УИД 23RS0019-01-2025-001030-48 Дело №2-928/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с. Аскарово Абзелиловского района

Республики Башкортостан 20 ноября 2025 года

Абзелиловский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Янузаковой Д.К.

при секретаре Баталовой З.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО4 к ООО «Авто-помощь» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Абзелиловский районный суд Республики Башкортостан с исковым заявлением к ООО «Авто-помощь» о защите прав потребителей, указав, что 01.03.2025 года им был приобретён автомобиль CHERY T1GGО7 PRO MAX, VIN №. Указанный автомобиль приобретен с использованием кредитных денежных средств по договору с банком АО «ТБанк». При оформлении сделки ему была навязана дополнительная услуга «Кредитные каникулы» и был выдан сертификат поручительства №45400021446 от 01.03.2025 г., стоимостью 169 650 (сто шестьдесят девять тысяч шестьсот пятьдесят) руб. При этом, никто из сотрудников ООО «Авто-помощь» при подписании договора не присутствовал, пакет документов был подписан с менеджером автосалона. Он добросовестно доверял менеджеру, так как являлся обычным покупателем. Уже после при ознакомлении с документами, он увидел, что кредитные деньги были получены, в том числе ООО «Авто-помощь», которое нигде не фигурировало в ходе покупки машины. Требования о возврате денежных средств в размере 169650 руб. за навязанную услугу «Кредитные каникулы» остались без удовлетворения. Таким образом, при заключении договора купли-продажи транспортного средства CHERY TIGGО 7 PRO MAX, V1N № у официального дилера ООО «Силывер-Авто ПЛЮС» он был введён в заблуждение сотрудниками автосалона и ему была предоставлена недостоверная информация при заключении договора и навязана услуга «Кредитные каникулы». Он предупредил ответчика, что в случае отказа расторгнуть договор добровольно, будет вынужден обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, что с ответчика в таком случае будут взысканы также судебные расходы. Ответ от ООО «Авто-помощь» об отказе в возврате денежных средств датируется 21.04.2025 г. С указанной даты по дату подачи искового заявления - 18.06.2025 г. период просрочки составил 58 дней, стоимость услуг по договору - 169 650 (сто шестьдесят девять тысяч шестьсот пятьдесят) руб., таким образом, сумма процентов составляет 5614,72 руб.

Просит расторгнуть заключенный между ним и ООО «Авто-помощь» договор по программе «Кредитные каникулы» от 01.03.2025 г; взыскать с ООО «Авто-помощь» в его пользу уплаченные деньги по договору «Кредитные каникулы» в сумме 169 650 (сто шестьдесят девять тысяч шестьсот пятьдесят) руб.; компенсацию за причиненный моральный вред в размере 15000 рублей, штраф в размере 50% от суммы взысканной; взыскать с ООО «Авто-помощь» в его пользу проценты в соответствии со ст.395 ГК РФ в размере 5 614-руб.72 коп.

Определением суда от 25.08.2025 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено Акционерное общество «ТБанк».

Определением суда от 29.09.2025 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено Акционерное общество «ВЭР».

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил заявление о рассмотрении в его отсутствие.

Представитель Ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, возражений по иску не направил.

Третье лицо, АО «ТБанк», о времени и месте судебного заседания извещен надлежаще, явку своего представителя не обеспечил.

Третье лицо, АО «ВЭР», о времени и месте судебного заседания извещен надлежаще, явку своего представителя не обеспечил.

На основании статьи 157 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 01.03.2025 между истцом и АО «ТБанк» был заключен кредитный договор на сумму 2531039,00 рублей на срок до 02.03.2033 год под 21,40% годовых. Кредитный договор заключен для приобретения автомобиля CHERY T1GGО7 PRO MAX, VIN №, которую истец приобрел в ООО «Сильвер-Авто ПЛЮС», по договору купли-продажи № СП00000999 от 01.03.2025.

При оформлении договора истец подписал заявление о перечислении 169650 рублей в пользу ответчика (АО «ВЭР») за Продленную гарантию.

В подтверждение заключения договора истцу выдан сертификат № 45400021446 от 01.03.2025, в котором указано следующее: выбранная «Кредитные каникулы «Финансовая защита Премиум 4,20%» Защита по рискам «сокращение штата», «увольнение по соглашению сторон», т есть при потере работы - погашение фактической задолженности по ежемесячному платежу на момент инцидента. Лимит погашения: 3 платежа согласно графику погашения, срок, в течение которого клиент вправе обратиться с заявлением об обеспечении кредитных платежей – с 01.03.2025 по 01.03.2027 года.

