Решение по делу № 2-322/2025 от 14.02.2025 - о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств, компенсации морального вреда.

23RS0059-01-2024-006664-07

2.179 - О защите прав потребителей -> из договоров в сфере торговли, услуг... -> в сфере услуг торговли

К делу № 2-322/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Сочи

Краснодарский край 31 января 2025 года

Текст мотивированного решения изготовлен 14 февраля 2025 года

Центральный районный суд города Сочи Краснодарского края в составе председательствующего судьи Куц И.А., при секретаре судебного заседания Кукузенко Л.Т., с участием истца СЕ.ой Е.Г. в лице председателя ККОО ЗПП «Гарант» ФИО1, представителя ответчика ИП ФИО2 в лице представителя по доверенности ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ККОО ЗПП «Гарант» в интересах СЕ.ой Е.Г. к ИП ФИО2 о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

СЕ.а Е.Г. обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указано на следующее.

ДД.ММ.ГГГГ СЕ.а Е.Г. заключила договор купли-продажи мебели № KSM с ИП ФИО2, а по своей сути договор на изготовление и поставку мебели стоимостью 1 818 000 рублей.

Согласно спецификации № l к Договору кухня, стоимостью 717 400 рублей; шкаф и рабочий стол с полками в гостиную 348 200 рублей; шкаф и зеркало в прихожую 133 600 рублей; ТВ зона и зеркало 303 800 рублей; шкаф и рабочий стол с полками в спальню 252 300 рублей; тумба в ванную и дверь 63 500 рублей.

Согласно п.3.1 договора передача мебели от продавца к покупателю осуществляется в течение 91 календарного дня со дня подписания спецификации к договору или оплаты покупателя суммы указанной в п.2.2 договора, если она произведена позже подписания спецификаций к договору.

Все спецификации материалов и комплектующих подписаны сторонами ДД.ММ.ГГГГ, а оплата потребителем произведена ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, началом течения срока на исполнение обязательств Ответчиком является следующий день оплаты -ДД.ММ.ГГГГ + 91 день - ДД.ММ.ГГГГ последний день на исполнение обязательств.

Потребителем полностью исполнены обязательства по оплате в соответствии с указанными договорами, что подтверждается документально.

Вместе с тем, ДД.ММ.ГГГГ СЕ.а Е.Г. заключила договор возмездного оказания услуг №У KSM с ИП ФИО2 по поставке и сборке мебели на сумму 216 800 рублей, в последствии была изменена сторонами в дополнительном соглашении № к договору на сумму 151 700 рублей, которая была потребителем оплачена досрочно, то есть до исполнения обязательств.

Согласно спецификации материалов и комплектующих изделия 2235.2 шкаф+ рабочий стол в гостиную исполнитель установил ручки не соответствующие спецификации, а именно - вместо согласованных Латунь (золото лак) установлены ручки из нержавеющей стали.

Согласно спецификации материалов и комплектующих изделия 2235.3 шкаф+рабочий стол в прихожую исполнитель установил ручки не соответствующие спецификации, а именно - вместо согласованных Латунь (золото лак) установлены ручки из нержавеющей стали.

Согласно спецификации материалов и комплектующих изделия 2235.4 ТВ зона+зерка исполнитель установил материал корпуса не соответствующий спецификации, а именно - вместо согласованного материала ЛДСП 16 U 748 (Egger) установлен иной материал.

Согласно спецификации материалов и комплектующих изделия 2235.5 шкаф+рабочий стол в спальню исполнитель установил молдинг не соответствующий спецификации, а именно - вместо согласованного молдинг цвет латунь (Золото лак) установлен молдинг из нержавеющей стали.

Наряду с указанным, сторонами договора было заключено дополнительное соглашение № к договору, которое так же указывает на существенные недостатки оказанных услуг, в соответствии с которым

Исполнитель обязался до ДД.ММ.ГГГГ исполнить следующее.

Изготовить и установить полку над рабочим столом в спальне,

Выкрасить кромку корпуса в ТВ зоне в цвет фасадов.

Закрасить механические царапины на полках в ТВ-зоне.

Закрасить механические царапины на фасадах из шпона и панелей из массива.

Изготовить и доставить новую потолочную панель с монтажом.

Изготовить и доставить новую потолочную панель с монтажом.

Отреставрировать кухонную столешницу из камня.

Отрегулировать потолочный карниз на кухне, выставить вровень с фасадами.

Отрегулировать доборы на кухне, выставить вровень с фасадами.

Перекрасить нижний кухонный фасад из эмали. По истечении сроков на выполнение дополнительного соглашения № не были выполнены указанные работы по пунктам 5. 6 и 9.

ДД.ММ.ГГГГ потребитель обратилась к исполнителю с претензией, в которой законно и обосновано заявила требование о расторжении дополнительного соглашения № l от ДД.ММ.ГГГГ к договору по основанию не выполнения исполнителем своих обязательств, а именно - деформированы в плоскости и имеют механические повреждения (сколы, трещины) фрезерованные 3Д-фасады шкафов в гостиной, кухне и прихожей; трещина на лакированной вставке из МДФ на двери шкафа; отсутствует новая фрезерованная панель в прихожей, отсутствует новая фрезерованная панель потолочная; цвет корпусов в ТВ-зоне не соответствует спецификации (светлые вместо темных); материал ручек и молдингов не соответствует спецификации (нержавеющая сталь вместо латуни); имеются множественные механические повреждения (царапины) на полках в ТВ-зоне (лакокрас); сколы, вмятины на лицевых поверхностях фасадов, панелей из дуба и шпонированных фасадов; стесана фрезерованная панель в прихожей; не отрегулированы верхние кухонные фасады (препятствует открыванию углового шкафа); скол камня на столешнице; потолочный карниз на кухне не выставлен вровень с фасадами; доборы в углу на кухне не в уровне с фасадами; стиральная машина не установлена по уровню (бьется о стенки корпусов при отжиме) и выплате неустойки в соответствии с Законом в размере 0.5% за каждый день просрочки исполнения обязательств по Договору.

Исполнитель по претензии мер, предусмотренных Законом, не принял.

Не провел проверку качества, не ответил на претензию.

Потребитель совместно с ККОО ЗПП «Гарант» претензией исх. №- РК от ДД.ММ.ГГГГ заявили требования выплаты неустойки в пользу Потребителя в размере 1 818 000 рублей и суммы 151 700 рублей, уплаченной по договору возмездного оказания услуг №У KSM ? поставке и сборке мебели от ДД.ММ.ГГГГ.

По итогам переговоров участников правоотношений по указанной претензии, было достигнуто соглашение об урегулировании спора от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с которым исполнитель обязался выплатить неустойку в размере 300 000 (триста тысяч) рублей (оплачена); изготовить новые фасады из массива с использованием фанеры; отрегулировать кухонные подвесные шкафы и передать новые фрезерованные панели - в течение 15 (пятнадцати) дней с даты подписания настоящего Соглашения; изготовить прикроватную тумбочку согласно спецификации № l, где указаны технические характеристики в срок 60 дней с даты согласования образца фасадов.

Соглашение об урегулировании спора от ДД.ММ.ГГГГ (адресатом претензии не исполнялось, в связи с чем ККОО ЗПП «Гарант» была направлена новая претензия исх.№-РК от ДД.ММ.ГГГГ о нарушении сроков исполнения обязательств и уплаты неустойки в сумме 1 818 000 рублей.

Ответчик ответил на претензию, которой предложил встречу в целях мирного разрешения спора. После получения претензии Ответчиком были предприняты меры по выполнению работ и услуг и ДД.ММ.ГГГГ сторонами подписан акт приема-передачи мебели, выполненных работ и услуг с примечанием о поправке цоколя и панели в коридоре. То есть к моменту переговоров сторон по спору относительно просрочки акт о выполненных работах был подписан. Стороны на переговорах не смоги достигнуть соглашения мирного урегулирования спора, что связано с несоответствием периода трехлетней просрочки исполнения обязательств сумме выплаты, предложенной ответчиком.

Истец просил суд взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2. А.А. в пользу СЕ.ой Е.Г. в счет неустойки за нарушение сроков выполнения по поставке и сборке мебели сумму в размере 1 818 000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу СЕ.ой Е.Г. в счет компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя. ФИО2 в пользу СЕ.ой Е.Г. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 434 500 рублей (25% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (1 818 000 рублей /4 (25%) = 454 500 рублей).

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу <адрес>вой общественной организации по защите прав потребителей «Гарант» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 454 500 рублей (25% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (1 818 000 рублей /4 (25%) = 454 500 рублей).

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО1 поддержал заявленные требования, настаивал на их удовлетворении в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 просил суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме по основаниям, изложенным в представленном суду возражении.

Судом опрошен свидетель по делу – ФИО4, который непосредственно контактировал с заказчиком СЕ.ой Е.Г. и выполнял все работы.

Просил суд принять во внимание, что ответчиком были выполнены все работы в установленный договором срок. Однако после поставки мебели у заказчика возникли вопросы по качеству изготовления мебели, однако после предъявления каждой их претензий ответчик реагировал немедленно и делал все для соответствующей замены за свей счет. После установки мебели по основному договору между сторонами по делу ДД.ММ.ГГГГ заключено дополнительное соглашение, по которым ответчиком поставлялись дополнительные предметы мебели и исправлялись обнаруженные в период пользования мебелью недостатки за счет ответчика, а также была выплачена дополнительная компенсация в размере 300 000 рублей.

Выслушав участников процесса, изучив материалы гражданского дела, суд полагает отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании пункта 1 статьи 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Как установлено судом ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО2 и СЕ.а Е.Г. заключен договор купли-продажи мебели № KSM, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателю мебель в ассортименте и по ценам согласованным спецификацией (приложение №), а покупатель принять и оплатить эту мебель в порядке и на условиях предусмотренных настоящим договором (пункт 1.1. Договора).

Цена договора составила 1 818 800, 00 рублей.

Стоимость мебели по настоящему договору, указана в согласованной между сторонами спецификации мебели. Указанная стоимость является окончательной (пункт 2.1. Договора).

Согласно спецификации N? 1 (Приложение N? 1 к договору № KSM от ДД.ММ.ГГГГ) продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель принять и оплатить в соответствии с договором купли-продажи мебели № KSM от ДД.ММ.ГГГГ следующую мебель:

Кухня - сумма 717 400 рублей;

Шкаф и рабочий стол с полками в гостиную - сумма 348 200 рублей;

Шкаф и зеркало в прихожую - сумма 133 600 рублей;

ТВ-зона и зеркало - сумма 303 800 рублей;

Шкаф и рабочий стол с полками в спальню - сумма 253 300 рублей;

Тумба в ванную и дверь - сумма 63 500 рублей.

Общая сумма спецификации 1 818 800, 00 рублей. Приложением № к Договору купли-продажи № сторонами согласованы спецификации материалов и комплектующих (шкаф + рабочий стол в гостиную; ТВ Зона + зеркало; тумба + дверь в ванную; кухня; шкаф + рабочий стол в спальню).

ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО2 и СЕ.ой Е.Г. заключен договор возмездного оказания услуг №У KSM, согласно условиям которого исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик принять и оплатить их в предусмотренном договором порядке.

В соответствии с настоящим договором исполнитель оказывает услуги по доставке и/или монтажа комплекта мебели и иные услуги на объекте заказчика.

Сумма настоящего договора, перечень оказываемых исполнителем-Заказчику услуг, их стоимость и сроки оказания, согласовываются сторонами в Приложении № (спецификация).

Спецификацией работ № (Приложение к договору № к договору № KSM) стороны определили, что общая стоимость выполняемых исполнителем услуг составляет 216 800,00 рублей.

К перечню указанных услуг отнесены погрузочно-разгрузочные работы, услуги доставки, установки мебели, техники и т.д. (полный перечень отражен в п. 1.2. Спецификации).

Таким образом, принимая во внимание ст.ст. 420, 421, 454, 779 ГК РФ между сторонами возникли правоотношения связанные с купли-продажей мебели и оказании услуг.

Существенным условием возникших правоотношений является следующее.

1. Осуществление СЕ.ой Е.Г. обязанности оплаты и принятия в собственность предмета договора - мебели, услуг.

2. Осуществление ИП ФИО2 обязанности по передаче в собственность СЕ.ой Е.Г. мебели и оказании услуг по доставке, монтажу комплекта мебели.

Положениями пункта 2.2. Договора купли-продажи стороны определили, что покупатель должен произвести оплату мебели в следующем порядке:

- не позднее чем, ДД.ММ.ГГГГ оплатить 48 % от суммы заказа, что составляет 870 400,00 рублей;

- не позднее чем ДД.ММ.ГГГГ оплатить 19 % от суммы заказа, что составляет 348 160, 00 рублей 600 240,00 рублей;

- не позднее чем, ДД.ММ.ГГГГ оплатить 33 % от суммы заказа, что составляет 600 240 рублей.

