УИД: 18RS0001-01-2024-005503-93
Дело № 2-592/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 марта 2025 года г. Ижевск
Ленинский районный суд г. Ижевска в составе председательствующего судьи Рябова Д.Н., при секретаре Кропачевой Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о взыскании уплаченных денежных средств, возмещении убытков, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику СНА о взыскании неосновательного обогащения в размере 280000 руб., расходов по уплате государственной пошлины в размере 9400 руб.
Требования мотивированы тем, что 19.08.2024 19.08.2024 истец занялась подбором исполнителя услуг на «Яндекс услугах» по внутренней отделке квартиры, а именно: утепление пола в комнате 15 кв.м. и реконструкции дверного проема в виде арки. Ввиду приемлемой стоимости за услуги истец остановила свой выбор на исполнителе ФИО2 Обговорив объем работ, стороны пришли к устному соглашению, согласно которому исполнитель по заданию заказчика – ФИО1, выполнит работы по утеплению пола и реконструкции дверного проема. Истец просила исполнителя заключить договор в письменной форме, но ФИО2 откладывал этот вопрос, обещая, что принесет договор позже. В этот же день истец перевела клиенту Сбербанка по номеру телефона <***>, сумму в размере 200000 руб., получателем денежных средств являлась СНА, которая со слов ФИО2 приходится ему супругой. 20.08.2024 ФИО2, сообщил, что денежных средств на покупку материалов недостаточно, требуется перевести еще, истец перевела также клиенту Сбербанка – СНА. сумму в размере 100000 руб. 21.08.2024 ФИО2, вновь попросил у истца перевести сумму на строительные материалы в размере 80000 руб. Согласно чеку по операции от 21.08.2024, истец перевела денежные средства в размере 80000 руб. СНА После произведенных оплат ФИО2 привез в квартиру истца следующие строительные материалы: 10 мешков керамзита, фанеру, плиты для перекрытия и приступил к демонтажу пола. После демонтажа ФИО2, засыпал керамзит и закрыл пол фанерой и выпилил дверную арку. При приемке работ истец заметила, что между стенами и положенной фанерой имеется щель длиной примерно около 3 см. Кроме того, пол шатался и скрипел, что могло свидетельствовать о некачественно выполненной работе. В виду того, что договор между заказчиком и исполнителем не заключался в письменной форме, истец обратилась к ФИО2 в устной форме с требованием вернуть денежные средства в размере 280000 руб. Поскольку договорные отношения у истца фактически сложились с исполнителем, а получателем денежных средств была СНА, которая никаких услуг истцу не оказывала, сумма в размере 280000 руб. для последней является суммой неосновательного обогащения.
Определением суда от 23.12.2024 в соответствии со ст. 41 ГПК РФ произведена замена ненадлежащего ответчика СНА надлежащим ФИО2
В ходе рассмотрения дела истцом в соответствии со ст. 39 ГПК РФ исковые требования были уточнены и окончательно истец просила взыскать с ответчика денежные средства в размере 358125,80 руб., составляющие разницу между уплаченной суммой и фактически выполненным объемом и видов работ; убытки в размере стоимости устранения выявленных недостатков в размере 46717,66 руб.; компенсации морального вреда в размере 10000 руб., штрафа.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, уважительных причин неявки не сообщила. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в ее отсутствие.
В судебном заседании представитель истца ФИО3, действующая на основании доверенности, заявленные требования, поддержала. Суду пояснила, что денежные средства ответчиком не возвращены, недостатки не устранены.
Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, уважительных причин неявки не сообщил.
Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в соответствии со ст. ст. 233-244 ГПК РФ в порядке заочного производства.
Выслушав доводы представителя истца, изучив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу пп. 1 и 2 ст. 432 данного Кодекса договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
19.08.2024 истец с целью производства работ по внутренней отделке квартиры, а именно: утепление пола в комнате 15 кв.м. и реконструкции дверного проема в виде арки, через «Яндекс услуги» обратилась к ответчику ФИО2
Между ФИО1, и ФИО2 достигнуто соглашение, согласно которому ФИО2 взял на себя обязательства по производству работ по внутренней отделке квартиры по адресу: <...>, а именно: утепление пола в комнате 15 кв.м. и реконструкции дверного проема в виде арки.
Денежные средства в размере 380000 руб. в качестве аванса, по просьбе ФИО2, перечислены на счет СНА
Указанные обстоятельства установлены исследованными в судебном заседании доказательствами и сторонами не оспариваются.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно положениям преамбулы Закона Российской Федерации от 02.07.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также пункта 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейный, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящим товары для реализации потребителям, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.
Как следует из п. 1 ст. 2 ГК РФ предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.
