№ 2-1333/2023

УИД 36RS0003-01-2023-000961-52

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 мая 2023 года Левобережный районный суд города Воронежа в составе:

председательствующего судьи Жарковской О.И.,

при секретаре Пустоваловой И.А.,

с участием представителя истца Управления Роспотребнадзора по Воронежской области ФИО1,

истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области в защиту интересов ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО5 о защите прав потребителей,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области (далее Управление Роспотребнадзора по Воронежской области), действуя в интересах потребителя – истца ФИО2 обратилось в суд с иском к ответчику индивидуальному предпринимателю ФИО5, указывая на следующие обстоятельства.

06.08.2022 между истцом ФИО2 и ответчиком ИП ФИО5 был заключен договор купли-продажи №106/П, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность потребителя комплект мебели, а потребитель обязуется принять товар и оплатить цену товара в соответствии с договором. Потребителем в день заключения договора была оплачена полная стоимость товара в размере 45000 руб., что подтверждается копией товарного чека №П/106 от 06.08.2022.

Согласно пункту 6.1 договора купли продажи №106/П от 06.08.2022, дата готовности товара 27.08.2022. Однако в указанную дату товар не был передан потребителю. В ходе телефонного разговора продавец сообщила потребителю, что товар будет передан ему в ближайшие сроки.

09.09.2022 потребителем было направлено требование о расторжении договора купли-продажи №106/П от 06.08.2022, о возврате денежных средств, уплаченных по договору, возмещении ущерба, причиненного нарушением сроков передачи предварительно оплаченного товара, в адрес продавца посредством мессенджера (WhatsApp) на указанный в договоре номер телефона (+7-951-854-90-62), на что было получено сообщение о том, что его требование направлено в юридический отдел, что подтверждается фото с телефона истца.

02.10.2022 потребителем было передано письменное требование о расторжении договора купли-продажи №106/П от 06.08.2022, возврате денежных средств уплаченных по договору, возмещении ущерба, причиненного нарушением сроков передачи предварительно оплаченного товара в адрес продавца. Данное требование было получено сотрудником ФИО6, что подтверждается подписью на претензии.

02.12.2022 на счет истца поступили денежные средства от продавца в размере 15000 руб., 03.12.2022 поступили денежные средства в размере 20000 руб. До настоящего времени сумма не возвращена в полном объеме, товар потребителю не доставлен.

Истец полагает, что ФИО2 положена компенсация морального вреда независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Сумма возмещения неустойки в связи с нарушением сроков передачи предварительно оплаченного товара по договору купли-продажи №106/П от 06.08.2022 составляет 34200 руб. из расчета: 45000 руб. (сумма предварительно оплаченного товара) х 0,5% (пени) х 152 (количество дней просрочки за период с 27.08.2022 (дата готовности товара, указанная в договоре) по 25.01.2023 (дата подачи искового заявления).

Сумма возмещения неустойки в связи с нарушением сроков удовлетворения требований потребителя составляет 57600 руб. из расчета: 45000 руб. (сумма предварительно оплаченного товара) х 1% (пени) х 128 (количество дней просрочки за период с 21.09.2022 по 25.01.2023 (дата подачи искового заявления).

На основании изложенного и положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» просит:

расторгнуть договор купли-продажи №106/П от 06.08.2022, заключенный между ФИО2 и индивидуальным предпринимателем ФИО5;

взыскать с ответчика ИП ФИО5 в пользу истца ФИО2 уплаченные по договору купли-продажи №106/П от 06.08.2022 денежные средства в размере 10000 руб.;

взыскать с ответчика ИП ФИО5 в пользу истца ФИО2 неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара в размере 34200 руб.;

взыскать с ответчика ИП ФИО5 в пользу истца ФИО2 неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 57600 руб.;

взыскать с ответчика ИП ФИО5 в пользу истца ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 60000 руб.;

взыскать с ответчика ИП ФИО5 в пользу истца ФИО2 штраф в соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Представитель Управления Роспотребнадзора по Воронежской области ФИО1 и истец ФИО2 в судебном заседании просили удовлетворить исковые требования в полном объеме по изложенным в иске основаниям.

В судебное заседание ответчик – ИП ФИО5 не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась своевременно и надлежащим образом, о причинах своей неявки суду не сообщила, ходатайств об отложении дела в суд не поступало.

Руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд с учетом мнения стороны истца, считает возможным рассматривать дело в отсутствие не явившегося в судебное заседание ответчика.

Исследовав материалы дела, выслушав участвующих в деле лиц, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Защита гражданских прав осуществляется различными способами, в том числе путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, возмещения убытков, взыскания процентов. (статья 12 Гражданского кодекса Российской Федерации)

В силу пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно пункту 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как следует из статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно части 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении и прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1, пункта 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (часть 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Право стороны договора требовать его расторжения в судебном порядке закреплено в пункте 2 названной статьи Кодекса.

К числу предусмотренных законом оснований, по которым судом может быть принято решение о расторжении договора, относится, в том числе существенное нарушение договора другой стороной (подпункт 1 пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом ФИО2 и ответчиком ИП ФИО5 был заключен договор купли-продажи 06.08.2022 №106/П (л.д. 9-11).

Согласно выписке из ЕГРЮД от 06.02.2023, ИП ФИО5 осуществляет предпринимательскую деятельность, основным видом деятельности является изготовление прочей мебели и отдельных мебельных деталей, не включенных в другие группировки по индивидуальному заказу населения (л.д. 31-34).