Как установлено судом и не оспаривается сторонами по делу, принятые обязательства по оплате исполнены СЕ.ой Е.Г. с нарушением предусмотренных договором сроков - оплату по заключенному договору СЕ.а Е.Г. произвела ДД.ММ.ГГГГ, то есть за пределами срока, отведенного договором.

Положениями пункта 3.1. договора купли-продажи стороны определили, что передача мебели от продавца к покупателю осуществляется в течение 91 календарных дней со дня подписания спецификации к настоящему договору, определяющему ассортимент товара, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора или оплаты покупателя указанной в п. 2.2. настоящего договора, если она произведена позже подписания спецификации по договору.

Из вышеуказанного следует, что поскольку оплата произведена СЕ.ой Е.Г. позже даты подписания спецификации, то исчисление сроков происходит следующим образом - ДД.ММ.ГГГГ + 91 календарный день = ДД.ММ.ГГГГ (последний день исполнения ответчиком своих обязательств).

Доставка мебели, комплектующих и ее установка осуществлялась ответчиком постепенно, но в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Так, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была доставлена мебель по адресу истца - <адрес>.

Доставленную мебель истец принял. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком по адресу истца был произведен замер столешницы на кухню.

Несмотря на доставку мебели от подписания акта приема-передачи истец отказалась.

Факт осуществления ответчиком принятых обязательств подтверждается перепиской с истцом через мобильное устройство приложения «WhatsApp». ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была смонтирована вся мебель, кроме ручек, морозильной камеры, тумбы в ванной.

Истец вновь отказался от подписания Акта приема-передачи, несмотря на то, что с ДД.ММ.ГГГГ истец полностью пользовалась установленной в ее квартире мебелью.

После новогодних праздников, с ДД.ММ.ГГГГ ответчик продолжил монтаж регулировку мебели по требованиям истца, направляемым путем электронной переписки.

С ДД.ММ.ГГГГ истцом и ответчиком корректировалась мебель и ее установка, что также прямо следует из содержания переписок. ДД.ММ.ГГГГ вся мебель была установлена.

Далее производились только корректировки по требованию истца. Надлежит отметить, что корректировки, замены и исправления производились средствами, силами и за счет ответчика.

Вносимые корректировки и перечень мебели выходили за объем мебели и услуг, определенный договором и спецификацией, но добросовестно исполнялись ответчиком.

Ответчиком по желанию истца произведены следующие работы.

Замена подъемных механизмов для кухни, поскольку истца не устроил принцип открывания. Добавлена еще одна сушка. Произведено изменение конструкции шкафа в прихожей, добавление выдвижной обувницы. Произведено изменение конструкции шкафа с гостиной, добавлен фасад, петель. Произведена замена зеркала в гостиной, ввиду наличия зазора между ригелем и зеркалом 7мм из-за стен не в уровень. Произведена замена зеркала в ванной, ввиду того что не сошлась линия зеркала и существующих реек на потолке, из-за стен не в уровень. Произведена замена фасадов в ванной на массив, замена цоколя и фальш-панели в шкафу спальни, из-за неровностей пола и стен. Произведено добавление полок в стеллаж в спальне. Изготовлены полки в нишу гостиной. Произведено изготовление конструкций экрана на кондиционер, добавление корпуса, подъемных механизмов. Изготовлен потолочный панне массив для кондиционера. Изготовлена фронтальная и горизонтальная 3Д панель в коридор. Изготовлены крашенные фаль-панели на кухню, из-за неровности стен, ремонт скола столешницы, что напрямую является результатом использования предмета истцом. Произведена перекраска фасада и цоколя. Установлены ручки.

На основании изложенного, судом установлено, что мебель установлена ответчиком, свои обязательства он выполнил.

В свою очередь истец мебель принял, пользовался ею и регулярно вносил корректировки, на что ответчик действовал добросовестно в интересах истца при выполнении всех корректировок.

Сроки, в которые вносились желаемые истцом изменения согласовывались сторонами с учетом удобства и занятости самого истца, почему говорить о том, что ответчиком нарушались сроки неверно.

Кухня стоимостью 717 400 рублей; Шкаф и рабочий стол с полками в гостиную стоимостью 348 200 рублей; Шкаф и зеркало в прихожую стоимостью 133 600 рублей; ТВ-зона и зеркало стоимостью 303 800 рублей; Шкаф и рабочий стол с полками в спальню стоимостью 253 300 рублей; Тумба в ванную и дверь стоимостью 63 500 рублей, а всего мебели на общую сумму 1 818 800, 00 рублей передана в собственность истца.

