Дело № 2-4812/2025, УИД 24RS0046-01-2025-005507-84
РЕШЕНИЕ
Именем РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
10 декабря 2025 года г. Красноярск
Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Елисеевой Н.М.
при секретаре Гришаниной А.С.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Юридическая компания «Правое дело» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «Юридическая компания «Правое дело» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу:
- уплаченную сумму в размере 44 000 рублей;
- компенсацию морального вреда, в размере 50 000 рублей;
- расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000 рублей;
- штраф за отказ от досудебного урегулирования спора, в размере 47 000 рублей.
Требования мотивированы тем, что стороны заключили Договор публичной оферты через сайт lk.pravoedelo.su/oferta, расположенный в сети Интернет, по условиям которого принял на себя обязательства оказать заказчику услуги в рамках процедуры банкротства. Стоимость услуг сторонами определена в размере 175 000 руб. 08.04.2025 года исполнителем в адрес заказчика направлен Акт о выполненных работах входящих в указанную стоимость: Личные документы стоимостью 1 000 руб., финансово-правовой анализ стоимостью 11 000 руб., заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных стоимостью 15 000 руб., заявление на отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами стоимостью 15 000 руб., заявление на истребование кредитной документации стоимостью 15 000 руб., сбор документов - расчет структуры долга стоимостью 15 000 руб., заявление на запрет на взаимодействие кредиторов с заемщиком стоимостью 15 000 руб., сбор документов - претензия на не предоставление кредитной документации стоимостью 15 000 руб., защита от коллекторов - претензии банкам и МФО на нарушение правил использования персональных данных и процедур взыскания стоимостью 15 000 руб., дополнительное юридическое сопровождение стоимостью 45 000 руб., документы о наличии или отсутствии движимого имущества, документы об имуществе и состоянии счетов стоимостью 1 000 руб., документы по кредитным обязательствам и открытым счетам стоимостью 1 000 руб., заявление в Арбитражный суд о признании гражданина банкротом (с отправкой) стоимостью 10 000 руб.
Истец не имеет претензии к оказанию услуги – дополнительное юридическое сопровождение стоимостью 45 000 руб., в оставшейся части оказанных услуг стоимостью 130 000 руб., истец с Актом не согласилась и направила заявление о расторжении договора и возврате данных денежных средств. 25.04.2025 год исполнитель сообщил о готовности возвратить денежные средства в размере 61 000 руб., которые возвратил 29.04.2025 года.
Истец полагает, что услуги стоимостью 130 000 руб. ответчиком не оказаны, действия исполнителя в Акте выполненных работ являются либо дублирующими друг друга, либо фактически исполнителем не выполнялись, так справки необходимые для процедуры банкротства истец собирала самостоятельно.
Кроме того заявление поданное исполнителем в Арбитражный суд было оставлено без движения, как составленное не в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика ООО «Юридическая компания «Правое дело» в судебное заседание не явилась о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, направил в суд письменный отзыв, в котором с иском не согласился, указав, что при заключении Договора, истец согласился на виды услуг и их стоимость, оказываемые ответчиком, все действия по Договору согласовывались с истцом, в том числе и направление неполного пакета документов при подаче заявления в Арбитражный суд о признании истца банкротом. При этом сторона ответчика в добровольном порядке возвратила истцу часть денежных средств, оплаченную последней, в размере 61 000 руб.
Суд, исследовав представленные доказательства, приходит следующим выводам.
В ходе судебного разбирательства установлено и подтверждается материалами дела, что ООО «Юридическая компания «Правое дело» зарегистрировано в качестве юридического лица 20.05.2016 года с присвоением ОГРН <***>, основным видом деятельности – деятельность в области права, лицом имеющим право без доверенности действовать от имени юридического лица является генеральный директор ФИО2 (л.д. 109-113).
Стороны заключили Договор публичной оферты № 2 на оказание консультативных, юридических услуг, в том числе по процедуре несостоятельности (банкротства) физического лица по средством интернет коммуникации через сайт www.pravoe-delo.su/oferta/, что сторонами не оспаривается, так ответчик указывает на заключение данного Договора в своем ответе от 23.04.2025 года истцу на претензию (л.д. 59).
Редакцию Договор публичной оферты № 2 на оказание консультативных, юридических услуг, в том числе по процедуре несостоятельности (банкротства) физического лица суд принимает представленную истцом от 01.01.2025 года, так как иная редакция суду сторонами не представлена, на сайте ответчика www.pravoe-delo.su/oferta/ размещена только актуальная редакция Договора, архив ранее действовавших редакций, отсутствует. При этом сторона ответчика в ведении которой данные документы находятся, иной редакции суду не представила в нарушении ст. 56 ГПК РФ.
Согласно приведенному оспариваемому Договору, его предметом является обязанность исполнителя за вознаграждение оказать юридические услуги (далее по тексту - «Услуги») дистанционно посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в течение срока действия Договора, а Заказчик поручает и обязуется оплатить оказанные услуги, а также предоставить необходимый пакет документов и достоверную исчерпывающую информацию в анкете клиента (Приложение № 2 является неотъемлемой частью договора). Достоверность информации Заказчик подтверждает своим согласием путем направления электронного документа посредством: личного кабинета, электронной почты, мессенджеров и т.д. Объем, стоимость и порядок оказания услуг определяются согласно Приложению к настоящему Договору «Графика работ», размещенном в личном кабинете Заказчика и являющимся неотъемлемой частью Договора.
При этом заказчик передает Исполнителю необходимые для выполнения услуги исходные данные посредством размещения документов в личном кабинете Заказчика.
Исполнитель оказывает юридические услуги по предмету договора до момента, установленного в «Графике работ» и в зависимости от выбранной программы оплата может производится до вступления в законную силу судебного акта, которым в отношении Заказчика введена одна из процедур, применяемая в деле о несостоятельности (банкротстве) граждан или до исполнения Заказчиком плана реструктуризации долгов ИЛИ до завершения процедуры реализации имущества гражданина.
Настоящая Оферта и ее Приложения являются неотделимыми документами.
Настоящий Договор оказания юридических услуг считается заключенным с момента регистрации личного кабинета на сайте https://lk.pravoe-delo.su/ и внесением частичной и/или полной оплаты юридической услуги согласно графику работ.
Исполнитель обязан: оказать Услуги качественно, в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором и Приложениям к нему, а также в соответствии с требованиями действующего на момент оказания услуги законодательства, регулирующего правоотношения, относящиеся к предмету настоящего Договора; размещать все документы, справки, УПД и иные сведения, необходимые для выполнения задания, согласованного в приложении «График работы» в личном кабинете Заказчика; после каждого выполненного блока работ, размещать в личном кабинете Заказчика УПД, с указанием перечня и стоимости этих работ. УПД подписывается через процесс подписания электронного документа простой электронной подписью.
Услуги предоставляются в полном объеме при условии их предварительной оплаты Заказчиком, путем внесения денежных средств, определяемых в соответствии с графиком работ, который является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Заказчик вносит плату за оказание юридических услуг путем перечисления денежных средств через личный кабинет, на расчетный счет Исполнителя или внесения наличных денег в кассу Заказчика.
Стоимость услуг включает в себя сумму НДС 5% и вознаграждение финансовому управляющему, расходы на публикации в процедуре банкротства. Данные расходы относятся к судебным расходам и не являются оплатой услуг Исполнителю.
Стоимость услуг не включает в себя затраты Заказчика на оплату государственной пошлины, нотариальные, почтовые, курьерские, транспортные и иные расходы, которые возникнут или могут возникнуть в связи с исполнением условий настоящего Договора.
Исполнитель по поручению Заказчика вносит на депозит Арбитражного суда вознаграждение финансовому управляющему и возмещает расходы на публикации в процедуре банкротства.
Согласно графику оплаты услуг, размещенному ответчиком в личном кабинете истца от 25.07.2022 года, стоимость программы составила 202 500 руб. в которую входят услуги финансового управляющего и судебные расходы, которая оплачивается в рассрочку на 12 месяцев, платежи вносят ежемесячно равными суммами в размере 7 500 руб., кроме последнего платежа который равен 5 000 руб., а всего на сумму 87 500 руб. Также отдельно предусмотрено внесение на депозит суда 25 000 руб. и оплату государственной пошлины в размере 300 руб. (л.д. 103).
Первый платеж по Договору истцом внесен 7 500 руб. – 21.07.2022 года.
Согласно п. 10.1 Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком настоящей Оферты (путем перечисления денежных средств исполнителю одним из указанных в п. 5.2. способов), предоставления необходимых документов для исполнения Договора, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
В связи с чем суд приходит к выводу о заключении сторонами оспариваемого Договора 21.07.2022 года.
