Дело № 2-1945/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Магадан 21 сентября 2023 года

Магаданский городской суд Магаданской области в составе председательствующего судьи Пикалевой Е.Ф.,

при секретаре Адаркиной Д.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Магадане в помещении Магаданского городского суда гражданское дело по заявлению страхового акционерного общества «ВСК» о признании незаконным решение Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 19 апреля 2023 года № У-23-299902/5010-007, по результатам рассмотрения обращения потребителя финансовой услуги ФИО1 угли,

установил:

Страховое акционерное общество «ВСК» (далее по тексту – САО «ВСК») обратилось в Магаданский городской суд с заявлением о признании незаконным решение Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 19 апреля 2023 года № У-23-299902/5010-007, по результатам рассмотрения обращения потребителя финансовой услуги ФИО1 угли, в обоснование заявленных требований указав, что 19 апреля 2023 года финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг ФИО2 принято решение № У-23-299902/5010-007 об удовлетворении требований ФИО1 угли о взыскании с САО «ВСК» денежных средств в размере 129 862 рубля 32 копейки. САО «ВСК» с данным решением не согласно, так как финансовый уполномоченный не учел, что форма страхового возмещения определена соглашением сторон, в связи с чем основания для взыскания стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства без учета износа заменяемых деталей отсутствуют. Потерпевший обратился в САО «ВСК» с заявлением о выплате страхового возмещения. САО «ВСК» осуществило перечисление денежных средств на банковский счет потерпевшего. Таким образом, между потерпевшим и страховщиком заключено письменное соглашение о форме страхового возмещении, предусмотренное подпунктом «ж» пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО.

24 ноября 2022 года в связи с заявлением потерпевшего от 2 ноября 2022 года о выплате страхового возмещения в связи с повреждением транспортного средства «Subaru Impreza» в ДТП 31 октября 2022 года САО «ВСК» выдано направление на СТОА ООО «РТДС+ОБРУЧЕВА 52».

В связи с тем, что указанное направление было выдано с просрочкой, заявителем направлено требование о выплате страхового возмещения в денежной форме, так как фактически он в одностороннем порядке отказался от осуществления ремонта на СТОА по направлению страховщика. Просрочка выдачи направления незначительная, и не повлияла на возможность предоставления потерпевшим транспортного средства на СТОА по направлению страховщика. Объективных причин невозможности представления транспортного средства на СТОА потерпевшим не указано, сама по себе просрочка выдачи направления не свидетельствует о невозможности предоставления транспортного средства на организованный страховщиком ремонт.

Заявитель указывает на то, что сама по себе просрочка выдачи направления на СТОА не предоставляет права потерпевшему отказаться от осуществления ремонта и потребовать осуществления страховой выплаты в денежной форме. Поскольку потерпевшим не представлено доказательств того, что в период допущенной страховщиком просрочки исполнения наступили обстоятельства, объективно влекущие утрату интереса в осуществлении ремонта транспортного средства, требование о взыскании страхового возмещения в денежной форме является злоупотреблением правом, не допустимым в соответствии со ст.10 Гражданского кодекса РФ.

Взыскание страхового возмещения за поврежденное транспортное средство без учета износа заменяемых деталей, является нарушением норм материального права.

Финансовым уполномоченным взыскано страховое возмещение за поврежденное транспортное средство в размере 129 862 рубля 32 копейки, что соответствует разнице между стоимостью восстановительного ремонта без учета износа, определенной экспертным заключением ИП ФИО3 от 11 апреля 2023 года № У-23-29990/3020-004, подготовленным по инициативе финансового уполномоченного и суммой страхового возмещения, выплаченной САО «ВСК», согласно которому стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет 150 300 рублей, без учета износа 187 700 рублей. Обосновывая свои доводы, финансовый уполномоченный исходил из нарушенного ответчиком права потерпевшего на натуральное возмещение причиненного вреда, осуществляемого без учета износа заменяемых деталей в силу положений п.19 ст.12 Закона об ОСАГО. Заявитель полагает выводы финансового уполномоченного ошибочными.

В силу п. 19 ст. 12 Закона об ОСАГО размер расходов на запасные части определяется с учетом износа на комплектующие изделия, за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 - 15.3 данной статьи, то есть в случаях возмещения вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Таким образом, законодателем определено, что стоимость заменяемых деталей, приходящаяся на их износ, вычитается при выплате страхового возмещения в денежной форме, и не вычитается при оплате страховщиком стоимости организованного им ремонта.

Позиция Финансового уполномоченного о том, что при смене формы выплаты страхового возмещения с натуральной на денежную страховщик обязан произвести выплату страхового возмещения без учета износа заменяемых деталей, не соответствует вышеуказанным положениям Закона об ОСАГО.

Кроме того, САО «ВСК» не согласно с заключением организованной Финансовым уполномоченным экспертизы, положенной в основу обжалуемого решения, поскольку экспертное заключение составлено с нарушением требований Единой методике.

Ссылаясь на положения ст.26 Федерального закона от 4 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» просит отменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № У-23-29990/5010-007 от 19 апреля 2023 года.

В судебное заседание представитель заявителя САО «ВСК», заинтересованные лица Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг ФИО2, ФИО1 угли не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела. Представитель заявителя САО «ВСК» просил рассмотреть дело в отсутствие их представителя.

В направленном в адрес суда письменном отзыве на заявление Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг ФИО2 выразил несогласие с заявленными требованиями, просил в удовлетворении заявленных требований САО «ВСК» отказать. При этом считает, что заявителем пропущен срок для обращения в суд, поэтому просил оставить заявление без рассмотрения.

Суд, руководствуясь ч.4, 5 ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст.165.1 Гражданского кодекса РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Частью 2 статьи 25 данного Федерального закона предусмотрено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

В соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона № 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и подтверждается материалами дела, 19 апреля 2023 года финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 принято решение № У-23-29990/5010-007 о взыскании с САО «ВСК» в пользу потребителя финансовой услуги ФИО1 угли недоплаченной суммы страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере 129 862 рубля 32 копейки, в соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона №40-ФЗ «Об ОСАГО» (т.1 л.д. 112-118).

Указанное решение вынесено на основании обращения ФИО1 угли о взыскании недоплаченной суммы страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств за ущерб, причиненный его транспортному средству марки «Subaru Impreza» безномера, год выпуска 2019, в результате ДТП произошедшего 31 октября 2022 года (т.1 л.д. 70-71).

Как следует из материалов дела и решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 от 19 апреля 2023 года, 2 ноября 2022 года потребитель финансовых услуг ФИО1 угли обратился в САО «ВСК» с заявлением о прямом возмещении ущерба по договору ОСАГО серии ТТТ № 7024567523, а также о выплате УТС (т.2 л.д. 182-184).

8 ноября 2022 года САО «ВСК» проведен осмотр транспортного средства, по результатам составлен акт осмотра (т.1 л.д.21).

Для определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства «Subaru Impreza» САО «ВСК» обратилось в ООО «АВС – Экспертиза». Согласно экспертному заключению от 9 ноября 2022 года № 8917817 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составила 66 300 рублей, с учетом износа составила 57 837 рублей 68 копеек (т.1 л.д.197-204).

18 ноября 2022 года САО «ВСК» осуществила ФИО1 угли выплату страхового возмещения в размере 57 837 рублей 68 копеек, что подтверждается платежным поручением № 46148 (т.1 л.д.79).

САО «ВСК» письмом от 17 ноября 2022 года № 69996 уведомило ФИО1 угли об отказе в выплате УТС ввиду того, что транспортное средство на дату ДТП имело доаварийные повреждения (т.1 л.д.120).

24 ноября 2022 года САО «ВСК» выдало ФИО1 угли направление на ремонт транспортного средства «Subaru Impreza» на станцию технического обслуживания ООО «РТДС+Обручева52», расположенную по адресу: <...> на сумму ремонта 400 000 рублей, в том числе за счет заявителя – 57 837 рублей 68 копеек (т.1 л.д.76)

27 декабря 2022 года ФИО1 угли направил в САО «ВСК» заявление (претензию) о доплате страхового возмещения без учета износа, и выплате УТС, компенсации расходов на проведение независимой экспертизы (т.1 л.д. 82-83).

20 января 2023 года САО «ВСК» повторно выдало ФИО1 угли направление на ремонт транспортного средства «Subaru Impreza» на станцию технического обслуживания ООО «РТДС+Обручева52», расположенную по адресу: <...> на сумму ремонта 400 000 рублей, в том числе за счет заявителя – 57 837 рублей 68 копеек (т.1 л.д.76)

САО «ВСК» письмом от 23 января 2023 года № 3510 уведомило ФИО1 угли о выдаче направления на ремонт транспортного средства и отказе в выплате УТС (т.1 л.д. 77).

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2).

Статьей 309 названного кодекса предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 данной статьи.

