УИД № 58RS0026-01-2025-000556-15

Дело № 2-427/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 сентября 2025 года г. Никольск

Никольский районный суд Пензенской области в составе председательствующего судьи Бондарь М.В.,

при секретаре Сёминой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании, в городе Никольске Пензенской области в помещении районного суда гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Айти решения» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Айти решения» о защите прав потребителей, в котором указал, 15.01.2025 между истцом и ООО «Айти решения» заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения и публичной оферте на заключение договора от 15.01.2025 г., предметом которого является оказание услуг в сфере дополнительного образования. Денежные средства за обучение перечислены 16.01.2025 по договору в размере 140600 рублей, за счет кредитных денежных средств <данные изъяты>

Ссылаясь на п.1 ст. 421, п.1 ст. 422, ст. 799 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей РФ, указал, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально фактически выполненной работе (если таковая имеется). Если предоплата была внесена, но услуга не начата, исполнитель обязан вернуть всю сумму в течение 10 дней со дня предъявления требования (п. 1 ст. 31 ЗоЗПП РФ). Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Истец не воспользовался образовательными услугами в рамках договора, п 10.1. договора оферты. Доступ к материалам курса не предоставлялся.

17.01.2025 он отказался от договора, направив исполнителю уведомление об отказе, и возврате-денежных средств на электронный адрес <адрес>, указанный в договоре-оферте на сайте <адрес> Данное уведомление проигнорировано, денежные средства не возвращены.

Учитывая, что ответчиком не понесены какие-либо расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, считает, что с ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере 140600 рублей.

Причиненный моральный вред оценивает в 5000 рублей.

Указал, что с 27.01.2025 г. на дату составления искового заявления 16.07.2025 неустойка составляет 717060 руб. (из расчета 140600 руб. х 3% х 170 дней).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) за период просрочки с 27.01.2025 г. по день вынесения решения суда с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере полной стоимости договора 140600 рублей.

Ссылаясь на ст.ст.13, 15, 28 Закона «О защите прав потребителей», ст.782 ГК РФ, просит суд:

- расторгнуть договор оказания образовательных услуг от 17.01.2025 между ФИО1 и ООО «Айти Решения»;

- взыскать с ООО «Айти Решения» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору, в размере 140600 рублей;

- взыскать с ООО «Айти Решения» в пользу ФИО1 неустойку в размере 140600 рублей;

- взыскать с ООО «Айти Решения» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей;

- взыскать с ООО «Айти Решения» в пользу ФИО1 штраф в размере 50% от присуждаемой суммы.

Истец ФИО1, в судебном заседании заявленные требования поддержал и просил их удовлетворить. По существу дела показал, что 15 января 2025 года он решил записаться на курсы, на обучение по специальности: «Программирование на языке пайтон», т.к. на нем пишутся многие программы, интернет-сайты, приложения в телефоне. Ему это нужно для работы. Он нашёл в интернете рекламу о компании ООО «Айти Решения», и предоставил им свой номер телефона. В этот же день ему позвонили, объяснили условия, получили его согласие, и в одном из мессенджеров с ним связался куратор, человек, который предоставил ему более подробную информацию по услуге, и объяснил, что если его что-то не устроит, то, в течение 10-ти дней он может отказаться от обучения. Он согласился на предлагаемые условия, была заявлена сумма в размере 14600 руб., оформление рассрочки через «<данные изъяты>». Так как он является клиентом «<данные изъяты>», он согласился, и ему сразу же в мессенджере была отправлена ссылка. При переходе по ней в «<данные изъяты>», автоматически давалось соглашение, что он подписывает кредитный договор, хотя изначально это называлось как рассрочка, но потом выяснилось, что это был кредит. Подтверждение кредита было через код в СМС, для этого он переходил по ссылке в «<данные изъяты>», сообщал, что согласен, и ему уже приходило СМС по номеру телефона, для подтверждения, причем, сам договор для него был доступен только после того, как он подтвердил согласие на кредит. Его сразу подключили к группам, тех, кто должен был обучаться. Это было 15 января, а обучение должно было пройти, где-то, 22 или 23 января. Его добавили в группы для знакомства между собой, и открыли личный кабинет на сайте. На сайте в личном кабинете он мог посмотреть один-два урока, и задавать вопросы. В этот же день у него возникли сомнения по поводу этой компании, и он написал в службу поддержки <данные изъяты>, спросил, куда ушла сумма кредита. Его успокоили, заверив, что компания «Айти Решения» это их партнер, и с ними можно работать. 17 января он решил отказаться от обучения, о чём написал куратору. Этот куратор его направил к другим кураторам, которые должны были обучение проводить. Они ему выслали форму отказа, для правильного заполнения. Он заполнил ее, и отправил им на почту. Они, ссылаясь на то, что у них загруженность в бухгалтерии, в течение 10-ти дней пообещали вернуть деньги, но так и не вернули. Каждый раз, когда он связывался с ними, этот срок отодвигался, ссылаясь на загруженность. Они подтвердили, что все документы от него получили, его вопрос направлен в бухгалтерию, в ближайшее время деньги ему вернут. Он просил у них платежное поручение, после чего они исчезли. Он обратился в <данные изъяты> за помощью, и в период с 3- 4 февраля они ответили, что он уже приобрел продукт, услугу, и что они к этому отношения не имеют, и отписались, что эта компания уже не является их партнером, и просили выплачивать кредит, чтобы не было плохой кредитной истории. Компания ООО «Айти Решения» на связь с ним больше не выходила. Он стал переписываться в «<данные изъяты>» с человеком, который вел с ним собеседование, и тот сообщил ему, что тоже был обманут, как и он, компания исчезла. Он ему выслал ссылку на канал в <данные изъяты>, где такие же, как и он, пострадавшие, общаются между собой, и где выяснилось, что это афёра. Обучение с ним они не начали. 15-ого он согласился, и они открыли ему ознакомительный доступ к первым урокам, само обучение должно было пройти в 20-х числах, а 17-ого он уже отказался, т.к. ознакомившись с материалами, понял, что такую информацию он может найти в интернете, в свободном доступе, и заявленная ими цена не соответствует действительности.