Всего истцом в счет оплаты стоимости услуг произведено 12 платежей в следующих суммах и даты:
21.07.2022 года – 7 500 руб.,
28.08.2022 года - 7 500 руб.,
14.09.2022 года – 15 000 руб.,
13.10.2022 года – 15 000 руб.,
01.11.2022 года – 15 000 руб.,
01.12.2022 года – 15 000 руб.,
02.02.2023 года – 15 000 руб.,
30.04.2023 года – 15 000 руб. (2 платежа по 7 500 руб.),
30.06.2023 года – 10 000 руб.,
31.07.2023 года – 10 000 руб.,
31.08.2023 года – 2 500 руб.,
а всего внесена сумма в размере 127 500 руб.
При этом согласно письменному ответу на претензию ответчика от 23.04.2025 года стоимость программы составляет 175 000 руб., в нее входит вознаграждение финансовому управляющему – 25 000 руб., судебные расходы (публикации) – 15 000 руб., при этом ответчик подтверждает внесение истцом суммы в размере 150 000 руб.
Согласно представленному в материалы дела документу именуемому «работа по программе «Банкротство Физического Лица», в указанную программу входит: финансово правовой анализ и подключение к сервису Личного Кабинета, инструкция по процедуре банкротства и ее описание. Согласование кандидатуры Финансового управляющего. Подготовка и отправка документов в суд, прикрепление заявления в ЛК. Уведомление кредиторов. Составление заявления для подачи в Арбитражный суд. Отправка документов в суд и отслеживание получения судом их. Срок после оплаты депозита. Запрос определения суда после получения заявления Арбитражным судом. Прикрепление определения в ЛК. Ответ на определение суда (запрос документов у клиента) и прикрепление в ЛК (если предусмотрено программой - при наличие доверенности). Уведомление клиента о предстоящем заседании подготовки денег на оплаты публикации, обнулении счетов и их блокировке, об оплате кредитов не менее 6 мес., о отсутствии сделок и покупок по обоим супругам, о переводе средств на карту Сбербанка. Срок за 10 дней до заседания. Отслеживание подачи СРО выбранного ФУ заявление в суд о предоставлении кандидатуры. Срок за 5 дней до заседания. Отслеживание/дистанционное участие в 1 заседании. Уведомление клиента об оплате публикаций (через 5-10 дней после заседания). Прикрепление решения суда в ЛК (после публикации). Контроль получения клиентом соц. Минимума. Общение с Финансовым управляющим Завершающее заседание/Получение решения суда о списании долга.
Также предусмотрена подготовка следующих документов по этапам:
Начало работы: Анкета ФПА -Консультационные услуги по процедуре банкротства (без имущества и/или с имуществом), финансовый анализ. Проверка кредитной истории.
Работа по взаимодействию кредитора и заемщика (при необходимости):
Заявление на отзыв персональных данных/ Отказ от взаимодействия с 3 лицами;
Отказ от взаимодействия с кредитором (при наличии просрочки 4 мес. и более).
Жалобы в гос. Органы на неправомерные действия служб взыскания и коллекторских агентств.
Иные документы при необходимости
Сопровождение в третейском суде и в суде общей юрисдикции:
Возражение на исковое заявление;
Консультация по судебному процессу;
Сопровождение в суде. Сбор кредитных документов:
Истребование кредитных документов;
Запрос на выдачу справки о структуре задолженности;
Претензия на непредоставление кредитной документации и сведений о кредиторе
Иные документы по необходимости
Подача заявления в Арбитражный суд по месту регистрации должника
Сбор документов/Оказание консультации в сборе документов для подачи заявления в Арбитражный суд
Анализ собранных документов для составления заявления на банкротство
Составление заявления в Арбитражный суд о признании гражданина банкротом (финансово не состоятельным)
Согласование Финансового управляющего/СРО
Подготовка и/или отправка документов в суд, прикрепление заявления в ЛК
Отслеживание даты заседания/ Подготовка процессуальных документов в рамках дела о банкротстве заказчика, в том числе заявлений, возражений, отзывов, жалоб, ходатайств
Защита интересов клиента на стадии реализации имущества и/или реструктуризации.
Ответчиком истцу направлен Акт выполненных работ, согласно которому исполнителем выполнены работы по договору оферты № 2, заключенному с истцом: Личные документы стоимостью 1 000 руб., финансово-правовой анализ стоимостью 11 000 руб., заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных стоимостью 15 000 руб., заявление на отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами стоимостью 15 000 руб., заявление на истребование кредитной документации стоимостью 15 000 руб., сбор документов - расчет структуры долга стоимостью 15 000 руб., заявление на запрет на взаимодействие кредиторов с заемщиком стоимостью 15 000 руб., сбор документов - претензия на не предоставление кредитной документации стоимостью 15 000 руб., защита от коллекторов - претензии банкам и МФО на нарушение правил использования персональных данных и процедур взыскания стоимостью 15 000 руб., дополнительное юридическое сопровождение стоимостью 45 000 руб., документы о наличии или отсутствии движимого имущества, документы об имуществе и состоянии счетов стоимостью 1 000 руб., документы по кредитным обязательствам и открытым счетам стоимостью 1 000 руб., заявление в Арбитражный суд о признании гражданина банкротом (с отправкой) стоимостью 10 000 руб.
