УИД: 77RS0017-02-2025-002869-12

дЕЛО № 2-5106/2025

Решение

Именем российской федерации

04 июня 2025 года адрес

Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Авдеевой Н.К., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5106/2025 по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о признании договора оказания услуг от 06.09.2024, заключенного между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» расторгнутым с 01.10.2024, взыскании денежных средств в размере сумма, убытков в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа.

Заявленные исковые требования мотивированы тем, что 30.09.2024 между сторонами заключен договор на оказание платных образовательных услуг (в редакции от 06.09.2024г.), с использованием кредитных денежных средств, по договору займа с ООО МФК «Т-Финанс» на сумму сумма 01.10.2024 истец отказался от договора, направив Ответчику в соответствии с п. 10.3.3 Договора уведомление об отказе от Договора и возврате денежных средств на электронный адрес, указанный в Договоре (admin@urban-university.ru). 18.10.2024 истцом на электронный адрес, указанный в Договоре (admin@urban-university.ru), было направлено письмо с заявлением о расторжении Договора и о возврате денежных средств от 01.10.2024 по форме Ответчика во вложении, однако денежные средства истцу не были возвращены. Также, на основании п.5.5 Правил Промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим», в чет погашения основного долга по Договору потребительского займа были выплачены следующие платежи: 03.11.2024 - сумма (платеж от Ответчика); 03.12.2024 - сумма (платеж от Ответчика); 03.01.2025 - сумма (платеж от Истца, 03.02.2025 - сумма В нарушение п. 5.5 Правил Промоакции Ответчик прекратил осуществлять платежи по Договору потребительского займа, в связи с чем Истец понес убытки в размере сумма Так как в досудебном порядке спор урегулировать не удалось, истец обратился в суд с настоящим иском.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о дате и времен судебного заседания надлежащим образом, возражений на иск не представил.

Представители третьих лиц в судебное заседание не явились, извещены.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав представленные в судебное заседание доказательства, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Пунктом 1 ст. 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, действующее законодательство предусматривает возможность одностороннего отказа от исполнения договора заказчиком при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

По общему правилу каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Как неоднократно разъяснял Верховный Суд РФ при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В судебном заседании установлено, что 30.09.2024 между сторонами заключен договор на оказание платных образовательных услуг (в редакции от 06.09.2024г.), посредством согласия истца и подписания условий публичной оферты.

Также 30.09.2024 между истцом и ООО МФК «Т-Финанс» был заключен договор займа №5571490534 на сумму сумма, сроком на 24 месяца, с ежемесячным аннуитентным платежом сумма, под 31,005% годовых.

По условиям договора от 30.09.2024 ООО «ЭДЭКС» обязалось предоставить Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее по тексту Услуга).(п. 1.1).

В силу пункта 10.3.3 Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя в рамках Договора.

В силу пункта 11.4 Договора принимая условия настоящего Договора, Заказчик соглашается с тем, что при расторжении Договора, в срок до 10 (десяти) дней после его заключения возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении Договора, по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

01.10.2024 Истец отказался от договора, направив Ответчику в соответствии с п. 10.3.3 Договора уведомление об отказе от Договора и возврате денежных средств на электронный адрес, указанный в Договоре (admin@urban-university.ru), что подтверждается выпиской из электронной почты Истца от 01.10.2024.

Согласно п. 11.1 Договора, возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие документы.

Как указывает истец в исковом заявлении, в нарушение сроков, указанных в п. 11.1 Договора, форма уведомления была получена от ответчика только 17.10.2024, что подтверждается выпиской из электронной почты Истца от 17.10.2024., в связи ч сем 18.10.2024 Истцом на электронный адрес, указанный в Договоре (admin@urban-university.ru), было направлено письмо с заявлением о расторжении Договора и о возврате денежных средств от 01.10.2024 по форме Ответчика во вложении, что подтверждается выпиской из электронной почты Истца от 18.10.2024 и копией заявления о расторжении договора-оферты от 01.10.2024. Требования Истца о возврате денежных средств Ответчик до настоящего времени не удовлетворил (денежные средства не возвратил), которое ответчиком удовлетворено не было.

Суд, учитывая, что поскольку доказательств того, что денежные средства в указанном истцом размере были возвращены истцу, ответчиком не представлено, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере сумма

Так как истец направил ответчику претензию, в которой указала на односторонний отказ от договора, суд приходит к выводу, что на основании ст. 450 ГК РФ договор от 30.09.2024, в редакции от 06.09.2024) считается расторгнутым с 01.10.2024.

Истцом также заявлено требование о взыскании убытков в размере сумма

Согласно п. 5.5 Правил Промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим» в рамках Промоакции, Организатор ежемесячно на протяжении 6 (шести) месяцев с момента начала участия в Промоакции Участника, перечисляет Участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между Участником и банком-партнером Организатора, для оплаты услуг Организатора.

Как следует из искового заявления, в погашение основного долга по Договору потребительского займа ответчиком были выплачены следующие платежи: 03.11.2024 - сумма, 03.12.2024 - сумма Далее платежи осуществлял истец 03.01.2025 - сумма, 03.02.2025 - сумма

Таким образом, суд соглашается с позицией истца, что в нарушение п. 5.5 Правил Промоакции Ответчик прекратил осуществлять платежи по Договору потребительского займа, в связи с чем Истец понес убытки в размере сумма, которые полежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 N 132-ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку ответчик нарушил права истца как потребителя, не возвратив своевременно денежные средства с ООО «ЭДЭКС» в пользу истца подлежит взысканию с учетом требований разумности и справедливости компенсация морального вреда в размере сумма

Принимая во внимание, что ООО «ЭДЭКС» нарушило права потребителя ФИО1, суд также находит законными и обоснованными требования истца о взыскании с ответчика штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении штрафа и взыскивает сумму сумма ((120 183 + 15 760 + 10 000)/2)

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина от которой истец была освобождена в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Признать договор оказания услуг в редакции от 06.09.2024, заключенный между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» расторгнутым с 01.10.2024.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, паспортные данные) денежные средства в размере сумма, убытки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, а всего сумма

В остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в Нагатинский районный суд адрес в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 03.10.2025 г.

Судья Н.К. Авдеева