Дело №2-2391/2025
УИД 23RS0047-01-2024-012218-83
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
г. Краснодар 09 апреля 2025 г.
Советский районный суд г. Краснодара в составе
судьи Скрипка О.В.
при секретаре Полниковой Д.М.,
с участием:
представителя истца по доверенности ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании неустойки,
установил:
Истец обратилась в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании неустойки за период с 22.11.2022 по 31.10.2023 в размере 271 121,26 рублей, компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей, почтовых расходов в размере 922,68 рублей.
В обоснование требований указано, что 26.10.2022 в 16:50 в <адрес>, произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого нанесен вред транспортному средству марки Тойота Марк X г/н №, принадлежащему на праве собственности ФИО2 водителем ФИО4, управлявшим транспортным средством марки Хендай Соната г/н №, принадлежащий на праве собственности ООО «Кубанская электросетевая компания». В результате дорожно-транспортного происшествия транспортному средству Заявителя причинены механические повреждения. ФИО2 обратилась в ООО СК «Сбербанк страхование» Краснодарский филиал с заявлением об осуществлении страховой выплаты с приложением полного пакета документов и предоставила поврежденное транспортное средство к осмотру. Страховая компания 11.11.2022 года исполнила свои обязательства, выплатила страховую выплату в размере 159 200 рублей. Не согласившись с размером страхового возмещение 16.11.2022 заявителем подана страховщику досудебная претензия об осуществлении страховой выплаты в полном размере вместе с приложенным экспертным заключением № от 02.12.2022. В течение установленного в претензии срока Страховщиком произведена доплата страхового возмещения в размере 2 200 рублей. Истец обратилась в службу финансового уполномоченного с требованием о взыскании с ООО СК «Сбербанк страхование» страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. 31.10.2023 уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО3 вынесено решение № У-23-102598/5010-007 об отказе в удовлетворении требований в отношении ООО СК «Сбербанк страхование» о взыскании страхового возмещения. Истец, не согласившись с размером страховой выплаты, обратилась в суд к мировому судье судебного участка № 237 г. Краснодара. Решением мирового судьи судебного участка № 237 Карасунского внутригородского округа города Краснодара ФИО5 от 26.02.2024 по делу № с ООО СК «Сбербанк страхование» в пользу ФИО2 взыскано страховое возмещение в размере 79 044 рублей 10 копеек, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за не соблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потерпевшего в размере 20 000 рублей, судебные расходы в общем размере 38 781,24 рублей, состоящие из расходов по оплате услуг по изготовлению рецензии в размере 8 000 рублей, расходов по оплате судебной экспертизы в размере 15 000 рублей, почтовых расходов в размере 781,24 рублей, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, а всего в размере 138 825,34 рублей. Решение суда от 26.02.2024 года вступило в законную силу 28.03.2024. Со Страховщика неустойка не заявлялась и не взыскивалась, при этом обязательство по договору обязательного страхования в полном объёме исполнено Страховщиком только 11.07.2024, в связи с чем, по мнению истца, имеет место просрочка в выплате страхового возмещения. Заявитель считает обоснованным исчислять 20-тидневный срок для рассмотрения страховщиком заявления страхователя о выплате страхового возмещения и для принятия решения о выплате со дня получение полного пакета документов ООО СК «Сбербанк страхование», а именно с 28.10.2022. При этом последний день двадцатидневного срока для осуществления страховой выплаты приходится на 18.11.2022 года, а неустойка подлежит начислению с 21.11.2022 (21 день после даты получения полного пакета документов Страховщиком) по 11.07.2024 года (дата перечисления денежных средств Страховщиком). Период неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, за период с 21.11.2022 по 11.07.2024 составляет 599 дней. Размер неустойки (пени) за период составляет: 473 474,16 рубля 16 копеек (из расчета 79 044,10 рублей (размер страхового возмещения по решению суда) / 100 х 1 х 599 = 473 474,16). В адрес ООО СК «Сбербанк страхование» 23.07.2024 отправлена претензия о досудебном урегулировании требований по неустойке. 08.08.2024 страховая компания выплатила неустойку в размере 74 269,52 рублей. Истец обратился в службу финансового уполномоченного с требованием о взыскании с ООО СК «Сбербанк страхование» страхового возмещения. 25.09.2024 года уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО3 вынесено решение № У-24- 91807/5010-003 об отказе в удовлетворении требований в отношении ООО СК Сбербанк страхование» о взыскании неустойки. Истец не согласен с решением службы финансового уполномоченного № У-24- 87912/5010-003 об отказе во взыскании неустойки, это послужило причиной обращения истца в суд с настоящим иском.