В соответствии с п. 1 ст. 23 ГК РФ гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
В соответствии с п. 3 ст. 23 ГК РФ к предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила настоящего Кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения.
Согласно пункта 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из смысла пункта 4 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.
Аналогичные положения содержатся в п. 4 ст. 23 ГК РФ.
Таким образом, законодателем сформулировано императивное правило о том, что данный Закон «О защите прав потребителей» применяется к сделкам гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем, но систематически выступающего на потребительском рынке в роли продавца, исполнителя, то есть, если лицо осуществляет предпринимательскую деятельность в сфере защиты прав потребителей без необходимой регистрации, то контрагенты такого субъекта должны иметь те же правовые возможности, в том числе, и по применению средств защиты, что потребители в обычных (нормальных) ситуациях. Для констатации факта занятия гражданина предпринимательской деятельностью необходимо доказать систематическое получение им прибыли, например, от выполнения работ, оказания услуг, о чем, может свидетельствовать выполнение работ с помощью привлеченных лиц, осуществлении ранее аналогичных работ на возмездной основе, получение заказчиком сведений о подрядчике из рекламных объявлений об осуществлении данного вида работ и т.п.
При таких обстоятельствах обязанностью суда, предусмотренной действующим законодательством, является выяснение действительных и юридических значимых обстоятельств дела, а именно: обстоятельств заключения между сторонами договора, осуществление ответчиком ранее аналогичной возмездной деятельности, систематический характер этой деятельности.
Факт осуществления деятельности по производству работ по внутренней отделке квартир ответчиком не оспорен.
С учетом обстоятельств дела, суд приходит к выводу, что между истцом и ответчиком был заключен договор бытового подряда, в связи с чем, отношения, возникшие между сторонами, регулируются не только гражданским законодательством, но и законодательством о защите прав потребителей, в частности нормами главы III Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В силу положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Обращаясь в суд с настоящим иском истец ссылается, что работы по утеплению пола в комнате 15 кв.м. и реконструкции дверного проема в виде арки ответчиком выполнены некачественно.
Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).
Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», согласно его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Согласно п. 1 ст. 722 ГК РФ в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721 Кодекса).
В п. 1 ст. 754 ГК РФ предусмотрено, что подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства.
В соответствии с п. 1 ст. 755 ГК РФ подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока.
Подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами (пункт 2 статьи 755 Кодекса).
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В силу пункта 3 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Согласно абз. 8 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (п. 2 ст. 15 ГК РФ).
Согласно заключению комиссии экспертов № 1038-25, выполненному ИП БСС, по результатам проведенного сплошного визуального обследования помещения с обмером необходимых геометрических параметров исследуемого объекта, сопоставив с представленными фотоснимками процесса исполнения работ, были определены следующие демонтажные и монтажные работы исследуемого объекта, которые сведены в дефектную ведомость (Таблица 1)
Ведомость работ, выполненных на объекта, расположенном по адресу: <...>:
п/п
Наименование работ
Единица измерения
Объем
примечания
Стены:
1
Демонтаж части гипсоплитовой перегородки толщиной 80 мм
м2
5,05
Полы:
2
Демонтаж напольного покрытия – паркет щитовой
м2
13,7
3
Устройство теплоизоляционного слоя из керамзита
м3
1,37
4
Монтаж основания из ОСП под напольное покрытие
м2
13,7
Иные виды работ:
5
Уборка строительного мусора
По смете
6
Вывоз строительного мусор
По смете
На дату проведения экспертизы, стоимость фактически выполненных работ по ремонту помещения квартиры, расположенной по адресу: <...>, составила 21875,24 руб.
При исследовании качества и соответствия необходимым строительным нормам и правилам (СП, ГОСТ, СНиП, и т.д.), выявлен ряд нарушений и недостатков:
1) В обследуемом помещении влажные процессы производства ремонтных работ, до устройства деревянных полов, выполнены не были, что указывает на нарушение технологических процессов производства ремонтных работ.
2) Наличие мусора даже в теплоизоляционном слое из керамзита, что свидетельствует о том, что проведение работ по очистке монтажной поверхности не произведено, либо произведено недолжным образом (фото 1). Подрядчиком данный зазор не выдержан (фото 2)
3) Не выдержаны зазоры между плитами ( 3мм), при монтаже плит между стенами и плитой дилатационный зазор составляет более 24 мм ( превышение норматива в 2 раза) (фото 4,5).
4) Подрядчиком приобретены и монтированы материалы для прослойки не подлежащего к применению в данном помещении, нарушая требования ГОСТ Р 59922-2021 «Изделия деревянные для полов жилых и общественных зданий и сооружений, Общие технические условия».