Извещенный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, путем направления в его адрес заказной корреспонденции и публикации сведений на официальном сайте Никольского районного суда, представитель ответчика ООО «Айти Решения» в судебное заседание не явился, причин неявки суду не сообщил, возражений по иску не представил.

Учитывая надлежащее уведомление сторон о времени и месте слушания дела, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон, участие которых в судебном заседании в силу ст. 35 ГПК РФ является правом, а не обязанностью. В связи с чем, суд, с согласия истца, полагает возможным, рассмотреть дело по существу, в порядке заочного производства, в соответствии с требованиями ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав истца, исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьей 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно статьей 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Пунктом 1 ст. 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также, все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из материалов дела, 16 декабря 2024 года между ФИО1 и ООО «Айти Решения» был заключен договор-оферта на получение платных образовательных услуг на интернет сайте по образовательной программе, в соответствии с условиями которого, исполнитель обязуется оказать заказчику услугу в виде предоставления доступа к Платформе посредством сети «Интернет» в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования и /или программы профессиональной переподготовки, а заказчик обязуется пройти обучение по выбранной образовательной программе, в срок, определенной конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях договора (п. 1.1., 1.2, 1.3).

В соответствии с «предупреждением» в Договоре оказания услуг (публичная оферта) в редакции от 16.01.2024 г., при совершении лицом, указанным выше, действий, предусмотренных разделом «Акцепт» соответствующий субъект заключает с исполнителем настоящий договор, согласно п.3 ст.438 ГК РФ и становится Заказчиком.

В разделе «Акцепт» данного Договора указано, что договор считается заключенным и вступившим в силу, а оферта акцептованной в день перечисления заказчиком на расчетный счет Исполнителя денежных средств, в том числе, заемных денежных средств, предоставленных Заказчику, в счет полной или частичной оплаты услуги Исполнителя, по предоставлению доступа к Платформе посредством сети Интернет, в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых или программы профессилнальной переподготовки (ее части). Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.

Из кредитного договора от 15.01.2025 года <№> следует, что он был заключен между <данные изъяты> и ФИО1. Сумма кредита 140600 руб., срок-24 месяца, полная стоимость кредита составляет 29,117 % годовых, или 46 244 руб. Основная процентная ставка – 12%, начальная -50,595%, № счета <№>.

Согласно кассовому чеку <№>/приход от 16.01.2025 года, на счет ООО «Айти Решения» в 14:59 поступила денежная сумма в размере 140600 руб., наименование – доступ к обучению от <данные изъяты>.

Исследованные доказательства позволяют суду сделать вывод о том, что, договор между истцом и ответчиком был заключен, после поступления на счет ответчика указанной денежной суммы. Датой заключения договора следует считать 16.01.2025 год.

В соответствии с п. 2.2. Договора, доступ Заказчика/Обучающегося к Курсу, его элементам и материалам предоставляется последовательно по выбору Исполнителя: (1) в дату, определенную Исполнителем (сообщается через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем); (2) в зависимости от прогресса Заказчика/Обучающегося (после выполнении предыдущего задания Курса).

Доступ к Платформе предоставляется Заказчику/Обучающемуся на срок освоения образовательной программы. (2.3.)

Согласно пункту 2.7 договора, приемка оказанных услуг производится заказчиком без подписания акта приема-передачи. Заказчик и исполнитель пришли к соглашению о поэтапной ежедневной приемке частично оказанных услуг, которая производится заказчиком части услуги оказанная в конкретный день считается принятой заказчиком без замечаний, в случае не поступления исполнителю мотивированной претензии до 23.59 час. по мск., следующего за днем частичного оказания услуг. (п. 2.8)

В соответствии с пунктом 4.1 Договора, стоимость услуги определяется исполнителем в одностороннем порядке в рублях, и согласно пункту 4.2 договора заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты до даты начала прохождения курса в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам исполнителя, указанным в данном договоре.

В силу пункта 5.31 договора, заказчик/обучающийся вправе отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, понесенных в связи с оказанием услуги, а также стоимости уже оказанных услуг на условиях, указанных в разделе «Возврат денежных средств» данного договора.

