УИД:16RS0022-01-2025-000027-51
Дело № 2-85/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
01 апреля 2025 года с.Муслюмово
Муслюмовский районный суд Республики Татарстан в составе:
председательствующего судьи Миннуллиной Г.Р.,
при секретаре Фадеевой В.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Авангард» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Авангард» с требованием о защите прав потребителя.
В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ по договору купли-продажи автомобиля с пробегом № №, заключенному между ООО «НОВАКОС» и истцом, последним было приобретено транспортное средство марки <данные изъяты>, идентификационный номер VIN №, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, с использованием заемных денежных средств в размере 2086036,69 рублей (договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ).
При оформлении вышеуказанных договоров истцу была навязана дополнительная услуга в виде заключения Соглашения <данные изъяты>» № о выдаче гарантий с ООО «Авангард» и удержана сумма вознаграждения за оказание гарантийных услуг.
Вместе с указанным Соглашением ответчик выдал истцу следующее: «Продленная гарантия» от ДД.ММ.ГГГГ и «Гарантийный ремонт» от ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость выданной гарантии составила 212591,40 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении Соглашения о выдаче гарантий и возврате уплаченных средств в размере 212591,40 рублей. До настоящего времени требования истца остались без удовлетворения. Почтовое отправление вернулось ему ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, с этого времени договор считается расторгнутым.
В связи с изложенным, истец, ссылаясь на положения действующего гражданского законодательства, в том числе, на положения Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми он как потребитель, вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, просил взыскать в свою пользу с ответчика денежные средства в размере 212591,40 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, а также штраф в размере 50% от присужденной суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
На судебное заседание истец не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, что подтверждается отслеживанием отправления с почтовым идентификатором (ШПИ №). Об уважительных причинах неявки суду не сообщил, отложить судебное заседание и рассмотреть дело в свое отсутствие не просил.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в заочном порядке.
Изучив доводы истца, содержащиеся в исковом заявлении, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Исходя из положений ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1).
Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором (п.1 ст.329 ГК РФ).
В соответствии со ст.8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (п.1).
В соответствии с п.1 ст.9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Согласно п.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В силу п.п.1, 2 ст.450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст.310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Согласно п.п.2, 4 ст.453 ГК РФ, при расторжении договора, обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В силу ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком - ООО «Авангард», был заключен договор - Соглашение <данные изъяты>» № о выдаче гарантий на оплату ремонта автомобиля истца по программам: «Гарантированный ремонт» от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ответчик (гарант) обеспечивает исполнение принципалом (истец) основного обязательства перед бенефициаром (ИП ФИО5) по договору о ремонте транспортного средства, только в случае одновременного наступления обстоятельств, указанных в п.п. 7.1 и 7.2 Гарантии;
- по программе «Продленная гарантия» от ДД.ММ.ГГГГ. по условиям которого ответчик обязался обеспечить исполнение принципалом основного обязательства перед бенефициаром по оплате пост гарантийного ремонта транспортного средства по устранению неисправности в случае одновременного наступления обстоятельств, указанных в п.п. 7.1-7.3 Гарантии.
Срок действия независимой гарантии определен - 12 месяцев (п.2.1 Соглашения). Сумма Гарантии - 212591,40 рублей (п.2.1.1.2 Соглашения).
Далее, ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика - ООО «Авангард» заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств в размере 212591, 40 рублей.
Ответа на данную претензию от ответчика не последовало.
Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №, письмо возвращено отправителю ДД.ММ.ГГГГ по истечении срока хранения.
В силу п.4 ст.421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422).
Согласно ст.431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Положения ст.779 ГК РФ предусматривают, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Исходя из п.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п.1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Как следует из разъяснений, содержащихся в п.3 и 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора; и что законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.
Согласно ст.32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
При таких обстоятельствах суд считает, что истец, отказавшись от исполнения спорного договора об оказании услуги, имеет право на возврат уплаченных по договору денежных средств.
В настоящем случае право истца на отказ от исполнения договора законом не ограничено, в связи с отказом истца от исполнения договора является расторгнутым именно договор, заключенный между потребителем и ООО «Авангард», по возмездному оказанию платной услуги.
Суд с учетом оценки условий договора считает, что фактом выдачи независимой гарантии исполнение гаранта по договору о предоставлении независимой гарантии, которое бы влекло, в том числе, предусмотренные ст.408 ГК РФ последствия, не охватывается.
Установив, что у истца - потребителя, имеется безусловное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательства по договору, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца, уплаченной по договору денежной суммы исходя из срока его фактического действия в размере 69311,16 рублей, исходя из следующего расчета: 212591,40 рублей (плата по договору) - 143280,24 рублей (плата за пользование услугой, исходя из нижеследующего расчета: 212591,40руб (плата по договору) \ 365 дней (срок действия договора) х 246 дней (за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата заключения спорного договора) по ДД.ММ.ГГГГ (дата возврата заявления истца по истечении срока хранения).
Истец просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовиетлем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителя, подлежит компенсации вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Принимая во внимание все обстоятельства дела, учитывая характер нравственных страданий, с учетом принципа разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в данном случае в 5000 рублей.
Согласно разъяснению, изложенному в п. 46 вышеуказанного постановления Пленума Верховного суда РФ №17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).
Таким образом, поскольку факт нарушения прав потребителя судом установлен и его требования до разрешения спора судом в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, взыскание штрафа по правилам ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» является обязательным.
Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с исполнителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.
Установив нарушение прав истца, как потребителя услуги, суд применяет к спорным правоотношениям положения п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей и взыскивает в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ООО «Авангард» в размере 36155,58 рублей, исходя из следующего расчета: (69311,16+5000):2.
Оснований для уменьшения размера штрафа со ссылкой на ст.333 ГК РФ не имеется.
Разрешая вопрос о распределении судебных расходов в виде государственной пошлины, суд исходит из того, что в силу ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В силу ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Размер государственной пошлины по делу составляет 5 164 рублей.
По настоящему делу при подаче искового заявления истец, в силу п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п.4 п.2 ст. 333.36 НК РФ, освобожден от уплаты государственной пошлины, поэтому госпошлина должна быть взыскана в доход государства с ответчика.
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО1 - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Авангард» (№) в пользу ФИО1 (паспорт серии №), уплаченные по Соглашению <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 69311(шестьдесят девять тысяч триста одиннадцать) рублей 16 (шестнадцать) копеек, компенсацию морального вреда – 5000 (пять тысяч) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 36155 (тридцать шесть тысяч сто пятьдесят пять) рублей 58 (пятьдесят восемь) копеек;
- государственную пошлину в доход государства в размере 5164 (пять тысяч сто шестьдесят четыре) рубля.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в месячный срок через Муслюмовский районный суд Республики Татарстан.
При этом, в соответствии с ч.1 ст.237. ст.238 ГПК РФ, ответчик вправе подать в Муслюмовский районный суд Республики Татарстан заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения копии решения с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.
Мотивированное решение составлено 15.04.2025.
Судья Г.Р.Миннуллина