Решение по делу № 2-1079/2025 от 23.12.2025 - о защите прав потребителя.

Дело № 2-1079/2025

УИД 35RS0019-01-2025-002185-51

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 декабря 2025 года город Сокол

Вологодская область

Сокольский районный суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Новиковой С.Е.,

при секретаре Мотовой Н.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственность Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с иском о взыскании неустойки в размере 600 000 рублей 00 копеек, штрафа в размере 300 000 рублей 00 копеек, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 24 751 рубль 96 копеек, компенсации морального вреда в размере 75 000 рублей 00 копеек.

В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО Сбербанк заключен кредитный договор №, одновременно с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» истцом заключен договор добровольного страхования жизни.

С 09 декабря 2022 года истец находилась на лечении в стационаре с диагнозом «ишемический инсульт». Период временной нетрудоспособности продолжался с 09 декабря 2022 года по 05 апреля 2023 года.

15 мая 2023 года истец обратилась с заявлением о наступлении страхового случая, по запросу ответчика предоставила все необходимые документы.

13 ноября 2024 года ответчик отказал в рассмотрении заявления.

25 августа 2025 года после получения судебной претензии ответчик выплатил страховую сумму в размере 153 982 рубля 87 копеек, другие требования претензии оставлены без удовлетворения.

Определением Сокольского районного суда Вологодской области от 04 сентября 2025 года к участию в деле привлечено Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области в лице Сокольского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Вологодской области.

Определением Сокольского районного суда Вологодской области от 25 ноября 2025 года к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ПАО «Сбербанк России» в лице филиала – Северо-западного Банка ПАО Сбербанк.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивала на удовлетворении требований, пояснила, что обратилась в страховую компанию сразу по трем страховым событиям временной нетрудоспособности (вазомоторный ринит в 2021 году, ишемический инсульт в 2022 году, перелом кисти в 2023 году). Требования настоящего искового заявления связаны с несвоевременной выплатой страхового возмещения в связи с временной нетрудоспособностью по причине заболевания «ишемический инсульт».

Представитель ответчика ООО СК «Сбербанк страхования жизни» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил отзыв, в котором указал, что правовых оснований для взыскания неустойки, штрафа не имеется, но в случае их взыскания просит снизить их размер в соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации; размер неустойки не может превышать размер страхового взноса; в удовлетворении требования о взыскании компенсации морального вреда просил отказать.

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области в лице Сокольского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил заключение, в котором требования ФИО1 считает обоснованными и подлежащим удовлетворению в случае установления судом факта невыплаты потребителю денежных средств.

Третье лицо ПАО «Сбербанк России» в лице филиала – Северо-западного Банка ПАО Сбербанк в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, в том числе заключение Сокольского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Вологодской области, суд пришел к следующему.

Согласно статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны должны исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно статье 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО Сбербанк и ФИО1 заключен договор потребительского кредита №, по условиям которого заемщику был предоставлен кредит в размере 352 733 рубля 69 копеек, сроком на 60 месяцев.

Исполнение обязательств согласно статье 329 Гражданского кодекса Российской Федерации может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Страхование жизни, здоровья, трудоспособности заемщика является допустимым способом обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору, при этом условие об обеспечении исполнения обязательства в виде страхования жизни и трудоспособности включается в договор на основании достигнутого между сторонами соглашения, что не противоречит действующему законодательству.

Согласно пункту 1 статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Одновременно с заключением кредитного договора заемщик выразил желание быть застрахованным лицом по договору добровольного страхования жизни и здоровья заемщика.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» заключен договор добровольного страхования жизни (полис серия МНСОР003 №) в соответствии с Правилами страхования № утвержденные приказом ООО СК «Сбербанк страхование жизни» № <...> от ДД.ММ.ГГГГ.

Срок действия страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно преамбуле заявления договор страхования с истцом заключен в соответствии с условиями, изложенными в заявлении и условиями участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы.

