66RS0004-01-2022-005837-28

Дело № 2-5507/2022(2)

Мотивированное решение изготовлено 18.11.2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 14 ноября 2022 года

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Юшковой И.А.

при секретаре Буглак А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЕЮС» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с иском к ООО «ЕЮС» о защите прав потребителея.

В обоснование заявленных требований в исковом заявлении указано, что <//> между ФИО1 и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен кредитный договор <данные изъяты> от <//>. В целях обеспечения по кредиту между ФИО1 и ООО «ЕЮС» заключен абонентский договор, сертификат <данные изъяты> от <//>, по тарифу «Забота о работе», срок действия сертификата с <//> по <//>, стоимость программы 77220 рублей. Денежные средства вошли в сумму кредитования. <//> истец посредством почтового отправления обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора абонентского обслуживания и возврате оплаченных денежных средств. <//> и <//> истец повторно обратилась с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответчик в возврате денежных средств отказал. Просит признать договор расторгнутым, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в сумме 76597 руб. 30 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 3937 рублей 95 копеек, неустойку в размере 76597 руб. 30 коп., компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ЕЮС» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, письменные возражения не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не ходатайствовал.

Представители третьих лиц ООО МФК «ОТП Финанс», ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, о дополнении которых сторонами не заявлено, каждое представленное доказательство в отдельности и все в совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу статьи 8 данного Кодекса гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Из анализа содержания ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

Исходя из смысла пункта 2 статьи 450 следует, что существенным признается нарушение договора одной из сторон тогда, когда оно влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора, и сторона, предъявляющая в суд требование о расторжении договора по этому основанию, должна представить доказательства, подтверждающие такой характер нарушения.

В силу п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возмещения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора.

Согласно ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По правилам п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное положение содержится в ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, <//> между ФИО1 и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен кредитный договор <данные изъяты> от <//> на сумму 900000 рублей на срок 60 месяцев.

В целях обеспечения по кредиту между ФИО1 и ООО «ЕЮС» заключен абонентский договор, сертификат <данные изъяты> от <//>, по тарифу «Забота о работе», срок действия сертификата с <//> по <//>, стоимость программы 77220 рублей.

Тариф включает в себя услуги устной правовой консультации, консультация в рамках социальных льгот, помощь в трудоустройстве, обзор изменений в трудовом законодательстве, консультация по вопросам налогообложения. Согласно сертификату услуги оказываются ООО «ЕЮС», страховую услугу предоставляет ООО «СК «Ренессанс Жизнь».

Денежные средства вошли в сумму кредитования, что подтверждается выпиской по счету.

<//>, <//> и <//> истец посредством почтового отправления обращалась к ответчику с заявлениями о расторжении договора абонентского обслуживания и возврате оплаченных денежных средств. Ответчик в возврате денежных средств отказал. В судебном заседании ответчиком представлен акт об оказании услуг к договору возмездного оказания услуг ОИ 4449, подписанный сторонами, датированный <//>.

В силу положений п.1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе отказаться от исполнения договора.

Ответчик в силу требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представил в суд доказательства в подтверждение фактически понесенных расходов.

Учитывая изложенное, исходя из представленного расчета, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию сумма, расчет которой произведен пропорционально не использованному сроку, в размере 76597 рублей 30 копеек. (77220/60 мес.)/31 дн.х15 дн. 77220-622,70 руб.=76597 руб.30 коп.

Оценивая требования истца о взыскании неустойки, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для ее взыскания

Системный анализ положений ст.ст. 31 и 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» свидетельствует о том, что неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, подлежит взысканию вследствие нарушения срока или качества услуги. В данном случае отказ от исполнения договора основано на праве потребителя отказаться от услуги в любое время. В данном случае истец имеет право на взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами.

В силу положений ч.1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их в их уплате подлежат уплате проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму долга.

Расчет, представленный истцом, проверен судом и признан верным.

За период с <//> по <//> с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 3937 рублей.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Со стороны ответчика имело место нарушение прав потребителя, который после получения заявления не произвел возврат денежных средств. Таким образом, требование истца о взыскании морального вреда является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Определяя размер морального вреда, суд учитывает доводы, изложенные в исковом заявлении, период нарушения прав истца, степень вины ответчика по несоблюдению прав истца, гарантированных законом. С учетом принципа разумности и справедливости суд считает заявленные исковые требования истца о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению и, как следствие, взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб.

На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик уклонялся от исполнения требований истца как потребителя о возврате уплаченной по договору суммы, суд приходит к выводу о том, что с ответчика согласно положениям действующего законодательства подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в сумме 40767 рублей (76597,30+3937,95+1000)*50%.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2916 рублей 60 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 98, 196 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЕЮС» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЕЮС» ()ИНН <***> в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) сумму оплаченную по сертификату <данные изъяты> от <//> в размере 76597 рублей 30 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 3937 рублей 95 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, штраф в сумме 40767 рублей 63 копейки.

В удовлетворении остальной части иска, отказать.

Взыскать с ООО «ЕЮС» (ИНН <***>» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2916 рублей 60 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья /подпись/

Копия верна

Судья И.А. Юшкова