РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 октября 2022 года адрес

Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи Курносовой О.А., при секретаре фио, с участием истца, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3615/22 по иску ФИО1 к ООО МКК «ГОРГАРАНТ» о признании договора незаключенным, об исключении сведений, обязании прекратить обработку персональных данных, компенсации морального вреда,

Установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО МКК «ГОРГАРАНТ» о признании договора незаключенным, об исключении сведений, обязании прекратить обработку персональных данных, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных исковых требований истец ссылалась на следующие обстоятельства.

В августе 2021г. истец обратилась в ПАО Сбербанк с целью получения кредита, однако, получила отказ в связи с тем, что имеет непогашенную задолженность перед ООО МКК «ГОРГАРАНТ» по договору потребительского займа № 0000028993-000117-003-2899371 от 18 ноября 2019г. После обращения к ответчику ей сообщили, что она, при посещении фитнес-клуба “Зебра”, расположенного по адресу: Москва, адрес, с целью приобретения клубной карты, используя аналог собственной подписи, подписала индивидуальные условия договора потребительского кредита № 0000028993-000117-003-2899371 от 18 ноября 2019г. Истец указывает, что Фитнес клуб не посещала, заявление на получение кредита не подавала, персональные данные не предоставляла. Согласно индивидуальным условиям договора потребительского кредита № 0000028993-000117-003-2899371 от 18 ноября 2019г. истец подписала данный кредитный договор посредством смс (пин-код), а также указан номер телефона, который истцу не принадлежал.

Истец просила признать договор потребительского займа № 0000028993-000117-003-2899371 от 18 ноября 2019г. незаключенным; обязать ООО МКК "ГОРГАРАНТ" прекратить обработку персональных данных ФИО1 и совершить действия по удалению из базы кредитных историй НБКИ информации о задолженности ФИО1 по договору потребительского займа № 0000028993-000117-003-2899371 от 18 ноября 2019г., взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО МКК "ГОРГАРАНТ" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв в котором просил в иске отказать.

Представители третьих лиц в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом.

Представитель третьего лица ООО “Мандарин” представил в суд письменный отзыв согласно которому согласно базе данных адрес оформила потребительский заем в ООО МКК "ГОРГАРАНТ" на сумму сумма

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено и подтверждено материалами дела, что ООО МКК "ГОРГАРАНТ" был оформлен договор потребительского кредита № 0000028993-000117-003-2899371 от 18 ноября 2019г. на имя ФИО1 на сумму сумма, под 41,7% годовых.

В соответствии с п. 1.3 договора индивидуальные условия являются неотъемлемой частью общих условий договора потребительского займа, размещенных на сайте общества в сети интернет по адресу http://www.garantcredit.com и сформированы на основании заявления заемщика, направленного обществу в соответствии с правилами предоставления потребительского займа.

В соответствии с п. 11 индивидуальных условий цель использования заемщиком потребительского займа - оплата услуг фитнес-клуба.

Согласно п. 19 индивидуальных условий заемщик дает поручение заимодавцу без оформления каких-либо дополнительных распоряжений со стороны заемщика составить платежный документ и перечислить денежные средства (сумму займа) в соответствии со следующими платежными реквизитами сумма на оплату услуг получателя ООО "КАСТОР ФИТ".

В соответствии с правилами предоставления займа, размещенными в открытом доступе на сайте Горгарант (http://www.garantcredit.com) "Продукт" - выбранная услуга или товар на приобретение которых предоставляется Заем.

"Поставщик Продукта" - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющий услугу или товар.

"СМС-код" - предоставляемый посредством СМС-сообщения (SMS) уникальный конфиденциальный символьный код, который представляет собой ключ электронной подписи в значении, придаваемом данному термину п. 5 ст. 2 Федерального закона от 06.04.2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи". СМС-код используется для подписания электронных документов в ходе дистанционного взаимодействия с Обществом.

"Соглашение об использовании АСП" - заключенное с Обществом Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи, определяющее порядок использования электронной подписи в ходе обмена электронными документами между заемщиком и Обществом. Актуальная редакция Соглашения об использовании АСП.

В соответствии с п. 2.1 Правил, оформление Заявок на предоставление Займов осуществляется Клиентами посредством использования информационной Системы Сайта, функционирование которой поддерживается ООО "Мандарин" и ООО "МандаринЛаб". лицо, намеренное оформить Заявку, должно выбрать в Личном кабинете Сайта предпочтительные для него условия Договора займа, определяющие размер Займа и срок его возврата. После этого лицо может инициировать процедуру оформления Заявки посредством нажатия виртуальной кнопки "Оформить".

Из п. 2.2 правил следует, что лицо, которое впервые использует Сервис для оформления Заявки, должно пройти процедуру Регистрации. Для этого необходимо заполнить все интерактивные графы электронной Анкеты, доступной в разделе Регистрация на Сайте. В ходе заполнения Анкеты лицо предоставляет Обществу следующую информацию: адрес электронной почты и контактный номер мобильного телефона. Данные Анкеты передаются для обработки в Систему Общества после выражения фио согласия, указанного в п. 2.4 настоящих Правил.