Согласно пунктам 1-2 заявления договор страхования с истцом заключен на следующих условиях:

1. Страховые риски (с учетом исключений из страхового покрытия):

1.1. расширенное страховое покрытие - для лиц, не относящихся к группе 1 и/или группе 2 (т.е. не относящихся к категориям, указанным в подпунктах 2.1.1, 2.1.2 настоящего заявления) и/или к категории, указанной в пункте 2.2.1 настоящего заявления: смерть; инвалидность 1 группы в результате несчастного случая или заболевания, инвалидность 2 группы в результате несчастного случая, инвалидность 2 группы в результате заболевания, временная нетрудоспособность, дожитие застрахованного лица до наступления события, дистанционная медицинская консультация;

1.2. базовое страховое покрытие - для лиц, относящихся к группе 1 (т.е. относящихся к категориям, указанным в пункте 2.1 настоящего заявления): смерть от несчастного случая, дожитие застрахованного лица до наступления события, дистанционная медицинская консультация;

для лиц, относящихся к группе 2 (т.е. относящихся к категориям, указанным в пункте 2.2 настоящего заявления): смерть, инвалидность 1 группы в результате несчастного случая или заболевания, инвалидность 2 группы в результате несчастного случая, инвалидность 2 группы в результате заболевания, временная нетрудоспособность, дистанционная медицинская консультация;

для лиц, относящихся одновременно к группе 1, и к группе 2 (т.е. для лиц, относящихся одновременно к категориям, указанным в пунктах 2.1.1 и 2.1.2 настоящего заявления): смерть от несчастного случая, дистанционная медицинская консультация;

1.3. специальное страховое покрытие - для лиц, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.1 заявления: смерть, дожитие застрахованного лица до наступления события, дистанционная медицинская консультация.

Страховая сумма совокупно по всем страховым рискам, установленным согласно настоящему заявлению для принимаемого на страхование лица в зависимости от того, к какой(им) категории(ям) относится (или не относится) физическое лицо, за исключением страхового риска «дистанционная медицинская консультация» составляет 352 733 рубля 69 копеек (пункт 5.1 заявления), по страховому риску «дистанционная медицинская консультация» - 50 000 рублей 00 копеек (пункт 5.2 заявления).

Плата за участие в программе страхования рассчитывается по следующей формуле: страховая сумма, указанная в пункте 5.1 заявления*тариф за участие в программе страхования (количество месяцев срока страхования по рискам согласно пункту 3.1.1 заявления/12). Тариф за участие в программе страхования составляет 2,99% годовых. Количество месяцев срока страхования по рискам согласно пункту 3.1.1 заявления составляет 60.

Таким образом, плата за участие в программе страхования составляет 52 733 рубля 69 копеек.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 находилась в неврологическом отделении РСЦ БУЗ ВО «Вологодская областная клиническая больница» с диагнозом «<данные изъяты>».

Согласно справке участкового терапевта БУЗ ВО «Сокольская ЦРБ» от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 находилась на лечении в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к страховщику с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая по риску «временная нетрудоспособность». Приложила выписку из истории болезни БУЗ ВО Вологодская областная клиническая больница, а также заявление о направлении официальных запросов в медицинские учреждения о предоставлении данных, касающихся ее состояния здоровья.

Письмом № 270-04Т-02/Т148483 от ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» уведомило заявителя о необходимости предоставить документы, а именно: копию заявления на страхование, оригиналы или заверенные работодателем либо выдавшим учреждением копии закрытых листков нетрудоспособности.

Письмом №Т-02/Т237155 от ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» уведомило заявителя о необходимости предоставить документы, а именно: оригиналы или копии закрытых листков нетрудоспособности, при этом копии должны быть заверены оригинальной гербовой печатью медицинского учреждения или работодателя, а также иметь отметку «копия верна», ФИО, подпись и должность заверяющего врача; об отсутствии периода листков с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Письмом №Т-02/Т254281 от ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» уведомило заявителя о необходимости предоставить документы, а именно: оригиналы или заверенные копии закрытых листков нетрудоспособности; выписку из медицинской карты с указанием установленного диагноза и сроков лечения по событию от ДД.ММ.ГГГГ, заверенную оригинальной печатью выдавшего учреждения, а также сообщило, что в ранее выданных листах нетрудоспособности отсутствуют идентификационные данные клиента, необходимо предоставить выписку из медицинской карты с разделением диагнозов на основной и сопутствующий и период лечения по заболеванию и травме.

Письмом №Т-02/Т269866 от ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» уведомило заявителя о необходимости предоставить документы, а именно: выписку из медицинской карты с указанием установленного диагноза и сроков лечения по событию от ДД.ММ.ГГГГ, заверенную оригинальной печатью выдавшего учреждения.

Письмом №Т-02/Т386419 от ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» уведомило заявителя о необходимости предоставить документы, подтверждающие факт наступления страхового случая, а именно: выписку из медицинской карты с указанием установленного диагноза и сроков лечения по событию от ДД.ММ.ГГГГ, заверенную оригинальной печатью выдавшего учреждения, с разделением диагнозов на основной и сопутствующий, с периодом лечения по каждому заболеванию и периодом лечения по травме.

ФИО2 по страховому случаю «временная нетрудоспособность» по причине заболевания «<данные изъяты>» представлены выписка из истории болезни БУЗ ВО Вологодская областная клиническая больница, справка участкового терапевта БУЗ ВО «Сокольская ЦРБ» от ДД.ММ.ГГГГ о том, что ФИО1 находилась на лечении в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, справка по форме 027/У, копии больничных листов, заверенные надлежащим образом.

ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «Сбербанк страхование жизни» направило ФИО1 письмо№Т-02/Т414535, в котором указало на невозможность принятия решения о выплате страхового возмещение.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО СК «Сбербанк страхование жизни» истцом направлена претензия с требованием выплаты страхового возмещения, а также процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.

ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «Сбербанк страхование жизни» самостоятельно запросило недостающие медицинские документы в медицинских организациях, в этот же день получило ответ в электронном виде.

По результатам рассмотрения претензии ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «Сбербанк страхование жизни» осуществило выплату страхового возмещения по страховому случаю в размере 153 982 рубля 87 копеек, иные требования потребителя остались без удовлетворения.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 8.11 Правил комбинированного страхования страховщик принимает решение о страховой выплате (в случае признания произошедшего события страховым случаем и при отсутствии оснований для отказа в страховой выплате), и осуществляет страховую выплату в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения страховщиком последнего из всех необходимых (в том числе запрошенных страховщиком дополнительно) документов. Страховая выплата производится в денежной форме на банковский счет, указанный выгодоприобретателем в заявлении о страховой выплате или иным способом по согласованию сторон/по согласованию с выгодоприобретателем.

Согласно Правилам страхования №, утвержденным приказом ООО СК «Сбербанк страхование жизни» № <...> от ДД.ММ.ГГГГ п.9.2. Страховщик имеет право: 9.2.1. проверять достоверность данных и информации, сообщаемой Страхователем (Застрахованным лицом), любыми способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации; 9.2.2. запросить недостающие документы / сведения и отсрочить принятие решения о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем согласно пункту 8.10 настоящих Правил; 9.2.3. проверять выполнение Страхователем положений Договора страхования; 9.2.4. отказать в страховой выплате при наличии оснований, установленных настоящими Правилами, уведомив об этом Выгодоприобретателя в срок, установленный в разделе 8 настоящих Правил; 9.2.5. осуществлять иные действия для исполнения положений договора страхования. – это проверено (л.д. 72, оборот).

Истец, не являясь специалистом в области страхования и будучи потребителем страховой услуги, являющегося более слабой стороной, действовала добросовестно, полагая, что представленных документов будет достаточно для принятия решения о страховой выплате, кроме того страховщик был вправе самостоятельно их истребовать, что не противоречит условиям страхования.

Применительно к приведенным выше условиям страхования, ссылаясь на ненадлежащее исполнение истцом обязанности по предоставлению документов, необходимых для решения вопроса о страховой выплате, страховщик также должен доказать, каким образом отсутствие указанных им документов повлияло на его обязанность выплатить страховое возмещение.

