Дело № 2-423/2025
24RS0028-01-2024-006376-64
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03.04.2025 г. Красноярск
Кировский районный суд города Красноярска в составе:
председательствующего судьи Резникова Ю.Е.,
при секретаре Ревякиной А.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» в интересах ФИО11 к ИП ФИО1 о защите прав потребителей,
установил:
истец обратился в суд с вышеназванным иском к ИП ФИО1, мотивировав тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор бытового подряда на изготовление, доставку и установку каркасного дома. Стоимость работ составила <данные изъяты>. Срок выполнения работ – <данные изъяты> календарных дней, т.е. работы должны были быть выполнены до ДД.ММ.ГГГГ. Фактически работы выполнены ДД.ММ.ГГГГ, просрочка составляет <данные изъяты>. Согласно подготовленному истцом заключению <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ № работы выполнены некачественно, выявлены многочисленные недостатки строительных норм и правил. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия с требованием в срок 7 дней выплатить неустойку <данные изъяты> рублей за нарушение сроков выполнения работ и устранить недостатки выполненных работ. Ввиду выявленных недостатков потребитель утратил интерес и отказался от исполнения договора.
Учитывая изложенное, истец просит суд взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере <данные изъяты>, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя <данные изъяты>; неустойку за каждый день просрочки и до момента фактического исполнения требований потребителя, но не более <данные изъяты>; убытки за уплаченные по кредитному договору проценты в сумме <данные изъяты> судебные расходы <данные изъяты>; штраф <данные изъяты> в пользу Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей»; компенсацию морального вреда <данные изъяты>
Извещенные надлежащим образом стороны в судебное заседание не явились, руководствуясь ст. ст. 167, 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело без участия неявившихся лиц, в заочном порядке.
Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В силу п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Положениями п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).
Согласно п. 2 ст. 307 ГК РФ обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию (п. 3 ст. 307 ГК РФ).
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. ст. 450, 452 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.
В соответствии с п. 4 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 ГК РФ).
Согласно ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику (п. 1 ст. 720 ГК РФ). Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении (п. 2).
Как следует из п. 1 ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Согласно положений ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона (ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор подряда <данные изъяты> (далее по тексту Договор).
Согласно п. 1.1 Договора ответчик принял на себя обязательства по заданию истца выполнить работы по изготовлению каркасного изделия в соответствии с паспортом и эскизным проектом.
Стоимость работ составляет <данные изъяты> (п. 2.1 Договора), из которых <данные изъяты> оплачивается путем перечисления кредитных денежных средств <данные изъяты> на счёт ответчика истцом (п. 2.2 Договора).
По условиям договора (п. п. 3.1, 3.2) ответчик должен был приступить к выполнению работ после внесения предоплаты в кассу, срок выполнения работ – <данные изъяты> календарных дней с момента полной оплаты, а также согласования заказа и (или) эскизного чертежа.
Из представленных истцом доказательств, не оспоренных ответчиком, ДД.ММ.ГГГГ стороны согласовали эскизный проект каркасного дома.
Для исполнения своей обязанности по оплате истец ДД.ММ.ГГГГ заключил с <данные изъяты> кредитный договор на сумму <данные изъяты>, которые перечислены ответчику в счёт оплаты по договору подряда.
Таким образом, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ истец все свои обязательства по договору выполнил, что влекло за собой начало течения сроков выполнения ответчиком работ по договору.
Из пояснений истца, данных им ранее в судебном заседании, а также из текста искового заявления и прилагаемой к нему претензии следует, что работы по договору выполнены ответчиком только ДД.ММ.ГГГГ.
При этом согласно заключению экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ № одноэтажный каркасный дом, находящийся на земельном участке истца, имеет многочисленные недостатки строительных норм и правил, что вызвано нарушением технологии производства работ. Выявленные недостатки являются существенными, неисправимыми и делают этот дом непригодным для предусмотренных договором целей использования.
Представленное истцом заключение ответчик не оспорил, своих доказательств в опровержение позиции истца суду не представил.