Считает, что период неисполнения обязательств в добровольном порядке составил с 22.11.2022 года (21 день после даты получения полного пакета документов Страховщиком) по 31.10.2023 года (день вынесения решения финансового уполномоченного) и составляет 343 дня, размер неустойки (пени) за период составляет: 271 121,26 рублей, из расчета 79 044,10 рублей (размер страхового возмещения по решению суда) х 1% х 343 = 271 121,26 рублей. Истец не согласен с решением У-24-91807/5010-003 службы финансового уполномоченного в связи с тем, что последним необоснованно не принят в расчет период начисления неустойки с 22.11.2022 по 31.10.2023.
Представитель истца в судебном заседании требования поддержал, настаивал на их удовлетворении в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, представил письменные возражения относительно исковых требований, просил в иске отказать. Считал, что страховой компанией исполнены обязательства в установленный срок.
Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования не направил в суд возражения относительно заявленных требований.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, пришел к следующему.
В соответствии со статьей 3 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Закон об ОСАГО), одним из основных принципов обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевших, в пределах, установленных настоящим Федеральным законом.
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 26.10.2022, причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству Тойота Марк X г/н №.
Гражданская ответственность заявителя на момент ДТП застрахована в ООО СК «Сбербанк страхование» по договору ОСАГО серии XXX №. Гражданская ответственность виновника ДТП на момент ДТП была застрахована в ООО СК «Гелиос» по договору ОСАГО серии XXX №.
28.10.2022 заявитель обратился в ООО СК «Сбербанк страхование» с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО.
28.10.2022 ООО СК «Сбербанк Страхование» организовано проведение осмотра Транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.
По инициативе ООО СК «Сбербанк Страхование» подготовлена калькуляция №- ИСХ-22 по определению стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 235 329 рублей, с учетом износа - 159 200 рублей.
11.11.2022 ООО СК «Сбербанк Страхование» осуществлена выплата страхового возмещения Заявителю на сумму 159 200 рублей, что подтверждается платежным поручением №.
16.11.2022 в ООО СК «Сбербанк Страхование» посредством электронной почты поступила претензия от Заявителя с требованием осуществить выплату страхового возмещения без учета износа, осуществить выплату неустойки.
23.11.2022 страховщик посредством электронной почты направил заявителю ответ на претензию, сообщающий об отсутствии оснований для доплаты страхового возмещения и выплаты неустойки, что подтверждается исходящим письмом № I 23.11.2022.
25.11.2022 в ООО СК «Сбербанк Страхование» посредством АО «Почта России» поступила телеграмма от Заявителя с просьбой прислать представителя для проведения осмотра поврежденного Транспортного средства.
25.11.2023 страховщику поступила претензия от заявителя с требование осуществить выплату страхового возмещения без учета износа, осуществить выплату неустойки.
29.11.2023 ООО СК «Сбербанк Страхование» организовано проведение дополнительного осмотра Транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.
По инициативе ООО СК «Сбербанк Страхование» подготовлена калькуляция №- ИСХ-22 от 04.12.2022 по определению стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, согласно которому стоимость восстановительного ремонта ТС без учета износа составляет 239 600 рублей, с учетом износа - 161 400 рублей.
29.11.2022 ООО СК «Сбербанк Страхование» посредством АО «Почта России» направила Заявителю ответ на претензию, сообщающий об отсутствии оснований для доплаты страхового возмещения и выплаты неустойки, что подтверждается исходящим письмом № от 29.11.2022 трек №.
09.12.2022 ООО СК «Сбербанк Страхование» осуществлена выплата страхового возмещения Заявителю на сумму 2 200 рублей, что подтверждается платежным поручением №.
Истец, не согласившись с размером страховой выплаты, обратилась к мировому судье судебного участка № 237 города Краснодара.
Вступившим в законную силу 28.03.2024 решением мирового судьи судебного участка № 237 Карасунского внутригородского округа города Краснодара от 26.02.2024 по делу № с ООО СК «Сбербанк страхование» в пользу ФИО2 взыскано страховое возмещение в размере 79 044 рублей 10 копеек, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за не соблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потерпевшего в размере 20 000 рублей, судебные расходы в общем размере 38 781,24 рублей, состоящие из расходов по оплате услуг по изготовлению рецензии в размере 8 000 рублей, расходов по оплате судебной экспертизы в размере 15 000 рублей, почтовых расходов в размере 781,24 рублей, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, а всего в размере 138 825,34 рублей.
