Гражданское дело №...

54RS0№...-49

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 июля 2025 г. г. Новосибирск

Новосибирский районный суд Новосибирской области в составе судьи Григораша Н.В., при секретаре Ликонцевой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого указал, что ДД.ММ.ГГГГ истцом был заключен договор №... на изготовление и установку памятника его сыну ФИО3 с ИП ФИО2, к договору прилагается счет заказ. Стоимость работ по договору составляет 63 500 руб., была внесена предоплата 35 000 pyб. наличными.

Договор и заказ оформляла Яна (фамилия и ее должность истцу не известны), она сказала, что вся переписка по обсуждению памятника будет вестись в WhatsApp и по электронной почте, которые указаны в счет заказе.

В п. 8.3 Договора, указано, что переписка в WhatsApp и по электронной почте является действительной для суда. Поэтому в договоре ничего не прописано по характеристикам памятника.

B соответствии с п. 3.1.2 Договора работы должны быть произведены не позднее ДД.ММ.ГГГГ и срок продлевается автоматически на количество дождливых дней за весь период.

В соответствии с п. 3.1.1 Договора Исполнитель обязуется приступить к работам не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания договора.

Однако первый эскиз памятника истцу направили по WhatsAрр ДД.ММ.ГГГГ, т.е. уже после истечения срока выполнения работ.

В сентябре истец неоднократно напоминал Яне в WhatsApp про установку памятника, сообщал о своем нахождении в Кемерово и о возможности принять работу. Яна обещала, что «завтра», тянула время.

ДД.ММ.ГГГГ Яна отправила фото памятника по WhatsApp и вечером позвонила с требованием на повышенных тонах немедленной оплаты 33 000 руб. на карту озон по номеру телефона без всякой приемки работ в нарушении условий договора и законодательства РФ, иначе памятник будет демонтирован, и истцу еще будет нужно оплатить демонтаж в соответствии с 4.1. Договора.

В п. 4.1.Договора, и ни в каком другом пункте Договора, не установлен срок оплаты. Также не оговорено каким образом и в какие сроки Заказчик обязуется оплатить остаток суммы по Договору, т.е., подписав договор, истец уже обязался оплатить сумму, предусмотренную Договором. Фотоотчет этапов работ истцу не был отправлен. Без приемки работ и без направления истцу Акта о приемке выполненных работ истец отказался oплачивать работу.

Согласно пункту 3.2.1. Договора Заказчик обязуется принять работы и оплатить.

В п. 5 ГОСТ 59404-2021 «Услуги по изготовлению и установке намогильных сооружений» прописаны требования к намогильным сооружениям.

Присланные Яной фото не позволяют полностью проверить качество изготовления и установки памятника на соответствие ГОСТ.

Сoгласно п. 5.26 ГOCT 59404-2021 установка намогильного сооружения производится методом сборки и элементов на месте захоронения с устройством бетонного армированного фундамента, металлического соединительного анкера. Без фотоотчета этапов работ и указания этого в Акте о приемке выполненных работ истец не мог принять работу. По присланному фото установленного памятника истец заметил, что изображение смещенo вправо, что позднее было зафиксировано угольником, хотя истец еще при обсуждении эскиза по WhatsАрp просил выровнять его по центру. На изображении есть монитор, его края располагаются близко к краям памятника и то, на сколько он смещен от центра, бросалось в глаза. Мышь и клавиатура также смещены вправо.

Истца не проинформировали о невозможности разместить монитор по центру. Кроме того, после изготовления и перед установкой памятника истцу не было направлено фото изготовленного памятника.

ДД.ММ.ГГГГ истец собирался приехать в Кемерово из НСО на приемку работ, но Акт о приемке работ истцу так и не был направлен. В очередной раз истец попросил Яну по WhatsApp выслать ему Акт о приемке работ.

Согласно п. 4.2 Договора по окончании работ в течении 3 (трех) рабочих дней Исполнитель направляет Акт о приемке выполненных работ Заказчику. В случае согласия Заказчик подписывает Акт о приемке выполненных работ.

Согласно п. 4.3. Договора Заказчик в течение трех рабочих дней должен в письменном виде представить Исполнителю список мотивированных замечаний.

Истец не имеет возможности без Акта о приемке принять работы, так как не знает перечень выполненных работ.

ДД.ММ.ГГГГ c электронной почты zahraminaanna506@gmail.com истцу пришло уведомление с требованием оплаты и в срок не позднее 23:59 ДД.ММ.ГГГГ. Эта электронная почта не указана ни в договоре, ни счет заказе. Уведомление никем не подписано.

ДД.ММ.ГГГГ в отвeт на это сообщение истец направил по электронной почте Претензию по нарушению условий договора и законодательства Исполнителем, в котором указал, что не мог уклоняться от подписания Акта выполненных работ, так как он до сих пор не был ему направлен, а также о том, что не устанавливал сроки оплаты, так как приемки работ еще не было, причем не по его вине, соответственно не мог их и нарушить. Требование оплаты без приемки выполненных работ противоречит Закону «О защите прав потребителей». И в очередной раз попросил направить ему Акт о приемке работ. Также сообщил, что пытался посетить офис на <адрес> в рабочие часы, но он закрыт.

Яна написала истцу по WhatsApp: «По поводу работы в офисе. Сезон на принятие заказов закрыт. Офис работает по согласованию времени с заказчиками. Выслать aкт нeт возможности и он готов с ДД.ММ.ГГГГ. Довожу до вашего сведения что ДД.ММ.ГГГГ была собрана комиссия для оценки качества работ. Велась видеофиксация. Работы выполнены со всеми требованиями и надлежащим образом. Мотивированных замечаний с вашей стороны быть не может. Памятник уже демонтирован».

T.е. истца фактически лишили возможности предъявить замечания по факту работы. Видеофиксация истцу не была направлена.

Позже, ДД.ММ.ГГГГ истцу была направленна фотография Акта с электронной почты №.... В нем исполнителем указан ИП ФИО2, нет ссылки на номер и дату Договора, должность, ФИО лица, подписавшего Акт, отсутствует, печати нет, хотя в Договоре печать присутствует. Этот Акт не относится к Договору со истцом, истец не заключал Договор с ИП ФИО2 т.е. направленный истцу акт является недействительным.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил претензию по Почте России ценным письмом с описью вложения с замечаниями по смещению изображения, недействительным Актом и требованием зачесть неустойку за нарушение сроков исполнения договора в счет оставшейся суммы по договору и просьбой отправить ответ на претензию письменно по адресу, указанному на конверте. Также истец оправил претензию на электронный aдpec zahraminaanna506@gmail.com и сообщил, что направил письмо с претензией по Почте России.

ДД.ММ.ГГГГ истец cоoбщил Яне по WhatsApp о необходимости получения письма с претензией в почтовом отделении 650070, на конверте которого указан мой адрес.

ДД.ММ.ГГГГ Яна пo WhatsАpp сообщила истцу, что памятник демонтирован с приложением фото отсутствующего памятника. Истец попросил родственников в Кемерово проверить эту информацию, памятника действительно нет.

ДД.ММ.ГГГГ истец повторно направил претензию заказным письмом с описью вложения на адрес, указанный в Договоре, и адрес, указанный в счет заказе. Ни одно из писем ИП ФИО2 не получено, они ожидают на почте.

Таким образом на момент подачи искового заявления памятник не установлен, условия Договора по изготовлению и установке надгробной плиты исполнителем ИП ФИО2 не исполнены, п. 8.1. и 8.2. Договора о досудебном и судебном порядке урегулирования споров нарушен.

Истец запрашивал у ИП ФИО2 официально подтвержденное количество дождливых дней для переноса срока выполнения работ, но получил отказ.

Количество дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ составляет 68 дней.

Стоимость работ по Договору составляет 63 500 руб., дополнительно по WhatsApp договорились о дополнительной услуге на сумму 3 000 руб., т.е. стоимость работ составляет 66 500 pуб.

Сумма неустойки за 68 дней просрочки установленных Договором сроков выполнения работ cocтавляeт 66 500 руб. ((сумма по Договору 63 500 руб. + дополнительная услуга 3 000 руб.) * 3% *68 дней, но не более общей цены заказа).

Просит взыскать с ответчика в пользу истца внесенную по договору предоплату в размере 35 000 руб., неустойку в размере 66 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф, обязать ответчика удалить данные и изображение ФИО3 с памятника.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 - ФИО4 исковые требования поддержала в полном объеме по доводам и основаниям иска, просила иск удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, судом в соответствии со ст. 113, 116 ГПК РФ принимались необходимые меры по ее извещению о времени и месте рассмотрения дела, о чем свидетельствует направление судебных извещений по месту регистрации ответчика. Однако судебные извещения вместе с почтовыми конвертами возвращены в суд с отметкой об истечении срока хранения, что судом расценивается как уклонение ответчика от получения судебной корреспонденции, а ее извещение – надлежащим. В связи с чем, суд приходит к выводу, что ответчик уклоняется от явки в судебное заседание, следовательно, признает его неявку неуважительной.

С учетом согласия представителя истца, на основании ст. 233 ГПК РФ, дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствие со ст. 55 ГПК доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В силу п. 1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В силу ст. ст. 309, 310, 314 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно пункту 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии ст. 735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 1 ст. 469 ГК РФ, п. 1 ст. 721 ГК РФ, ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом (заказчик) был заключен договор №... на изготовление и установку памятника его сыну ФИО3 с ИП ФИО2 (исполнитель), к договору прилагается счет заказ. Стоимость работ по договору составляет 63 500 руб., была внесена предоплата 35 000 pyб. наличными.

B соответствии с п. 3.1.2 Договора работы должны быть произведены не позднее ДД.ММ.ГГГГ и срок продлевается автоматически на количество дождливых дней за весь период.

В соответствии с п. 3.1.1 Договора Исполнитель обязуется приступить к работам не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания договора.

Как следует из материалов дела, первый эскиз памятника истцу направлен с использованием мессенджера WhatsAрр ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцу отправили фото памятник с использованием мессенджера WhatsApp.

Согласно пункту 3.2.1. Договора Заказчик обязуется принять работы и оплатить.

В п. 5 ГОСТ 59404-2021 «Услуги по изготовлению и установке намогильных сооружений» прописаны требования к намогильным сооружениям.

Сoгласно п. 5.26 ГOCT 59404-2021 установка намогильного сооружения производится методом сборки и элементов на месте захоронения с устройством бетонного армированного фундамента, металлического соединительного анкера.

Согласно п. 4.2 Договора по окончании работ в течении 3 (трех) рабочих дней Исполнитель направляет Акт о приемке выполненных работ Заказчику. В случае согласия Заказчик подписывает Акт о приемке выполненных работ.

Согласно п. 4.3. Договора Заказчик в течение трех рабочих дней должен в письменном виде представить Исполнителю список мотивированных замечаний.

ДД.ММ.ГГГГ c электронной почты zahraminaanna506@gmail.com истцу пришло уведомление с требованием оплаты и в срок не позднее 23:59 ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в отвeт на это сообщение истец направил по электронной почте Претензию по нарушению условий договора Исполнителем.

В удовлетворении претензии ответчиком истцу было отказано.

ДД.ММ.ГГГГ истцу была направленна фотография Акта с электронной почты сzahraminaanna506@gmail.com.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию почтовой корреспонденцией.

ДД.ММ.ГГГГ истец cоoбщил ответчику с использованием мессенджера WhatsApp о необходимости получения письма с претензией в почтовом отделении.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик с использованием мессенджера WhatsАpp сообщили истцу, что памятник демонтирован с приложением фото отсутствующего памятника.

ДД.ММ.ГГГГ истец повторно направил претензию заказным письмом с описью вложения на адрес, указанный в Договоре, и адрес, указанный в счет заказе.

Таким образом, на момент подачи искового заявления памятник не установлен, условия Договора по изготовлению и установке надгробной плиты исполнителем ИП ФИО2 не исполнены.