Истец ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направил претензию с требованием в срок 7 дней выплатить неустойку <данные изъяты> за нарушение сроков выполнения работ и устранить недостатки выполненных работ. Неустойка до настоящего времени не выплачена.
Оценивая в совокупности вышеприведенные обстоятельства, поскольку обязательства по передаче выполненных работ в установленный договором срок ответчик не исполнил, соглашение об изменении срока сдачи работ между сторонами более не заключалось, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца и взыскании с ответчика неустойки за несвоевременную передачу выполненных работ.
Кроме того, суд принимает во внимание подготовленное стороной истца заключение экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ №, из выводов которого следует, что одноэтажный каркасный дом имеет многочисленные недостатки строительных норм и правил, что делает этот дом непригодным для предусмотренных договором целей использования.
Учитывая то обстоятельство, что истец отказался от дальнейшего исполнения договора, с ответчика подлежит взысканию уплаченная по договору сумма в размере <данные изъяты>
Согласно ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
Учитывая вышеизложенное, с ответчика подлежит взысканию неустойка в заявленном истцом размере <данные изъяты> следующие периоды:
С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>. Расчет: <данные изъяты>).
Каких-либо доказательств наличия обстоятельств, освобождающих от ответственности за несвоевременную передачу работ, ответчиком суду не представлено.
Кроме того, суд находит законными и обоснованными требования потребителя о взыскании неустойки в сумме <данные изъяты> за нарушение сроков рассмотрения претензии истца как потребителя из расчета: <данные изъяты>
Также с ответчика подлежит взысканию неустойка за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и до момента фактического исполнения требований потребителя, которая ограничивается судом в сумме <данные изъяты>.
Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе ее уменьшить.
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.
В то же время от ответчика каких-либо возражений относительно заявленных истцом требований не поступило, мотивированного ходатайства о снижении неустойки в суд также не направлено.
При таких обстоятельствах суд полагает подлежащей к взысканию всю сумму заявленной истцом неустойки.
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика убытков, вызванных уплатой процентов по договору кредитования, заключенного истцом с <данные изъяты>, суд руководствуется следующим.
Пунктами 1 и 2 ст. 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Как разъяснено в п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (п. п. 2, 3 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Поскольку истцом представлен суду договор потребительского кредитования, заключенный истцом с целью оплаты работ по договору с ответчиком, суд находит требования в этой части также обоснованными и подлежащими удовлетворению в размере заявленных к взысканию процентов по кредиту, которые истец вынужден был нести, оплачивая работу ответчика.
Руководствуясь ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и исходя из требований разумности и справедливости, с учетом фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика, суд считает, что с ответчика в качестве компенсации морального вреда следует взыскать <данные изъяты> истца.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> присужденной истцом суммы, что составляет <данные изъяты>
При этом суд не усматривает оснований для снижения штрафа, поскольку он соответствует последствиям нарушенного обязательства.
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от оплаты которой освобождены истец, в размере <данные изъяты>
Согласно положениям ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесённые сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Поскольку решение суда состоялось в пользу истца, последним понесены расходы в сумме <данные изъяты> на оплату экспертизу, то с ответчика подлежат взысканию эти судебные расходы.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 233 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования удовлетворить.
Взыскать с ИП ФИО1 (ИНН <данные изъяты> №) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., <адрес>) уплаченные по договору подряда <данные изъяты>, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере №, неустойку в сумме №, убытки в сумме <данные изъяты> компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, судебные расходы <данные изъяты> рублей.
Взыскать с ИП ФИО1 (ИНН <данные изъяты> ОГРНИП №) в пользу Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» (ИНН <***>, ОГРН <***>) штраф в размере 1 <данные изъяты>
Взыскать с ИП ФИО1 (ИНН <данные изъяты> ОГРНИП №) в доход местного бюджета государственную пошлину <данные изъяты> рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Ю.Е. Резников
Мотивированное решение суда изготовлено 17.04.2025.