Факта оказания услуги – дополнительное юридическое сопровождение стоимостью 45 000 руб. истец не оспаривает, следовательно судом фактическое исполнение данной услуги не исследуется.
В материалы дела представлены доказательства выполнения следующей работы исполнителем по оспариваемому договору, за исключением дополнительного юридического сопровождения:
- подача заявления о признании ФИО1 банкротом, которое определением Арбитражного суда Красноярского края от 22.02.2024 года оставлено без движения, в связи с непредставлением документов подтверждающих полномочия представителя должника на подачу данного заявления; сведений о размере задолженности по обязательным платежам; номера счетов должника в банках и иных кредитных организациях, адреса банков и иных кредитных организаций; доказательства направления копии заявления в адрес кредиторов должника в уполномоченные органы; документ подтверждающий уплату государственной пошлин; доказательства внесения денежных средств на депозит Арбитражного суда; списки кредиторов, опись имущества гражданина; документы подтверждающие право собственности гражданина на имущество; документы о совершившихся сделках; сведения о доходах полученных гражданином и о расходах; справка о наличии счетов выданная Банком; СНИЛС;ИЛС, копии всех страниц паспорта гражданина. Срок для устранения недостатков предоставлен до 08.04.2024 года, который продлевался определениями Арбитражного суда Красноярского края от 22.05.2024 года, от 13.09.2024 года и от 21.11.2024 года. (л.д. 63-80)
17.01.2025 года заявление о признании ФИО1 возвращено на основании ходатайства представителя от 26.12.2024 года о возврате заявления. (л.д. 81)
Доказательств совершения иных действия исполнителем в рамках рассматриваемого Договора в материалы дела не представлено.
Из представленных стороной ответчика скриншотов переписки между сторонами в сети Интернет за период с 14.10.2024 года по 15.01.2025 года, следует, что сотрудники исполнителя консультируют истца по возникающим в ходе реализации программы вопросам, вместе с тем заказчик высказывает, что исполнителем принятые на себя обязательства не выполняются, срок выполнения программы исполнителем нарушен, у заказчика имеются неблагоприятные последствия в виде удержания из ее дохода 50% в счет оплаты задолженностей предъявленных для принудительного исполнения. (л.д. 125-127), о намеренном затягивании рассмотрении дела о банкротстве на основании договоренности с истцом из данных сообщений не следует.
Таким образом, суд приходит к выводу, что фактически исполнителем по оспариваемому Договору произведены работы только по дополнительному юридическом сопровождению стоимостью 45 000 руб., которые не оспариваются, и подачи заявления в Арбитражный суд стоимостью 10 000 руб., консультирование, то есть произведены работы на сумму 55 000 руб. При этом истец утратил интерес к дальнейшему исполнению Договора в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ по нему.
В ответ на претензию истца ответчик в добровольном порядке согласился на расторжение Договора и возвратил денежные средства в размере 61 000 руб.
Размер оплаченных средств истцом в рамках оспариваемого Договора и не возвращенных истцу составил 150 000 руб. – 61 000 руб. = 89 000 руб., из указанных средств также необходимо исключить стоимость услуг оказанных исполнителем заказчику 45 000 руб. и 10 000 руб. = 34 000 руб.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость не оказанных, но оплаченных услуг по Договору оферты № 2 от 21.07.2022 года в размере 34 000 руб.
При этом доказательств оказания истцу услуг надлежащего качества и в сроки установленные Договором в материалы дела не представлено, тогда как ответчик, являясь администратором личного кабинета истца размещенном на сайте ответчика, не лишен был возможности предоставить документы размещенные в нем (личном кабинете) как доказательства выполнения каждого вида работ.
Согласно статье 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со статьей 32 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.
По настоящему делу основанием иска являлся сам факт ненадлежащего оказания (исполнения) услуг по договору со стороны исполнителя, а не его неисполнение в полном объеме, что явилось следствием отказа потребителя от договора.
Согласно пункту 3 статьи 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
В силу пункта 1 статьи 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В соответствии с пунктом 4 статьи 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).
