УИД № 77RS0033-02-2025-001295-06
Дело № 2-1495/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
12 мая 2025 года Чертановский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Астаховой Т.Ю., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «КРЮКОВА И ПАРТНЕРЫ» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации причиненного морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к ООО «КРЮКОВА И ПАРТНЕРЫ». Заявленные требования мотивированы тем, что между ФИО1 (заказчиком) и ООО «КРЮКОВА И ПАРТНЕРЫ» (исполнителем) были заключены: 1) договор об оказании юридических услуг № В01-2502/22 от 25.02.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ, подготовка проектов документов: заявление в ГУ-ГУ ПФР по адрес и адрес, заявление в ГУ-ОПФР по адрес и адрес, выезд специалиста в ГУ-ОПФР по адрес и адрес в интересах ФИО1 с целью подачи заявления, направление заявления в ГУ-ГУ ПФР по адрес и Московской в интересах ФИО1», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и принять их, 2) договор об оказании юридических услуг № CO2-0103/22 от 01.03.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «подготовка проектов документов: исковое заявление, ходатайство об истребовании материалов выплатного дела, направление искового заявления лицам, участвующим в деле, направление искового заявления в суд 1 инстанции, участие представителя на этапе подготовки дела к судебному разбирательству, представление интересов ФИО1 по исковому заявлению к ГУ-ГУ ПФР № 8 по адрес и адрес о защите пенсионных прав на стадии рассмотрения дела по существу до вынесения судебного акта», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и принять их, 3) договор об оказании юридических услуг № C03-3103/22 от 31.03.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «подготовка проектов документов: заявление о возмещении судебных издержек, ходатайство о приобщении документов к материалам дела, ходатайство о вызове эксперта, поиск экспертной организации и подача документов ФИО1 для проведения экспертизы», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и принять их. Истец оплатила услуги в полном объеме в сумме сумма Стоимость услуг необоснованно завышена, только стоимость ходатайств составила сумма, при том, что данные ходатайства не были заявлены в суде, направление искового заявления лицам, участвующим в деле и вовсе предусмотрено законодательством одновременно с направлением искового заявления в суд, участие представителя подготовке дела необязательно. Стоимость услуг является для нее существенной, ее пенсия на тот момент составляла сумма Истец была введена в заблуждение, обманута ответчиком, пообещавшим истцу огромный перерасчет пенсии за все годы, возмещение судебных расходов в полном объеме. В итоге ответчик не исполнил взятые на себя обязательства, на связь с истцом не выходил. В декабре 2024 года истец направила ответчику претензию о расторжении Договоров, ответа не последовало. Урегулировать спор во внесудебном порядке не удалось. В связи с этим, истец просила расторгнуть Договоры, взыскать с ответчика уплаченные по Договорам за оказание юридических услуг денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с 08.01.2025 г. по 14.02.2025 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма (л.д. 4-10).
Истец ФИО1 в суд не явилась, извещалась надлежащим образом путем направления повестки по адресу регистрации, ее представитель по доверенности фио в суд не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом под роспись, ходатайств о проведении судебного разбирательства в свое отсутствие или об отложении слушания дела не заявил, о причинах неявки суду не сообщил.
Ответчик ООО «КРЮКОВА И ПАРТНЕРЫ» явку своего представителя в суд не обеспечил, извещался надлежащим образом путем направления повесток по адресу регистрации, по данному адресу судебную корреспонденцию не получает, и она возвращается обратно в суд с отметкой «по истечении срока хранения».
В соответствии с п.п. 67-68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ», адресат юридически значимого сообщения, своевременно получивший и установивший его содержание, не вправе ссылаться на то, что сообщение было направлено по неверному адресу или в ненадлежащей форме (статья 10 ГК РФ).
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
При таких обстоятельствах суд, руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело при данной явке.
Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В силу ст. 307 ГК РФ обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
В силу ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ч. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Закон РФ «О защите прав потребителей» определяет как недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
В силу ч. 1 ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Согласно ч. 1 ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В силу ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.
В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что между ФИО1 (заказчиком) и ООО «КРЮКОВА И ПАРТНЕРЫ» (исполнителем) были заключены:
1) договор об оказании юридических услуг № В01-2502/22 от 25.02.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ, подготовка проектов документов: заявление в ГУ-ГУ ПФР по адрес и адрес, заявление в ГУ-ОПФР по адрес и адрес, выезд специалиста в ГУ-ОПФР по адрес и адрес в интересах ФИО1 с целью подачи заявления, направление заявления в ГУ-ГУ ПФР по адрес и Московской в интересах ФИО1», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и принять их (л.д. 33-35),
2) договор об оказании юридических услуг № CO2-0103/22 от 01.03.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «подготовка проектов документов: исковое заявление, ходатайство об истребовании материалов выплатного дела, направление искового заявления лицам, участвующим в деле, направление искового заявления в суд 1 инстанции, участие представителя на этапе подготовки дела к судебному разбирательству, представление интересов ФИО1 по исковому заявлению к ГУ-ГУ ПФР № 8 по адрес и адрес о защите пенсионных прав на стадии рассмотрения дела по существу до вынесения судебного акта», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и принять их (л.д. 25-27),
3) договор об оказании юридических услуг № C03-3103/22 от 31.03.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «подготовка проектов документов: заявление о возмещении судебных издержек, ходатайство о приобщении документов к материалам дела, ходатайство о вызове эксперта, поиск экспертной организации и подача документов ФИО1 для проведения экспертизы», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и принять их (л.д. 29-31).