Доказательств исполнения договора ответчиком материалы дела не содержат, ответчиком не представлены.

В силу положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ч. 1 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе наряду с иным отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (ч. 1).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (ч. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей»).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу статьи 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии с ч. 2 ст. 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ на сторонах лежит обязанность доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются.

Доказательств исполнения ответчиком обязанностей, предусмотренных условиями договора от ДД.ММ.ГГГГ, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

При таких обстоятельствах, поскольку в судебном заседании установлен факт неоказания ответчиком услуг, предусмотренных договором от ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к выводу об удовлетворении требования о взыскании с ответчика уплаченной по договору денежной суммы в размере 35 000 руб.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как установлено судом, обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не исполнены, денежные средства, полученные от истца – не возвращены.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании с ответчика неустойки.

Истец запрашивал у ИП ФИО2 официально подтвержденное количество дождливых дней для переноса срока выполнения работ, но получил отказ.

Количество дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ составляет 68 дней.

Стоимость работ по Договору составляет 63 500 руб.

Как следует из переписки мессенджера WhatsApp стороны договорились о дополнительной услуге на сумму 3 000 руб., т.е. стоимость работ составляет 66 500 pуб.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 66 500 руб.

Указанная сумма неустойки согласуется с положениями п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в определении от ДД.ММ.ГГГГ по делу №...-О, часть первая статьи 333 Гражданского кодекса РФ, предусматривающая возможность установления судом баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате совершенного им правонарушения, не предполагает, что суд в части снижения неустойки обладает абсолютной инициативой – исходя из принципа осуществления гражданских прав в своей воле и в своем интересе неустойка может быть уменьшена судом при наличии соответствующего волеизъявления со стороны ответчика.

Ответчиком ходатайство о снижении неустойки с указанием мотивов для ее уменьшения не заявлено.

Суд, принимая во внимание, что ответчик не исполнил своих обязательств в установленный законом срок, учитывая длительность неисполнения обязательства, полагает, что неустойка заявлена истцом соразмерно неисполненным обязательствам и снижению в порядке ст. 333 ГК РФ не подлежит, несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства судом не установлено. Других оснований для уменьшения неустойки ст. 333 ГК РФ не предусматривает.

В связи с чем, неустойка подлежит взысканию в размере 66 500 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую деятельность и распространил действие Закона РФ «О защите прав потребителей» на отношения, вытекающие из таких договоров, и тем самым, предоставил им право требовать возмещения морального вреда за нарушение соответствующих обязательств.

Таким образом, при разрешении вопроса о взыскании компенсации морального вреда потребителю достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно п. 1 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку законом предусмотрена презумпция причинения потребителю морального вреда в связи с нарушением его прав как потребителя, и при установленных судом обстоятельствах того, что право ФИО1 как потребителя, с учетом характера возникших договорных отношений с ответчиком, связанных с утратой близкого человека, оказалось нарушенным ответчиком, с учетом требований ст. 1101 ГК РФ, оценив имеющиеся по делу доказательства в их совокупности, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 53 250 руб. (35 000 + 66 500 + 5 000) ?2).

Также истцом заявлено требование об обязании удалить данные и изображение ФИО3 с памятника.

Согласно п. 1 ст. 152.1 ГК РФ обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

Как следует из материалов дела истец согласие на обнародование и дальнейшее использование изображения сына ФИО3 не давал.

Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца в данной части и об обязании ИП ФИО2 удалить данные и изображение ФИО3 с памятника, в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход бюджета в размере, пропорциональном сумме удовлетворенных исковых требований.

Руководствуясь ст. 194, 198, 233-235,237 ГПК РФ,

решил:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИHН №...) в пользу ФИО1 паспорт (серия №... №...) денежные средства в pазмepe 35 000 руб., неустойку в размере 66 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф 53 250 pyб.

Обязать ИП ФИО2 (ИНН №...) удалить данные и изображение ФИО3 с памятника, в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИHH №...) в доход бюджета государственную пошлину в рaзмере 7 045 pуб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья «подпись» Григораш Н.В.