РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
23 мая 2023 года адрес
Пресненский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Карповой А.И., при ведении протокола секретарем судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1928/2023 по исковому заявлению фио Радмиля Рафиковича, ФИО1, ФИО10 фио, Кумушкуловой Гульсасак ФИО2, ФИО12 фио, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8 к АНО «Центр развития предпринимательства+» о взыскании денежной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истцы обратились в суд с иском к АНО «Центр развития предпринимательства+» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Требования мотивированы тем, что истцы заключили договоры оферты на оказание образовательных услуг с АНО «Центр развития предпринимательства+», по условиям которых ответчик обязался оказать образовательные услуги на основании Лицензии по программе дополнительного образования детей и взрослых «Скорость: практический курс по созданию и масштабированию прибыльного бизнеса», а каждый из истцов был обязан получить и оплатить данные услуги. Так, представителем ответчика в ходе открытой презентации курса в офисе, расположенном по адресу: адрес, ЦТР «Мир», были предложены различные форматы участия: Стандартный курс «Скорость», стоимостью сумма, в который входило: 45-дневный интенсив; 1 год сопровождения и внедрения навыков с экспертами в различных сферах бизнеса; курсы, лекции и безлимитный доступ к курсу «Сотка с Аязом» на год; работа с экпертами в сборных по разным нишам в течение 1 года; продукция с символикой бренда (мерч) «Like-центра», и курс «Скорость» Like Family, стоимостью сумма (при индивидуальном наставничестве - сумма), в который входило: 45-дневный интенсив; 2 года сопровождения и внедрения навыков с экспертами в различных сферах бизнеса; курсы, лекции и безлимитный доступ к курсу «Сотка с Аязом» на 2 года; работа с экспертами в сборных по разным нишам в течение 2 года; продукция с символикой бренда (мерч) «Like-центра»; офлайн и онлайн мероприятия Like Центра; неограниченное посещение курсов «Концентрат»; безлимитный доступ к групповому наставничеству на 2 года; индивидуальное наставничество экспертов в различных нишах в течение 1 года. Во исполнение договоров оферты истцами в полном объеме была произведена оплата услуг в зависимости от формата и пакета услуг АНО «Центр развития предпринимательства+», в частности, ФИО9 31.10.2021 г. оплатил сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк»; фио - 26.09.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк»; ФИО10 - 25.07.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк»; фио – 15.08.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк» и адрес Банк»; фио - 26.04.2021 г. и 30.04.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк»; ФИО3 - 24.04.2021 г. и 25.04.2021 г. сумма за счет кредитный денежных средств адрес Банк»; ФИО4 - 26.07.2021 г. сумма за счет личных денежных средств и кредитных денежных средств ПАО «МТС Банк»; ФИО5 - 26.07.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств адрес Банк»; фио 16.06.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк» и ПАО «Почта Банк»; ФИО7 - 13.06.2021 г. и 16.06.2021 г. за счет личных денежных средств и кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк», ФИО8 - 13.06.2021 г., 28.06.2021 г. и 30.06.2021 г. сумма за счет личных денежных средств и кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк» и ПАО «МТС Банк». В процессе обучения истцы обнаружили, что программа обучения не соответствует заявленной рекламе, а именно: договор образовательных услуг не содержит определенной программы курса и не имеет стабильного расписания лекций и занятий; наставник предоставлен не был, а в онлайн наставничество невозможно было попасть из-за переполненности потоков; доступ к желаемым курсам зачастую был недоступен; если участник хотел получить углубленную информацию в своей категории бизнеса, необходимо было доплачивать еще дополнительные деньги; после покупки курсов в декабре 2021 года офис Лайк Центр в адрес закрылся; продукция с символикой бренда никому не была предоставлена. Таким образом, программа курса «Скорость» не соответствовала заявленной в рекламе, что не дало истцам возможности сделать правильный выбор при приобретении услуги. Истцы обратились к ответчику с требованием о расторжении договоров и возврате уплаченных денежных средств. Вместе с тем ответчик указанные требования истцов оставил без удовлетворения. В связи с неправомерными действиями ответчика, истцы понесли убытки в размере уплаты процентов по кредитным договорам.