Согласно договору купли-продажи от 06.08.2022 №106/П, продавец обязуется передать в собственность покупателя комплект мебели, а покупатель обязуется принять товар и оплатить цену товара в соответствии с договором (пункт 1.1 договора).

Продавец обязан передать товар в соответствии с условиями договора (пункт 3.1.3 договора), а покупатель в свою очередь обязан оплатить стоимость товара в соответствии с условиями настоящего договора (пункт 3.3.2 договора).

Покупатель обязан произвести полную оплату товара не позднее чем за два календарных дня до даты готовности товара, если иной срок не будет согласован сторонами (пункт 3.3.4 договора).

Согласно пункту 3.4.1 покупатель имеет право потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения продавцом настоящего договора.

Разделом 4 договора купли-продажи предусмотрена общая стоимость товара, которая составляет 45000 руб.

В разделе 6 договора купли-продажи (пункт 6.1) указано, что дата готовности товара 27.08.2022.

В день заключения договора купли-продажи, истцом ФИО2 оплачена полная стоимость товара в размере 45000 руб., что подтверждается копией товарного чека №П/106 от 06.08.2022 и чеком по операциям Сбербанк онлайн от 06.08.2022 на сумму 45000 руб. (л.д.8, 9 оборот).

Установлено, что ответчиком ИП ФИО5 в оговоренный в договоре срок 27.08.2022 товар не поставлен, в связи с чем ФИО2 воспользовался своим правом на возврат продавцом суммы, уплаченной за товар, направив в адрес ответчика 09.09.2022 претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, уплаченных по договору (л.д.12).

02.10.2022 истцом ФИО2 в адрес ответчика было направлено требование с требованием о расторжении договора купли-продажи №106/П от 06.08.2022, возврате денежных средств уплаченных по договору, возмещении ущерба, причиненного нарушением сроков передачи предварительно оплаченного товара, которое было получено продавцом ФИО6, о чем имеется отметка (л.д.13 оборот).

На претензию и требование истца, ответчиком 02.12.2022 и 03.12.2022 были перечислены денежные средства на суммы 15000 руб. и 20000 руб. соответственно, всего 35000 руб.

До настоящего времени сумма в размере 10000 руб. ответчиком истцу не возвращена, товар потребителю не доставлен.

Факт неисполнения своих обязательств по договору купли-продажи ответчиком ИП ФИО5 подтверждается также представленной перепиской (смс-сообщения) (л.д. 17-22).

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (Далее Закон о защите прав потребителей) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с частями 1 и 2 статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Как разъяснено в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.

Руководствуясь вышеприведенными нормами права, оценив представленные по делу доказательства, суд, принимая во внимание, что ИП ФИО5 не исполнила свою обязанность по передаче ФИО2 предварительно оплаченного товара в установленный договором срок, доказательств обратного материалы дела не содержат, суд приходит к выводу об удовлетворении требования о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 10000 руб. (с учетом того, что 35000 руб. истцу возвращены ответчиком), оплаченных по договору купли-продажи, в связи с отказом ИП ФИО5 от его исполнения.

Разрешая требования истца в части взыскания с ответчика неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара в размере 34200 руб. суд исходит из следующего.

В силу пункта 3 статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В связи с тем, что ответчика нарушил сроки передачи предварительно оплаченного товара, то с ответчика ИП ФИО5 в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара в размере 34200 руб. за период с 27.08.2022 по 25.01.2023. Расчет приведен в иске, судом проверен, признан верным.

Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика ИП ФИО5 неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 57600 руб. за период с 21.09.2022 по 25.01.2023, суд учитывает следующее.

Согласно части 1 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

По смыслу пункта 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

В соответствии с пунктом 78 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» правила о снижении размера неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, например, статьями 23, 23.1, пунктом 5 статьи 28, статьями 30 и 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Суд, установив, что ответчиком нарушен срок удовлетворения требований истца, а также частичный возврат денежных средств, суд полагает возможным применить положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом суд учитывает период допущенной ответчиком просрочки сроков возврата денежных средств, стоимость товара, последствия и степень нарушения обязательства, а также баланс интересов сторон, который исключает получение кредитором необоснованной выгоды, и приходит к выводу о несоразмерности заявленный суммы неустойки последствиям нарушенного обязательства.

С учетом изложенного, с ответчика ИП ФИО5 в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 10000 руб.

Разрешая вопрос о компенсации морального вреда, суд исходит из того, что в соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истцом было заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в пользу ФИО2 в размере 60 000 руб.

Принимая во внимание, что в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав истца, являющегося потребителем услуг, в соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей», с учетом степени перенесенных истцом нравственных страданий, степени вины ответчика, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 руб.

В соответствии с требованиями пункта 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу абзаца 2 пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Учитывая вышеприведенные нормы закона, а также, что требование истца о возврате денежных средств ответчиком не удовлетворено в добровольном порядке, суд считает, что с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 10000 руб. с применением ст. 333 ГПК РФ.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области в защиту интересов ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО5 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи №106/П от 06.08.2022, заключенный между ФИО2 и индивидуальным предпринимателем ФИО5.

Взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <***>, ОГРН №) в пользу истца ФИО2 ФИО4 Федеровича ( ДД.ММ.ГГГГ г.р., уроженца пгт.<адрес>) уплаченные по договору купли-продажи №/П от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 10000 руб., неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара в размере 34200 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 10 000 руб., всего взыскать 69200 руб.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме, через районный суд.

Решение изготовлено в окончательной форме 23 мая 2023 года.

Судья: О.И. Жарковская