5) Не выполнены работы по защите от биоразрушения и возгорания по ГОСТ Р 58965-2020 «Защита древесины сквозной пропиткой. Технические условия» прослойки пола и опоры пола
6) После демонтажа части перегородки для образования нового проема в помещении, подрядчиком не выполнены работы по усилению откосов образовавшегося проема.
Для расчета стоимости работ и материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков, дефектов выполненных работ при ремонте помещения квартиры на объекте, расположенном по адресу: <...>, составлена ведомость (Таблица №2)
Ведомость работ и материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков, дефектов выполненных работ при ремонте помещения квартиры на объекте, расположенном по адресу: <...>
п/п
Наименование работ
Единица измерения
Объем
примечания
Полы:
1
Демонтаж прослойки из ОСП
м2
13,7
2
Демонтаж теплоизоляции из керамзита
м3
1,37
3
Демонтаж лаг деревянных 100х100мм
п.м
25,3
4
Обеспыливание поверхности
м2
13,7
5
Антисептирование деревянных лаг 100х100мм
п.м
25,3
6
Мотаж на проектные отметки деревянных лаг 100х100мм по гидроизолирующей прокладке с креплением к плитам перекрытия
п.м
25,3
7
Засыпка керамзитовым песком
м3
1,37
8
Обработка доски шпунтовой, толщиной 38 мм защитой об биоразрушения и возгорания по ГОСТ Р 58965
м2
22,21
9
Устройство чернового пола из доски шпунтовой, толщиной 38мм
м2
13,7
Стены:
10
Устройство усиленного металла каркаса из уголка 35х35мм (обойма проема)
п.м
13,14
11
Монтаж штукатурной сетки, шириной 80 мм
п.м
6,57
12
Грунтование откосов проема
м2
0,53
13
Оштукатуривание откосов проема гипсовыми смесями
п.м
6,57
Иные виды работ:
14
Уборка строительного мусора
По смете
На основании произведенного расчета, стоимость работ по устранению выявленных недостатков на обследуемом объекте по адресу: <...>, на дату проведения экспертизы, составила 46717,66 руб.
Оснований не согласится с представленным экспертным заключением суд не усматривает.
Принимая во внимание, что ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств иного объема и размера выполненных работ, а также не представлено доказательств качеств выполненных работ, суд исходит из представленных истцом доказательств.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика денежных средств, составляющих разницу между уплаченной суммой и фактически выполненным объемом и видом работ в размере 358125,80 руб., а также убытков в размере 46717,66 руб.
Между тем, учитывая представленное истцом экспертное заключение, требования истца в части взыскания денежных средств, составляющих разницу между уплаченной суммой и фактически выполненным объемом и видом работ подлежат частичному удовлетворению в размере 358124,76 руб. (380000-21875,24), требования в части взыскания убытков суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме в размере 46717,66 руб.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
По смыслу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», установление факта нарушения прав потребителя является достаточным для взыскания в пользу лица денежной компенсации морального вреда. В случае, когда истец указывает на наступление негативных последствий, он обязан доказать как сам факт наступления таких последствий, так и их связь с незаконными действиями ответчика. Недоказанность данных обстоятельств не является основанием к отказу в компенсации морального вреда истцу, а может влиять лишь на размер денежной компенсации.
Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, основания для компенсации причиненного истцу морального вреда имеются. Учитывая характер нарушения прав истца и причиненных нравственных страданий, суд определяет размер подлежащей к выплате компенсации 10000 руб.
В соответствии со ст.13 ч.6 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с удовлетворением требований истца суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, что составляет 207421,21руб. ((358124,76+46717,66+10000)*50%).
В порядке статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере 15621 руб. (12621+3000).
В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 330.40 НК РФ истцу подлежит возврату государственная пошлина уплаченная при подаче иска в размере 9400 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд
решил:
иск ФИО1 к ФИО2 в части взыскания уплаченных денежных средств удовлетворить частично, в части возмещения убытков, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.
Взыскать с ФИО2 (паспорт №) в пользу ФИО1 (паспорт №) в счет возврата уплаченных денежных средств 358124,76 руб., в счет возмещения убытков 46717,66 руб., в счет компенсации морального вреда 10000 руб., в счет штрафа 207421,21 руб. (Всего: 622263,63 руб.)
Взыскать с ФИО2 (паспорт №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 15621 руб.
Возвратить ФИО1 (паспорт №) уплаченную по чеку по операции от 23.10.2024 государственную пошлину в размере 9400 руб.
Мотивированное решение изготовлено 25 марта 2025г.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Д.Н. Рябов