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты (пункт 15.2).

При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт (пункт 15.3).

Перечень случаев, когда страховое возмещение вместо организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта по соглашению сторон, по выбору потерпевшего, по соглашению сторон или в силу объективных обстоятельств производится в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 41 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» по договору обязательного страхования размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в связи с повреждением транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с 21 сентября 2021 года, определяется в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального банка Российской Федерации от 4 марта 2021 года № 755-П (далее - Методика, Методика № 755-П).

В абзаце 2 пункта 49 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

В соответствии со ст. 191 ГК РФ течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

ФИО1 угли обратился в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении 2 ноября 2022 года, следовательно, последним днем на выдачу направления на станцию технического обслуживания автомобилей является 23 ноября 2022 года, направление на СТОА было направлено 24 ноября 2022 года, что нарушает п. 21 ст. 12 Закона № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В связи с тем, что САО «ВСК» не осуществила возложенную на нее п. 21 ст. 12 Закона № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обязанность по выдаче направления на восстановительный ремонт транспортного средства в установленный законом срок, у ФИО1 угли возникло право на получение страхового возмещения в денежной форме.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.

В пункте 3 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ указано, что независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утверждаемой Банком России.

В соответствии с частью 10 статьи 20 Федерального закона от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения.

Согласно экспертному заключению ИП ФИО3 от 11.04.2023 № У-23-29990/3020-004, подготовленному по инициативе Финансового уполномоченного, следует, что стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 187 700 рублей, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа составляет 150 300 рублей, рыночная стоимость транспортного средства составляет 1 161 500 рублей (т.2 л.д.153-168).

С учетом положений пункта 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, а также с учетом того, что финансовая организация, ненадлежащим образом исполнила обязанность по выдаче направления на ремонт транспортного средства, с нарушением срока, предусмотренного пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в ходе рассмотрения обращения ФИО1 угли финансовый уполномоченный обоснованно пришел к выводу об удовлетворении требований заявителя о взыскании, недоплаченной суммы страхового возмещения с САО «ВСК» в размере стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа.

Иное толкование означало бы, что потерпевший, будучи вправе получить от страховщика страховое возмещение в натуральной форме, эквивалентное расходам на восстановительный ремонт без учета износа, в связи с нарушением страховщиком обязанности по выдаче направления на ремонт получает страховое возмещение в денежной форме в размере меньшем, чем тот, на который он вправе был рассчитывать.

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований САО «ВСК» об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО2 от 19 апреля 2023 года № У-23-29990/5010-007, по результатам рассмотрения обращения потребителя финансовой услуги ФИО1 угли в полном объеме.

Доводы заявителя о том, что форма страхового возмещения определена соглашением, в связи, с чем основания для взыскания стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства без учета износа заменяемых деталей отсутствуют, подлежат отклонению, как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела САО «ВСК» ненадлежащим образом исполнила обязанность по выдаче направления на ремонт транспортного средства, с нарушением срока, предусмотренного п.21 ст.12 Закона № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в связи, с чем финансовый уполномоченный обоснованно пришел к выводу об удовлетворении требований заявителя о взыскании, недоплаченной суммы страхового возмещения с САО «ВСК» в размере стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа.

Доводы представителя финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг о пропуске САО «ВСК» срока обжалования решения финансового уполномоченного в суд подлежат отклонению.

Согласно пункту 1 статьи 23 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

В силу положений пункта 1 статьи 26 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования по обращению ФИО1 угли подписано 19 апреля 2023 года.

Заявление САО «ВСК» о признании незаконным решение Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 19 апреля 2023 года № У-23-29990/5010-007, по результатам рассмотрения обращения потребителя финансовой услуги ФИО1 угли было направлено в Магаданский городской суд 10 мая 2023 года, следовательно, срок для обжалования решения финансового уполномоченного САО «ВСК» не пропущен.

Учитывая, что САО «ВСК» отказано в удовлетворении требований, требование о взыскании судебных расходов в порядке ст.98 ГПК РФ, также не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194, 197-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

в удовлетворении заявления страховому акционерному обществу «ВСК» о признании незаконным решение Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 19 апреля 2023 года № У-23-29990/5010-007, по результатам рассмотрения обращения потребителя финансовой услуги ФИО1 угли отказать.

Решение может быть обжаловано в Магаданский областной суд Магаданской области через Магаданский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Установить день составления решения суда в окончательной форме – 27 сентября 2023 года.

Судья Е.Ф.Пикалева