Обязательства ответчика исполнены.

Акт сдачи-приемки выполненных работ, равно как и акт о дефектах (недостатках), сторонами не подписывался. Истец принял мебель и услуги, оказанные ответчиком без составления сопутствующей документации.

Ответчик выполнял требования истца аналогично без составления каких-либо актов.

ДД.ММ.ГГГГ стороны дополнили перечень мебели и услуг, оказываемых ответчиком заключив Дополнительное соглашение N? 1 к Договору купли-продажи мебели N? 2235 KSM от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому СЕ.а Е.Г. обязуется принять от продавца в собственность мебель и подписать

Акт сдачи приемки-выполненных работ, а продавец обязался доставить товар и выполнить услуги до ДД.ММ.ГГГГ: Изготовить и установить полку над рабочим столом над рабочим столом в спальне; Выкрасить кромку корпуса в ТВ-зоне; Закрасить механические царапины на полках в ТВ-зоне; Закрасить механические царапины на фасадах из шпона и панелей из массива; Изготовить и доставить новую фрезерованную панель в прихожую. Монтаж данной панели осуществляется Заказчиком. Продавец освобождается от услуги монтажа; Изготовить и доставить новую потолочную панель. Монтаж данной панели осуществляется Заказчиком. Продавец освобождается от услуги монтажа; Отреставрировать кухонную столешницу из камня; Отрегулировать потолочный карниз на кухне. Выставить вровень с фасадами; Отрегулировать доборы на кухне. Выставить вровень с фасадами; Перекрасить нижний кухонный фасад из эмали. Дополнительное соглашение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ. Срок исполнения до ДД.ММ.ГГГГ (Далее по тексту Дополнительное соглашение N? 1). ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключено Дополнительное соглашение N? 2 к Договору купли-продажи мебели N? 2235У KSM от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно положениям вышеназванного Дополнительного соглашения N? 2 - цена Договора составляет 151 700 рублей.

Стоимость мебели по договору изменению не подлежала, отражена в спецификации.

Срок оказания услуг и даты стороны согласовывают в Приложении № к договору.

Последующее изменение сроков оказания услуг стороны согласовывают в письменном виде, подписывают новую (последующую) спецификацию, а предыдущая Спецификация прекращает свое действие. Сроки оказания услуг/работ указаны в Приложении N?1. Спецификацией работ N?1 (Приложение N? 1) стороны определили, что перечень услуг и их стоимость в размере 151 700 рублей.

Дата доставки ДД.ММ.ГГГГ

В срок до ДД.ММ.ГГГГ ответчик оказал все услуги, определенные Дополнительным соглашением.

Мебель изготовлена и поставлена в срок.

Не установленной оставалась фрезерованная панель, т.к. истец согласовал ее эскиз за пределами срока исполнения ответчиком обязательств, а именно ДД.ММ.ГГГГ.

Несмотря на полный перечень выполненных услуг и принятия мебели в собственность от подписания акта истец отказался.

После того как вся мебель была поставлена истцу, все доработки были выполнены и требования истца удовлетворены, ДД.ММ.ГГГГ, спустя более 8 месяцев фактического пользования мебелью истец сообщает ответчику, что фасады из массива незначительно повело и появились микротрещины, требующие исправлений.

Несмотря на то, что все обязательства ответчиком уже были выполнены, идя на встречу истцу, ответчик соглашается выполнить доработки, без проведения каких-либо экспертиз, установления причинно-следственной связи изменения мебели, оценки гарантийного случая и т.д.

Исправить недостатки описанные истцом, возникшие в ходе эксплуатации мебели, ответчику не удалось.

В конце октября фасады были сняты, попытка исправить не принесла положительного результата.

Фасады были возвращены истцу.

Стороны договорились, что будут изготовлены новые фасады. Согласовано, что фасады будут изготовлены не из массива, а из шпонтированного МДФ, так как климат в квартире не подходит для массива. ДД.ММ.ГГГГ, не дожидаясь установки новых фасадов, истцом в адрес ответчика направлена претензия, которой истец указал, что условия Дополнительного соглашения ответчиком не выполнены, дополнительное соглашение просит считать недействительным.

Истец просил в силу п. 5.4.3. Договора осуществить денежную компенсацию. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком предоставлен ответ на претензию. Тем же днем от истца вновь поступила претензия.

На что ответчик предложил урегулировать возникший спор мирным путем.

