Решение по делу № 02-3756/2025 от 10.10.2025 - о защите прав потребителей: о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда.

УИД № 77RS0033-02-2025-004731-77

Дело № 2-3756/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 июля 2025 г. г. Москва

Чертановский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Силаевой М.В., при секретаре судебного заседания Хламовой Т.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3756/2025 по иску ФИО1 к ООО «Дома Сибири» о защите прав потребителей: о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Дома Сибири» о взыскании денежных средств, неустоек, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, указывая на то, что 20 апреля 2024 г. между сторонами заключен Договор подряда № 48 на изготовление строения по каркасной технологии, предметом договора являлось изготовление и поставка. Истцом на основании п. 2.1 и 2.3 Договора произведена оплата авансового платежа в размере сумма, в качестве предоплаты, после подписания Договора подряда № 48, а также 12 декабря 2024 г. истцом был выплачен сумма, согласно Дополнительному соглашению № 3 от 30 ноября 2024 г. Срок проведения работ договором установлен до 31 января 2025 г. Истцом в адрес ответчика направлена письменная претензия о необходимости выполнения работ, предусмотренных Договором подряда № 48 от 20 апреля 2024 г., а также Дополнительными соглашениями к нему, и завершении работ по изготовлению и монтажу строения по каркасной технологии. Ответчиком требование об устранении выполнено не было. По состоянию на 31 января 2025 г. истек срок выполнения работ, монтаж выполнен не был, акт с указанием разногласий и акт приема-сдачи выполненных работ также подписан не был. Истец указывает, что ввиду невыполнения работ ответчиком, использование каркасного дома по назначению не представляется возможным. Учитывая, что работы, предусмотренные Договором выполнены не были, истец направил ответчику письменное требование об исполнении условий договора, назначив исполнителю новый срок выполнения работ. Ответчиком ООО «Дома Сибири» претензия оставлена без ответа. На основании изложенного истец ФИО1 просит расторгнуть заключенный 20.04.2024 г. договор подряда № 48, взыскать с ООО «Дома Сибири» в пользу истца денежные средства, оплаченные по договору в размере сумма, неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, а также расходы на оплату государственной пошлины в размере сумма (л.д. 4-13, 38-47).

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя фио, который исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Дома Сибири» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Суд согласно ст. 167 ГПК РФ рассмотрел дело в отсутствие представителя ответчика.

На основании статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Исходя из п. 1 ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии с положениями ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

В соответствии с п. 3 ст. 740 ГК РФ случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда

Статьей 783 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дела по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).

В соответствии со ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 20 апреля 2024 г. между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Дома Сибири» был заключен Договор подряда № 48 на изготовление строения по каркасной технологии, предметом договора являлось его изготовление и поставка по адресу: адрес, адрес, адрес, в районе адрес, СНТ «Покровское-2», уч. 7 (л.д. 14-23).

Истцом на основании п. 2.1 и 2.3 Договора произведена оплата авансового платежа в размере сумма, в качестве предоплаты, после подписания Договора подряда № 48, а также 12 декабря 2024 г. истцом был выплачен сумма, согласно Дополнительному соглашению № 3 от 30 ноября 2024 г., что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру № 58 от 27 апреля 2024 г. и № 167 от 12 декабря 2024 г., то есть всего истец внес двумя операциями денежные средства на сумма (л.д. 33-34). Данное обстоятельство ответчиком не оспаривается.

Срок проведения работ по Дополнительному соглашению № 3 от 30 ноября 2024 г. к Договору установлен до 31 января 2025 г.

17 февраля 2025 г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия в порядке досудебного урегулирования по факту выявленных истцом не выполненных ответчиком работ, в которой истец уведомил ответчика о необходимости выполнения работ, предусмотренных Договором подряда № 48 от 20 апреля 2024 г., а также Дополнительными соглашениями к нему, и завершении работ по изготовлению и монтажу строения по каркасной технологии (л.д. 74-75). Ответчик претензию проигнорировал, к выполнению работ не приступил, денежные средства истцу не возвратил.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствие с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Учитывая изложенное, иск в части расторжения договора подряда № 48 от 20.04.2024 г., заключенного между ФИО1 и ООО «Дома Сибири» и в части возврата денежных средств, уплаченных по договору в размере сумма, подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 6.3 Договора, в случае просрочки исполнения обязательств Подрядчиком по выполнению работ, Заказчик вправе потребовать уплаты неустойки. Неустойка начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, начиная со дня, следующего после дня истечения установленных сроков исполнения обязательств. Размер такой неустойки устанавливается в размере 0,1% от суммы Договора за каждый день просрочки. Подрядчик освобождается от уплаты неустойки, если докажет, что просрочка исполнения указанного обязательства произошла вследствие непреодолимой силы или по вине Заказчика (л.д. 17).

Поскольку судом установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств и нарушения срока выполнения работ по договору подряда суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки за период с 01 февраля 2025 г. по 05 марта 2025 г., согласно представленного истцом расчета, оснований не доверять которому у суда не имеется, исходя из расчета сумма х0,1 % х 33 дн.=сумма (л.д. 11).

В соответствии с ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательств должника и не должна служить средством обогащения кредитора, но при этом направлена на восстановление прав кредитора, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере сумма

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлено, что ответчиком нарушены права истца, как потребителя, требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, в размере сумма, с учетом принципов разумности и справедливости.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Понятие пределов разумности и учета конкретных обстоятельств необходимо соотносить с объектом судебной защиты. Размер возмещения стороне расходов должен быть соотносим с объемом защищаемого права, и не превышать объем защищаемого права и блага.

06.02.2025 г. между истцом фио и представителем фио заключено Соглашение об оказании юридических услуг, согласно которому исполнитель принял на себя обязательство по защите Заказчика в суде общей юрисдикции по гражданскому делу о защите прав потребителя по договору подряда № 48 от 20 апреля 2024 г., заключенному заказчиком с ООО «Дома Сибири», которая включает в себя подготовку досудебной претензии, искового заявления и других необходимых документов, их направление ответчику, подачу в суд и участие в рассмотрении дела до момента вынесения решения – во всех судебных заседаниях (п. 1 Соглашения). На основании п. 2 Соглашения при подписании настоящего Соглашения Заказчик оплачивает сумму стоимости услуг Исполнителя в размере сумма, путем передачи наличных денежных средств (л.д. 72).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

С учетом разумности, сложности дела, объема оказанной юристом правовой помощи, суд присуждает истцу возмещение расходов за оказанные юридические услуги в размере сумма, оплаченные истцом по соглашению об оказании юридических услуг и услуг представителя.

Требование о возмещении расходов на оплату государственной пошлины также является обоснованным и правомерным и подлежит взысканию в размере сумма (л.д. 79), поскольку несение истцом данных процессуальных издержек подтверждается кассовыми чеками, представленными в материалах дела.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор подряда № 48 от 20.04.2024 г., заключенный между ФИО1 и ООО «Дома Сибири», взыскать с ООО «Дома Сибири» (ОГРН <***>, ИНН/КПП <***>/860201001) в пользу ФИО1, паспортные данные, денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, госпошлину в размере сумма

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Чертановский районный суд г. Москвы в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 10.10.2025 г.

Судья: