Решение по делу № 02-0140/2025 от 16.02.2025

Дело № 2-140/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 04 февраля 2025 года

Чертановский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Бондаревой Н.А., при секретаре Мамаевой Н.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2, ООО «Маркетплейс» об обязании исполнить обязательства в натуре, взыскании денежных средств в виде неустойки, убытков, морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением, уточненным в ходе судебного разбирательства к ИП ФИО2, ООО «Маркетплейс» об обязании исполнить обязательства в натуре, взыскании денежных средств в виде неустойки, убытков, морального вреда, штрафа, указав, что 02.03.2024 сделал на Мегамаркете заказ (доставка № ...) телевизора Xiaomi Mi TV A2, 65 дюймов. При оформлении заказа убедился, что товар в наличии, поставив отметку в графе «гарантия товара в наличии». Стоимость товара в размере сумма была оплачена в тот же день. Доставка телевизора была намечена на 07-09 марта 2024 года. На следующий день заказ без согласия истца был отменен, денежные средства возвращены. 05.03.2024 истец обратился к ответчику с досудебной претензией, в которой просил исполнить обязательства по поставке товара, которую ответчик не получил. В настоящее время стоимость телевизора Xiaomi Mi TV A2, 65 дюймов на Мегамаркете составляет сумма, доставка стоит сумма, а всего сумма Обращаясь в суд с иском, с учетом уточнений просит суд взыскать неустойку за нарушение сроков передачи товара за период с 09.03.2024 по 05.12.2024 в размере сумма, убытки в размере сумма, компенсацию за неправомерное расторжение договора купли-продажи, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, возместить почтовые расходы в размере сумма

Определением суда к участию в деле в качестве соответчика привлечен ИП ФИО2

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Маркетплейс» в судебное заседание не явился, о месте, дате и времени проведения судебного заседания извещен, представлены письменные возражения на иск, в котором исковые требования ответчик не признает, поскольку не является стороной договора купли-продажи, оказывает услуги по размещению информации о товарах продавца.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о месте, дате и времени проведения судебного заседания извещен, представил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие, в удовлетворении требований к нему просил отказать, как к ненадлежащему ответчику.

Третьи лица ИФНС России №26 по городу Москве, ИФНС России №26 по городу Москве явку представителей в судебное заседание не обеспечили, о месте, дате и времени проведения судебного заседания извещены.

Дело рассмотрено при данной явке, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Заслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, проверив их, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

Согласно ч. 3 ст.196 ГПК РФ суд рассматривает дело в рамках заявленных исковых требований.

В соответствии с ч. 2 и 3 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте, что следует из п.п. 1 и 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

На основании п. 2 ст. 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации вправе создавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

В соответствии с вышеуказанным Законом РФ, 27.09.2007 года Постановлением Правительства Российской Федерации № 612 утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, которые устанавливают порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами, что предусмотрено п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Иное может быть предусмотрено законом или самим договором (в том числе условиями стандартных форм, к которым присоединяется покупатель) в силу ст. 493 Гражданского кодекса РФ.

Указанное положение ГК РФ нашло своё отражение в абзаце первом п. 20 Правил, согласно которому договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ, п. 1 ст. 435 Гражданского кодекса РФ и п. 1 ст. 438 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта; офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение; акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Пунктами 8 и 14 Правил установлено, что продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об условных потребительских свойствах товара, в том числе о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в котором должны быть указаны вид услуги, время ее исполнения и стоимость, обязательства покупателя. С момента получения продавцом соответствующего сообщения у продавца возникают обязательства по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара в силу п. 18 Правил.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товар.

Как следует из п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если одной из сторон выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В судебном заседании установлено и следует из материалов гражданского дела, что 02.03.2024 истец на сайте https://megamarket.ru/ (владелец ООО «Маркетплейс») совершил покупку товара (доставка № ...) - телевизора Xiaomi Mi TV A2, 65 дюймов у продавца ИП ФИО2 (ИНН ...), услуги по доставке бесплатны, оказывает продавец.

Стоимость товара в размере сумма была оплачена в тот же день, что подтверждается платёжным документом, представленным в материалы дела.

В соответствии с условиями заказа, доставка должна была осуществляться 07-09 марта 2024 года по адресу: ....

03.03.2024 ООО «Маркетплейс» по поручению продавца ИП ФИО3 отменил заказ.

Денежные средства возвращены истцу.

05.03.2024 истец обратился к ответчику с досудебной претензией, в которой просил исполнить обязательства по поставке товара, которую ответчик не получил, поставку товара не осуществил.

Оформляя заказ на сервисе ООО «Маркетплейс», в т. ч. оплачивая его на сайте, покупатель заключает договор купли-продажи товара с продавцом товара, информация о продавце товаров на Сервисе указывается на странице с соответствующим товаром, а также при оформлении заказа в соответствии со ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей».

