УИД 77RS0023-02-2022-013745-95
Дело 2-8238/2022
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес 07 декабря 2022 года
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, с участием представителя истца по доверенности фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8238/2022 по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании неосновательного обогащения,
УСТАНОВИЛ:
01.08.2022 истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к исполнителю ИП ФИО2 о взыскании неосновательного обогащения в размере сумма, возникшего на стороне последнего в размере произведенной ею предоплаты стоимости услуг по заключенному между сторонами 22.11.2021 договору возмездного оказания услуг по созданию интернет-магазина на адрес, ссылаясь на то, что такие услуги выполнены им не в полном объеме и некачественно несмотря на длительное взаимодействие и их устранение после ее неоднократных замечаний, при этом результатов не имели, что повлекло отсутствие самостоятельной ценности и возможности использования ею интернет-магазина и явилось основанием для направления претензии о расторжении договора, тогда как в связи с неисполнением обязательств по договору согласно ст. 453 ГК РФ основания для удержания произведенной по договору предоплаты у ответчика отсутствуют.
Представитель истца ФИО1 по доверенности фио в судебное заседание явилась, настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен, согласно представленным ранее письменным возражениям и дополнения к ним просил об отклонении требований истца, ссылаясь на то, что заключенный между сторонами договор не подразумевал достижение определенного результата, а предусматривал определенный перечень услуг, которые были оказаны и истец принимала данные услуги без замечаний. Принятие оказанных услуг по договору и не исполнение заказчиком своих обязанностей по договору не позволяют ему отказаться от исполнения договора после его фактического исполнения и требовать возврата денежных средств, поскольку истцом не представлены доказательства наличия допущенных исполнителем существенных нарушений, позволяющих расторгнуть договор, а оплата услуг с предоставлением встречного исполнения в виде качественных и в полном объеме оказанных услуг не может считаться неосновательным обогащением. Претензия от 06.05.2022 направлена истцом только через четыре месяца после получения ею акта приема-передачи услуг, не содержала в себе указаний на конкретные нарушения, а также предложения о расторжении договора либо информации об отказе от его исполнения. При этом в рамках оказания услуги по проверке документов заказчика перед регистрацией на Amazon.com менеджер исполнителя общался, в том числе посредством мессенджера WhatsApp, где предоставлялись рекомендации по исправлению документов, 25.11.2021 после обсуждения правильного адреса, получения инструкции менеджер направил истцу заявку на регистрацию аккаунта Amazon.com, 29.11.2021 информацию о том какие этапы происходят при раскрутке товара на торговой площадке, 02.12.2021 две инструкции по заполнению зарегистрированного аккаунта продавца, затем 08.12.2021 заказчик подтвердила одобрение системой Payoneer, а 10.12.2021 одобрение регистрации аккаунта Amazon.com. Вместе с тем сопровождение в проведении запланированной в марте 2022 года сделки с поставщиком являлось невозможным ввиду неисполнения заказчиком своих обязанностей по предоставлению финансирования, т.е. обусловлено обстоятельствами, за которые исполнитель не может отвечать, в связи с чем отсутствие такого сопровождения не может расцениваться как нарушение договора ответчиком. Возврат средств за данную услугу невозможен в связи с нарушением заказчиком своих обязанностей, что препятствует исполнителю ее оказать; вид тарифа не влияет на аккаунт и возможности продажи товара, знание на какую сумму планируется закупка заказчиком никаким образом не влияет на подбор товара, заказчик не просила согласовывать с ней сумму закупки товара.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ судом постановлено решение при данной явке.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Из материалов дела следует, что 22.11.2021 между заказчиком ФИО1 и исполнителем ИП ФИО2 заключен договор возмездного оказания услуг (интернет-магазин на адрес) (л.д. 6-8), по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя следующие обязанности:
- предоставить авторский обучающий курс по работе на Amazon.com;
- поиск продукта для продажи через сайт Amazon.com, исходя из бюджета заказчика;
- анализ продуктов-конкурентов на Amazon.com;
- предоставить образцы документов для регистрации на Amazon.com, рекомендации по подготовке документов;
- проверка документов Заказчика перед регистрацией на Amazon.com;
- поиск и проверка поставщика (а именно: поиск поставщиков в Китае и США, проверка отзывов о поставщиках, проверка цен);
- составление финансовой модели в соответствии с условиями поставщика и прогнозом продаж через Amazon.com;
- консультационная помощь в регистрации Заказчика на Amazon.com;
- консультации по вопросам работы сервиса Amazon.com;
- сопровождение в проведении безопасной сделки с поставщиком (а именно: сопровождение в отправке товара от поставщика до США с целью продажи на Amazon.com, подключение к листингу/объявлению для продажи товара).
В пункте 1.1.1 договора приведен порядок оказания вышеуказанных услуг.
Пункт 1.2 договора предусматривает согласие исполнителя и понимание им того, что выполнение некоторых услуг требует финансирование (оплаты сторонними организациями, например, за товар или рекламный бюджет), и без такого финансирования оказания данных услуг и услуг, которые оказываются по порядку после данных услуг, невозможно.
В соответствии с пунктами 3.1, 3.3. договора стоимость работ, поручаемых Исполнителю по договору составляет сумма, производится в виде предоплаты за выполнение пункта 1.1. договора в течение трех рабочих дней с момента подписания договора.
Согласно пункта 2.1 договора исполнитель приступает к оказанию услуг в течение двух рабочих дней с момента внесения Заказчиком предоплаты в размере сумма
В силу пункта 2.2. договора исполнитель сдает результат работ по мере выполнения и высылает результаты на электронную почту заказчика. В случае, если исполнитель выслал на почту заказчика результаты работ, и заказчик в течение трех рабочих дней с момента направления результатов не выразил письменных замечаний – мотивированного отказа к ним, в виде официально подписанного документа, то данные услуги считаются принятыми без замечаний. Акт приема-передачи по каждой конкретной услуге не направляется и не подписывается.
По выполнению всех услуг исполнитель направляет заказчику акт сдачи-приемки оказанных услуг электронным документом, передаваемым по каналам связи, включая обмен информацией в электронной форме, на электронную почту, указанную сторонами в договоре. Акт сдачи-приемки направляется единожды, после оказания всех услуг. Заказчик не вправе уклоняться от подписания акта сдачи-приемки в случае, если все услуги были ранее приняты без замечаний, в том числе молчаливым согласием (молчание в течение срока приемки в ответ на высланный акт приема-передачи и/или конкретную услугу считается согласием с оказанной услугой и её принятием в полном объеме без замечаний) (п. 2.3 договора).
В течение трех рабочих дней со дня получения акта сдачи-приемки оказанных услуг Заказчик обязуется направить исполнителю подписанный акт сдачи-приемки оказанных услуг, либо мотивированный отказ от его подписания. В случае, если в указанный срок Заказчик не направил подписанный акт или мотивированный отказ от его подписания, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме. Стороны пришли к соглашению, что не подписание окончательного акта приема-передачи не влияет на качество, полноту оказанных услуг или факт принятия оказанных услуг (п. 2.4 договора).
Пункт 2.6 договора предусматривает, что в случае мотивированного отказа заказчика от приема оказанной услуги сторонами составляется двусторонний акт с указанием необходимых доработок и сроков их выполнения. Мотивированный отказ заказчика должен быть оформлен в письменном виде и должен содержать обоснованные правки по выполненным работам (п. 2.7 договора).
В соответствии с п.6.1 договора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Под неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств Исполнителя по договору понимается невыполнение услуг, перечисленных в п.1.1 договора.
Согласно пунктам 7.2, 7.3 срок выполнения работ по пункту 1.1 составляет 45 рабочих дней после внесения предоплаты. Сроки могут сдвигаться, как в большую, так и в меньшую сторону по причинам, независящим от исполнителя. Причины, по которым могут сдвигаться сроки работ: сроки изготовления товара поставщиком; сроки доставки товара до склада Amazon, сроки зачисления товара на склад Amazon, сроки подготовки заказчиком документов для регистрации на Amazon, сроки регистрации аккаунта заказчика компанией Amazon.com, отсутствие со стороны заказчика финансирования в виде денежных средств на закупку товара. В случае появления любой из вышеуказанных причин или любой иной не перечисленной причины, которая связана с исполнением обязательств третьими лицами и/или Заказчиком, договор автоматически продлевается на то количество рабочих дней, которое занимали вышеуказанные причины, без применения штрафных санкций к исполнителю. Исполнитель не несет ответственности за продление срока исполнения договора, пока обстоятельства не прекратятся.
Пунктом 11.8 договора предусмотрено, что исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или в не согласованном объеме.
Судом установлено, что 22.11.2021 истцом была внесена установленная предоплата согласованных услуг в размере сумма (л.д. 9), что не оспаривалась сторонами.
Истцом в материалы дела представлена переписка с сотрудниками ответчика за период с 22.11.2021 по 18.05.2022, из которой усматривается, что, начиная с 22.11.2021 ей предоставлялись консультационные услуги по регистрации на сайте Amazon.com, 10.12.2021 она была зарегистрирована на указанном сайте, 27.12.2021 ей направлена финансовая модель на электронную почту, 27.12.2021 ей был отправлен инвойс на оплату товара и в дальнейшем оказывались консультационные услуги по продаже товара на сайт Amazon.com, 27.01.2022 заказчику направлен чек об оплате партии товара, после чего ею выражены намерения о закупке нового товара, исполнителем осуществлены мероприятия по подбору товара, однако поставка товара задерживалась по причине не поступления инструкции к товару от поставщика, 10.03.2022 ей сообщено о повышении стоимости товара и предложено заменить на другой товар, но последней выражено несогласие на замену товара и претензии по срокам оказания услуг (л.д. 19-35).
06.05.2022 истцом в адрес ответчика предъявлена претензия об оплате понесенных ею убытков в размере стоимости оплаченных по названному договору услуг с последующим оформлением сторонами прекращения правоотношений по договору, в которой она ссылалась на неоднократное нарушение сроков оказания ответчиком услуг по договору и на невыполнение этапов работ, при том, что недостатки, на которые ею указывалось не устранялись, что привело к неполучению результата, на который она рассчитывала, а отсутствие самостоятельной ценности и возможности использования результата оказанных услуг повлекло утрату ее интереса к консультациям, не влекущим решения проблем с запуском магазина (л.д. 38-39).
В ответ на претензию ИП ФИО2 18.05.2022 сообщил, что все услуги по договору оказаны по договору в срок, до момента направления заказчиком претензии аванс полностью освоен взамен на предоставленные по договору услуги и в связи с отсутствием оснований для расторжения договора после принятия всех услуг он не находит оснований для удовлетворения требований о возврате неотработанного аванса и не считает его расторгнутым; заказчиком не только не предоставлено доказательств совершения существенных нарушений, но они даже не названы, при том исполнителем приведен перечень оказанных услуг с указанием на то, что мотивированных возражений по каждой услуге не поступало, каждая услуга в отдельности была принята заказчиком без замечаний, а не подписание окончательного акта приемки-передачи услуг не влияет на качество, полноту оказания услуг или факт принятия услуг. Обязательность достижения результата выполненной работы, как это предусмотрено при заключении договора подряда и постановка оплаты работ в зависимость от достижения такого результата правовой природой договора оказания услуг не предусмотрена. При этом после закупки товара в апреле 2022 года заказчиком написано сообщение исполнителю о желании продать свой товар в связи с нежеланием реализовывать его на Amazon.com, но после продажи товара заказчиком, обязанность последней по финансированию закупки осталась не выполненной, в связи с чем реализовать услугу «сопровождение в проведении безопасности сделки» не представляется возможным для исполнителя, тогда как отсутствие финансирования не может служить причиной для отказа считать услуги не оказанными в полном объеме (л.д. 40-43).
Отклонение требований истца ответчиком по предъявленной претензии явились основаниями для обращения в суд с настоящим иском.
Так, в соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
На основании п. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.
В соответствии со ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Исходя из смысла ст. 720 ГК РФ подтверждением факта надлежащего исполнения сторонами обязательств по договору служит подписанный без замечаний обеими сторонами акт приема-передачи выполненных работ (оказанных услуг).
В силу статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу ст. 450.1 ГПК РФ право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
На основании абз. 1 п. 4 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
Данное правило относится к случаям, когда встречные имущественные предоставления по расторгнутому договору к моменту расторжения осуществлены надлежащим образом либо при делимости предмета обязательства размеры произведенных сторонами имущественных предоставлений эквивалентны (например, размер уплаченных авансовых платежей соответствует предусмотренной в договоре стоимости оказанных услуг или поставленных товаров, такие услуги и товары сохраняют интерес для получателя сами по себе и т.п.), а потому интересы сторон договора не нарушены.
Соответственно, в случае нарушения равноценности встречных предоставлений сторон на момент расторжения договора сторона, передавшая деньги либо иное имущество во исполнение договора, вправе требовать от другой стороны возврата исполненного в той мере, в какой встречное предоставление является неравноценным, чтобы исключить возникновение неосновательного обогащения (п. 1 ст. 1102 ГК).
Такой подход, прямо закреплен в абзаце втором п. 4 ст. 453 ГК РФ.
В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
Таким образом, положения вышеприведенных правовых норм не исключают возможности истребовать в качестве неосновательного обогащения полученные до расторжения договора денежные средства, если встречное удовлетворение получившей их стороной не было предоставлено и обязанность его предоставить отпала, в связи с чем при расторжении договора сторона не лишена права истребовать ранее исполненное, если другая сторона неосновательно обогатилась.
Для признания интересов сторон не нарушенными суду необходимо установить, что встречные имущественные предоставления по расторгнутому договору к моменту расторжения осуществлены надлежащим образом либо при делимости предмета обязательства размеры произведенных сторонами имущественных предоставлений эквивалентны.
В силу ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Согласно п. 3 ст. 1103 ГК РФ правила о неосновательном обогащении могут применяться к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного, в связи с этим обязательством, если иное не установлено Гражданским кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений.
