Решение по делу № 2-355/2022 от 20.10.2022 - о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате денежных средств в полном объеме и применении санкции в виде штрафа.

УИД №

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 октября 2022 года <адрес>

Староюрьевский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Гавриша С.А.,

с участием представителя истца ФИО1 по доверенности ФИО2

при секретаре Волковой Л.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Анекс Туризм», ООО ТК «Сладкая Жизнь» о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате денежных средств в полном объеме и применении санкции в виде штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате денежных средств в полном объеме и применении санкции в виде штрафа.

В обоснование заявленных исковых требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ с турагентом ООО «Сладкая жизнь» в лице менеджера ФИО4 был заключен договор о реализации туристского продукта № поездки в страну Куба, курорт – Варадеро на двух человек, дата тура с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Стоимость договора составила 143600 рублей, аванс 101600 рублей, доплата 42000 рублей. Оплата аванса по договору в размере 101600 рублей произведена ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте Ростуризма опубликована информация о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Кубе, связанных с участившимися случаями заражения коронавирусной инфекцией. Для предотвращения распространения коронавируса COVID-19 правительство Кубы приняло решение с ДД.ММ.ГГГГ временно приостановить въезд зарубежных туристов.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к Туроператору, реализующему турпродукт - ООО «Анекс Туризм» с заявлением об отказе Заказчика от равнозначного туристического продукта, расторжении договора и возврате денежных средств, в соответствии с которым уведомила Туроператора о своем отказе от предложения Туроператора по предоставлению Заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристического продукта и в соответствии с п. 5 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № просила осуществить возврат денежных средств, перечисленных Турагентом в ООО «Анекс Туризм» по заявке № не позднее ДД.ММ.ГГГГ в размере 101 600.00 рублей по предоставленным реквизитам.

На ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 101 600.00 рублей Заказчику Туроператором либо Турагентом возвращены не были.

28.03.2022 года ФИО1 в лице своего представителя по доверенности ФИО2 в адрес туроператора ООО «Анекс Туризм», а также в адрес турагента ООО «Сладкая жизнь» была направлена претензия в рамках досудебного урегулирования спора о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате денежных средств в полном объеме.

Согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № (отправитель ФИО1, получатель ООО «Анекс туризм»), претензия вручена адресату ДД.ММ.ГГГГ.

На ДД.ММ.ГГГГ ответ от Туроператора - ООО «Анекс Туризм» в письменном виде по почте, на электронную почту, указанную в претензии - <данные изъяты>, а так же по телефону ФИО1 получен не был. Требуемые денежные средства, уплаченные заказчиком за турпродукт, в сумме 101600.00 рублей возвращены туроператором путем перечисления на указанный в претензии банковский счет ФИО1 не были.

Поскольку реализация услуги может причинить вред жизни, здоровью и имуществу, при сложившихся обстоятельствах ФИО1 полагает, что имеет безусловное право требовать расторжение договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении и возврата всей внесенной стоимости турпродукта.

При указанных обстоятельствах, ссылаясь на положения ч. 1 ст. 10, ч. 3, 5 ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», п. 2 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 7 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих», просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта (Договора о туристическом обслуживании) № от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ООО «Анекс Туризм» уплаченную по договору о реализации туристского продукта (Договор о туристическом обслуживании) № от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в полном размере 101 600 рублей; неустойку в сумме 101 600 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя - 50 800 рублей.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО ТК «Сладкая жизнь».

В ходе судебного разбирательства ДД.ММ.ГГГГ представителем истца ФИО1 – ФИО2 заявлено ходатайство об изменении предмета иска, а также ходатайство о возмещении судебных расходов, указав, что ответчик ООО «Анекс Туризм» перечислил на счет истца ФИО1 94903, 32 руб. в качестве возврата денежных средств в связи с аннуляцией туруслуг по заявке 7325686. Просит взыскать с ООО «Анекс Туризм» в пользу ФИО1 уплаченную ФИО1 по договору о реализации туристского продукта (Договор о туристическом обслуживании) № от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 6696,68 руб., остальные исковые требования оставить без изменения. Кроме того, просит взыскать с ответчика ООО «Анекс Туризм» в пользу ФИО1 судебные расходы в сумме 50000 руб.