База данных сервиса ООО «Маркетплейс» представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах и услугах, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров (услуг).

Сервис предлагает продавцам разместить предложения к продаже товаров на маркетплейсе в порядке и на условиях, изложенных в условиях оказания услуг Маркетплейса, доступном в сети Интернет.

Соответствующая информация также размещена в Правилах использования сервиса ООО «Маркетплейс». Заказывая товары на маркетплейсе, пользователь подтверждает, что он ознакомился и принял указанные Правила.

ООО «Маркетплейс», являясь владельцем сайта https://megamarket.ru/, предоставило возможность истцу ознакомиться с товарами, размещенными продавцами на площадке, а также заключить договоры с продавцами на сайте, не отвечая за его передачу потребителям и не являясь стороной договоров купли-продажи, заключенных между потребителями и продавцами.

Как следует из материалов гражданского дела, продавцом товара по спорному заказу № № ...) является ИП ФИО2 (ИНН ...)

Указанные обстоятельства документально подтверждены материалами дела, в то числе квитанцией об оплате стоимости товара.

Как указывает истец, действия ответчика ООО «Маркетплейс» в части возможности одностороннего отказа от исполнения договора (отмены заказа) в случаях, когда покупка товаров осуществляется не в целях предпринимательской деятельности противоречат действующему законодательству Российской Федерации, нарушают права потребителей. В связи с чем, истец считает, что ответчиком незаконно отменен заказ и расторгнут договор купли-продажи и доставки.

ООО «Маркетплейс» указало, продажа товара полностью соответствует действующему законодательству и не нарушает права потребителя.

Кроме того, так как ООО «Маркетплейс» не является производителем товаров, продавцом товаров, соответственно, могло предлагать покупателям определенное количество товаров, сведения о которых размещались продавцом.

На момент совершения сделки покупателю была предоставлена достоверная информация о цене товара и продавце, та, которая была указана самим продавцом.

Учитывая особенности осуществления продаж, заказ был отменен продавцом.

Потребителю был произведен возврат денежных средств в кратчайшие сроки, что не оспаривалось истцом.

Суд считает возможным рассмотреть дело по представленным доказательствам.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Положениями статьи 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте, что следует из п. п. 1 и 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

Оформив заказ на маркетплейсе, истец подтвердил, что он ознакомлен и принял указанные Правила. Также подтвердил ознакомление с Правилами маркетплейса при оформлении Заказа.

Принимая во внимание позиции сторон, суд не может согласиться с тем, что ответчики и истец достигли соглашения по заключению договора розничной продажи товара, реклама которого, была размещена в интернет-магазине.

После оформления заказа истцу сообщили, что исполнение заказа по указанной стоимости невозможно. Поскольку истец отказался приобретать товар по реальной цене, и между сторонами не было достигнуто соглашения по одному из существенных условий договора, заказ был отменен.

Как установлено в судебном заседании, следует из пояснений сторон, заказ был отменен 03.03.2024, то есть на следующий день после оформления заказа и оплаты стоимости товара, стоимость товаров истцу возвращена.

Поскольку между сторонами не было в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора купли-продажи, предусмотренного ст. 432 ГК РФ, основания для признания нарушения прав потребителя в данном случае не имеется.

Доводы истца об отсутствии у продавца права на отказ от исполнения договора не могут быть приняты судом, поскольку фактически между сторонами договор розничной купли-продажи заключен не был.

Согласно ст. 26.1, Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителю была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. В том числе, но не ограничиваясь, информация об основных потребительских свойствах товара, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Согласно пункту 1 статьи 416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

Ответчик произвел аннулирование заказа, согласно Условиям продажи для физических лиц, денежные средства возвращены покупателю в максимально короткие сроки.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в качестве обоснования своих требований и возражений.

Истцом не представлено доказательств того, что действия ответчиков, либо условия продажи товаров для физических лиц являются незаконными, доводы стороны истца основаны на неверном толковании норм действующего законодательства Российской Федерации.

Принимая во внимание, что нарушений действующего законодательства РФ со стороны ответчиков судом не установлено, суд приходит к выводу о том, что исковые требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи товара за период с 09.03.2024 по 05.12.2024 в размере сумма и убытков в размере сумма, равной размеру стоимости товара и доставке по актуальной на 05.12.2024 цене, не подлежат удовлетворению.

Поскольку настоящим решением в удовлетворении требований о взыскании неустойки, убытков судом отказано, в удовлетворении требований о компенсации за неправомерное расторжение договора купли-продажи, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, почтовых расходов суд отказывает, как в заявленных в качестве производных к основным.

Таким образом, исковые требования заявлены необоснованно и не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2, ООО «Маркетплейс» об обязании исполнить обязательства в натуре, взыскании денежных средств в виде неустойки, убытков, морального вреда, штрафа - отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Чертановский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение изготовлено в окончательной форме 16.02.2025 г.