Дело № 2-1128/2025 (УИД: 37RS0012-01-2025-002161-56)
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 сентября 2025 года город Иваново
Октябрьский районный суд г. Иваново в составе
председательствующего судьи Каташовой А.М.
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Колгановой Е.Н.,
с участием представителя истца Ч.С.Н. по доверенности А.М.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ч.С.Н. к Частному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс» (коробка навыков)» о взыскании денежных средств,
установил:
Ч.С.Н. обратилась в суд с вышеуказанным иском, в котором с учетом изменения заявленных требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ)(Т. 1 л.д. 83) просит: взыскать с Частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» (далее – ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)») денежные средства в размере 58 682 рубля, неустойку в размере 63 230 рублей 64 копейки, штраф в размере 50 % от взысканной суммы, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, расходы по составлению претензии в размере 6 000 рублей, расходы по отправке претензии в размере 338 рублей 04 копейки, почтовые расходы по отправке искового заявления.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком заключен договор на получение платных образовательных услуг, согласно которому ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» обязалось оказать ей образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной программе «Менеджер маркетплейсов». Стоимость образовательных услуг по названному договору составила 63 230 рублей 64 копейки. Оплата курса произведена в полном объеме за счет кредитных средств, предоставленных АО «ТБанк» по кредитному договору № от 25 сентября 2024 года. 09 января 2025 года она обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Со стороны ответчика денежные средства возвращены частично в размере 4 549 рублей. Не согласившись с расчетом ответчика, она 07 апреля 2025 года обратилась к нему с досудебной претензией о возврате денежных средств в полном объеме, а также о выплате компенсации морального вреда и возмещении расходов на составление претензии. Однако указанная претензия оставлена без удовлетворения. Полагает, что имеются основания для взыскать уплаченных по договору денежных средств в полном объеме, ввиду неоказания услуг в рамках заключенного договора. Также считает, что ответчиком нарушены ее права как потребителя, в этой связи к нему должны быть применены санкции, установленные Законом РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в виде неустойки и штрафа, а также усматривает основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.
В ходе судебного разбирательства по делу к участию в нем в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Общество с ограниченной ответственность «Скилбокс» (далее - ООО «Скилбокс»).
Истец Ч.С.Н. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещалась в порядке, предусмотренном гл. 10 ГПК РФ, уполномочила на участие в деле представителя.
Представитель истца Ч.С.Н. по доверенности А.М.И. в судебном заседании заявленные требования с учетом изменения поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просил их удовлетворить в полном объеме. Дополнительно пояснил, что его доверитель отрицает факт перехода на иную программу обучения в период действия договора, программа «Сторитейлинг» была предоставлена истцу в тестовом режиме лишь с целью ознакомления. Считал, что ответчиком не представлено надлежащих доказательств несения им как исполнителем фактических расходов, связанных с обучением истца в рамках спорного договора, в связи с чем в пользу Ч.С.Н. подлежит возврату стоимость обучения в полном объеме.
Представитель ответчика ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в представленных в суд письменных возражениях и дополнениях к ним против удовлетворения исковых требований истца возражал (Т. 1 л.д. 84-95, Т. 2 л.д. 24-27), ссылаясь на то, что курс по программе «Профессия Менеджер маркетплейсов» составлял 181 день, истец прошла 119 дней данного курса, далее на основании ее заявления она была переведена на курс «Сторитейллинг», длительность которого составляла 90 дней. По программе «Сторитейллинг» истцом пройдено 63 дня обучения. Согласно договору расходы на приобретение для обучающегося доступа к Платформе составляли 30% стоимости услуг по договору, в этой связи доступ истца к платформе был оплачен в размере 18 969 рублей 30 копеек. С момента перехода на курс «Сторитейллинг», стоимость которого для истца составляла 15 162 рубля, до момента отказа от исполнения договора истцу подлежат возврату денежные средства в размере 4 548 рублей, которые были возвращены Ч.С.Н. в полном объеме. Кроме того, в случае удовлетворения исковых требований просил применить ст. 333 ГК РФ и снизить неустойку и штрафные санкции, а также применить принцип разумности и справедливости и снизить размер компенсации морального вреда.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, АО «ТБанк» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Скилбокс» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Выслушав представителя истца, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
Из указанных норм следует, что свобода договора означает, что граждане и юридические лица самостоятельно решают, с кем и какие договоры заключать, и свободно согласовывают их условия.
Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (ст. 432 ГК РФ). Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно пп. «м» п. 13 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 года № 1441, договор заключается в простой письменной форме и содержит сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения по договору).
Судом установлено, что 25 сентября 2024 года между истцом как обучающимся и ответчиком как исполнителем на основании оферты Ч.С.Н. от 11 сентября 2024 года был заключен договор об оказании образовательных услуг (далее – Договор) (Т. 1 л.д. 16-25, 98-107).
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: <адрес> является предложением ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» заключить договор на оказание образовательных услуг по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам (далее – Договор) с любым заинтересованным в получении таких услуг совершеннолетним физическим лицом. Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается осуществление обучающимся в совокупности следующих действий:
- ознакомление с условиями оферты на сайте исполнителя <адрес> и/или на странице системы приема платежа CloudPaymens, и/или с помощью сервиса Яндекс.Сплит и иных сервисов для оплаты с рассрочкой платежей;
- выражение согласия на получение образовательных услуг по выбранной дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе на условиях оферты путем нажатия одной из следующих кнопок на сайте <адрес> и/или на странице системы приема-платежей CloudPaymens и/или с помощью сервиса Яндекс.Сплит и иных сервисов для оплаты с рассрочкой платежей: «Оплатить», «Перейти к оплате», «Записаться на курс», «Зарегистрироваться», «перейти к оформлению» и совершения оплаты согласно разделу 5 Договора.
Датой акцепта оферты обучающимся (датой заключения Договора) считается дата поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя, в том числе, при оплате стоимости образовательных услуг в кредит или заем.
В соответствии с п. 2.1 договора исполнитель обязуется оказать обучающемуся образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе, информация об основных характеристиках которой доступна в п. 2.2 договора, а также при оплате стоимости образовательных услуг на сайте <адрес>/, а обучающийся обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями раздела 5 договора.
Форма обучения заочная с применением исключительно дистанционных образовательных технологий (п. 2.2 договора).
В соответствии с п. 4.1.2 договора исполнитель обязан предоставить зарегистрированным обучающимся доступ к материалам программы, размещенной на Платформе не позднее одного рабочего, следующего за днем оплаты стоимости образовательных услуг или поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя (в том числе, в случае оплаты стоимости образовательных услуг в кредит) по выбранной дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе.
Обучающийся обязан зарегистрироваться на Платформе «Skillbox 2.0» и/или на любой платформе в соответствии с условиями программы до начала обучения по программе (п. 4.2.2 договора).
Стоимость образовательных услуг, предусмотренных договором зависит от конкретной программы, выбранной обучающимся, и указывается на страницы соответствующей программы на сайте <адрес> НДС не облагается в соответствии с пп. 14 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации (далее – НК РФ). Оплата до начала обучения по программе составляет 100% (п. п. 5.1, 5.3.1 договора).
Стоимость дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Профессия Менеджер маркетплейсов» составила 63 230 рублей 64 копейки и оплачена истцом в полном объеме с использованием кредитных денежных средств, предоставленных на основании кредитного договора № от 25 сентября 2024 года, заключенного с АО «ТБанк» (Т. 1 л.д. 30-33), что сторонами по делу не оспаривалось.
Продолжительность обучения по выбранной общеобразовательной общеразвивающей программе «Профессия Менеджер маркетплейсов» была рассчитана на срок 6 месяцев (Т. 1 л.д. 112).
Как установлено из представленных скриншотов из личного кабинета Ч.С.Н. (Т. 1 л.д. 110-156), в соответствии с договором истцу был в установленный договором срок - 25 сентября 2024 года предоставлен доступ к материалам, размещенным на Платформе, прогресс истца, указанный в личном кабинете, отражает количество изученного материала из общего числа предоставленного материала на платформе. При этом претензий по качеству услуг от обучающегося не поступало, актов о ненадлежащем качестве не составлялось, на данные обстоятельства не указывала сторона истца при рассмотрении дела.
В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Статьей 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» также предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 года № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнения» разъяснено, что если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены.
В соответствии с п. 23 данного Постановления срок исполнения обязательства может исчисляться, в том числе, с момента исполнения обязанностей другой стороной, совершения ею определенных действий или с момента наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором.
На основании положений ст. ст. 43, 61 ФЗ от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» обучающиеся обязаны добросовестно осваивать образовательную программу, выполнять индивидуальный учебный план, в том числе посещать предусмотренные учебным планом или индивидуальным учебным планом учебные занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, данные педагогическими работниками в рамках образовательной программы. Образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность. Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность, если иное не предусмотрено федеральными законами. Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность.
В силу п. 7.1 спорного договора он действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты отчисления обучающегося, а в части денежных обязательств до полного его исполнения сторонами.
Согласно п. 7.4 договора он может быть расторгнут в любое время досрочно в одностороннем порядке по инициативе обучающегося путем направления исполнителю заявления об отчислении по адресу электронной почты zamena@dposkillbox.ru. Договор расторгается приказом исполнителя об отчислении обучающегося. Права и обязанности обучающегося по договору прекращаются с даты его отчисления (п. 7.5 договора).
В соответствии с п. 7.7 договора в случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает обучающемуся часть стоимости образовательных услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств, являющимися приложением № к договору.
Из материалов дела следует, что Ч.А.Н. 09 января 2025 года направила ответчику посредством электронной почты по адресу: <адрес> сообщение, в котором указала на желание отказаться от курса «Менеджер маркетплейсов» с производством перерасчета или просила его заменить (Т. 1 л.д. 34).
В связи с ее заявлением 22 января 2025 года ей по адресу указанной ею электронной почты со стороны сотрудника ответчика направлено сообщение, в котором предложено дать согласие по сформированному заявлению о переводе её на дополнительную общеобразовательную общеразвивающую программу «Сторитейллинг» продолжительностью обучения 3 месяца (Т. 1 л.д. 157, 158).
Указанное предложение о переводе на дополнительную общеобразовательную общеразвивающую программу «Сторитейллинг» было принято истцом, что подтверждается ее сообщением в адрес ответчика с адреса её электронной почты в виде слова «Принято» в качестве подтверждения её волеизъявления (Т. 1 л.д. 158, Т. 2 л.д. 31), в связи с чем ответчиком в пользу Ч.С.Н. был предоставлен доступ к Платформе по курсу «Сторитейллинг» (Т. 1 л.д. 113).
Доводы стороны истца о том, что она не переходила на программу обучения по курсу «Сторитейллинг», опровергаются представленными со стороны ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» в материалы дела письменными доказательствами, в том числе свидетельствующими об ознакомлении его доверителя с материалами данного курса и выполнением в рамках него представленных практических работ (Т. 1 л.д. 113-126).
При этом суд также принимает во внимание, что после обращения к ответчику 09 января 2025 года с желанием сделать перерасчет или заменить курс, которое, исходя из буквального толкования текста обращения (ст. 431 ГК РФ) (Т. 1 л.д. 34), не содержало как такового императивного требования именно об отказе от договора, Ч.С.Н. приняла предложенные ответчиком условия урегулирования спорной ситуации путем предоставления ей доступа к иному курсу «Сторитейллинг» и на возврате денежных средств не настаивала. Об этом свидетельствует и последующее поведение Ч.С.Н., которая до 26 марта 2025 года, то есть спустя 3 месяца с момента первичного обращения, требований к ответчику о возврате денежных средств в связи с отказом от прохождения курса «Менеджер маркетплейса» не предъявляла, более того, приступила к освоению нового курса, предложенного ответчиком в порядке лояльности, что подтверждается информацией из её личного кабинета на платформе.
В этой связи вопреки позиции стороны истца обращение Ч.С.Н. от 09 января 2025 года не может быть расценено, как обращение исключительно по отказу от договора.
Утверждения представителя истца о предоставлении ответчиком Ч.С.Н. исключительно тестового доступа к указанной программе обучения о безвозмездном характере предоставленной со стороны ответчика услуги в рамках данной программы с учетом условий заключенного договора не свидетельствуют.
Кроме того, исходя из представленной стороной истца переписки с сотрудником ответчика от 15 января 2025 года следует, что тестовый доступ предоставляется только на 3 дня и без доступа к практическим занятиям (Т. 2 л.д. 9), вместе с тем истцу доступ к курсу «Сторитейллинг» был открыт до отказа от договора (53 дня) и в рамках данного курса ею выполнялись практические задания, что следует из скриншотов из её личного кабинета на Платформе, заявление о переходе на новый курс принято ею позднее (22 января 2025 года).