В ходе судебного разбирательства ДД.ММ.ГГГГ представителем истца ФИО1 – ФИО2 заявлено ходатайство об изменении предмета иска, указав, что 15.09.2022 г. турагент возвратил ФИО1 денежные средства, полученные ООО ТК «Сладкая Жизнь» в качестве агентского вознаграждения по заявке № в размере 8600 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Староюрьевский районный суд <адрес> с ходатайством об уменьшении исковых требований на 94903,32 руб. в связи с тем, что ДД.ММ.ГГГГ ответчик ООО «Анекс Туризм» перечислил на счет истца 94903,32 руб. в качестве возврата денежных средств в связи с аннуляцией туруслуг по заявке 7325686. В связи с тем, что ДД.ММ.ГГГГ турагент ООО ТК «Сладкая Жизнь» возвратил ФИО1 денежные средства, полученные ООО ТК «Сладкая Жизнь» в качестве агентского вознаграждения по заявке 7325686 в размере 8600 руб., истец отказывается от исковых требований к ответчику ООО «Анекс Туризм» на сумму 8600 руб. и отказывается от исковых требований на 8600 рублей к соответчику ООО ТК «Сладкая Жизнь».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела уведомлена надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании отказался от исковых требований к ответчику ООО «Анекс Туризм» на сумму иска 8600 рублей и отказался от исковых требований на 8600 рублей к соответчику ООО ТК «Сладкая Жизнь» в связи с возвратом указанных денежных средств истцу. Кроме того, отказался от исковых требований к ООО «Анекс Туризм» в части расторжения договора о реализации туристского продукта (Договор о туристическом обслуживании) № от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с возвратом истцу стоимости туристического продукта. В остальной части иска ФИО1, а именно: взыскании с ООО Анекс туризм неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (120 дней) в размере 3% от суммы основного долга за каждый день просрочки, с учетом положения абз. 5 ч.5 ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», в сумме 101600 рублей; взыскании с ООО «Анекс Туризм» штрафа на основании п.6 ст.13 закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. От ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; взыскании с ответчика ООО «Анекс Туризм» в пользу истца ФИО1 судебных расходов в сумме 50000 рублей, требования поддержал, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки в судебное заседание не сообщил, ходатайств об отложении рассмотрения дела в адрес суда не представил. В возражения, направленных в адрес суда, представитель ООО «Анекс Туризм» по доверенности ФИО5 просил в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» отказать в полном объеме, указав, что Турагентом 000 ТК "Сладкая жизнь" (далее Турагент) ДД.ММ.ГГГГ был забронирован туристский продукт по заявке № для туристов LEONOVА ALENA, AGUTINA EКATERINA у Туроператора 000 «Анекс Туризм», в состав которого были включены следующие услуги: проживание в отеле; авиаперелет международными чартерными рейсами по маршруту <адрес>; групповой трансфер по маршруту аэропорт-отель; отель-аэропорт; медицинская страховка.

Стоимость туристского продукта по заявке № была оплачена Турагентом Туроператору ООО «Анекс Туризм» частично в размере 93 000 руб. платежом от ДД.ММ.ГГГГ

Разница между суммой уплаченной Истцом Турагенту и перечисленной в ООО «Анекс Туризм» в размере 8 600 руб. была удержана Турагентом самостоятельно, указанная сумма не входит в стоимость туристского продукта, а кроме того, не является агентским вознаграждением, поскольку из пунктов 1.1, 2.3, 5.1, 6.1, 6.3, Агентского договора, заключенного между Туроператором и Турагентом, следует, что Турагент обязуется от своего имени, но за счет Туроператора совершать за вознаграждение юридические и иные действия по продвижению и реализации Туристам или иным заказчикам туристского продукта Туроператора, если у Турагента при реализации услуг возникает дополнительная выгода, то Стороны признают ее за Турагентом, а дополнительно полученные в этом случае денежные средства считаются дополнительным вознаграждением Турагента (пункт 6.3). За каждую реализованную в рамках настоящего Договора сделку Турагенту выплачивается агентское вознаграждение в размере 50 рублей за каждого взрослого туриста (пункт 6.1).