14.03.2025 истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении заключенного с ним вышеуказанного договора и возврате уплаченных по нему денежных средств.

21.04.2025 ответчик отказал своим письмом в возврате денежных средств со ссылкой на исполнение опционного договора с их стороны.

Ответчиком не оспаривался факт получения денежных средств от истца в размере 169650 рублей, что следует из его ответа на заявление истца.

Истец указал, что предоставленные договором услуги ему предоставлены не были. Ответчиком данные обстоятельства не оспорены.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно пункту 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу статьи 422 ГК РФ в соответствии с пунктом 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 1 ст. 450 ГК РФ).

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1 статьи 450.1 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований, в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п.1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации). В силу п.2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Так, в силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей), согласно которым потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу положений пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Постановлениях от 23.02.1999 № 4-П, от 04.10.2012 № 1831-0 и др., потребители как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В силу пунктов 1, 3 статьи 368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 370 ГК РФ предусмотренное независимой гарантией обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит в отношениях между ними от основного обязательства, в обеспечение исполнения которого она выдана, от отношений между принципалом и гарантом, а также от каких-либо других обязательств, даже если в независимой гарантии содержатся ссылки на них.

Предметом рассматриваемого договора о предоставлении независимой гарантии является право истца потребовать от ООО «Авто-помощь» исполнения обязательств по кредитному договору в полном или ограниченном размере при наступлении предусмотренных договором обстоятельств. За право заявить такие требования в течение срока действия договора истец уплатил 169650 рублей.

Соответственно, указанный договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами статьи 368 Гражданского кодекса РФ и главы 39 Гражданского кодекса РФ.

Таким образом, в силу прямого указания закона у истца имеются правовые основания для отказа от указанного договора оказания услуг и возврате внесенной по нему платы.

При этом, у исполнителя имеется право на возмещение за счет заказчика-потребителя при его отказе от исполнения договора расходов, понесенных ввиду исполнения обязательств по конкретному заключенному с потребителем договору.

Принимая во внимание безусловное право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг, юридически значимыми обстоятельствами подлежащими установлению при расторжении абонентского или опционного договоров, являются: срок действия договора, сумма возврата в пользу заказчика пропорционально сроку действия абонентского договора, то есть исполнителем в пользу заказчика подлежат возврату денежные средства, уплаченные по абонентскому договору пропорционально размеру (периоду) неиспользованной услуги.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения, в период действия спорного договора, не имеется.

Истец отказался от действия договора, направил заявление ответчику 04.03.2025, спустя незначительное (14 дней) время. Договор считается расторгнутым с 15.03.2025 года. Таким образом, возврату подлежит вся сумма в размере 169650 рублей.

Требование о расторжении договора суд находит излишне заявленными, поскольку право на односторонний отказ от договора потребителю предоставлено законом.

В связи с тем, что эта денежная сумма должна была быть возвращена ответчиком не позднее десятидневного срока, то есть до 22.04.2025 по 18.06.2025 (период определен истцом) с ответчика в пользу истца на основании пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами, которые истец просил взыскать по день фактического исполнения решения суда.

Размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 22.04.2025 по 18.06.2025 составляют 5614,72 руб., исходя из следующего:

1696650 *58 дн (22.04.2025 по 18.06.2025)*(21%/365)).

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости.

С учетом фактических обстоятельств, требований разумности и справедливости, периода нарушения права, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 3000 рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В рассматриваемом случае размер подлежащего взысканию с ответчика штрафа составляет 89057,36 рублей ((169650+3000+5614,72) x 50%).

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ не усматривается.

В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 9086,50 рублей (6089,50 рублей за требования имущественного характера + 3000 рублей за требования неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ФИО5 (паспорт №) к ООО «Авто-помощь» (ОГРН <***>) о защите прав потребителей о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО «Авто-помощь» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ФИО6 стоимость услуг по сертификату №45400021446 от 01.03.2025 в размере 169650 рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере 5614 рублей 72 копейки, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 89057 рублей 36 копеек.

Взыскать с ООО «Авто-помощь» (ОГРН <***>) в доход муниципального района Абзелиловский район Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 9086 рублей 50 копеек.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Абзелиловский районный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца с момента изготовления его в окончательной форме.

Председательствующий: Д.К. Янузакова