Решение по делу № 02-1786/2023 от 02.09.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 августа 2023 года адрес

Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Лекомцевой Ю.Б., при помощнике фио, с участием истца ФИО1, представителя истца фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1786/2023 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Юрист» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в Бассманный районный суд адрес с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Юрист» (далее - ООО «Юрист») с требованием о расторжении Договоров об оказании юридических услуг № 25120106 от 25.12.2018г., № 17010104 от 17.01.2019г., № 31010105 от 31.01.2019г., взыскании с ответчика денежных средств по всем договорам в общей сумме в размере сумма, неустойки в размере сумма, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда в размере сумма

В обоснование заявленных требований истцом указано, что между сторонами были заключены договоры об оказании ответчиком юридических услуг по представлению интересов истца при расторжении договоров об оказании платных медицинских услуг в ООО Комфорт клиник» и взыскании денежных средств, подготовка и подачи искового заявления.

Истцом услуги по договорам были оплачены в полном объеме, однако, ответчиком услуги по Договорам фактически не оказаны, в связи с чем, истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств по вышеуказанным договорам. Так как претензия оставлена ответчиком без удовлетворения, истец обратилась в суд с исковым заявлением.

Истец ФИО1 и ее представитель фио в судебном заседании доводы иска поддержали, просили удовлетворить, ссылаясь на то, что акт стороны не подписали, услуги ответчиком не оказаны.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, письменных возражений в суд не направил, извещен о дате и времени рассмотрения дела.

В силу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним, суд полагает возможным рассмотреть дела по правилам ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие надлежаще извещенного ответчика по делу.

Суд, выслушав истца и ее представителя, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано (совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статье 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно статье 29 Закона «О защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела, 25.12.2018г. между ООО «Юрист» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен Договор № 25120106 об оказании юридических услуг.

В силу п.п. 1.2 данного договора заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство по ппроведению правового анализа ситуации, подготовки документов: проекта претензии в ООО «Комфорт клиник», жалобы в Роспотребнадзор, жалобы прокуратуру, проекта искового заявления.

Согласно п. 3.1 Договора стоимость услуг по договору составила сумма

Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до полного исполнения истечения срока исполнения сторонами своих обязательств по договору (п. 4.1). Факт оказания услуг и сроки действия договора прекращаются подписанием сторонами акта об оказании юридических услуг, являющегося неотъемлемой часть Договора (п. 4.4).

Согласно представленным истцом кассовым чекам, юридические услуг по договору были оплачены им в полном размере сумма

17.01.2019г. между теми же сторонами заключен Договор № 17010104 об оказании юридических услуг, объем которых определен условиями договора: представление интересов ФИО1 в ООО «Комфорт клиник» в досудебном порядке.

Договор содержит аналогичные условия с предыдущим. Стоимость, определенная в размере сумма, а также сумма транспортные расходы, истцом оплачена, что подтверждается кассовым чеком на сумму сумма

31.01.2019г. между теми же сторонами заключен Договор № 31010105 об оказании юридических услуг, объем которых определен условиями договора: представление интересов ФИО1 в прокуратуре адрес, подача искового заявления в суд.

Как указано истцом в исковом заявлении и не оспорено ответчиком при рассмотрении дела, до настоящего времени ответчик взятые на себя обязательства не выполнил надлежащим образом, доказательств обратного суду не представил.

Истец направил ответчику письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

Ответчиком данная претензия была оставлена без рассмотрения.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу части 2 статьи 12 и части 2 статьи 56 ГПК РФ суд осуществляет общее руководство процессом, в том числе определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, а также выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались, что является необходимым условием для правильного разрешения гражданских дел.

На основании части 1 статьи 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства.

Учитывая вышеизложенные нормы, избранное поведение ответчика, уклонившегося от участия в судебном заседании и не представившего никаких доказательств по делу, либо письменных возражений, суд рассмотрел иск на основании представленных доказательств истцом.

Основания для изменения и расторжения договора предусмотрены в ст. 450 ГК РФ. Частью 2 указанной нормы установлено, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени сторона лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Как установлено судом при рассмотрении дела, оплата юридических услуг по договорам произведена истцом, в соответствии с условиями данных договоров, в полном объеме, что подтверждается соответствующими платежными квитанциями.

Удовлетворяя требования истца о взыскании с ООО «Юрист» денежных средств по договорам № 251200106 от 25.12.2018г., № 17010104 от 17.01.2019г., № 31010105 от 31.01.2019г., суд принимает довод истца о неисполнении возложенных на ответчика обязательств и считает, что требования ФИО1 о расторжении договора подлежат удовлетворению.

С учетом вышеизложенных обстоятельств дела, суд приходит к выводу, что в нарушение требований ст. ст. 309 и 310 ГК РФ, ответчик ООО «Юрист» нарушил существенные условия договора, не предоставив истцу требуемой юридической помощи, в связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика денежных средств по договорам в размере сумма, считает законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии ч. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно расчета, представленного истцом, период просрочки с 27.11.2021г. по 30.12.2021г., составил 34 дня просрочки, а сумма неустойки подлежащей взысканию, составляет сумма, из расчета 200 000 х 24 х 3% (но не более 100%).

Вышеуказанный расчет неустойки, судом проверен, признан арифметически верным, ответчиком не оспорен, в связи с чем, подлежит удовлетворению.

Ходатайств о снижении неустойки от ответчика не поступало, в связи с чем, оснований для снижения неустойки, не имеется.

Суд считает, что неустойка в размере сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что подлежат удовлетворению требования истца в части компенсации морального вреда. При определении размере компенсации морального вреда, суд учитывает конкретные обстоятельств дела, степень моральных страданий истца, длительность неисполнения ответчиком обязательств, с учетом требований разумности и справедливости, и взыскивает с ответчика в пользу фио компенсацию морального вреда в размере сумма

Согласно пункту 1 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

На основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляетсумма, из расчета (сумма + сумма + сумма) / 2.

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к снижению суммы штрафа у суда не имеется, так как ответчиком о применении данной нормы, письменного ходатайства не заявлено.

На основании ст.103 ГК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Разрешая вопрос о распределении судебных расходов, суд, считает необходимым взыскать с ООО «Юрист» в бюджет адрес госпошлину в размере сумма, пропорционально удовлетворенным требованиям.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,-

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.

Расторгнуть Договоры № 251200106 от 25.12.2018г., № 17010104 от 17.01.2019г., № 31010105 от 31.01.2019г. об оказании юридических услуг, заключенные между ФИО1 и ООО «Юрист».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юрист» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства по договорам в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юрист» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

Судья: Ю.Б. Лекомцева

Мотивированное решение изготовлено 02 сентября 2023 года.