Согласно статье 9 ФЗ №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем в настоящих Правилах понимаются туроператор, заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также Турагент, заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта по поручению и на основании договора с туроператором, сформировавшим туристский продукт.

В соответствии с пунктом 48 постановления пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени.

Согласно публичной оферте Агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ, действовавшей на момент бронирования заявки № - ДД.ММ.ГГГГ, Турагент дает согласие на условия, содержащиеся в нем, а в частности, согласно п. 6.2.1. «За Заявки, переданные Турагентом, но не подтвержденные Туроператором, либо впоследствии аннулированные одной из Сторон, вознаграждение не выплачивается».

Поскольку в договоре реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ не указан, и не согласован размер вознаграждения Турагента, учитывая, что сумма в размере 8 600 руб. была удержана Турагентом самостоятельно, а также и что в дальнейшем реализация равнозначного туристского продукта оказалась невозможной в связи с существенным изменением обстоятельств из которых исходили стороны при заключении нельзя признать обязательства Турагента 000 ТК "Сладкая жизнь" исполненными в полном объеме, Т.К. цель заключенного договора не была достигнута и считаем, что сумма в размере 8 600 руб. подлежит взысканию с Турагента. Кроме того, согласно гарантийного письма от турагента сумму в размере 8 600 руб.

Турагент обязуется возвратить истцу самостоятельно согласно абз. 13 ст. 4.1. ФЗ № «Об основах туристской деятельности в РФ» на территории РФ реализацию туристского продукта, сформированного иностранным туроператором, вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение ответственности туроператора, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом.

Между ООО"Анекс Туризм" и Иностранным туроператором <данные изъяты> заключено агентское соглашение № № от ДД.ММ.ГГГГ о внешней торговле услугами. Таким образом, ответчик самостоятельно не формирует турпродукт, не заключает договоров с отелями, перевозчиками и страховыми компаниями, а реализует турпродукт, сформированный иностранным туроператором <данные изъяты>

По общему правилу, установленному пунктом 1ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии. вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Согласно пункту 3 этой же статьи, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

ДД.ММ.ГГГГ Федеральное areнтcтвo по туризму опубликовало на своих официальных сайтах в сети «Интернет» Информационное письмо о ситуации в странах связи с короновирусом, В котором Ростуризм сообщил, что с ДД.ММ.ГГГГ властями Кубы ограничено авиасообщение, установлен запрет на въезд в страну для иностранцев на 30 суток.

Информационным письмом от ДД.ММ.ГГГГ Ростуризм информирует, что с ДД.ММ.ГГГГ введен запрет на въезд в страну для иностранцев до особого распоряжения.

Следует отметить, что даты начала и окончания тура Истца ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ приходились на период введенных органами государственной власти РФ ограничений по предотвращению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции.

Сложившуюся в мире эпидемиологическую ситуацию, вызванную распространением новой коронавирусной инфекции СОVID-19, объявленную ДД.ММ.ГГГГ Всемирной Организацией Здравоохранения пандемией, и обусловившую принятие властями РФ ограничений по осуществлению пассажирских авиаперевозок на территорию иностранных государств, в совокупности с распоряжением властей Кубы о запрете на въезд иностранных граждан с ДД.ММ.ГГГГ, следует отнести к обстоятельствам непреодолимой силы, основанием препятствовавшим исполнению ответчиком ООО «Анекс Туризм» принятых обязательств по договору реализации туристского № от 31. О 1.2020 г. в сроки, предусмотренные данным договором и свидетельствует об отсутствии факта нарушения прав истца действиями ООО «Анекс Туризм».

При этом стоит отметить, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекрашает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали (п. 9 постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств»).

Поскольку реализация туристского продукта по договору № от ДД.ММ.ГГГГ оказалась невозможной в связи с эпидемиологической ситуацией вина Ответчика отсутствует.

Правительством Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ № принято Постановление «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Требование истца о взыскании с ООО «Анекс Туризм» 101 600 руб. удовлетворению не подлежит, поскольку Туроператору в счет оплаты стоимости туристского продукта поступила сумма в размере 93 000 руб., разница в размере 8 6ОО руб., удержанная самостоятельно, подлежит возврату Турагентом ООО ТК "Сладкая жизнь", что подтверждается гарантийным письмом Турагента.

Кроме того, ООО Анекс Туризм возвратил истцу денежные средства в размере 93 000 руб., одновременно были возвращены проценты, предусмотренные п. 8 Положения в размере 1 903 руб. 32 коп.

Требование истца о взыскании неустойки в размере 101600 руб. основано на неправильном толковании закона и не подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с п. п. 1,2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п. 4 ст. 450 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 14 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

ДД.ММ.ГГГГ истеи отказался от равнозначного туристского продукта, на основании Положения утв. постановлением Правительства рф от ДД.ММ.ГГГГ №.

Таким образом, Истцом заявлен отказ на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", с учетом положений 14 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", в этой связи применение у Ответчику мер гражданско-правовой ответственности предусмотренных ст. ст. 13, 15 и 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" незаконно.

В соответствии с пунктом 3 статьи 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Как следует из пункта 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и пп. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, пунктом 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Следовательно, вышеизложенные правовые нормы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" предусматривают взыскание с исполнителя неустойки только в случае нарушения срока возврата денежных средств при отказе от исполнения договора в связи с недостатком оказанной услуги.

По смыслу приведенных выше норм права, положениями действующего законодательства в области защиты прав потребителей не установлена ответственность исполнителя по договору за неисполнение требования потребителя о возврате денежных средств при отказе потребителя от договора, не связанном с ненадлежащим исполнением или с неисполнением самим исполнителем, т.е. ответчиком, обязательств по договору.

Как следует из материалов дела и предъявленного иска, отказ Истца от исполнения договора в том числе равнозначного туристского продукта имел место по инициативе истца и в связи с эпидемиологической обстановкой, а не в связи с существенным нарушением договора другой стороной.

В этой связи сам факт направления истцом ответчику ООО «Анекс Туризм» заявления о возврате денежных средств и выплата указанной суммы после ДД.ММ.ГГГГ, не является правовым основанием для применения к ответчику как к исполнителю по договору, меры ответственности в виде взыскания предусмотренной п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств.

Согласно пункту 1 статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В статье 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Требование истца о взыскании штрафа в размере 50 % от суммы присужденной судом является незаконным, удовлетворению не подлежит.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" «При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, применение п. 6 ст. 13 Закона возможно только при одновременном выполнении двух условий:

Первое условие заключается в том, что требование потребителя, за которое возможно взыскание штрафа, должно быть установлено Законом «О защите прав потребителей», т.е. напрямую в нем прописано.

Второе условие, необходимое для взыскания штрафа заключается в том, что исполнитель не выполнил в добровольном порядке именно это требование, указанное в законе.

Из системного толкования норм Закона «О защите прав потребителей» следует, что штраф является мерой ответственности недобросовестного Исполнителя, не исполнившего обязательства по своей вине и может быть взыскан судом не за любое требование потребителя, которое не было удовлетворено исполнителем в добровольном порядке, а только за то требование, которое установлено законом «О защите прав потребителей», и только при наличии вины Исполнителя. Иное толкование следовало бы рассматривать как нарушение баланса прав и обязанностей Исполнителя и Заказчика, и возможность неосновательного обогащения Заказчика, при отсутствии вины Исполнителя.

Поскольку требование потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы подлежит взысканию только тогда, когда отказ Заказчика от исполнения договора обусловлен нарушением Исполнителем срока или качества услуги, т.е. виновными действиями Исполнителя и является мерой ответственности по отношению к недобросовестному Исполнителю, и только в случае виновного нарушения им п. 1 ст. 28 или п.l и 4 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей».

Таким образом, для взыскания штрафа суду необходимо установить нарушение Ответчиком прав Истца, установленных Законом о защите прав потребителей. Истцом не приведено доказательств нарушения Ответчиком прав Истца как потребителя.

Ответчик в целом считает незаконным применение п.6. ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в рамках данного дела, но в случае удовлетворения судом требования Истца просит снизить сумму штрафа.