В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Вместе с тем приведенные стороной ответчика доводы о необоснованности заявленных требований суд находит убедительными и заслуживающими внимания.
Так, представленной ответчиком в материалы дела электронной перепиской между сторонами, документами удостоверенной временно исполняющей обязанности нотариуса адрес фио ФИО3, подтверждается оказание исполнителем в период с 22.11.2021 по 27.01.2022 следующих услуг по договору: предоставление авторского обучающего курса по работе на Amazon.com (л.д.95-97); поиск продукта для продажи через сайт Amazon.com, исходя из бюджета заказчика (л.д.238-254); анализ продуктов-конкурентов на Amazon.com (л.д.238-254); предоставление образцов документов для регистрации на Amazon.com, рекомендации по подготовке документов (л.д.48-162); проверка документов заказчика перед регистрацией на Amazon.com (л.д.163-229); поиск и проверка поставщика (а именно: поиск поставщиков в Китае и США, проверка отзывов о поставщиках, проверка цен) (л.д.238-254); составление финансовой модели в соответствии с условиями поставщика и прогнозом продаж через Amazon.com(л.д.238-254); консультационная помощь в регистрации заказчика на Amazon.com (л.д.230-237); консультации по вопросам работы сервиса Amazon.com (л.д. 87-259) (л.д.230-237).
Также подтверждается, что по результатам оказания данных услуг ответчиком в адрес истца направлен акт сдачи – приемки оказанных услуг от 31.01.2022, который был получен ФИО1 (л.д. 258-259).
При этом замечаний по оказанным услугам или мотивированный отказ от подписания данного акта истец в установленный пунктом 2.4 договора срок в адрес ответчика не направила, выразив тем самым в силу пункта 2.3 договора согласие с оказанными услугами и их принятием в полном объеме без замечаний; из подтвержденных письменными материалами дела объяснений сторон также следует, что 11.03.2022 ответчиком истцу был предоставлен товар для закупки и последующей продажи на адрес, но в апреле 2022 года от истца поступила просьба вернуть деньги за полученный товар в связи с нежеланием его реализовывать на площадке, товар был выкуплен у заказчика, денежные средства за товар перечислены на основании соглашения о возврате денежных средств от 19.04.2022, иной товар не приобретался.
Кроме того суд не принимает доводы стороны истца о невозможности по результатам прохождения курса создать на Amazon.com магазин для реальной торговли, поскольку он опровергается установленными по делу обстоятельствами, ничем объективно не подтверждается, при этом в случае ненадлежащей работы сервиса Amazon.com истец не лишена в такой ситуации права добиваться снятия ограничений и устранения нарушения в работе путем обращения в соответствующие органы иностранного государства, в том числе судебные, в юрисдикции которого находится Amazon.com.
Иные доводы стороны истца правового значения для разрешения настоящего дела по существу не имеют.
При таких данных, учитывая, что исследованные в ходе рассмотрения доказательства свидетельствуют о том, что на момент предъявления заказчиком претензии от 06.05.2022 о возврате стоимости оплаченных по договору от 22.11.2021 услуг таковые за исключением услуги по сопровождению в проведении безопасной сделки с поставщиком были оказаны и безоговорочно приняты последней по соответствующему акту от 31.01.2022, тогда как предоставление такой услуги было обусловлено обстоятельствами, за которые исполнитель не отвечал – отказом от финансирования закупки товара и его реализации на названной площадке, что в данном случае не может расцениваться как неисполнение договора последним и материалы дела не содержат каких-либо относимых и допустимых доказательств нарушений условий договора со стороны ответчика, в частности доказательств того, что оказанные истцу по открытию интернет-магазина услуги являлись некачественными, принимая во внимание факт того, что в отличие от договора подряда (п. 1 ст. 702 ГК РФ) на исполнителя услуги по общему правилу не возлагается обязанность по передаче заказчику какого-либо результата, на что в частности указывают и условия заключенного между сторонами договора, суд приходит к выводу, что на момент предъявления заказчиком претензии действие договора прекратилось его надлежащим исполнением и в ходе рассмотрения дела объективно не подтвержден факт того, что встречное предоставление по договору являлось неравноценным, а потому требования истца о возврате уплаченных по нему денежных средств в качестве неосновательного обогащения подлежат отклонению.
Принимая во внимание изложенное, доводы истца о том, что результатом деятельности исполнителя должно было являться возникновение у нее права на бизнес по продаже товаров через сайт Amazon.com судом отклоняются, поскольку заключенный между сторонами договор представляет собой договор на оказание услуг, который регулируется нормами ст. 779 ГК РФ и не предполагает материального результата действий.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании неосновательного обогащения - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
фио ФИО4
Решение в окончательной форме изготовлено 14.12.2022