Лицо, заполнившее все графы Анкеты и желающее продолжить использование Сервиса, должно присоединиться к условиям настоящих Правил и Соглашения об использовании АСП. Перед присоединением к условиям указанных документов лицо обязано внимательно ознакомиться с их содержанием. Присоединение к условиям соответствующих юридических соглашений осуществляется в порядке, предусмотренном ч. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, то есть посредством совершения действий, указанных в настоящих Правилах и Соглашении об использовании АСП соответственно. лицо, не присоединившееся к условиям настоящих Правил и Соглашения об использовании АСП, технически лишается возможности перейти к следующему этапу Регистрации (п. 2.3 Правил).

Если проверка достоверности контактных данных, осуществляемая в соответствии с п. 2.5 настоящих Правил, дала положительный результат, лицо получает возможность завершить процедуру Регистрации. Для этого на подтвержденный адрес электронной почты высылается персональный Пароль, который наряду с фио должен использоваться для дальнейшей авторизации на Сайте. При этом в качестве фио использует номер телефона, ранее подтвержденный им в ходе Регистрации. Посредством введения фио и полученного Пароля в специальные интерактивные поля Сайта лицо получает доступ к Личному кабинету, который может использоваться им для целей оформления Заявок, заключения Договоров займа, а также для осуществления информационного взаимодействия с Обществом. 5 Последующий доступ к Личному кабинету осуществляется в порядке, определенном в п. 2.7 настоящих Правил (п. 2.6 Правил).

В соответствии с п. 2.9 Правил в ходе оформления Заявки на предоставление Займа лицо предоставляет Обществу и его Партнерам ряд сведений, необходимых для идентификации и оценки потенциальной кредитоспособности. В частности, предоставляется информация о паспортных данных; месте и стаже работы; полученном образовании; иные сведения, необходимые для идентификации и оценки потенциальной кредитоспособности лица (в частности, данные о кредитной истории фио).

Согласно п. 2.10 Правил в случае одобрения Заявки, денежные средства предоставляются Обществом путем перечисления таких денежных средств на банковский счет продавца (исполнителя) товара (работы, услуги) в целях оплаты выбранного Продукта.

В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно ст. 153 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Пунктом 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии со ст. 3 Закона Российской Федерации "О кредитных историях", в настоящем Федеральном законе используются следующие основные понятия:

1) кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй;

5) субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита), поручителем, принципалом, в отношении которого выдана банковская гарантия или в пользу которого вынесено вступившее в силу и не исполненное в течение 10 дней решение суда о взыскании с должника денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи либо алиментных обязательств и в отношении которого формируется кредитная история;

В соответствии с п. 3 ст. 8 Закона "О кредитных историях", субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

В силу п. 7 ст. 8 Закона "О кредитных историях", субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исследовав представленные доказательства суд исходит из того, что ответчиком ООО МКК "ГОРГАРАНТ" не представлены отвечающие требованиям относимости, допустимости и достоверности письменные доказательства, подтверждающие: факт обращения ФИО1 за получением потребительского займа 18 ноября 2019г., факт заключения договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг с ООО "КАСТОР ФИТ", доказательств перечисления денежных средств в размере сумма на ее счет также не представлено.

Соглашаясь с доводами истца, суд признаёт незаключенным договор потребительского займа № 0000028993-000117-003-2899371 от 18 ноября 2019г. между ФИО1 и ООО МКК "ГОРГАРАНТ".

Поскольку судом удовлетворены исковые требования о признании незаключенным договора потребительского займа, то суд приходит к выводу о том, что на ответчика ООО МКК "ГОРГАРАНТ" надлежит возложить обязанность по прекращению обработки персональных данных ФИО1 и совершению действий по направлению в бюро кредитных историй обращения об исключении из кредитной истории ФИО1 информации о задолженности ФИО1 по договору потребительского займа № 0000028993-000117-003-2899371 от 18 ноября 2019г. между ФИО1 и ООО МКК "ГОРГАРАНТ".

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда судом оставлены без удовлетворения, поскольку в данном случае, нарушены имущественные права истца.

Доводы ответчика, содержащиеся в отзыве о том, что при заключении договора с истцом были согласованы все существенные условия, что договор был заключен на основании ее заявления при помощи аналога личной подписи, опровергаются имеющимися в материалах дела доказательствами, согласно которым в заявлении от имени истца указан не ее номер телефона, соответственно она не получала смс-сообщение.

Ответчиком ООО МКК "ГОРГАРАНТ" не были представлены доказательства, подтверждающие, что договор потребительского займа № 0000028993-000117-003-2899371 от 18 ноября 2019г. был заключен именно с ФИО1.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать незаключенным договор потребительского займа № 0000028993-000117-003-2899371 от 18 ноября 2019г. между ФИО1 и ООО МКК "ГОРГАРАНТ".

Обязать ООО МКК «ГОРГАРАНТ» прекратить обработку персональных данных ФИО1 и совершить действия по направлению в бюро кредитных историй обращения об исключении из кредитной истории ФИО1 информации о задолженности ФИО1 по договору потребительского займа № 0000028993-000117-003-2899371 от 18 ноября 2019г. между ФИО1 и ООО МКК "ГОРГАРАНТ".

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО МКК «ГОРГАРАНТ» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с момента составления решения в окончательной форме.

Апелляционная жалоба подается через Басманный районный суд адрес.

Судья О.А. Курносова

Решение в окончательной форме изготовлено 14 ноября 2022 года