УИД 74RS0033-01-2022-000439-32

Дело № 2-333/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с. Фершампенуаз 1 июля 2022 года

Нагайбакский районный суд Челябинской области в составе: председательствующего судьи Корсаковой Т.Г., при секретаре Жулидовой Н.Н. рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении районного суда гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

Установил:

ФИО1, обратилась в суд с требованиями к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании денежной суммы уплаченной по договору в размере 420 000 рублей, неустойку в размер 420 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами по день исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ИП ФИО2 был заключен договор об оказании услуг по утеплению сайдингом жилого дома по адресу: <адрес>. стоимость услуг по договору составила <данные изъяты> рулей. ДД.ММ.ГГГГ внесена сумма в размере <данные изъяты> рублей, ДД.ММ.ГГГГ внесено еще <данные изъяты> рублей. В соответствии с условиями договора срок выполнения работ 46 рабочих дней с момента подписания договора, то есть работы должны быть выполнены ДД.ММ.ГГГГ. Работы в указанные сроки не выполнены. ИП ФИО2, скрылся и перестал отвечать на телефонные звонки. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП ФИО2 направлена претензия с предложением вернуть деньги уплаченные по договору. Ответа не претензию не последовало.

Истец ФИО1 в судебном заседании настаивала на предъявленных требованиях, пояснила, что ИП ФИО2 после заключения договора приобрел только «Изовер» который наклеил на стены. В настоящее время уже прошел год, ответчик не отвечает на звонки, весь материал на стенках от дождя и снега пришел в негодность, все растащили птицы. Заключая договор, они надеялись, что дом будет утеплен к зиме, однако зимой им пришлось нести дополнительные расходы на обогрев дома. Уже год они вынуждены терпеть неудобства, денежные средства, которые они копили на ремонт переданы ФИО2, который не выполнил свою работу. Полагают, что если бы ФИО2 возвратил переданную сумму в размере 420 000 рублей, она бы не предъявляла иных требований.

Представитель истца – Филиппова Т.И. в судебном заседании пояснения истца поддержала. Пояснила, что ИП ФИО2 не желает выполнять условия договора, поскольку скрывается от заказчика и всячески ищет причины для затягивания рассмотрения дела.

Ответчик ИП ФИО2 о дате и времени слушания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, возражал против удовлетворения заявленных требований, ходатайствовал об отложении рассмотрения дела.

Суд изучив заявленное ходатайство полагает, рассмотреть дело в отсутствии ответчика, поскольку данное ходатайство было заявлено повторно, обоснованных данных о невозможности присутствия в судебном заседании не предоставлено.

Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Из преамбулы Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг ), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг ) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах ) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно положениям статей 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п. 1, п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п.1 ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 2).

Согласно п.1 ст.740 Гражданского кодекса РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный законом срок

построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В силу п.1 ст. 746 Гражданского кодекса РФ оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда. При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со статьей 711 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги ) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор №, предметом которого являются работы, которые указаны в замерном листе на выполнение работ по обшивке и утеплению дома площадью 157 кв.м. по адресу: <адрес> ( пп.1.1 п.1 договора)

Стоимость услуг по договору <данные изъяты> рублей, которые оплачивает заказчик в следующем порядке: <данные изъяты> рублей в качестве задатка в день подписания договора, <данные изъяты> рублей после выполнения исполнителем всех предусмотренных работ ( п.3 договора).

В соответствии с квитанцией к приходно-кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 ИП ФИО2 внесена предоплата <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ к приходно- кассовому ордеру № внесено еще <данные изъяты> рублей.

Пунктом 2 договора срок работ установлен не более 46 рабочих дней, с момента подписания заказчиком договора. Поскольку договор № от ДД.ММ.ГГГГ подписан ДД.ММ.ГГГГ, срок выполнения работ ДД.ММ.ГГГГ (п.п. 2.1 п.2).

В соответствии с пп.1 п.4 при завершении работ не позднее двух дней составляется АКТ сдачи- приема выполненных работ.

За несвоевременное оказание услуг Исполнителем, в том числе в связи с необоснованным отказом от исполнения принятых обязательств или несвоевременной поставкой товара Исполнитель уплачивает заказчику пени в размере 0,3% от стоимости оплаченных и принятых к исполнению услуг ( работ).

Работы в срок до ДД.ММ.ГГГГ не исполнены, акт сдачи- приемки не подписан.

В соответствии со ст. 393 Гражданского кодекса РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно ст. 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

При этом, отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере (п.6 ст.28 Закона «О защите прав потребителей»)

Доказательств того, что работы определенные договором подряда по обшивке дома по <адрес> «сайдингом» выполнены, акт приемки- передачи выполненных работ подписан, сторонами в судебном заедании не предоставлено, в связи с чем, требования о взыскании уплаченных денежных средств по договору в размере 420 000 рублей подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 330 Гражданского кодекса РФ в случае ненадлежащего исполнения обязательств, в том числе при просрочке исполнения, должник обязан уплатить кредитору неустойку определенную законом или договором.

