Дело № 2150\2026

19 января 2025 года

УИД: 78RS0017-01-2025-003685-14

РЕШЕНИЕ

Именем российской федерациИ

Петроградский районный суд Санкт-Петербурга в составе

Председательствующего судьи Тарасовой О.С.,

при секретаре

ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску <ФИО>2 к ИП <ФИО>1 о взыскании денежных средств уплаченных по договору, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику и просит взыскать стоимость товара не соответствующего заказу № руб, расходы уплаченные за монтаж двери, № руб. компенсацию морального вреда № рублей, расходы на оплату услуг юриста № руб.

В обоснование исковых требований <ФИО>2 указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила договор с ответчиком ИП <ФИО>1 посредством оформления Бланка-Заказа на поставку товара - дверного блока на сумму № руб, механизм INVISIBLE на сумму № руб, и ручки INVISIBLE 2 шт. на сумму № руб. При оформлении заказа истицей оплачен монтаж дверной конструкции на сумму № рублей. Сторонами согласован адрес доставки <адрес>.

В соответствии с условиями договора ответчик приняла на себя обязательства по доставке товара и выполнению работ указанных в Бланке-Заказе, истица обязательства по оплате работ исполнила перечислив ответчику денежные средства. (л.д. 10-17)

В исковом заявлении <ФИО>2 указывает, что после доставки товара выявилось что дверь не подошла в проем, таким образом, установлена невозможность монтажа двери, доставленные дверные ручки не соответствовали указанным в бланке заказа, и были врезаны в дверное полотно, что не соответствовало условиям заключенного договора.

Истица обращалась к ответчику с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств, на указанную в исковом заявлении сумму. Ответчик требования истицы добровольно не удовлетворил, претензии оставил без ответа.

В целях получения денежных средств истицей с <ФИО>5 заключен договор на оказание юридических услуг на сумму № рублей. предметом которого является; подготовка документов в том числе претензии, искового заявления в суд, представление интересов заказчика, получение справок и необходимых документов. Истицей оплачен счет на указанную в договоре сумму.

Считая, что ответчиком нарушены ее права потребителя, истица обратилась в суд с настоящим исковым заявлением.

<ФИО>2 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, в иске содержится ходатайство о рассмотрении настоящего гражданского дела в отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явилась, ИП <ФИО>1 неоднократно извещалась о месте и времени судебного заседания, возражений относительно заявленных требований в настоящее судебное заседание не представила, ходатайств об отложении судебного заседания не поступило.

В связи с вышеизложенным и на основании требований ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствии истца и ответчика.

Суд, изучив материалы дела, исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, приходит к следующему выводу,

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Исходя из п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от 07.021992 № 2300-1, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. 3 и 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Статьёй 8 ГК РФ определено, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с разъяснениями в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей в том числе в получении необходимой информации.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь ( товар ) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст.497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам) (п.1).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) (п.2).

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (далее – Закон Российской Федерации №2300-I), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п.1).

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2).

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (п. 3).

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (п. 4).

В силу ст. 18 Закона Российской Федерации №2300-I потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст. 22 Закона Российской Федерации №2300-I требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (уполномоченным индивидуальным предпринимателем) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных ст.ст. 20, 21 и 22 данного Закона сроков продавец (уполномоченный индивидуальный предприниматель), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно ч. 2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (ст. 475 ГК РФ).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ст. 310 ГК РФ).

В соответствии с правилами статьи 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (ч. 4 ст. 503 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 478 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

Комплектность товара - это наличие в нем всех необходимых составных частей (комплектующих - агрегатов, узлов, деталей и т.п.), используемых сообща в качестве единого целого.

Комплектующие изделия являются принадлежностью основного товара, предназначены для его обслуживания и связаны с ним общим назначением.

Судом установлено и подтверждается представленными истицей в материалы дела доказательствами, что.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ <ФИО>2 заключила договор с ответчиком ИП <ФИО>1 посредством оформления Бланка-Заказа на поставку товара – дверного блока на сумму № руб, механизм INVISIBLE на сумму № руб, и ручки INVISIBLE 2 шт. на сумму № руб.

Истицей оформлен Бланк-Заказ на монтаж дверной конструкции на сумму № рублей. Сторонами согласован адрес доставки <адрес>. <ФИО>2 внесена оплата согласно бланку-заказу за установку двери в сумме № рублей.

Как указывает истица, и данное обстоятельство не было опровергнуто ответчиком, исполнитель доставил товар которые не подошел в проем, а следовательно дверное полотно не было установлено.

Таким образом ответчиком обязательства по договору не исполнены, не установлена дверь, что подтверждает доводы покупателя о передаче товара ненадлежащего качества.

Таким образом, учитывая, что <ФИО>2 был продан товар ненадлежащего качества, истец вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (ч. 4 ст. 503 ГК РФ)

С учетом изложенного суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств а также денежных средств уплаченных за установку подлежат удовлетворению.

Размер компенсации морального вреда, заявленный истицей суд считает обоснованным и полагает возможным взыскать с ИП <ФИО>1 в пользу истицы компенсацию в сумме № рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истица направила ответчику претензию, которую ответчик оставил без удовлетворения, что подтверждает, основания для взыскания с ответчика штрафа, размер которого составил (№) № рубля.

В соответствии с положением ст. 98 ГПК РФ в пользу <ФИО>2 подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в сумме № рублей, расходы по оплате государственной пошлины № руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 320-321 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования <ФИО>2 удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя <ФИО>1 <ФИО>3 № в пользу <ФИО>2 стоимость товара № руб, расходы, денежные средства уплаченные за монтаж двери, № руб., компенсацию морального вреда № рублей, расходы на оплату юридических услуг № руб. расходы по оплате государственной пошлины № руб.

.Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд через Петроградский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение принято 19 января 2026 года

Судья О.С. Тарасова