. по 01.03.2018 г. с собой был телефон, который забрала его мать при выписке. Во время госпитализации мобильные телефоны хранятся в сейфе на посту медицинских сестер и разговоры ведутся в присутствии медицинских работников.
Из представленной ПАО Сбербанк России выписки по счету ФИО1 следует, что 02.02.2018 г. на его счет ответчиком зачислено 4500 рублей.
Из пояснений представителя истца следует, что банковскую карту № ФИО1 потерял и заблокировал.
Согласно ответа из ПАО Сбербанк России карта № 12.02.2018 г. заблокирована перевыпускалась на карту №, в дальнейшем счет закрыт 26.06.2018 г.
Оценив установленные обстоятельства и представленные сторонами доказательства в совокупности суд пришел к выводу, что ФИО1 02.02.2018 года путем подачи онлайн-заявки договор потребительского займа № с ООО МФК «Займер» не подписывал, а потому его волеизъявление на заключение договора отсутствовало.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что данная сделка является недействительной, так как ФИО1 не совершал действий, которые могли бы свидетельствовать о заключении им спорного договора.
При установленной совокупности обстоятельств факт перечисления денежных средств на расчетный счет истца ООО МФК "Займер" не свидетельствует о заключении между сторонами договора займа №, так как истец утратил банковскую карту и находился на стационарном лечении в психоневрологическом диспансере без возможности свободного использования средств связи. Доводы истца подтверждаются и тем, что на следующий день после выхода из стационара он получил новую банковскую карту взамен утраченной, карта с которой снимались денежные средства была заблокирована.
Поэтому требования истца о признании договора займа недействительным, запрещении обработки персональных данных подлежат удовлетворению.
Доводы ответчика о том, что истец пропустил срок исковой давности суд признает необоснованными, так как номер телефона + <***> на который направлено смс-сообщение с требованием погасить задолженность истцу не принадлежал, других доказательств подтверждающих осведомленность истца о заключении спорного договора ответчиком не представлено, доводы истца о том, что он узнал о спорном договоре лишь при обращении ООО МФК «Займер» в суд в апреле 2021 г. ответчиком не опровергнуты. Оснований считать недостоверными пояснения представителя истца у суда нет.
В части требования истца запретить ответчику обработку, использование и хранение персональных данных и компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей. Суд исходит из того, что в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
При установленных судом обстоятельствах суд пришел к выводу, что ФИО1 согласие на обработку своих персональных данных не давал, поэтому требование запретить ответчику обработку, использование и хранение персональных данных подлежит удовлетворению, при этом на основании ч. 2 ст. 17 ФЗ "О персональных данных" истец имеет право на компенсацию морального вреда.
Суд пришел к выводу, что, ответчик ООО МФК "Займер", вступая во взаимоотношения с истцом, не удостоверился надлежащим образом в действительности и подлинности выражения волеизъявления истца на заключение договора, в то время как в силу закона был обязано принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договор и предоставить персональные данные для их обработки и передачи исходит от надлежащего лица, то есть от самого субъекта персональных данных.
Учитывая изложенное, разрешая требования в части взыскания морального вреда, суд первой инстанции, руководствуясь положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», пришел к правильному выводу о том, что требования истца о взыскании морального вреда подлежат удовлетворению.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины ответчика, длительность причинения вреда, отсутствие каких-либо неблагоприятных последствий, величину и степень нравственных страданий истца, а также принцип разумности и справедливости, и считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1 000 руб. Остальная сумма заявленных исковых требований в части компенсации морального вреда является несоразмерной, завышенной, в связи с чем, взысканию не подлежит.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате экспертам и другие признанные судом необходимыми расходы.
Для восстановления нарушенных прав, истцом понесены расходы на оказание юридических услуг по составлению искового заявления в размере 3 000 рублей и государственной пошлины в размере 900 рублей, в связи с чем, сумма в размере 3 900 руб. подлежит взысканию в полном объеме. Суд пришел к выводу, что расходы на составление искового заявления в размере 3 000 рублей являются обоснованными и разумными.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО МФК «Займер» о признании договора займа недействительным, запрещении обработки персональных данных удовлетворить частично.
Признать недействительным договор от 02.02.2018 года потребительского займа №.
Запретить ООО МФК «Займер» (ИНН <***>) обработку, использование и хранение персональных данных ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р.
Взыскать с ООО МФК «Займер» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 3 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размер 900 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд, в течение месяца.
Председательствующий: М.М. Черняков