11.07.2024 ООО СК «Сбербанк Страхование» исполнила решение суда и произвела выплату Заявителю в размере 138 825 рублей 34 копейки, что подтверждается инкассовым поручением от 11.07.2024 № 505.
08.08.2024 ООО СК «Сбербанк Страхование» осуществлена выплата неустойки исходя из суммы 85 367 рублей 52 копейки и с учетом удержания налога на доходы физических лиц в размер 13 % (НДФЛ) Заявителю перечислено 74 269 рублей 52 копейки, что подтверждается платежными поручениями от 08.08.2024 №, № (НДФЛ).
ООО СК «Сбербанк Страхование» направила в адрес Заявителя ответ посредством АО «Почта России», сообщающий о принятом положительном решении в части возмещения неустойки, что подтверждается исходящим письмом № от 08.08.2024, что подтверждается платежными поручениями № и № от 07.08.2024, трек №.
Решением финансового уполномоченного № №У-24-91807/5010-003, отказано в удовлетворении требования ФИО2 к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере 325 730 рублей 48 копеек.
В силу части 1 статьи 26 Закона о финансовом уполномоченном в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Данное решение ФИО2 не обжаловано в установленном порядке. Ссылки истца о несогласии с принятым решением У-24-91807/5010-003 службы финансового уполномоченного суд считает несостоятельными.
Согласно п.21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
В силу пункта 76 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0, 5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
По смыслу указанных норм неустойка исчисляется от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю определенного в соответствии с Законом об ОСАГО за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке.
Суд принимает во внимание, что согласно информации, размещенной на официальном сайте судебного участка 237 Карасунского внутригородского округа города Краснодара информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», решение мирового судьи от 26.02.2024 вступило в законную силу 28.03.2024. До указанной даты Финансовая организация в своих отношениях с Заявителем правомерно руководствовалась решением от 31.10.2023. При таких обстоятельствах на страховщика не могут быть возложены неблагоприятные последствия оспаривания Заявителем выводов решения суда от 31.10.2023. Финансовая организация исполнила решение суда и произвела выплату заявителю в размере 138 825 рублей 34 копейки, что подтверждается инкассовым поручением от 11.07.2024 № 505.
Учитывая изложенное, рассмотрению подлежат требование Заявителя о взыскании неустойки за период с 28.03.2024 (дата вступления в законную силу решения суда) по 11.07.2024 (дата исполнения Финансовой организацией решения суда), начисляемой на сумму взысканного по решению суда страхового возмещения в размере 79 044 рубля 10 копеек.
В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, начисленной за период с 28.03.2024 по 11.07.2024 (106 календарных дней) на сумму 79 044 рубля 10 копеек, составляет 83 786 рублей 75 копеек (79 044 рубля 10 копеек х 1% х 106 дней).
Учитывая изложенное, выплатив неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения исходя из суммы 85 367 рублей 52 копейки, финансовая организация надлежащим образом исполнила соответствующее обязательство.
В силу п. 2 ст. 23 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.
Согласно п. 5. ст. 16.1. Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
В силу статьи 24 Закона № 123-ФЗ исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.
В силу пункта 86 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 31 ввиду прямого указания закона в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения финансового уполномоченного в порядке и в сроки, установленные этим решением, страховщик освобождается от уплаты предусмотренного абзацем первым пункта 3 статьи 16 1 Закона об ОСАГО штрафа с суммы исполненного таким образом обязательства по страховому возмещению. От обязанности уплаты неустойки и финансовой санкции страховщик освобождается в случае исполнения обязательства в сроки, установленные Законом об ОСАГО и Законом о финансовом уполномоченном (абзац второй пункта 3 и пункт 5 статьи 16 1 Закона об ОСАГО).
Принимая во внимание установленные обстоятельства по делу, изложенные нормы Закона, регулирующего спорные отношения, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании неустойки, а также компенсации морального вреда.
На основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации почтовые расходы взысканию не подлежат.
Суд на основании ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании неустойки – отказать.
Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Советский районный суд г. Краснодара в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.
Судья Советского
районного суда г. Краснодара О.В. Скрипка
Мотивированное решение изготовлено 23.04.2025 г.
Судья Советского
районного суда г. Краснодара О.В. Скрипка