Как следует из материалов дела, стороной ответчика не было представлено доказательств невозможности выплаты истцу страхового возмещения в установленный срок, с учетом представленных истцом медицинских документов, которые наряду с другими (самостоятельно запрошенными в медицинской организации) документами позволяли ответчику достоверно установить факт наступления страхового случая и произвести расчет размера страхового возмещения по данному случаю, в связи с чем, оснований для отказа в осуществлении страховой выплаты в установленный срок у ООО СК «Сбербанк Страхование» по указанному страховому случаю не имелось.

Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки и (или) штрафа, если докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий либо бездействия потерпевшего. При установлении факта злоупотребления потерпевшим правом суд отказывает во взыскании со страховщика неустойки, финансовой санкции, штрафа, а также компенсации морального вреда (пункт 4 статьи 1 и статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Вместе с тем, в данном случае злоупотребления правом в действиях истца не имеется, а представленные ею документы позволяли страховщику исполнить своевременно свои обязательства по выплате страхового возмещения.

ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» нарушило свое обязательство по сроку выплаты страхового возмещения в установленный срок, что привело к нарушению сроков выплаты страхового возмещения истцу, которое в полном объеме выплачено только ДД.ММ.ГГГГ.

В силу пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (в том числе договор страхования, как личного, так и имущественного), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение установленных сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, исчисляется от размера страховой премии по реализовавшемуся страховому риску либо от размера страховой премии по договору страхования имущества в целом (если в договоре страхования не установлена страховая премия по соответствующему страховому риску) и не может превышать ее размер.

Право на получение неустойки за просрочку исполнения страхового возмещения принадлежит лицу, имеющему право на получение страхового возмещения.

Поскольку ответчик не исполнил свои обязательства в установленный договором страхования срок, а размер страховой премии по заключенному между сторонами договору составил 52 733 рубля 69 копеек, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в указанном размере, поскольку она является ценой оказанной услуги.

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 4 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе Российской Федерации) (пункт 37).

Сумма процентов, установленных статьей 395 названного кодекса, засчитывается в сумму убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением денежного обязательства (пункт 1 статьи 394 и пункт 2 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации) (пункт 41).

В пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.

Согласно определению Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 2 июля 2024 г. N 80-КГ24-2-К6 неустойка, закрепленная в пункте 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, носит штрафной характер и ее взыскание не преследует цель компенсации потерь потребителя, поэтому на ответчика может быть возложена предусмотренная статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации ответственность, направленная на защиту имущественных интересов лица, чьи денежные средства незаконно удерживались.

Суд соглашается с арифметическим расчетом истца, полагает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 24 751 рубль 96 копеек.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Разрешая вопрос о размере причиненного истцу нарушением его потребительских прав компенсации морального вреда, суд учитывает фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, сумму страхового возмещения, период невыплаты страхового возмещения, полагает заявленный размер морального вреда завышенным, и в соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из принципа разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании с ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 8 000 рублей 00 копеек.

В силу положений части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчиком заявлено о снижении неустойки и штрафа.

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации распространяются и при определении размера штрафа, взыскиваемого на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

Размер взысканной судом неустойки установлен законом и соразмерен допущенному нарушению прав и законных интересов истца как потребителя, оснований для его снижения суд не находит.

Вместе с тем, исходя из целевого назначения ответственности за неисполнение обязательства, состоящей в компенсации имущественных потерь потерпевшей стороны, а не средств ее обогащения, учитывая принцип разумности и добросовестности, соразмерность штрафа последствиям ненадлежащего исполнения обязательства, исходя из последствий нарушения ответчиком условий договора, учитывая, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд считает возможным снизить размер штрафа, подлежащего взысканию до 25 000 рублей, считая такую сумму соразмерной последствиям и обстоятельствам нарушения со стороны ответчика.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина, исчисленная по правилам статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации в размере 4 000 рублей 00 копеек.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт № №) неустойку в размере 52 733 рубля 69 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 24 751 рубль 96 копеек, компенсацию морального вреда в размере 8 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 25 000 рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 000 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Сокольский районный суд Вологодской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 23 декабря 2025 года.

Судья С.Е. Новикова