Решение по делу № 2-19/2023 от 30.01.2023 | Советский районный суд (Алтайский край)

Дело № 2-19/2023 (№ 2-353/2022)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 января 2023 года с. Советское

Советский районный суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Аксютиной Н.М.,

при секретаре Роот Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к ФИО3 о защите прав потребителей,

Установил

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ФИО3, в обоснование которого указали, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3, ФИО1 и ФИО2 были заключены договоры на оказание юридических услуг № и № соответственно.

Согласно вышеуказанным договорам и актам приёма-передачи денег от 12.01.2022г. исполнителю были переданы денежные средства в сумме 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей по каждому Договору, в связи с чем Заказчик был уведомлен о начале оказания услуги, что подтверждалось п. 2 вышеуказанных актов.

В соответствии с условиями договоров и Заданиями Заказчика Исполнитель обязан был выполнить комплекс юридических услуг, связанных с инициированием процедуры банкротства физических лиц в отношении Заказчиков, в том числе с оказанием услуг финансового управляющего, с ДД.ММ.ГГГГ.

Заказчиками дополнительно была произведена оплата в сумме 30000 рублей - ДД.ММ.ГГГГ, 50000 рублей - 28.02.2022г., 30 000 рублей - ДД.ММ.ГГГГ.

Неоднократно в течение периода действия договора Заказчики обращались к Исполнителю по вопросу хода оказания услуг, все время предоставлялась информация, что документы готовятся.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ услуга не оказана.

В соответствии со ст. 27 п. 2 ФЗ «О защите прав потребителей» срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Дата, к которой Исполнитель должен был приступить к оказанию услуги - ДД.ММ.ГГГГ, что нашло подтверждение в акте приёмки-передачи денежных средств.

В соответствии с п. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 Закона о защите прав потребителей.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер пени, подлежащей уплате в связи с неисполнением обязательств:

70 000 руб. *0.03(3%)=2 100 рублей

Дней просрочки исполнения обязательства: 280 (по 19.10.2022г.)

Расчёт 2100 руб.*280=588 000 руб.

Из буквального толкования положений ст. 23 Закона № и с учетом разъяснений, содержащихся в п. 32 постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ №, следует, что данная неустойка взыскивается за каждый день просрочки без ограничения какой-либо суммой по день фактического его исполнения.

Таким образом, пени, подлежащие уплате на основании п. 3 ст. 28 Закона о защите прав потребителей и п. 4.2. Договоров по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет 588 000 руб., следовательно, так как сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), то неустойка, подлежащая уплате, составляет 70 000 (семьдесят тысяч) рублей по каждому договору.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В связи с вышеизложенным Заказчики заявили отказ от исполнения договоров об оказании юридических услуг № и № от 12.01 2022г., заключенные между ФИО3 и ФИО1, ФИО2 соответственно в порядке ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Ответчику ФИО3 посредством электронной почты (допустимый способ связи по договору оказания услуг) и Почты России направлена претензия ДД.ММ.ГГГГ Дополнительно была направлена Претензия этого же числа в мессенджере Вотс Aпп. Ответчик претензию не получает целенаправленно, обещая приступить к выполнению работы.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон №) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Истцами также были понесены почтовые расходы на общую сумму 709 руб. 20 коп.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона № при удовлетворении судом требований потребителя установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 36 Закона № требования Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 Закона №).

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (ст. 151 ГК РФ).

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п. 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда в соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей.

Заказчикам причинён моральный вред в сумме 50 000 рублей каждому, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, связанных с арестом счетов, вызовов к судебным приставам.

На основании изложенного истцы ФИО1, ФИО2 просят суд взыскать со ФИО3 в пользу ФИО1 почтовые расходы в сумме 354,60 р., моральный ущерб в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) руб. 00 коп., неустойку за просрочку оказания услуги в размере 70 000 рублей, возврат полученной по договору суммы в размере 70 000 рублей.

Взыскать со ФИО3 в пользу ФИО2 почтовые расходы в сумме 354,60 руб., моральный ущерб в размере 50000 (пятьдесят тысяч) руб. 00 коп., неустойку за просрочку оказания услуги в размере 70 000 рублей, возврат полученной по договору суммы в размере 70 000 рублей.

В судебное заседание истцы ФИО1, ФИО2 не явились, уведомлены надлежаще, просили рассмотреть дело без их участия. При участии в судебном заседании исковые требования поддержали, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении.

Ответчик ФИО3 в судебное заседание не явился, судом направлялось извещение о месте и времени судебного заседания по месту регистрации ответчика и месту фактического проживания, указанного в исковом заявлении. Почтовые конверты возвращены в суд с отметкой «истек срок хранения» (по месту фактического проживания), «отсутствие адресата» (по месту регистрации).

