Решение по делу № 2-4036/2023 от 23.11.2023

Дело № 2-4036/2023 23RS0036-01-2023-006369-58

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Краснодар 02 ноября 2023 г.

Октябрьский районный суд города Краснодара в составе:

председательствующего Кутченко А.В.,

при секретаре Амбарцумян Р.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страховой выплаты,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с заявлением к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страховой выплаты.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «АльфаСтрахование» заключен Полис-Оферта №, согласно условиям которого, объектом страхования являются его имущественные интересы, связанные с риском утраты или повреждения застрахованной банковской карты, а также с риском утраты денежных средств на его счете основной банковской карты или наличных денежных средств, полученным им по застрахованной банковской карте в банкомате. Страховая сумма на период страхования составляет 120 000 руб. Страховая премия оплачена в полном объеме в размере 1 980 руб. Период действия договора страхования предусмотрен с 00 часов шестнадцатого дня, следующего за датой оплаты полной суммы страховой премии. ДД.ММ.ГГГГ, неустановленным лицом путем обмана и злоупотребления доверием со счета банковской карты банка КБ «Кубань Кредит», принадлежащей ФИО1 похищены денежные средства в сумме 228 195,00 руб., тем самым причинив ей значительный ущерб на вышеуказанную сумму ДД.ММ.ГГГГ следователем отдела по расследованию преступлений на обслуживаемой территории ОП (ЦО) СУ УМВД России по <адрес> вынесено постановление о признании ФИО1 потерпевшей и постановление о возбуждении уголовного дела № по признакам состава преступления, предусмотренного ст. 159 ч. 3 УК РФ. Документы были предоставлены в отделение АО «АльфаСтрахование» ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был получен письменный отказ в выплате страхового возмещения по договору страхования № от ДД.ММ.ГГГГ, так как АО «АльфаСтрахование» не усмотрено оснований для возврата денежных средств и признании заявленного события страховым случаем. В связи с тем, что выплаты страхового возмещения истец не получила, она была вынуждена обратиться в службу финансового уполномоченного. ДД.ММ.ГГГГ Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования вынес решение об отказе в удовлетворении требований.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «АльфаСтрахование» заключен Полис-Оферта №, согласно условиям которого, объектом страхования являются его имущественные интересы, связанные с риском утраты или повреждения застрахованной банковской карты, а также с риском утраты денежных средств на его счете основной банковской карты или наличных денежных средств, полученным им по застрахованной банковской карте в банкомате. Страховая сумма на период страхования составляет 120 000 руб. Страховая премия оплачена в полном объеме в размере 1 980 руб. Период действия договора страхования предусмотрен с 00 часов шестнадцатого дня, следующего за датой оплаты полной суммы страховой премии. ДД.ММ.ГГГГ, неустановленным лицом путем обмана и злоупотребления доверием со счета банковской карты банка КБ «Кубань Кредит», принадлежащей ФИО1 похищены денежные средства в сумме 228 195,00 руб., тем самым причинив ей значительный ущерб на вышеуказанную сумму ДД.ММ.ГГГГ следователем отдела по расследованию преступлений на обслуживаемой территории ОП (ЦО) СУ УМВД России по <адрес> вынесено постановление о признании ФИО1 потерпевшей и постановление о возбуждении уголовного дела № по признакам состава преступления, предусмотренного ст. 159 ч. 3 УК РФ. Документы были предоставлены в отделение АО «АльфаСтрахование» ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был получен письменный отказ в выплате страхового возмещения по договору страхования № от ДД.ММ.ГГГГ, так как АО «АльфаСтрахование» не усмотрено оснований для возврата денежных средств и признании заявленного события страховым случаем. В связи с тем, что выплаты страхового возмещения истец не получила, она была вынуждена обратиться в службу финансового уполномоченного. ДД.ММ.ГГГГ Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования вынес решение об отказе в удовлетворении требований.

В судебное заседание представитель истца предоставил уточнение исковых требований, просил взыскать с АО «АльфаСтрахование» страховое возмещение в размере 120 000 рублей по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ; страховое возмещение в размере 120 000 рублей по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 120 000 рублей; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 120 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ; штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ; почтовые расходы в размере 549 рублей; расходы по оформлению доверенности в размере 2 500 рублей; расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований.

Исследовав материалы дела, выслушав мнение сторон, суд, считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «АльфаСтрахование» заключен Полис-Оферта №, согласно условиям которого, объектом страхования являются его имущественные интересы, связанные с риском утраты или повреждения застрахованной банковской карты, а также с риском утраты денежных средств на его счете основной банковской карты или наличных денежных средств, полученным им по застрахованной банковской карте в банкомате.

Страховая сумма на период страхования составляет 120 000 руб.

Страховая премия оплачена в полном объеме в размере 1 980 руб.