Провести осмотр товара, составить акт о недостатках, составить соглашение о досудебном урегулировании возникшего спора и разрешении вопроса о проведении экспертизы.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключено Соглашение об урегулировании спора, согласно которому ответчик выплатил добровольно неустойку в размере 300 000 рублей.

Изготовить новые фасады из массива с использованием фанеры/мдф, отрегулировать кухонные подвесные шкафы и передать новые фрезерованные панели, изготовить прикроватную тумбочку и т.д. (полный перечень отражен в соглашении).

Во исполнение Соглашения ответчиком:

1. Осуществлен платеж в полном объеме в сумме 300 000 рублей, что подтверждается Чеком по операции ДД.ММ.ГГГГ на сумму 100 000 рублей «Сбер банк», чеком по операции ДД.ММ.ГГГГ на сумму 100 000 рублей «Сбер Банк», чеком по операции ДД.ММ.ГГГГ на сумму 100 000 рублей «Сбер банк».

2. Отрегулированы кухонные подвесные шкафы, переданы новые фрезерованные панели, что подтверждается Актом сдачи-приемки выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ

3. Предоставлен образец фасада на согласование, что подтверждается Актом сдачи- приемки выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ (Примечания: требуется замена натяжителя).

4. Поставлены новые фасады из массива дерева с использованием фанеры/мдф (4 шт.), что подтверждается Актом сдачи-приемки выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ

5. Поставлена и установлена прикроватная тумба, что подтверждается актом сдачи- приемки выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ 6. Поставлены и установлены новые фасады из массива с использованием фанеры/мдф. (4 шт.), что подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ

От подписания акта истец отказалась, в примечании указала о несоответствии цвета и лакировки. После, в ходе личной переписки истцом продлен срок исполнения работ до ДД.ММ.ГГГГ. «28» августа 2023 года в ходе переписки истец вновь сообщила, что цвет фасадов не подходит.

«06» сентября ответчик обратился к истцу и сообщил, что фасады необходимо полностью перекрашивать и перешлифовывать. Предложил продлить срок до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец снова не согласилась с цветом фасадов, в личной переписке указав, что цвет не подходит.

ДД.ММ.ГГГГ истец сообщил о планируемых поездках. ДД.ММ.ГГГГ стороны вновь предприняли попытки согласовать цвет фасадов.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик, предоставив образцы истцу, спросил о принятом решении, на что истец не ответил по причинам плохого естественного освещения.

ДД.ММ.ГГГГ осуществлена поставка панели.

ДД.ММ.ГГГГ истца вновь не устроило лаковое покрытие на панели. Истец сообщила, что последнюю неделю перед новым годом ничего ставить не будут.

После ДД.ММ.ГГГГ ответчик приезжал к истцу с образцом.

После ДД.ММ.ГГГГ ответчик вновь приехал к истцу с образцом.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком поставлены и установлены новые фасады из массива с использованием фанеры/мдф. (4 шт.), что подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ.

Изначально фасады были доставлены и смонтированы ДД.ММ.ГГГГ.

Истец оставил фасады до сентября, так как уезжал. По возвращении истца вновь не устроил оттенок фасадов. Было вновь принято решение перекрасить их. Несмотря на многочисленные исправления, истец не подписывал акт выполненных работ, фактически стороны договора устно согласовывали после поставки мебели сроки исправления указанных заказчиком недостатков.

Ответчик, идя на встречу, регулярно исполнял пожелания истца.

Фактически стороны уже устно согласовывали сроки поставки и установки.

Окончательный акт приема выполненных работ подписан сторонами лишь ДД.ММ.ГГГГ, после чего истец обратился в суд.

Принимая во внимание, что поставка товара, его сбора осуществлена ответчиком в срок, все претензии, которые были заявлены заказчиком в адрес поставщика и сборщика выполнялись планомерно и добровольно в течение 8 месяцев после установки мебели, которая в указанное время использовалась потребителем по назначению, суд не находит оснований для удовлетворения требований потребителя о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения услуг по поставке и сборке мебели, поскольку заявленные истцом обстоятельства по делу не нашли своего подтверждения.

Исковые требования в части взыскании суммы компенсации морального вреда и суммы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя также не подлежат удовлетворению, поскольку являются производными от основных исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 198, 195 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ККОО ЗПП «Гарант» в интересах СЕ.ой Е.Г. к ИП ФИО2 о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца со дня постановления его в окончательной форме в Краснодарский краевой суд через Центральный районный суд г. Сочи.

Судья И.А. Куц