Таким образом, действующим законодательством не предусмотрена возможность отказа заказчиком оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при условии когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору.
Частью 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с частью 2 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей при нарушении прав потребителя, установленных законами, причинение морального вреда презюмируется, при этом в соответствии с разъяснением, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя и размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Руководствуясь ст. ст. 10, 309, 450, 1, 779 ГК РФ, ст.ст. 13, 15, 29, 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", установив, что ответчик свои обязательства по договору надлежащим образом не исполнил, что повлекло неблагоприятные для истца последствия – затягивание рассмотрения дела о банкротстве, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований и взыскании с ответчика денежных средств, уплаченные по договору в общем размере 34 000 руб.
Учитывая, что в результате действий ответчика нарушены права истца как потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. и штраф в размере 17 500 руб., исходя из расчета (34 000 руб. + 1 000 руб.)х 50%.
Размер компенсации морального вреда определен судом с учетом конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу расходы, пропорционально удовлетворенных требований.
Согласно ст. 100 ГПК РФ Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ) не подлежат применению при разрешении требования неимущественного характера, в частности, о взыскании компенсации морального вреда.
В ходе рассмотрения дела истцом понесены расходы на уплату юридических услуг, подтвержденные документально, в размере 35 000 руб., которые подтверждаются Договором оказания юридических услуг от 01.02.2025 года, заключенным между ФИО1 и ФИО3, по условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику комплекс юридических услуг по взысканию суммы оплаченной по договору оказания юридических услуг, штрафа, морального вреда, иных сумм с ООО «Юридическая компания «Правое дело» за неисполнение обязательств по Договору оказания юридических услуг в том числе: составление и направление претензии к ООО «Юридическая компания «Правое дело»; досудебное урегулирование спора относительно ненадлежащего исполнения ООО «Юридическая компания «Правое дело», включая проведение переговоров; подготовка искового заявления для передачи гражданского дела по иску Заказчика на рассмотрение суда к ООО «Юридическая компания «Правое дело»; дача устных (при необходимости письменных) консультаций по правовым вопросам в рамках вышеуказанного гражданского дела; совершение необходимых действий по исполнению вступившего в законную силу судебного решения; получение необходимых справок и других документов от имени Заказчика в соответствии с полномочиями, указанными в доверенности от Заказчика; осуществление иных действий в интересах Заказчика, необходимых для выполнения вышеперечисленных услуг, а Заказчик обязуется принять выполненные Исполнителем услуги и оплатить их в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. Стоимость услуг сторонами определена в размере 35 000 руб. (л.д. 83-85), которые оплачены заказчиком в полном объёме 15.05.2025 года (л.д. 86).
Разрешая заявление о взыскании судебных расходов, суд исходит из результатов рассмотрения дела, которым требования истца удовлетворены частично, и соответственно данные судебные расходы подлежат взысканию, пропорционально удовлетворенным требованиям, исходя из следующего расчета:
34 000 руб. (сумма удовлетворенных требований) х 100 : 44 000 руб. (заявленные исковые требования) = 77,27 %,
35 000 руб. (расходы на юридические услуги) х 77,27 % = 27 044,5 руб., таким образом в пользу истца с ответчика подлежат взысканию судебные расходы в виде оплаты юридических услуг в размере 27 044,5 руб.
Указанный размер судебных расходов согласуется с рекомендуемыми минимальными ставками стоимости некоторых видов юридической помощи, оказываемой адвокатами Адвокатской палаты Красноярского края, является справедливым и разумным, объем оказанных услуг подтвержден материалами дела: составление иска и претензии.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 7 000 рублей (4 000 рублей за требование имущественного характера неустойка + 3 000 рублей за требование о компенсации морального вреда), от уплаты которой истец был освобожден.
На основании изложенного и руководствуя ст. ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Соболевской ФИО8 к ООО «Юридическая компания «Правое дело» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Взыскать в пользу Соболевской ФИО9 с ООО «Юридическая компания «Правое дело» (ОГРН <***>) уплаченные ФИО1 в порядке исполнения договора-оферты № 2 от 21.07.2022 года денежные средства в размере 34 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 17 500 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 27 044,5 руб.
Взыскать с ООО «Юридическая компания «Правое дело» (ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня постановления решения в окончательной форме с подачей жалобы через Свердловский районный суд г. Красноярска.
Председательствующий: Н.М. Елисеева
Мотивированный текст решения изготовлен 24.12.2025 года
Председательствующий: Н.М. Елисеева