При указанных обстоятельствах, истцы просили суд взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» в пользу фио уплаченные денежные средства по договору в размере 172632 руб. 50 коп., уплаченные проценты за пользование кредитом в размере 15408 руб. 61 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., штраф; в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства по договору в размере 172632 руб. 50 коп., оплату страховки за кредит в размере 26516 руб., уплаченные проценты за пользование кредитом в размере 12214 руб., неустойку в размере 172632 руб. 50 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., штраф; в пользу ФИО10 уплаченные денежные средства по договору в размере 172632 руб. 50 коп., оплату страховки за кредит в размере 26516 руб., уплаченные проценты за пользование кредитом в размере 22183 руб. 06 коп., неустойку в размере 71693 руб. 46 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., штраф; в пользу ФИО11 уплаченные денежные средства по договору в размере 467227 руб. 60 коп., уплаченные проценты за пользование кредитом в размере 46224 руб. 95 коп., неустойку в размере 467227 руб. 60 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., штраф; в пользу ФИО12 уплаченные денежные средства по договору в размере 392581 руб. 32 коп., уплаченные проценты за пользование кредитом в размере 65002 руб. 43 коп., неустойку в размере 392581 руб. 32 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., штраф; в пользу ФИО3 уплаченные денежные средства по договору в размере 395760 руб. 60 коп., уплаченные проценты за пользование кредитом в размере 6387 руб. 56 коп., неустойку в размере 395760 руб. 60 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., штраф; в пользу ФИО4 уплаченные денежные средства по договору в размере 500000 руб., неустойку в размере 500000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., штраф; в пользу ФИО5 уплаченные денежные средства по договору в размере 430000 руб., уплаченные проценты за пользование кредитом в размере 61156 руб. 94 коп., неустойку в размере 430000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., штраф; в пользу фио уплаченные денежные средства по договору в размере 472632 руб. 50 коп., уплаченные проценты за пользование кредитом в размере 84874 руб. 38 коп., неустойку в размере 472632 руб. 50 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., расходы на оплату государственной пошлины в размере 150 руб., штраф; в пользу ФИО7 уплаченные денежные средства по договору в размере 460250 руб., уплаченные проценты за пользование кредитом в размере 22375 руб. 12 коп., неустойку в размере 460250 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., штраф; в пользу ФИО8 уплаченные денежные средства по договору в размере 494326 руб. 32 коп., уплаченные проценты за пользование кредитом в размере 52507 руб. 86 коп., неустойку в размере 494326 руб. 32 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 206 руб., штраф.
Истцы ФИО4, ФИО7, ФИО8, представитель истцов по доверенности фио в судебное заседание явились, заявленные исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании иск не признала, просила в его удовлетворении отказать по доводам, изложенным в возражениях, с учетом их дополнений.
Иные лица в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявляли.
В данной связи, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке, в отсутствие неявившихся лиц.
Суд, исследовав обстоятельства дела, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, выслушав объяснения истцов и представителя истцов, возражения представителя ответчика, приходит к следующим выводам.
Отношения по оказанию платных образовательных услуг урегулированы специальным законом - Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273 «Об образовании в Российской Федерации» и Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 г. № 1441, положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и самим договором об оказании платных образовательных услуг.
В соответствии со ст. ст. 307, 309 - 310 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
На основании п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).
В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуг подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов закреплено в ст. 782 ГК РФ, а также в ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, как договор возмездного оказания услуг, так и договор оказания образовательных услуг не может содержать условие, нарушающее право заказчика отказаться от исполнения договора, которому корреспондирует обязанность возместить исполнителю фактически произведенные расходы (понесенные при исполнении договора издержки), а также уплатить вознаграждение соразмерно выполненной работе.
Согласно п. 1 ст. 2 Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» под образованием понимается единый целенаправленный процесс воспитания и обучения, являющийся общественно значимым благом и осуществляемый в интересах человека, семьи, общества и государства, а также совокупность приобретаемых знаний, умений, навыков, ценностных установок, опыта деятельности и компетенции, определенных объема и сложности в целях интеллектуального, духовно-нравственного, творческого, физического и (или) профессионального развития человека, удовлетворения его образовательных потребностей и интересов.
Под образовательной деятельностью, как указано в п. 17 данного Закона, понимается деятельность по реализации образовательных программ; под образовательной программой - комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), организационно-педагогических условий и в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, форм аттестации, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, а также оценочных и методических материалов; под образовательной организацией - некоммерческая организация, осуществляющая на основании лицензии образовательную деятельность в качестве основного вида деятельности в соответствии с целями, ради достижения которых такая организация создана.
На основании п. 7 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 г. № 1441 (далее - Правила) исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать: а) безвозмездного оказания образовательных услуг; б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг; в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами (п. 18 Правил).
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора (п. 19 Правил).
Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг (п. 21 Правил).
В соответствии со ст. 60 Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в Российской Федерации выдаются: документы об образовании и (или) о квалификации, к которым относятся документы об образовании, документы об образовании и о квалификации, документы о квалификации; документы об обучении, к которым относятся свидетельство об обучении, свидетельство об освоении дополнительных предпрофессиональных программ в области искусств, иные документы, выдаваемые в соответствии с настоящей статьей организациями, осуществляющими образовательную деятельность.
Частью 3 ст. 60 указанного Федерального закона установлено, что лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдаются документы об образовании и (или) о квалификации, образцы которых самостоятельно устанавливаются организациями, осуществляющими образовательную деятельность.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, в определенную дату от каждого истца поступила оплата ответчику, уплаченная по публичной оферте: предложение заключить договор оказания образовательных услуг, размещенной в редакции на дату оплаты в сети Интернет по адресу: https://likecentre.ru/speed.
Так, ФИО9 31.10.2021 г. оплатил сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк»; фио - 26.09.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк»; ФИО10 - 25.07.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк»; фио – 15.08.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк» и адрес Банк»; фио - 26.04.2021 г. и 30.04.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк»; ФИО3 - 24.04.2021 г. и 25.04.2021 г. сумма за счет кредитный денежных средств адрес Банк»; ФИО4 - 26.07.2021 г. сумма за счет личных денежных средств и кредитных денежных средств ПАО «МТС Банк»; ФИО5 - 26.07.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств адрес Банк»; фио 16.06.2021 г. сумма за счет кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк» и ПАО «Почта Банк»; ФИО7 - 13.06.2021 г. и 16.06.2021 г. за счет личных денежных средств и кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк», ФИО8 - 13.06.2021 г., 28.06.2021 г. и 30.06.2021 г. сумма за счет личных денежных средств и кредитных денежных средств ПАО «Сбербанк» и ПАО «МТС Банк».
На основании указанной оплаты, путем акцепта оферты между каждым истцом и ответчиком был заключен отдельный договор оказания образовательных услуг.
Заключив договор оказания образовательных услуг, стороны согласились с его условиями, определив, что правоотношения возникли из договора, следовательно, и ответственность сторон наступает в рамках договора.
В соответствии с п. 3.1 договора, заказчик для получения услуг исполнителя на основании договора должен акцептовать настоящую оферту, подав заявку путем заполнения формы, размещенной на сайте.
Согласно п. 1.1 и п. 3.5 договора, нажимая на сайте ответчика кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, заказчик соглашается со всеми условиями оферты. Условия оплаты - это сам договор рассрочки с банком, в нем прописаны все условия, форма заявки и ознакомление с офертой - это момент, когда заказчик переходит по ссылке или QR-коду, оставляет на сайте заявку на курс (в тот момент на сайте лежит оферта и программа курса, он может зайти и ознакомиться). Далее, после оставления заявки, заказчик попадает в платежный кабинет, и выбирает любой удобный способ оплаты при выборе оплаты в рассрочку, он переходит в личный кабинет банка и заполняет заявку, где вводит все свои данные - принимает условия конфиденциальности и отправляет заявку на оформление в банк.
В силу п. 3.6 оферты, договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты заказчиком цены договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет исполнителя или уполномоченного исполнителем лица денежной суммы в размере 100% цены договора.
Как указано в п. 9.2 договора, заполненная на сайте заявка заказчика при акцепте оферты является неотъемлемой частью договора. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заполненные заказчиком заявка с данными ФИО, телефон, e-mail и города автоматически формируются в сделку на сервере ответчика. После поступления оплаты (акцепте оферты) и реализации сделки ответчиком путем автоматической рассылки предоставляется доступ к личному кабинету на образовательной платформе.
На основании п. 2.3 и 2.4 договора, участие заказчика в обучении осуществляется в соответствии с программой обучения в очно-заочной форме путем проведения дистанционных занятий с использованием сети Интернет. График проведения занятий размещается на образовательной платформе. Заказчику предоставляются материалы для самостоятельной работы.
В соответствии с содержанием образовательной учебной программы дополнительного образования детей и взрослых «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», учебный план курса состоит из занятий «Сотка» и «Скорость». Длительность программы обучения составляет 42 дня, 112 академических часа.
Согласно п. 2.2 договора, по результатам обучения заказчик (слушатель) получает документ об обучении. Исполнитель обрабатывает данные заказчиков и информацию о завершении срока обучения, автоматически формирует сертификаты и направляет на электронную почту заказчиков, которую они указывают при подаче заявки на акцепт оферты и с которой регистрируются в своем личном кабинете на платформе ответчика Toolbox.
Факт выдачи сертификата подтверждает, что услуги оказаны исполнителем в объеме и приняты заказчиком. Акт сдачи-приемки оказанных услуг сторонами договора не подписывается (п. 4.7 договора).
ФИО9 приобрел курс «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», старт потока был 30.10.2021 г. По данным автоматизированной образовательной платформы, истец воспользовался данным доступом в личный кабинет и проходил обучение по курсам: Скорость Клуб 4, Ск3-Ск6 и другие. По завершении курса «Скорость Клуб» 24.03.2022 г. получил сертификат о прохождении обучения. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств ФИО9 обратился 16.05.2022 г.
фио приобрела курс «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», старт потока был 30.10.2021 г. По данным автоматизированной образовательной платформы, истец воспользовалась данным доступом в личный кабинет и проходила обучение по курсам: Сотка 7-12, Скорость Клуб (Ск3-Ск6) и другие. По завершении курса «Сотка» 26.03.2022 г. получила сертификат о прохождении обучения. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств фио обратилась 16.05.2022 г.
ФИО10 приобрела курс «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», старт потока был 07.08.2021 г. По данным автоматизированной образовательной платформы, истец воспользовалась данным доступом в личный кабинет и проходила обучение по курсам: Сотка 5-12, Скорость Клуб (Ск3-Ск6), Ск8/111 и другие. По завершении курса «Сотка» 21.02.2022 г. получила сертификат о прохождении обучения. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств ФИО10 обратилась 16.05.2022 г.
фио приобрела курс «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», старт потока был 18.09.2021 г. По данным автоматизированной образовательной платформы, истец воспользовалась данным доступом в личный кабинет и проходила обучение по курсам: Сотка 6, 7, 10, 11, 12, Скорость Клуб (Ск7/110), (Ск3-Ск6) и другие. По завершении курса «Сотка» 23.03.2022 г. получила сертификат о прохождении обучения. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств фио обратилась 29.04.2022 г.
фио приобрела курс «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», старт потока был 30.04.2021 г. По данным автоматизированной образовательной платформы, истец воспользовалась данным доступом в личный кабинет и проходила обучение по курсам: Сотка 3, 4, 8, 10, Скорость 19 и другие. По завершении курса «Сотка» и «Скорость Клуб» 22.02.2022 г. и 05.03.2022 г. получила сертификат о прохождении обучения. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств фио обратилась 17.05.2022 г.
ФИО3 приобрела курс «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», старт потока был 25.04.2021 г. По данным автоматизированной образовательной платформы, истец воспользовалась данным доступом в личный кабинет и проходила обучение по курсам: Скорость 18 и 19, Сотка 5, 7, 8 и 9, Быстрые деньги, Сотка 10, 11 и 12 со сборными и другие. По завершении курса «Сотка» 27.03.2022 г. получила сертификат о прохождении обучения. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств ФИО3 обратилась 24.06.2022 г.
фио приобрел курс «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», старт потока был 07.08.2021 г. По данным автоматизированной образовательной платформы, истец воспользовался данным доступом в личный кабинет и проходил обучение по курсам: Сотка 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, Скорость (Ск7/110), (Ск3-Ск6). По завершении курса «Сотка» 21.02.03.2022 г. получил сертификат о прохождении обучения. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств фио обратился 11.04.2022 г.
ФИО5 приобрел курс «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», старт потока был 07.08.2021 г. По данным автоматизированной образовательной платформы, истец воспользовался данным доступом в личный кабинет и проходил обучение по курсам: Скорость Клуб 2, Ск3-Ск3. По завершении курса «Скорость Клуб» 24.03.2022 г., 25.05.2022 г. получил сертификат о прохождении обучения. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств ФИО5 обратился 15.03.2022 г.
фио приобрела курс «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», старт потока был 26.06.2021 г. По данным автоматизированной образовательной платформы, истец воспользовалась данным доступом в личный кабинет и проходила обучение по курсам: Сотка 4, 5, 11, Скорость 19 (Навыки 1), Ск3-Ск6, Ск8/111. По завершении курса «Сотка» и «Скорость Клуб» 03.03.2022 г., 04.03.2022 г. и 25.05.2022 г. получила сертификат о прохождении обучения. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств фио обратилась 16.05.2022 г.
ФИО7 приобрела курс «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», старт потока был 26.06.2021 г. По данным автоматизированной образовательной платформы, истец воспользовалась данным доступом в личный кабинет и проходила обучение по курсам: Сотка 4, 5, Скорость Клуб Ск3-Ск6, 7, 9, Навыки-Сборные. По завершении курса «Сотка» и «Скорость Клуб» 27.03.2022 г., 23.03.2022 г. получила сертификат о прохождении обучения. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств ФИО7 обратилась 18.02.2022 г.
ФИО8 приобрел курс «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», старт потока был 26.06.2021 г. По данным автоматизированной образовательной платформы, истец воспользовался данным доступом в личный кабинет и проходил обучение по курсам: Сотка 4, 10, 11, Скорость Клуб 19, Ск3-Ск6, Ск8/111 и другие. По завершении курса «Сотка» 07.06.2022 г. получил сертификат о прохождении обучения. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств ФИО8 обратился 16.05.2022 г.
Разрешая заявленные исковые требования в части взыскания уплаченных по договорам денежных средств, суд исходит из того, что спорные договоры фактически исполнены сторонами, поскольку истцы акцептовали оферту, а ответчик исполнил обязательства, предусмотренные заключенными договорами, предоставив доступ к обучающимся материалам. Факт получения доступа к обучающим материалам занятий истцами не оспаривался. Таким образом, истцы воспользовались данным доступом и проходили обучение по предоставленным урокам, по завершению курсов получили сертификаты о прохождении обучения.
При этом, суд отмечает, что при заключении спорных договоров истцы ознакомились с текстом оферты, согласились с условиями договоров, курсы были полностью ими оплачены.
Надлежит также учесть, что в рассматриваемой ситуации при необходимой степени заботливости и осмотрительности каждый истец не был лишен возможности более подробно ознакомиться с содержанием договоров до их оплаты, подтверждающей заключение договора, а также дополнительно проконсультироваться у других специалистов, однако своим правом истцы не воспользовались.
Доводы истцов о несоответствии программы курсов заявленным целям подлежат отклонению как не подтвержденные объективными данными.
В данной связи, учитывая длительное пользование истцами услугами ответчика, суд приходит к выводу о том, что договоры фактически исполнены, а равно отсутствуют основания для удовлетворения требований о взыскании уплаченных по договорам денежных средств, убытков и неустойки.
Одновременно, суд обращает внимание на то, что ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО8, ФИО11, ФИО7 помимо основного курса «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса» было приобретено индивидуальное наставничество управляющего Лайк Центр, стоимостью сумма
Вместе с тем, услуги по индивидуальному наставничеству выполнены не были, что в ходе судебного разбирательства представителем ответчика не оспаривалось.
Однако до настоящего времени возврат указанных денежных средств в пользу перечисленных выше истцов осуществлен не был, а равно суд приходит к выводу о взыскании с АНО «Центр развития предпринимательства+» в пользу ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО8, ФИО11, ФИО7 оплаченных денежных средств за услугу «Индивидуальное наставничество» в размере по сумма в пользу каждого.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу указанных истцов подлежит взысканию штраф в размере по сумма в пользу каждого. Оснований для снижения по ст. 333 ГК РФ судом не установлено.
На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
ФИО4, ФИО5, фио, ФИО8, фио, ФИО7 понесли расходы на оплату услуг представителя, в связи с чем, принимая во внимание уровень сложности данного гражданского дела, объем работы представителя, суд считает, что заявленная истцами сумма в означенном размере в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя является разумной и подлежит взысканию в размере по сумма в пользу каждого.
В порядке, предусмотренном ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета УФК адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования фио Радмиля Рафиковича, ФИО1, ФИО10 фио, Кумушкуловой Гульсасак ФИО2, ФИО12 фио, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8 к АНО «Центр развития предпринимательства+» о взыскании денежной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.
Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» в пользу Кумушкуловой Гульсасак ФИО2 денежные средства в размере сумма, представительские расходы в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» в пользу ФИО4 денежные средства в размере сумма, представительские расходы в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» в пользу ФИО5 денежные средства в размере сумма, представительские расходы в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» в пользу ФИО6 денежные средства в размере сумма, представительские расходы в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» в пользу ФИО7 денежные средства в размере сумма, представительские расходы в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» в пользу ФИО8 денежные средства в размере сумма, представительские расходы в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» в доход бюджета УФК адрес в размере сумма
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Пресненский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья А.И. Карпова
Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено 30.05.2023 г.