Факт того, что в настоящее время доступ к учебной программе «Сторитейллинг» ограничен согласно представленному стороной истца скриншоту из личного кабинета на Платформе от 19 августа 2025 года (Т. 2 л.д. 7), о непредставлении со стороны ответчика услуг по обучения в рамках данной программы не свидетельствует, поскольку связан с её отказом в настоящее время от договора.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что в рамках исполнения спорного договора периодом обучения Ч.С.Н. по программе «Менеджер маркетплейсов» является период с даты предоставления доступа к обучающим материалам платформы по указанной программе по дату замены по её волеизъявлению программы (21 января 2025 года) и составляет 119 дней, периодом обучения по программе «Строитейллинг» является период с 22 января 2025 года до 26 марта 2025 года (отказ от продолжения обучения) и составляет 63 дня.
Правилами возврата денежных средств (далее – Правила), являющимися приложением № и неотъемлемой частью спорного договора об оказании образовательных услуг (далее - Правила), предусмотрено, что возврат уплаченных обучающимся денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных исполнителем расходов (п. 2).
В силу п. п. 2.1, 2.2, 2.3 Правил стоимость фактически оказанных образовательных услуг зависит от продолжительности выбранной обучающимся программы и фактического периода обучения, исчисляемого с даты начала обучения обучающимся до даты расторжения договора. Размер фактически понесенных исполнителем расходов рассчитывается исполнителем индивидуально для каждого обучающегося включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для обучающегося доступа к Платформе, расходы исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей и пр. Принимая условия настоящего договора, обучающийся соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения при расторжении договора по инициативе обучающегося возврат денежных средств производится исполнителем в любом случае за вычетом расходов исполнителя на приобретение для обучающегося доступа к Платформе, что составляет 30% от стоимости услуг по договору, за исключением случаев, порядок действия при которых оговорен законодательством Российской Федерации.
Согласно п.п. 3, 3.1 Правил возврат производится исполнителем на основании письменного заявления обучающегося об отчислении (п. 7.4 договора), а также заявления о возврате денежных средств, направленного на электронную почту исполнителя - zamena@dposkillbox.ru, которое должно содержать следующие сведения:
- фамилию, имя и (при наличии) отчество обучающегося;
- наименование Услуг (Программы), от оказания которых обучающийся отказывается;
- адрес электронной почты, привязанный к Личному Кабинету обучающегося;
- банковские реквизиты, которые обучающийся просит использовать в рамках возврата денежных средств;
-название сервиса/системы, через которую была проведена оплата.
Срок возврата денежных средств исполнителем составляет 10 календарных дней с момента направления обучающимся заявления об отчислении при условии своевременного и полного предоставления обучающимся документов, необходимых для возврата (п. 4 Правил).
В подтверждение несения фактических расходов в рамках заключенного договора ответчиком предоставлен договор № от 01 марта 2023 года, заключенный между ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» и ООО «Скилбокс», согласно которому последнее предоставляет конечным пользователям ответчика доступ к Платформе, а ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» обязуется оплатить ООО «Скилбокс» вознаграждение. При этом технически открытие доступов конечным пользователям осуществляет ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» через функционал платформы (Т. 1 л.д. 159-163).
В соответствии с п. 4.1 названного договора стоимость услуг ООО «Скилбокс» составляет 30% от суммы денежных средств, полученных ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» по договорам об оказании просветительских и информационно-консультационных услуг, реализуемых через платформу без учета НДС.
Согласно акту сдачи-приемки № от 30 сентября 2024 года ООО «Скилбокс» выполнило, а ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» приняло право доступа на платформу за сентябрь 2024 года (Т. 1 л.д. 164), доступ на платформу был оплачен ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)», о чем свидетельствуют представленные в материалы дела платежные документы (Т. 1 л.д. 165-178).
Из справки ООО «Скилбокс» от 20 июня 2025 года (Т. 1 л.д. 179) следует, что в рамках договора № № от 01 марта 2023 года услуга предоставления доступа к платформе пользователю Ч.С.Н. оказана, денежные средства в размере 18 969 рублей 30 копеек в счет оплаты указанного доступа им получены.
Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком в рамках исполнения спорного договора фактически понесены расходы по оплате третьему лицу ООО «Скилбокс» на приобретение для обучающегося доступа к Платформе, которые были произведены исполнителем до даты расторжения договора, в связи с чем не подлежат взысканию с истца, добровольно отказавшегося от исполнения договора.
После получения претензии ответчик ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» в целях возврата денежных средств обучающемуся произвел расчет стоимости фактически оказанных Ч.С.Н. услуг с учетом периода использования ею материалов, размещенных на Платформе, как по программе «Менеджер маркетплейсов», так и по программе «Сторитейллинг», определив стоимость фактически оказанных услуг по дням доступа к Платформе по следующей формуле:
- по первому курсу «Менеджер маркетплейсов»:
1) 63 230 рублей 64 копейки – 30% = 18 969 рублей 19 копеек (расходы в пользу ООО «Скилбокс»);
2) 63 230 рублей 64 копейки - 18 969 рублей 19 копеек = 44 261 рубль 45 копеек (стоимость курса обучения без доступа к Платформе);
3) 44 261 рубль 45 копеек/181 день = 244 рубля 54 копейки (стоимость 1 дня обучения):
4) 244 рубля 54 копейки*119 дней = 29 100 рублей 26 копеек (стоимость обучения исходя из количества дней обучения).
- по второму курсу «Сторитейллинг»:
1) 15 161 рубль 19 копеек (остаток денежных средств за неиспользованные дни (44261,45-29100,26))/90 дней = 168 рублей 45 копеек (стоимость 1 дня обучения);
2) 168 рублей 45 копеек *63 дня = 10 612 рублей 35 копеек (стоимость обучения исходя из количества дней обучения).
3) 15 161 рубль 19 копеек - 10 612 рублей 35 копеек = 4 548 рублей 84 копейки (сумма, подлежащая возврату истцу) (Т. 1 л.д. 43, 44, 180, 181).
Денежные средства в размере 4 548 рублей 84 копейки возвращены ответчиком в адрес Ч.С.Н. до обращения в суд, что не оспаривалось сторонами по делу.
Суд соглашается с представленным стороной ответчика расчетом, судом указанный расчет проверен, признается правильным, поскольку арифметически верен, соответствует фактическим обстоятельствам дела, так как выполнен в соответствии с условиями заключенного истцом и ответчиком договора и периода обучения - доступа истца к материалам на Платформе.
Доводы стороны истца о необходимости возврата в пользу истца всей стоимости обучения основаны на ошибочном понимании норм действующего законодательства и без учета фактических обстоятельств дела.
Суд учитывает, что Ч.С.Н. была ознакомлена с условиями спорного договора при принятии решения о его заключении, действовала осознанно, в своих интересах. По выбранным истцом курсам доступ к Платформе был предоставлен заказчику надлежащим образом, одномоментно ко всем модулям, что подтверждается скриншотами из личного кабинета истца. По договору ответчик предоставил доступ к предзаписанному материалу, размещенному на Платформе, соответственно, ответчик понес свои расходы на её обучения до расторжения договора. Истцом не предоставлено доказательств того, что она была введена в заблуждение относительно предмета и условий спорного договора.
Принимая во внимание установленные судом обстоятельства фактического обучения истца со стороны ответчика в рамках заключенного между ними договора по освоению образовательных программ «Менеджер маркетплейса» (119 дней) и «Сторитейллинг» (63 дня), несение ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков)» расходов, связанных с исполнением обязательств по договору об оказании образовательных услуг, как в виде расходов по предоставлению доступа на Платформу, так и по обучению в виде доступа к образовательному материалу, практическим работам, тестам, на общую стоимость 63 185 рублей 15 копеек, учитывая возврат ответчиком в пользу истца денежных средств в размере 4 549 рублей, суд не находит правовых оснований для возврата истцу заявленных в иске денежных средств.
Учитывая, что Ч.С.Н. отказано в удовлетворении требования о взыскании уплаченных по договору денежных средств, каких-либо нарушений со стороны ответчика прав истца как потребителя судом не установлено, то производные требования истца о взыскании с ответчика неустойки, штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, компенсации морального вреда, а также о взыскании понесенных по делу судебных расходов (Т. 1 л.д. 42) также не подлежат удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых Ч.С.Н. к Частному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс» (коробка навыков)» о взыскании денежных средств отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Октябрьский районный суд г. Иваново в течение месяца со дня вынесения в окончательной форме.
Судья подпись Каташова А.М.
Мотивированное решение суда изготовлено 22 сентября 2025 года.
Судья Каташова А.М.