Период действия договора страхования предусмотрен с 00 часов шестнадцатого дня, следующего за датой оплаты полной суммы страховой премии.

ДД.ММ.ГГГГ, неустановленным лицом путем обмана и злоупотребления доверием со счета банковской карты банка КБ «Кубань Кредит», принадлежащей ФИО1 похищены денежные средства в сумме 228 195,00 руб., тем самым причинив ей значительный ущерб на вышеуказанную сумму.

ДД.ММ.ГГГГ следователем отдела по расследованию преступлений на обслуживаемой территории ОП (ЦО) СУ УМВД России по г. Краснодару вынесено постановление о признании ФИО1 потерпевшей и постановление о возбуждении уголовного дела № по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 159 УК РФ.

Документы были предоставлены в отделение АО «АльфаСтрахование» ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был получен письменный отказ в выплате страхового возмещения по договору страхования № от ДД.ММ.ГГГГ, так как АО «АльфаСтрахование» не усмотрено оснований для возврата денежных средств и признании заявленного события страховым случаем. В связи с тем, что выплаты страхового возмещения истец не получила, она была вынуждена обратиться в службу финансового уполномоченного.

ДД.ММ.ГГГГ Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования вынес решение об отказе в удовлетворении требований.

Страховая сумма на период страхования составляет 120 000 руб. Страховая премия оплачена в полном объеме в размере 1 980 руб.

ДД.ММ.ГГГГ следователем отдела по расследованию преступлений на обслуживаемой территории ОП (ЦО) СУ УМВД России по <адрес> вынесено постановление о признании ФИО1 потерпевшей и постановление о возбуждении уголовного дела № по признакам состава преступления, предусмотренного ч.3 ст.159 УК РФ.

Документы были предоставлены в отделение АО «АльфаСтрахование» ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был получен письменный отказ в выплате страхового возмещения по Договору страхования № от ДД.ММ.ГГГГ, так как АО «АльфаСтрахование» не усмотрено оснований для возврата денежных средств и признании заявленного события страховым случаем.

В связи с тем, что выплаты страхового возмещения истец не получила, она была вынуждена обратиться в службу финансового уполномоченного.

Согласно ч. 4 ст. 931 ГК РФ, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

На основании ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельца счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (п. 1 ст. 854 ГК РФ).

Сумма страхового возмещения, подлежащая взысканию с ответчика, по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ равна 120 000 рублей; Сумма страхового возмещения, подлежащая взысканию с ответчика, по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ равна 120 000 рублей.

В силу части 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

На основании ст.28 Закона «О защите прав потребителей» неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Неустойка по двум полисам-оферты подлежит расчету за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата отказа АО «АльфаСтрахование» в удовлетворении требований потребителя) по ДД.ММ.ГГГГ.

Расчет неустойки по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ: 120 000 х 3% х 311 дней = 1 119 600 рублей.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, суд считает верным расчет неустойки по обоим договорам-оферты. Неустойка по двум полисам-оферты составляет по 120 000 рублей.

Согласно ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Правомерность указанной позиции подтверждается Постановлением пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013г. № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества».

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», а также ст.151 ГК РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Разрешая вопрос о размере причиненного истцу нарушением его потребительских прав компенсации морального, вреда суд учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, и в соответствии со ст.1101 ГК РФ, исходя из принципа разумности и справедливости, полагает обоснованным взыскать компенсацию в размере 1 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Таким образом, из содержания указанных норм следует, что возмещение судебных издержек (в том числе расходов на оплату услуг представителя) осуществляется той стороне, в пользу которой вынесено решение суда.

Учитывая вышеизложенное, сумма судебных расходов, подлежащая взысканию с ответчика, составляет 30 000 рублей.

Однако, учитывая принцип разумности справедливости, суд считает необходимым снизить размер судебных расходов, подлежащих взысканию с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 до 10 000 рублей.

Согласно нормам ст.ст. 94,98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В связи с неисполнением страховой компанией своих обязательств истец был вынужден нести судебные расходы по оформлению доверенности в размере 2 500 рублей, расходы на оплату почтовых услуг в размере 549 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страховой выплаты - удовлетворить частично.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 сумму страхового возмещения по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 120 000 рублей, сумму страхового возмещения по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 120 000 рублей; неустойку по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 120 000 рублей; неустойку по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 120 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей; штраф по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 20 000 рублей; штраф по полису-оферты № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 20 000 рублей; судебные расходы по оплате слуг представителя в размере 10 000 рублей; расходы по оформлению доверенности в размере 2 500 рублей, расходы на оплату почтовых услуг в размере 549 рублей.

Всего взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 534 049 (пятьсот тридцать четыре тысячи срок девять) рублей.

В удовлетворении остальных требований истца отказать.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Краснодара в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья

Решение изготовлено в окончательной форме 02.11.2023.