Представитель ответчика – ООО «Сладкая жизнь» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки в судебное заседание не сообщил, ходатайств об отложении рассмотрения дела в адрес суда не представил.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно статье 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьями 9, 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно статье 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. По смыслу части 5 статьи 7 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги, если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Сладкая жизнь» (Турагент) в лице менеджера ФИО4 и ФИО1 (Заказчик) заключен Договор № о туристском обслуживании, в соответствии с которым Турагент совершает по заданию Заказчика в пределах своей правоспособности действия, направленные на реализацию комплекса услуг, входящих в туристический продукт, сформированный Туроператором, указанным в Приложении к настоящему договору («Заявка на турпродукт») (п.1.1). Услуги, входящие в Турпродукт, наименования, объем и потребительские свойства которых указаны в Заявке, подлежат оказанию (реализации) Туроператором лицам, перечисленным в Заявке, в интересах которых заказчик действует при заключении настоящего договора (п. 1.2). Принятие на себя Туроператором обязательства по реализации Турпродукта Туристам осуществляется путем направления Туроператором (любым способом, предусмотренным договором между турагентом и туроператором) подтверждения возможности реализации Турпродукта («Подтверждение бронирования»). В случае если Туроператор не подтверждает возможность реализации Турпродукта в разумные сроки, права и обязанности сторон настоящего договора прекращаются с последующим возвратом Заказчику полной суммы переданных им Турагенту денежных средств, в срок, установленный законом, за исключением случаев, когда стороны достигнут соглашения об изменении условий настоящего договора путем составления новой Заявки (п.1.4) (л.д. 11-14).

Согласно Приложению № к Договору № (л.д. 15-16), Турагентом направлена заявка на бронирование туристского продукта для туристов: ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р.; ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ г.<адрес> тура с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по маршруту <адрес> Стоимость тура в соответствии с договором составила 143600 руб.,аванс 101600 руб. уплаченных истцом, в которые также включены перелет, трансфер на автобусе из аэропорта в отель и обратно, медицинская страховка. Туроператором является ООО «Анекс Туризм Групп». Сумма внесена ФИО1 в счет оплаты тура в размере авансового платежа 101600 руб. ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается кассовым чеком, в котором указан агент ООО «Анекс Туризм», ИНН поставщика: №(л.д. 17).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление об отказе Заказчика от равнозначного туристского продукта, расторжении договора и возврате денежных средств (л.д.18).

ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО1 в адрес ответчика была направлена претензия в рамках досудебного урегулирования спора о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств, которая ответчиком была получена, согласно отчета об отслеживании отправления на официальном сайте АО «Почта России» ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 8.1 Договора о туристском обслуживании № от ДД.ММ.ГГГГ, претензии к качеству Турпродукта, в соответствии со ст. 10 ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ должны предъявляться Заказчиком и/или Туристам непосредственно Туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежит рассмотрению Туроператором в течении 10 дней со дня получения претензий.

Положениями статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации предусмотрено, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

На официальном сайте Ростуризма (https://www.russiatourism.ru) размещена информация о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся на кубе, связанных с участившимися случаями заражения коронавирусной инфекцией. Для предотвращения распространения COVID-19 правительство Кубы приняло решение с ДД.ММ.ГГГГ временно приостановить въезд зарубежных туристов.

В соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждый турист при подготовке к путешествию, во время его совершения, имеет право на обеспечение своих потребительских прав, возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

Положения статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривают, что под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также не нанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти: информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности. Пунктом 5.3.2 Положения о Ростуризме установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 32 Закона о защите прав потребителей турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статье 10 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. Существенными условиями являются: ухудшение условий путешествия, изменение сроков путешествия или невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

Пункт 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта (утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №) устанавливает, что исполнителем может являться: туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта; турагент, действующий на основании договора с туроператором, сформировавшим туристский продукт, и по его поручению заключающий договоры о реализации этого продукта.

Туристский продукт, согласно абзацу 1 статьи 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», формируется туроператором. Абзацем 2 указанной статьи предусмотрено, что оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. В этих целях он действует самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, закон предусматривает, что именно туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом или иным заказчиком за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, а также за действие или бездействие третьих лиц, оказывающих услуги, входящих в туристский продукт (абзацы 4, 5 статьи 9 Федерального закона № 132-ФЗ).

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Последний осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

Вместе с тем, Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждено Положение «Об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в российской Федерации» (далее – Положение), которым предусмотрена специальная процедура расторжения/изменения договора о реализации туристского продукта и возврата денежных средств: при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта. По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены (п. 2); при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п.3).

