Дело № 2-24/2026

Заочное РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Называевск 14 января 2026 года

Называевский городской суд Омской области

в составе председательствующего судьи Ю.В. Булгаковой

при секретаре судебного заседания Бершауэр Л.Д.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» о взыскании денежных средств по договору на обучение, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в Называевский городской суд Омской области с вышеназванным иском к ответчику, в обоснование иска указав, что 14.09.2024 между истцом и Обществом с ограниченной ответственность «ЭДЭКС» (ООО «ЭДЭКС») был заключен договор на осуществление образовательной деятельности Министерства образования и науки Республики Татарстан № <адрес>. Для осуществления оплаты за обучения истцом был получен целевой заём «Доступ к образовательной платформе». ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО МФК «ОТП Финанс» заключен договор кредитования №, на сумму 268645 (двести шестьдесят восемь тысяч шестьсот сорок пять) рублей 00 копеек. Денежные средства были нужны для обучения сына ФИО2 в онлайн-университете «Urban» для дальнейшей работы по ИТ- профессии. После оплаты, сын истца преступил к учебе, однако, в связи с тем, что качество обучение было крайне плохим, он решил отказаться от прохождения обучения, о чем в онлайн-переписке посредством электронной почты со своего e-mail адреса «steamxthat@gmail.ru» на адрес «admin@urban-university.ru» написал заявление о расторжении договора-оферты» от ДД.ММ.ГГГГ, на что в ответ получил электронное письмо, о принятии заявки и ожидаемым сроком возврата средств с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Однако до настоящего времени денежные средства ООО «ЭДЕКС» не возвращены. Так же, в адрес ответчика была направленна соответствующая претензия. Ответ на претензию получен не был. При отказе от обучения сотрудники ООО «ЭДЭКС» уверили истца о возврате денег за не предоставленные услуги по обучению. Это же следует из заключенного договора, а так же из гарантийного письма направленного ответчиком в адрес истца. После чего, истец неоднократно писал представителям ООО «ЭДЭКС», о том, чтобы вернули денежные средства, но в ответ были только отписки, что заявление получено и передано в отдел возвратов, что возврат будет в ближайшее время, но по настоящее время деньги таки не поступили.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать ООО «ЭДЭКС» денежные средства по договору на обучение, на сумму 268645 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Истец ФИО1 извещен о месте и времени слушания по делу, в судебное заседание не явился, по неизвестной суду причине.

Ответчик представитель ООО « Эдекс » извещен о месте и времени слушания по делу надлежащим образом, в суд своего представителя не направил, возражений относительно исковых требований суду не представил.

Суд, с учетом ст.167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса, с применением положений гл.22 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Исследовав материалы, имеющиеся в деле, суд приходит к следующему.

Из положений ст.ст.309, 310 ГК РФ следует, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Исходя из содержания пунктов 1, 2 и 4 ст.421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора; стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно положениям п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Гражданским кодексом Российской Федерации также предусматривается, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п.1 ст.782 ГК РФ).

Статьей 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, по смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и Обществом с ограниченной ответственность «ЭДЭКС» (ООО «ЭДЭКС») был заключен договор на осуществление образовательной деятельности Министерства образования и науки Республики Татарстан № <адрес>(л.д. 13-17). Для осуществления оплаты за обучения истцом был получен целевой заём «Доступ к образовательной платформе». ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО МФК «ОТП Финанс» заключен договор кредитования №, на сумму 268645 (двести шестьдесят восемь тысяч шестьсот сорок пять) рублей 00 копеек (29-32).

Денежные средства в размере 268 645,00 рублей в день заключения договора переведены в счет оплаты услуги в ООО «Эдекс» (л.д. 28 Об.).

После оплаты, сын истца преступил к учебе, однако, в связи с тем, что качество обучение было крайне плохим, он решил отказаться от прохождения обучения, о чем в онлайн-переписке посредством электронной почты со своего e-mail адреса «steamxthat@gmail.ru» на адрес «admin@urban-university.ru» написал заявление о расторжении договора-оферты» от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 8,9), на что в ответ получил электронное письмо, о принятии заявки и ожидаемым сроком возврата средств с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Однако до настоящего времени денежные средства ООО «ЭДЕКС» не возвращены.

Согласно гарантийному письму направленному ответчиком в адрес истца, ООО «ЭДЕКС» гарантировало, что перечисленные денежные средства в счет покупки образовательных услуг будут возвращены на кредитный счет истца (л.д. 18).

После чего, истец неоднократно писал представителям ООО «ЭДЭКС», о том, чтобы вернули денежные средства, но в ответ были только сообщения о том, что заявление получено и передано в отдел возвратов, что возврат будет в ближайшее время (л.д. 19-28), по настоящее время деньги так и не поступили.

Таким образом, требования истца о взыскании денежных средств по договору на оказание обучающих услуг (доступ к обучающей платформе онлайн) подлежат удовлетворению в сумме 268645,00 рублей.

В силу положений 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

При этом в силу п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, путем длительного неисполнения ответчиком взятых на себя обязательств по заключенному с истцом договору на оказание образовательных услуг, невыполнения требований потребителя, суд находит соответствующим причиненным истцу нравственным переживаниям размер денежной компенсации морального вреда в заявленном размере, а именно в сумме 25000 рублей.

Согласно ст.31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 данного закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п.1).

В силу п.6 ст.13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Досудебная претензия направлялась ответчику. Ответчик не был лишен возможности в добровольном порядке удовлетворить требования истца, но не сделал этого. Наличие судебного спора также указывает на неисполнение ответчиком требований потребителя в добровольном порядке. При таких обстоятельствах имеются основания для взыскания штрафа в пользу ФИО1 в общей сумме 146 822,5 рублей (268645,00 + 25 000 рублей) рублей /2).

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.3 ст.96 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, с учетом положений ст.333.19 НК РФ, с ответчика в доход бюджета муниципального образования Называевский муниципальный район Омской области подлежит взысканию государственная пошлина в общей сумме 12059,35 рублей (за удовлетворения материальных требований подлежащих оценке на сумму 9059,35 рублей + 3000 рублей за нематериальное требование не подлежащее оценке (компенсация морального вреда).

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (паспорт гражданина РФ № № <адрес> <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» (ОГРН <***>) о взыскании денежных средств по договору на обучение, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» в пользу ФИО1 денежные средства по договору на обучение в сумме 268645 (двести шестьдесят восемь тысяч шестьсот сорок пять) рублей 00 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 25000 (двадцать пять тысяч) рублей 00 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 146822 (сто сорок шесть тысяч восемьсот двадцать два) рубля 50 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» в пользу бюджета муниципального образования Называевский муниципальный район Омской области 12059 (двенадцать тысяч пятьдесят девять) рублей 35 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение суда изготовлено 20.01.2026.

Судья Ю.В. Булгакова