Истец оплатила услуги в полном объеме в сумме сумма (л.д. 28, 32, 36).
28.12.2024 г. истец направила ответчику претензию о расторжении Договоров, возврате денежных средств, компенсации морального вреда, мотивированную аналогично исковому заявлению (л.д. 11-17).
Урегулировать спор во внесудебном порядке не удалось.
Истец по приведенным выше основаниям полагает свои права нарушенными ответчиком.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).
Бремя доказывания надлежащего исполнения договорных обязательств или претензионных требований потребителя, возлагается на исполнителя.
Существенные условия Договоров, в частности, условия об их предмете, в достаточной мере конкретизированы.
Предметом Договоров являлось оказание юридических услуг в виде правового анализа ситуации, составления проектов процессуальных документов и их подачи, представительства в суде, а не достижение определенного правового результата.
Выяснение правовой ситуации потенциального заказчика, в рамках которого исполнитель предлагает и осуществляет продажу конкретных правовых услуг, не является услугой, подлежащей оплате.
Правовой анализ ситуации в рассматриваемом случае сам по себе не является самостоятельной юридической услугой, исполнитель не имеет возможности без выполнения данных действий составить процессуальные документы, представлять интересы заказчика.
Юридическая компания как профессиональный участник рынка юридических услуг должна предложить клиенту способ правовой защиты, максимально направленный на достижение положительного разрешения правовой ситуации.
Из материалов дела не следует, что ответчик принял во внимание пожелания заказчика и (или) избрал надлежащий способ правовой защиты, который изначально и с достаточной степенью очевидности мог привести к положительному результату.
16.03.2022 г. в Симоновский районный суд адрес был подан иск ФИО1 к ГУ-ГУ ПФР № 8 по адрес и адрес об обязании внести уточнения в индивидуальный лицевой счет, корректировке сведений в индивидуальном лицевом счете.
Решением Симоновского районного суда адрес от 11.07.2022 г. по гражданскому делу № 2-3495/2022 в удовлетворении иска было отказано.
Апелляционным определением МГС от 23.11.2022 г. решение Симоновского районного суда адрес от 11.07.2022 г. было оставлено без изменения, апелляционная жалоба стороны истца – без удовлетворения.
Согласно судебным актам представитель истца подал иск, уточненный иск, апелляционную жалобу, принял участие в судебных заседаниях судов первой и второй инстанций 11.07.2022 г. и 23.11.2022 г.
Указанные услуги подлежат оплате, поскольку были оказаны до отказа истца от Договоров.
06.04.2023 г. была подана кассационная жалоба, которая 08.06.2023 г. была возвращена.
При определении стоимости подлежащих оплате услуг (подача иска, уточенного иска, апелляционной жалобы, участие в судебных заседаниях судов первой и второй инстанций 11.07.2022 г. и 23.11.2022 г.), суд отмечает следующее.
Согласно ч. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
С учетом принципов разумности и справедливости, баланса законных прав и интересов сторон, общей цены Договоров, суд считает необходимым и достаточным определить стоимость оказанных и подлежащих оплате юридических услуг в размере сумма, т.е. с ответчика в пользу истца подлежит взысканию оставшаяся часть уплаченных по Договорам средств в размере сумма
При этом требование о расторжении Договоров подлежит отклонению, ввиду того, что Договоры в части оказанных услуг прекращены надлежащим исполнением, а в остальной части расторгнуты по одностороннему волеизъявлению истца, которая выразила отказ от них, на что имеет право как потребитель юридических услуг.
В силу ч. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии со ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Неустойка за нарушение срока возврата денежных средств за период с 09.01.2025 г. (дата направления претензии + 10 дней) по 14.02.2025 г. (дата, по состоянию на которую истцом составлен расчет) составляет:
сумма х 3 % х 37 дней = сумма, данная сумма в силу закона подлежит ограничению стоимостью не оказанных услуг – сумма
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Факт нарушения прав потребителя презюмирует причинение морального вреда.
С учетом принципов разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Ответчик знал о требованиях истца, но не предпринял достаточных мер, направленных на их удовлетворение в должном объеме.
Сумма штрафа составит (сумма + сумма + сумма) / 2 = сумма
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истец понесла расходы на представителя в размере сумма
Учитывая уровень сложности данного гражданского дела, объем работы представителя (составление и подача претензии, иска, участие в одном судебном заседании) суд считает, что заявленная истцом сумма в размере сумма в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя подлежит снижению до сумма
Согласно ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «КРЮКОВА И ПАРТНЕРЫ» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) уплаченные по Договорам об оказании юридических услуг денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
В остальной части иска – отказать.
Взыскать с ООО «КРЮКОВА И ПАРТНЕРЫ» (ИНН <***>) в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.
Решение принято в окончательной форме 28.05.2025 г.
Судья: