РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 января 2026 года адрес
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой О.М., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №02-0823/2026 по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ФИО2 о защите прав потребителя, взыскать денежные средства в размере сумма, уплаченные по договору подряда № 17/2024 от 14.07.2024 года, неустойку за период с 23 сентября по 06 октября 2025 года в размере сумма, штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной потребителю, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма, мотивируя тем, что между сторонами был заключен договор подряда №17/2024 от 14.07.2024г., общая стоимость работ была согласована в размере сумма, до настоящего времени работы не завершены, а выполненная часть работ имеет существенные недостатки, что подтверждается досудебной строительно-технической экспертизой. Истцом в адрес ответчика было направлено уведомление о расторжении договора и возвращении денежных средств по договору, письмо получено ответчиком 12.09.2025 года, однако до настоящего времени требование не исполнено.
Представитель Истца по ордеру и доверенности ФИО3 в судебное заседание явился, настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Ответчик в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, в связи, с чем суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки в суд не уведомили, в связи, с чем суд счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.
В соответствии с положениями п. 1 ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Согласно требованиям ст.ст. 420, 432 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Как установлено положениями ст.ст. 740, 730 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену. В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно требованиям ст. 746 ГК РФ оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда. При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со статьей 711 настоящего Кодекса. Договором строительного подряда может быть предусмотрена оплата работ единовременно и в полном объеме после приемки объекта заказчиком.
В соответствии со ст. 753 ГК РФ заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.
Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
Под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Договор считается надлежаще исполненным при достижении определенного результата.
В силу положений ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, 14 июля 2024 года между ИП ФИО2 (далее - Подрядчик) и ФИО1 (далее - Заказчик) был заключен договор подряда № 17/2024 от 14 июля 2024 г. (далее - Договор)., согласно п. 1.1. Договора Подрядчик принял на себя обязательства по изготовлению и монтажу строительных конструкций и сооружений, в соответствии с техническим описанием, планами, эскизами и конструктивными особенностями, указанными в Приложении № 1 к Договору. Строительные работы выполняются на адрес по адресу: адрес 2, уч. 193.
Срок начала выполнения работ Подрядчиком июль 2024 года (адрес), а продолжительность выполнения работ - 30-40 рабочих дней (п. 1.4. Договора).
Общая стоимость работ была согласована сторонами в размере сумма (адрес) и оплачена Заказчиком в полном объеме.
Как указывает Истец в исковом заявлении до настоящего времени работы не завершены в полном объеме, а выполненная Подрядчиком часть работ имеет существенные недостатки. Ответчик не предпринимал действий к сдаче-приемке работ. Акты приемки (в то числе промежуточные) сторонами не подписывались.
5 августа 2025 г. Истцом в адрес Ответчика было направлено уведомление с предложением принять участие при обследовании выполненных работ по Договору судебным строительно-техническим экспертом 9 августа в 10-00.
Согласно выводам Досудебного строительно-технического экспертного заключения СТЭ № 18/08/25 от 18 августа 2025 г. в ходе обследования установлено, что в конструкциях каркасного здания имеются множественные нарушения проектных и нормативных требований, технические решения, не соответствующие строительной практике. Указанные нарушения являются системными, затрагивают основные несущие конструкции и не могут быть устранены локальными мероприятиями. С технической точки зрения, устранение каждого из перечисленных дефектов требует полного демонтажа возведённого здания с последующим строительством заново в соответствии с проектом, техническими регламентами и требованиями безопасности.
Истцом в адрес Ответчика направлено уведомление о расторжении договора от 28 августа 2025 г., в котором содержалось требование в добровольном порядке возвратить стоимость денежных средств в размере сумма, компенсировать моральный вред в размере сумма в течение 10 дней с момента получения претензии.
Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 14127102033989 уведомление получено ответчиком 12 сентября 2025 года.
Доказательств, опровергающих вышеизложенные обстоятельства, не представлено.
Поскольку ответчик ходатайство о проведении судебной экспертизы не заявлял, не представил суду доказательства исполнения работ в надлежащем качестве, а также доказательства возврата суммы, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца сумма.
Разрешая исковые требования истца в части взыскания неустойки за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, суд исходит из следующего.
Согласно ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с абз. 5 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Истец просил взыскать неустойку за период с 23.09.2025г. по 06.10.2025 года в размере сумма
В связи с тем, что обязательства по договору в установленный срок ответчиком исполнены не были, Истцом в адрес Ответчика направлено уведомление о расторжении договора от 28 августа 2025 г., в котором содержалось требование в добровольном порядке возвратить стоимость денежных средств в размере сумма, компенсировать моральный вред в размере сумма в течение 10 дней с момента получения претензии. Претензия получена ответчиком 12 сентября 2025 года, однако, до настоящего времени осталась без удовлетворения.
Оплаченная истцом стоимость услуги по договору составила сумма
Ответчик был обязан исполнить требование не позднее 22 сентября 2025 г., таким образом, расчет неустойки производится с 23.09.2025 года по 06.10.2025 г. (дата заявленная истцом).
Представленный истцом расчет процентов ответчиком не оспорен, проверен судом и признан правильным.
При таких обстоятельствах требования истца о взыскании неустойки за период с 23 сентября по 06 октября 2025 года в размере сумма подлежат удовлетворению.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу истца в размере сумма (сумма + сумма) * 50%.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
По смыслу закона размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.
Суд считает, что истцу причинены определенные нравственные страдания и переживания, в связи с чем, по мнению суда, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере сумма.
В соответствии со статьей 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно положениям ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Таким образом, с ФИО2 в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма, в доход местного бюджета - государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании – удовлетворить.
Взыскать с ФИО2 (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (...паспортные данные......) сумму в размере сумма, неустойку – сумма, штраф – сумма, компенсацию морального вреда – сумма, расходу по уплате госпошлины – сумма
Взыскать с ответчика ФИО2 (ИНН <***>) в доход бюджета адрес судебные расходы по уплате госпошлины в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московской городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.
Решение постановлено в окончательной форме 20.04.2026
Судья О.М. Иванова