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (п.4). В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5).

Учитывая изложенное, истец имеет безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) в соответствии со ст.ст. 10, 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, вследствие чего ее требования о расторжении договора подлежат удовлетворению.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Анекс Туризм» осуществило возврат ФИО1 денежных средств в связи с аннуляцией туруслуг по заявке № в сумме 94903,32 руб., из них за тур 93000 руб., процент неустойки 1903,32 руб. (л.д.137).

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Сладкая Жизнь» осуществило возврат ФИО1 неиспользованных денежных средств по договору 009711 от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 8600 руб. (л.д.180).

Согласно части 3 статьи 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» названного закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона - в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено, что ответчик после уведомления истца (претензия от ДД.ММ.ГГГГ) о возврате денежных средств за тур (получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ) свои обязательства добровольно не исполнил, выплаты были произведены ответчиком после подачи иска в суд, в связи с чем, с ответчика в пользу истца взыскивается неустойка в размере, не превышающем цены договора 101600 рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика получившего повторное требование истца от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора и возврате денежных средств, подлежит взысканию штраф в размере 50800 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ч. 1 ст. 88, ст. 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым относятся расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (ч. 3 ст. 111 АПК РФ, ч. 4 ст. 1 ГПК РФ, ч. 4 ст. 2 КАС РФ).

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ №-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым – на реализацию требования ст. 17 (ч. 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В п. 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Таким образом, суд может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств.

В соответствии с решением Совета адвокатской палаты <адрес> «О минимальных ставках вознаграждения за оказываемую юридическую помощь» от ДД.ММ.ГГГГ стоимость составления заявлений, жалоб, ходатайств, иных документов правового характера составляет сумму от 3000 руб.; стоимость составления заявлений, жалоб, ходатайств, иных документов правового характера, требующего изучения значительного количества документов, нормативных актов, судебной практики, технических регламентов и т.п. составляет сумму от 4000 руб.; стоимость составления исковых заявлений, отзывов (возражений) на исковые заявления составляет сумму от 5000 руб.; стоимость составления апелляционной, кассационной, надзорной жалобы адвокатом, принимавшим участие в рассмотрении дела в суде первой инстанции – от 10 000 рублей; стоимость представительства в суде первой инстанции, в том числе в предварительном судебном заседании, составляет сумму от 7000 руб. за день занятости, в суде апелляционной, кассационной инстанций – от 10 000 рублей за день занятости.

При рассмотрении настоящего гражданского дела права и интересы истца ФИО1 представлял ФИО2, действуя по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д.10), что наряду с указанной доверенностью, также подтверждается соглашением об оказании юридической помощи от ДД.ММ.ГГГГ, чеком и справкой по операции, согласно которым ФИО1 оплатила в рамках соглашения сумму в размере 50000 рублей.

При таких обстоятельствах, с учетом цены, сложившейся в <адрес> на аналогичные услуги, их объем по анализу материалов дела и подготовке процессуальных документов, категорию и степень сложности спора, относимость понесенных расходов применительно к рассмотренному делу, а также исходя из принципа разумности при определении размера судебных расходов на оплату услуг представителя, суд считает заявленную истцом к возмещению сумму судебных расходов в разумных пределах, в связи с чем, требования истца о возмещении судебных расходов, связанных с оплатой услуг представителя в размере 50000 рублей подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с чем, с ответчика ООО «Анекс Туризм» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец была освобождена при подаче иска 4248 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» (место регистрации: <адрес> ОГРН: №, ИНН: №) в пользу ФИО1 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (120 дней) в размере 3% от суммы основного долга за каждый день просрочки в сумме 101 600 (сто одна тысяча шестьсот) рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 800 (пятьдесят тысяч восемьсот) рублей, судебные расходы в размере 50000 (пятьдесят тысяч) рублей, а всего 202400 (двести две тысячи четыреста) рублей.

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» (место регистрации: <адрес>), ОГРН: №, ИНН: №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4248 (четыре тысячи двести сорок восемь) рублей.

Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Староюрьевский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Судья С.А. Гавриш

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.А. Гавриш