Согласно п.1 ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей» № 2300-1 Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом настоящей статьи.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как установлено судом, ответчиком нарушены сроки выполнения работ, работы не выполнены, требования претензии в которой истец отказывается от исполнения работ в соответствии с ч.2 ст. 731 Гражданского кодекса РФ, и просит вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере 420 000, ответчиком оставлены без удовлетворения.

Поскольку ответчиком не исполнена обязанность по выполнению заказанных работ в срок до ДД.ММ.ГГГГ, в силу закона « О защите прав потребителей» он обязан выплатить истцу неустойку в размере 3 % от стоимости работ за каждый день просрочки до предъявления претензии (отказа от исполнения договора), то есть до ДД.ММ.ГГГГ за 293 дня, что составляет 3 691 800 рублей= (420 000 х 3%х 293)

Поскольку размер неустойки не должен превышать определенную ко взысканию сумму основного требования взыскания, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 420 000 рублей.

Поскольку истец отказывается от взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами по день исполнения решения суда, что следует из заявления истца, и пояснений в судебном заседании, суд считает, что в данной части требования не подлежат удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара ( работы, услуг) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Компенсация морального вреда истцом оценена в 50 000 рублей. Поскольку при изложенных обстоятельствах, в зимний период, жилой дом оставлен без утепления, семья Б-вых проживая в сельской местности, не имея прямого сообщения с центром района, являются слабо защищенной социальной группой населения, вынуждены отстаивать свои права на благоприятные условия проживания в жилом доме, длительности неисполнения обязательств по договору подряда ИП ФИО2 его нежелание и всяческие отговорки от исполнения своих обязанностей установленных условиями договора, суд полагает, компенсацию морального вреда, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости взыскать в размере 30 000 рублей,

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя (420 000 + 420 000 +30 000) /2 = 435 000 рублей.

Однако, суд полагает возможным уменьшить его размер в соответствии со ст.333 Гражданского кодекса РФ до 200 000 рублей, поскольку штраф является мерой ответственности исполнителя за невыполнение условий договора.

Согласно ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к числу которых также отнесены: почтовые расходы, понесенные сторонами; расходы на оплату услуг представителей.

Принимая во внимание, что почтовые расходы в сумме 396 рублей 64 копейки, понесены истцом в связи с направлением ответчику претензии и искового заявления связаны с защитой нарушенного права, их размер документально подтвержден, они подлежат взысканию с ответчика в пользу истца ФИО1 полностью.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В данном случае ФИО1 обратилась за юридической помощью к адвокату Филипповой Т.И., уплатив 15 000 рублей, что подтверждается ордером № от ДД.ММ.ГГГГ и квитанцией серия АА № от ДД.ММ.ГГГГ.

В рамках заключенного соглашения адвокатом Филипповой Т.И. были оказаны истцу следующие услуги: составление претензии, иска, предоставление интересов истца в суде.

Понесенные ФИО1 расходы по оплате юридических услуг на представителя связаны с защитой ее нарушенного права, фактическое оказание указанных услуг, участие в двух судебных заседаниях ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ подтверждается материалами гражданского дела.

Оценив представленные доказательства, учитывая конкретные обстоятельства дела, принимая во внимание требования разумности, соразмерности и справедливости, характера спора, сложность и продолжительность рассмотрения дела, объем оказанных юридических услуг, рыночный уровень цен на аналогичные услуги, суд полагает возможным взыскать с ответчика в счет возмещения понесенных судебных расходов 15 000 рублей. Признаков неразумности, чрезмерности, несправедливости в заявленных ответчику требованиях к возмещению судебных расходов, с учетом объема оказанных услуг и их характера, суд не усматривает.

В силу ч. 1 ст. 130 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 333. 19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден в размере 11 900 (11 600 рублей материальные требования + 300 рублей по требованиям неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 56, 67, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Решил:

ФИО4 Балтабаевны к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ года рождения ( <данные изъяты>) в пользу ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения ( <данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 420 000 рублей, неустойку 420 000 рублей, компенсацию морального вреда причиненную нарушением прав потребителя в размере 30 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 200 000 рублей, юридические услуги в размере 15 000 рублей, почтовые расходы 396 рублей 64 копейки.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ года рождения ( <данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 11 900 рублей).

В удовлетворении остальной части исковых требований и требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по день полной уплаты задолженности отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке, в Челябинский областной суд в течение месяца, со дня составления решения в окончательной форме, путем подачи жалобы через Нагайбакский районный суд Челябинской области

Председательствующий.

Мотивированное решение составлено 7 июля 2022 года