В силу пункта 10.2. договор может быть расторгнут:

10.2.1. По соглашению сторон. Соглашение может быть совершено путем обмена электронными письмами, через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся, и исполнителем.

10.2.2. По инициативе исполнителя в одностороннем внесудебном порядке путем направления заказчику соответствующего уведомления через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем, или в личном кабинете в случаях:

- просрочки оплаты услуг;

- невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действии (бездействия) заказчика/обучающегося, в том числе, но не ограничиваясь, в случае не прохождения заказчиком/обучающимся курса соответствующей образовательной программе;

- в случае предоставления заказчиком/обучающимся недостоверной информации и/или документов при заключении настоящего договора, или в период исполнения договора, путем направления заказчику/обучающемуся соответствующего уведомления в личном кабинете;

- в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

10.2.3. По инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора.

10.2.4. В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 11.2 Договора, возврат денежных средств, оплаченных заказчиком за услугу, может быть возвращен в полном объеме на протяжении всего срока освоения заказчиком образовательной программы. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг, в этом случае, исполнитель прекращает доступ заказчика к личному кабинету. В случае, если на момент получения исполнителем заявления на возврат денежных средств прошло более 10 дней с момента приобретения услуги, возврат денежных средств осуществляется за вычетом каждого дня оказания услуги. Стоимость одного дня оказания услуги определяется исходя из суммы денежных средств, поступивших со стороны заказчика, разделенной на суммарное количество дней освоения соответствующей образовательной программы.

В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с пунктами 1 и 2 ст. 452 ГК РФ, соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно п. 2 ст. 453 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В силу пункта 4 данной статьи, стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения, или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Заявлением от 17.01.2025 года истец просил расторгнуть заключенный 16.01.2025 года договор на оказание услуг, в котором указал, что предупрежден о сроке возврата денежных средств, согласно положениям оферты от 16.01.2025 г..

06.02.2025 года направил ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств, вследствие утраты интереса к дальнейшему оказанию услуг. Ответ на претензию не получен.

Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указано, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как разъяснено в подпункте «г» пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Из изложенного следует, что к отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьей 32 которого предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что Договор по оказанию образовательных услуг был заключен истцом 16.01.2025 года, с заявлением о расторжении указанного договора истец обратился к исполнителю 17.01.2025 года, соответственно, в силу условий изложенных в пункте 11.4 Договора, сумма возврата должна быть рассчитана исходя из количества дней пользования истцом платформы ответчика.

Из объяснений истца следует, что он не воспользовался платформой ответчика, в связи с чем, возврату подлежит уплаченная истцом сумма в полном объеме. Доказательств обратного ответчиком не предоставлено.

Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика ООО «Айти решения», а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. Данный размер суд полагает разумным за нарушение права потребителя.

В силу п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В ч. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей указано, что цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Статьей 22 Закона о защите прав потребителей установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

По смыслу п. 1 ст. 330 ГК РФ, ст. 22, п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 в случае, если потребитель предъявил иск о возврате стоимости товара, неустойка начисляется с момента либо окончания предусмотренного законом срока удовлетворения законного требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, либо отказа изготовителя от удовлетворения такого требования до момента фактического исполнения изготовителем обязанности по удовлетворению требования потребителя и возврату уплаченных за товар денежных средств.

Судом установлено, что требования истца о возврате денежных средств ответчиком не исполнены в течение 9 месяцев, у суда имеются основания для взыскания неустойки.

Исходя из расчёта: 140600 руб. (сумма подлежащая возврату)*227 (количество дней просрочки)*1%, сумма неустойки составляет – 319 162 руб.

Истцом неустойка заявлена в размере 140 600 руб.

В соответствии с требованиями ст. 333 ГК РФ, если, подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Ответчик не просил о снижении размера неустойки, в связи с чем, суд определяет ее в сумме 140 600 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что санкция в виде штрафа законом установлена именно за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 143 100 руб.

140600 руб+5000 руб. + 140600 руб. =286200 руб. *50%=143 100 руб.

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителе", истец по иску, связанному с нарушением прав потребителей, рассматриваемому в суде общей юрисдикции, от уплаты государственной пошлины освобожден. Поэтому государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части иска в размере 8114 руб. (5114 руб.+3000 руб.) за требование нематериального характера) подлежит взысканию с ответчика в доход муниципального бюджета.

С учетом изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ :

Исковое заявления ФИО1 к ООО «Айти решения» о защите прав потребителей, удовлетворить.

Взыскать с ООО «Айти Решения» в пользу ФИО1:

- 140600 руб. уплаченные по договору оказания услуг 16.01.2025 года,

- 5000 руб. – компенсация морального вреда,

- штраф 143 100 руб.,

- неустойка в сумме 140 600 руб.

Расторгнуть договор оказания образовательных услуг от 16.01.2025 года заключенный между ФИО1 и ООО «Айти Решения».

Взыскать с ООО «Айти Решения» в доход местного бюджета государственную пошлину 8114 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней, со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд в течение месяца, по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено 12 сентября 2025 года.

Судья: