Решение по делу № 2-2526/2023 от 11.04.2023 - о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа.

Дело №2-2526/2023 (2) 66RS0004-01-2022-006826-68

Мотивированное решение изготовлено 11.04.2023 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург 04 апреля 2023 года

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Юшковой И.А., при секретаре судебного заседания Буглак А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование исковых требований указано, что <//> между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор на возмездное оказание услуг по обучению на курсе «Онлайн-школа с нуля» пакет «Премиум». По договору истцом произведена оплата в сумме 168000 рублей. В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе отказаться от исполнения по договору. Услугами ответчик воспользовалась только в части на сумму 4000 рублей, фактические расходы ответчика составили 164000 рублей. <//> в связи с изменившимися обстоятельствами истеу обратилась к ответчику с заявлением об отказе от договора и возврате денежных средств в сумме 164000 рублей. Заявление и претензия оставлены без удовлетворения. Просит обязать ответчика вернуть уплаченную по договору сумму 164000 рублей к моменту отказа за вычетом фактически понесенных расходов (одна консультация <//>) на сумму 4000 рублей, взыскать проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами сумме 10776 руб. 82 коп за период с <//> по день подачи иска, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф.

Уточнив исковые требования, истец просила расторгнуть договор, взыскать 92000 рублей, уплаченные по договору, за вычетом понесенных ответчиком расходов, неустойку в размере 92000 рублей, штраф, компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей.

Истец ФИО1, представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в иске. Истец пояснила также, что решила поучиться, заплатила деньги. ей выслали только материалы, с ней никак не работали. Она поняла, что не может так дальше работать, поэтому решила расторгнуть договор. Были семейные проблемы, у мамы началась деменция, связи с чем она не могла ее оставить, уволилась с работы. Попросила вернуть деньги, ей отказали.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, что подтверждается материалами дела, конверт с извещением вернулся с отметкой «Истек срок хранения». Доказательств уважительной причины неявки ответчиком не предоставлеено. Исходя из возражений представителя ответчика, изложенных в ходатайстве о прередаче дела по подсудности, ответчик возражал по доводам истца о применении положений Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку из договора следует, что Заказчик заключил Договор в целях увеличения своего заработка в результате запуска онлайн-проекта, он понимал, что к правоотношениям между сторонами не применяется Закон «О защите прав потребителей». Факт заключения договора истцом не оспаривался, услуги по договору им получались.

При таких обстоятельствах, в силу положений ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения истца, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело при данной явке, принимая во внимание, что в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от <//> №262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" информация о дате, времени и месте судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте Ленинского районного суда г.Екатеринбурга leninskyeka.svd.sudrf.ru.

На основании ст.150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации непредставление ответчиком доказательств и возражений не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

Заслушав истца, представителя истца, исследовав письменные материалы гражданского дела, о дополнении которых сторонами не заявлено, каждое представленное доказательство в отдельности и все в совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу статьи 8 данного Кодекса гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Из анализа содержания ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

Исходя из смысла пункта 2 статьи 450 следует, что существенным признается нарушение договора одной из сторон тогда, когда оно влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора, и сторона, предъявляющая в суд требование о расторжении договора по этому основанию, должна представить доказательства, подтверждающие такой характер нарушения.

В силу п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возмещения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора.

Согласно ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 709 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По правилам п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное положение содержится в ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, <//> между истцом ФИО1 (Заказчик) и индивидуальным предпринимателем ФИО3 (Исполнитель) заключен договор на обучение на курсе «Онлайн-школа с нуля» пакет «Премиум» (далее Договор).

Согласно п. 1.2 Договора Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги по обучению на курсе «<данные изъяты>», в соответствии с настоящим Договором. Содержане курса и его стоимость указаны в п.2.1. настоящего Договора

На основании п.2.1 Договора стоимость услуг по договору составляет 198000 рублей 00 копеек. При продаже услуг отдельно, а не в составе курса, а также для целей расчета стоимости оказанных услуг при досрочном расторжении договора, в расчет берётся следующая стоимость услуг: по 4000 рублей за каждую услугу из: эффективная оффлайн реклама, эффективная онлайн реклама, продажа на Авито, работа с клиентами, главные информационные источники репетитора, линейка продуктов репетитора, юридические основы, онлайн преподавание, тайм-менеджмент репетитора, групповые занятия, дизайн и упаковка, делегирование, финансы и показатели репетитора, таргетинг ВК, создание собственных курсов, лето: как работать в несезон, работа со школами и образовательными центрами, создание сайтов профессионального репетитора, поиск помещения и наём сотрудников, доступ к закрытому телеграмм-чату «<данные изъяты>».

Согласно п.3.1 Договора После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный настоящим Договором. Заказчик поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.

Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном курсом. Период проведения обучающего курса с <//> по <//>. Доступ к учебно-методическим материалам для самостоятельного изучения предоставляется заказчику в течение 1 года с даты окончания курса. Проведение индивидуальных онлайн консультаций осуществляется по графику Исполнителя и/или согласовывается сторонами отдельно (п.3.2 Договора).

Согласно п.3.5 Услуги считаются оказанными: - в части оказания услуг по обучению на курсе- в момент получения Заказчиком доступа в личный кабинет на интернет-платформе с размещенными учебно-методическими материалами,- в части оказания дополнительных услуг в рамках курса- в момент оказания соответствующей услуги.

Согласно п. 3.6 Отказ от получения услуг или перевод на другой курс Исполнителя производится по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.

После окончания оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель предоставляет Заказчику Акт об оказанных услугах. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления акта Заказчику, последний обязан подписать Акт и направить его обратно в адрес Исполнителя, либо предоставить Исполнителю мотивированный отказ от подписания акта.

Истцом во исполнение договора внесено 168000 рублей 00 копеек, что подтверждается материалами дела и ответчиком не оспаривается (л.д.23).

<//> истец направила в электронном виде заявление об отказе от услуги, указав на перевод денежных средств <//>, получение их ответчиком, неоказания услуги, с предложением возвратить денежные средства за минусом 1 консультации- 4000 рублей, в сумме 164000 рублей.

<//>, в связи с неудовлетворением требований, истцом направлена в адрес ответчика Претензия с указание на отказ от исполнения по договору, возврате денежных средств, уплаченных по договору за вычетом фактически понесенных расходов.

Претензия оставлена без удовлетворения.

Истец обратился с исковыми требованими о расторжении договора от <//> и взыскании денежных средств, уплаченных по договору, за вычетом фактически понесенных расходов, в сумме 92000 рублей.

Согласно пункту 3 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Однако, Ответчик в силу требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представил в суд доказательства в подтверждение тому, что в обеспечение данного права Клиента ответчиком оказаны услуги в полном объеме. Акт об оказании услуг, подписанный сторонами, ответчиком не представлен. Доказательств направления истцу акта об оказании услуг до обращения истца с заявлением об отказе от исполнения по Договору (<//>), ответчиком также не представлено.

Поскольку доказательств оказания услуг ответчиком не представлено, истец заявил об отказе от исполнения договора, суд считает обоснованным требование о взыскании уплаченным истцом денежных средств по договору.

Истцом представлен расчет фактически понесенных расходов, исходя из стоимости услуг, указанных в п. 2.1 договора, согласно 19 модулям: 19х4000 руб.=76000 рублей, 16800-76000=98000 рублей.

Доказательств несения фактических расходов в ином размере ответчиком не представлено.

Учитывая изложенное, суд удовлетворяет иск в данной части в пределах заявленных требований в сумме 98000 рублей, исходя из расчета (168000-76000).

С ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору от <//> в сумме 98000 рублей.

Разрешая требование истца о расторжении договора, суд принимает во внимание, что истец обратился к ответчику <//> с требованием о расторжении договора, которое добровольно не удовлетворено. Учитывая изложенное, требование истца о расторжении договора, заключенного <//> между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1 на возмездное оказание услуг по обучению на курсе «Онлайн школа с нуля» пакет «Премиум», подлежит удовлетворению.

Разрешая требование о взыскании неустойки, суд пришел к следующему.

Положения главы II Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 22, 23) подлежат применению к отношениям сторон только по поводу продажи товаров. Поскольку оспариваемый договор к таковым не относится, а представляет собой договор об оказании услуг, ссылка истца при взыскании неустойки на статьи 22, 23, 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" является неправильной.

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Из изложенного следует, что ответственность в виде неустойки по норме пункта 3 статьи 31 данного Закона, с исчислением неустойки по правилам пункта 5 статьи 28 Закона, возможна в случаях нарушения права потребителя на возврат уплаченной по договору суммы, если такое требование заявлено со ссылкой на некачественность или несвоевременность оказания предусмотренной договором услуги (статьи 28, 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В рассматриваемом деле требование истца о возврате уплаченной по договору суммы основано не на положениях статей 28, 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а на нормах статьи 32 этого Закона. Между тем, пункт 3 статьи 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" не устанавливает ответственность в виде неустойки за просрочку возврата уплаченной по договору суммы при отказе потребителя от исполнения договора.

С учетом изложенного, оснований для взыскания неустойки по пункту 3 статьи 31, пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" по данному делу также не имеется.

Учитывая факт нарушения прав потребителя, обратившегося к истцу с заявлением и претензией о возврате денежных средств, оставлением требований ответчиком без удовлетворения, требования истца о компенсации морального вреда являются обоснованными.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Со стороны ответчика имело место нарушение прав потребителя, который после получения заявления не произвел возврат денежных средств. Таким образом, требование истца о взыскании морального вреда является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Определяя размер морального вреда, суд учитывает доводы, изложенные в исковом заявлении, период нарушения прав истца, степень вины ответчика по несоблюдению прав истца, гарантированных законом. С учетом принципа разумности и справедливости суд считает заявленные исковые требования истца о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению и, как следствие, взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб.

На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик уклонялся от исполнения требований истца как потребителя о возврате уплаченной по договору суммы, суд приходит к выводу о том, что с ответчика согласно положениям действующего законодательства подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в сумме 48500 рублей (92000+5000)*50%.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3260 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор, заключенный <//> между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1 на возмездное оказание услуг по обучению на курсе «Онлайн школа с нуля» пакет «Премиум».

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <данные изъяты> в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) денежные средства в сумме 92000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в сумме 48500 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3260 рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальных исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья /подпись/

Копия верна

Судья И.А.Юшкова