В соответствии с ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Исходя из изложенного, ответчик ФИО3, в соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ несет риск последствий неполучения юридически значимого сообщения (судебного извещения), доставленного по адресу места его регистрации и жительства.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Представитель ответчика - адвокат Фабер Ю.А., назначенная в соответствии со ст. 50 ГПК РФ в судебном заседании просила снизить размер морального вреда, полагает, что размер завышен.

Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ч. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Согласно ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

- назначить исполнителю новый срок;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик), ФИО3 (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) были заключены договоры на оказание юридических услуг № и № соответственно.

Стоимость услуг по договору № и № согласно приложению 2 к указанным договорам составляет 70000 рублей по каждому договору.

Заказчиками дополнительно была произведена оплата в сумме 30000 рублей - ДД.ММ.ГГГГ, 50000 рублей - ДД.ММ.ГГГГ, 30 000 рублей - ДД.ММ.ГГГГ, то есть по 70000 рублей ФИО1 и ФИО2

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ услуга истцам ФИО1 и ФИО2 оказана не была.

Согласно информации Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ арбитражных дел о признании ФИО1 и ФИО2 несостоятельными (банкротами) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ не зарегистрировано.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, ответчиком не представлено доказательств о начале выполнения, а также исполнения условий договора № и договора №, заключенных с ФИО1 и ФИО2 по выполнению комплекса юридических услуг, связанных с инициированием и сопровождением процедуры банкротства. При этом истцами в полном объеме были оплачены юридические услуги.

ДД.ММ.ГГГГ истцы ФИО1 и ФИО2 направили ФИО3 претензию с отказом от исполнения договоров об оказании юридических услуг № и № от ДД.ММ.ГГГГ, возврате полученных денежных средств в сумме 70000 рублей каждому, неустойку в сумме 70000 рублей каждому, моральный вред в сумме 50000 рублей каждому в течение 7 календарных дней со дня получения претензии.

Доказательств возврата денежных средств истцам в сумме 70000 рублей, неустойки, компенсации морального вреда согласно претензии, ответчик ФИО3 суду не представил.

При изложенных обстоятельствах, требования истцов ФИО1 и ФИО2 о возврате полученных по договору денежных средств в сумме 70000 рублей каждому, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Размер пени, подлежащей уплате в связи с неисполнением обязательств:

70 000 руб. *0.03(3%)=2 100 рублей

Дней просрочки исполнения обязательства: 280 (по 19.10.2022г.)

Расчёт 2100руб.*280=588 000 руб.

Суд соглашается с расчетом неустойки, предоставленным истцами, считает данный расчет верным и приходит к выводу о взыскании с ответчика 70000 рублей в пользу каждого истца, в пределах заявленных требований.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку установлен факт нарушения прав потребителей ФИО1 и ФИО2, с учетом разумности и справедливости, суд полагает возможным снизить размер компенсации морального вреда и взыскать с ответчика в пользу каждого истца моральный вред в размере 5000 рублей.

Согласно ч.1, ч. 2 ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Истцы ФИО1 И ФИО2 понесли расходы по направлению ответчику претензии до подачи иска в суд в сумме 354,60 каждый.

На основании ст. 15 ГК РФ, почтовые расходы, потраченные за направление претензии, подлежат взысканию с ответчика ФИО3 в пользу истцов.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 35000 рублей в пользу каждого истца.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку исковые требования удовлетворены в полном объеме, с ответчика ФИО3 подлежат взысканию государственная пошлина в доход бюджета <адрес> в сумме 6007 рублей,09 копеек из расчета: 140000 + 140000 + 354,60 + 354,60 = 280709,20 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к ФИО3 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать со ФИО3 в пользу ФИО1 полученную по договору сумму денежных средств в размере 70000 (семьдесят тысяч) рублей, неустойку за просрочку оказания услуги в размере 70000 (семьдесят тысяч) рублей, почтовые расходы в сумме 354 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 35000 (тридцать пять тысяч) рублей.

Взыскать со ФИО3 в пользу ФИО2 полученную по договору сумму денежных средств в размере 70000 (семьдесят тысяч) рублей, неустойку за просрочку оказания услуги в размере 70000 (семьдесят тысяч) рублей, почтовые расходы в сумме 354 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 35000 (тридцать пять тысяч) рублей.

В удовлетворении в остальной части исковых требований ФИО1 и ФИО2 отказать.

Взыскать со ФИО3 государственную пошлину в бюджет Советского района Алтайского края в сумме 6007 рублей 09 копеек.

Мотивированное решение будет изготовлено 06 февраля 2023 года.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в апелляционном порядке через Советский районный суд Алтайского края в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья Н.М. Аксютина